Hvordan lede innovation i det offentlige?

229 views
175 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
229
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • “ In the past, the left focused on the state and the right focused on the market. We’re harnessing that space in between – society – the ‘hidden wealth’ of our nation.” David Cameron, 2011
  • Afspil klip : Stenhus gymnasium
  • Evt Anne Lind historien
  • Metode Servicerejse Kortlægning er en af de simpleste, men alligevel mest brugbare metoder til at forstå og visualisere brugerens oplevelse af en service. Servicerejsen nedbryder serviceprocessen kronologisk til sekvenser og udpeger berøringsflader, interaktion mellem borger og myndighed, og formidler rejsen som en samlet oplevelse set med brugerens øjne. Med en servicerejse afdækkes eventuelle afstande mellem det ideelle forløb og det oplevede forløb, og dermed bliver potentialet for forbedring udpeget. Det er et analyseredskab, som fastholder servicens kompleksitet og udpeger såvel potentialer som uhensigtsmæssigheder i forhold til den aktuelle service. En servicerejse kan benyttes som: Værktøj til at stimulere idégenering, når en service skal justeres e • ller re-designes. • Middel til at sammensætte de rigtige ressourcer, kompetencer, virkemidler og aktører i relation til serviceforløbet.
  • ML strategi produkt af PM workshop
  • Hvordan lede innovation i det offentlige?

    1. 1. Christian Bason Hvordanlede innovationi det offentlige? Systematisk nytænkning med borgeren i centrum
    2. 2. De fleste erenige om at innovationersvaret på voresudfordringer. Mende færreste ved hvad det vil sige.
    3. 3. Gyldendal Public, 2009 Policy Press, 2010 MindLab, 2013
    4. 4. MindLab involverer borgere og virksomheder i at udvikle nyskabende offentlige løsninger.
    5. 5. At arbejde bevidst med innovationerat tage ansvar forsinorganisationsfremtid.
    6. 6. #1 Hvorfor skulle jeg arbejde systematisk med innovation på mit gymnasium?
    7. 7. Offentlig innovationernye ideer, dergennemføresog skaberværdi forborgere og samfund.
    8. 8. Heuristic AlgorithmMystery Fra ”mysterium” til formel Kilde: Martin, Roger (2009)
    9. 9. Fire elementeri ledelse af innovation MOD (TIL AT LEDE) KAPACITET (KRAFT TIL INNOVATION) BEVIDSTED (ET SPROG OM INNOVATION) SAMUDVIKLING (ORKESTRERING AF PROCESSEN) Kilde: Bason (2010)
    10. 10. Samudvikling Borgerne i spil
    11. 11. En systematisk proces for at skabe nye løsninger med mennesker, ikke for dem: • Bredere involvering af mennesker [borgere, virksomheder, partnere, andre] • Anden form for viden [også kvalitativ, intuitiv, fortolkende] • En anden form for proces [design-drevet] Samudvikling
    12. 12. Professionel empati Ny indsigt gennem etnografisk research
    13. 13. Service- rejsen... ...og hvor det gørondt...
    14. 14. At øve sig på fremtiden Designprocessen som drivkraft http://www.vimeo.com/14534042
    15. 15. “Everyone designswho devisescoursesof actionaimed at changing existing situations into preferred ones.” Herbert Simon (1968)
    16. 16. Design: Principper Udfordrende Stil spørgsmål til problemer og muligheder Menneskelig Fokus på faktisk adfærd Eksperimenterende Prototyper og fejl som kilde til læring Konkret Historier og visualisering skaber dialog på tværs
    17. 17. Prototyper: Historier
    18. 18. Kilde: Izone
    19. 19. iZone New York City Department of Education (US) Source: iZone (US)
    20. 20. iZone New York City Department of Education (US) Source: iZone (US)
    21. 21. Source: iZone (US)
    22. 22. #2 1. Innovation muliggøres fra toppen, men realiseres fra bunden -> Hvad kan jeg gøre for at muliggøre innovation på mit gymnasium? 2. Gå hurtigt i gang med små, ”kloge” eksperimenter, som I lærer af -> Hvilke eksperimenter kunne jeg tænke mig at sætte i værk? 3. Innovation handler om forandring, og derfor er det som regel udfordrende -> Hvilke barrierer kan jeg allerede nu forudse?
    23. 23. ?
    24. 24. innovationsguiden.dk
    25. 25. mind-lab.dk christianbason

    ×