Cómo construir una estrategia digital con efecto boomerang

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Documento que explica la importancia de entender que una estrategia digital tiene efecto boomerang. Todos los mensajes que lances a través de estos entornos te serán retornados con un feedback positivo o negativo que retroalimentará la reputación digital de tu marca.

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Cómo construir una estrategia digital con efecto boomerang

  1. 1. Cómo construir unaestrategia digital con efecto boomerang A la Guillotina Las cápsulas de Marketing Directo, Digital y Democrático de Miquel Solà www.alaguillotina.com @Alaguillotina
  2. 2. Un poco de contexto
  3. 3. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Nuestra forma de conversar A la Guillotina por Miquel Solà
  4. 4. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Nuestra forma de conversar ha cambiado A la Guillotina por Miquel Solà
  5. 5. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Nuestra forma de escuchar A la Guillotina por Miquel Solà
  6. 6. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Nuestra forma de escuchar ha cambiado A la Guillotina por Miquel Solà
  7. 7. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Nuestra forma de mirar A la Guillotina por Miquel Solà
  8. 8. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Nuestra forma de mirar ha cambiado A la Guillotina por Miquel Solà
  9. 9. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Y por supuesto… A la Guillotina por Miquel Solà
  10. 10. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Nuestra forma de comprar A la Guillotina por Miquel Solà
  11. 11. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Nuestra forma de comprar ha cambiado A la Guillotina por Miquel Solà
  12. 12. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Hemos pasado de un modelo de compra basado en el momento de la verdad al… A la Guillotina por Miquel Solà
  13. 13. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto A la Guillotina por Miquel Solà
  14. 14. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Un nuevo modelo de compra basado en el momento 0 de la verdad. A la Guillotina por Miquel Solà
  15. 15. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Pasamos de una compra que empieza y acaba… A la Guillotina por Miquel Solà
  16. 16. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto A una compra que empieza cuando acaba. A la Guillotina por Miquel Solà
  17. 17. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Esto provoca que en nuestra estrategia digital… A la Guillotina por Miquel Solà
  18. 18. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Nuestras armas A la Guillotina por Miquel Solà
  19. 19. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangUn poco de contexto Nuestras armas también deben cambiar A la Guillotina por Miquel Solà
  20. 20. Lanzando el boomerang
  21. 21. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerang Hay un principio irrefutable en toda actividad realizada a través de canales digitales: A la Guillotina por Miquel Solà
  22. 22. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerang Todo lo que se lanza tiene un retorno. A la Guillotina por Miquel Solà
  23. 23. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerang Todo lo que se lanza tiene un retorno. A la Guillotina por Miquel Solà
  24. 24. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerang Y para que este retorno sea positivo tenemos que aprender a lanzar el boomerang digital. A la Guillotina por Miquel Solà
  25. 25. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerang A la Guillotina por Miquel Solà
  26. 26. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN La reputación es lo primero: ¿Qué opinión genera tu marca? A la Guillotina por Miquel Solà
  27. 27. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN Analiza con un ORM detallado las conversaciones que se producen alrededor de tu marca. A la Guillotina por Miquel Solà
  28. 28. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN Contrata una buena agencia de PR digital que genere una corriente de opinión positiva hacia ella. A la Guillotina por Miquel Solà
  29. 29. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN Monitoriza constantemente, detecta nuevas oportunidades y reinventa tu discurso si es necesario. A la Guillotina por Miquel Solà
  30. 30. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN Como consecuencia:SEO ¿Cómo está posicionada tu marca en los buscadores? A la Guillotina por Miquel Solà
  31. 31. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangSEO Diseña tu web a prueba de SEO. Publica contenido relevante basado en los términos de búsqueda con los que quieras vincularte y actualízalo periódicamente. Un blog puede ser un buen aliado para ello. A la Guillotina por Miquel Solà
  32. 32. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangSEO Genera la máxima variedad de formatos para tus contenidos: vídeos, artículos, infografías, imágenes, presentaciones… A la Guillotina por Miquel Solà
  33. 33. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangSEO Y no los encierres sólo en tu web. Difúndelos en el máximo número de canales: redes sociales, portales temáticos, foros… A la Guillotina por Miquel Solà
  34. 34. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN Pero no te conformes:SEO ¿Cómo amplificar el tráfico a tu web ?PROMOCIÓN A la Guillotina por Miquel Solà
  35. 35. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangPROMOCIÓN Diseña una estrategia SEM para empezar a generar leads en tu web. Aprovecha el poder del test para afinar las keywords, los anuncios, las landings pages… A la Guillotina por Miquel Solà
  36. 36. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangPROMOCIÓN Ofrece un contenido tan valioso que provoque el registro en tu web. Capta el email de tus usuarios y mantenle informado de aquello que le interesa. A la Guillotina por Miquel Solà
  37. 37. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangPROMOCIÓN El banner no está muerto. Busca los sites preferidos de tus usuarios y hazte visible. Aprovecha también los formatos innovadores de entornos masivos como Facebook o YouTube. A la Guillotina por Miquel Solà
  38. 38. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN Y una vez en mi web: ¿Cómo satisfacer lasSEO expectativas de tus usuarios ?PROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  39. 39. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangWEB Crea contenidos acordes con las expectativas generadas. Y despierta el deseo de tus usuarios a favor de tu marca. A la Guillotina por Miquel Solà
  40. 40. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangWEB No te conformes con acumular visitas. Pon todos los medios a tu alcance para que tus usuarios pasen a la acción: hagan un pedido, se registren, recomienden un contenido… A la Guillotina por Miquel Solà
  41. 41. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangWEB Y no olvides que si han llegado a tu web es porque has captado su atención. Aprovéchalo y da motivos a tus usuarios para que vuelvan: fomenta la relación. A la Guillotina por Miquel Solà
  42. 42. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN Pero esto no se acaba en una web:SEO ¿Cómo dar DIÁLOGO continuidad a una experiencia digital?PROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  43. 43. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangDIÁLOGO Ofrece canales en los que tus usuarios puedan compartir su experiencia con tu marca. Tanto si es buena como si no lo es, en un site propio te será más fácil controlarla y aprender. A la Guillotina por Miquel Solà
  44. 44. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangDIÁLOGO Sin escucha no hay diálogo. Monitoriza tus entornos sociales y toma nota de todo lo que allí se comenta. ¡Estás interaccionando de forma directa con tus clientes! A la Guillotina por Miquel Solà
  45. 45. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangDIÁLOGO Y una vez lo tengas claro: responde. Pero no sólo para intervenir en la conversación, si no también en forma de mejoras, correcciones y nuevas propuestas de valor. A la Guillotina por Miquel Solà
  46. 46. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN Y finalmente… (si has trabajadoSEO adecuadamente todas DIÁLOGO estas fases)PROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  47. 47. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN RECOMENDACIÓNSEO DIÁLOGOPROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  48. 48. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN RECOMENDACIÓN Un diálogo favorable se convierte enSEO recomendación y ésta DIÁLOGO nutre de nuevo la reputación de tu marca.PROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  49. 49. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangLanzando el boomerangREPUTACIÓN RECOMENDACIÓN Se genera así el efecto boomerangSEO DIÁLOGO positivo de tu estrategia digital.PROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  50. 50. Pero… ¡Apunta bien!
  51. 51. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangPero… ¡Apunta bien!REPUTACIÓN RECOMENDACIÓN No te confíes… hasta los mejoresSEO lanzadores pueden DIÁLOGO cometer un error en alguna ocasión.PROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  52. 52. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangPero… ¡Apunta bien!REPUTACIÓN RECOMENDACIÓNSEO DIÁLOGOPROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  53. 53. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangPero… ¡Apunta bien!REPUTACIÓN RECOMENDACIÓN Si fallas en alguno deSEO estos momentos DIÁLOGO clave…PROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  54. 54. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangPero… ¡Apunta bien!REPUTACIÓN RECOMENDACIÓN … El siguiente se verá perjudicado ySEO DIÁLOGO provocarás un efecto dominó…PROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  55. 55. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangPero… ¡Apunta bien!REPUTACIÓN RECOMENDACIÓN … Que puede afectar gravemente a laSEO DIÁLOGO reputación digital de tu marca.PROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  56. 56. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangPero… ¡Apunta bien!REPUTACIÓN RECOMENDACIÓNSEO Por lo tanto… DIÁLOGOPROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  57. 57. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangPero… ¡Apunta bien!REPUTACIÓN RECOMENDACIÓN ¡Apunta bien!…SEO DIÁLOGOPROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  58. 58. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangPero… ¡Apunta bien!REPUTACIÓN RECOMENDACIÓN ¡Apunta bien!…SEO DIÁLOGO ¡y vencerás!PROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  59. 59. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangPero… ¡Apunta bien!REPUTACIÓN RECOMENDACIÓNSEO DIÁLOGOPROMOCIÓN WEB A la Guillotina por Miquel Solà
  60. 60. Conclusiones
  61. 61. Cómo construir una estrategia digitalcon efecto boomerangConclusiones 1. 2. Nuestra forma de Nuestras armas comprar ha cambiado. deben cambiar. 3. 4. Las 6 fases de una Haz que el retorno estrategia boomerang. sea positivo. A la Guillotina por Miquel Solà
  62. 62. ¡Muchas Gracias! Si has llegado hasta aquí quizás te interesen más temas de mi blog www.alaguillotina.comPresentación creada y compartida por Miquel Solà ¡Sígueme en @Alaguillotina!

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