Your SlideShare is downloading. ×
HelpHunter
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

HelpHunter

457
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
457
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. HelpHunterСервис поиска и размещения услуг
  • 2. Нужна услуга.Как мы ищем профессионалов? Спрашиваем у друзей
  • 3. Пользуемся поисковиками ……. ……. «Найти няню» «Такси Москва в аэропорт» «Ремонт обуви Юго- Западная»«Найти сантехника» «Бытовой ремонт» ……. …….
  • 4. Смотрим каталоги, пресса, outdoor,привычка….
  • 5. Проблема Тяжело найти качественного исполнителя в нужном месте и нужный моментПриходится долго ждать, а услуги требуются срочные Слишком сложный процесс обработки заказа агентствамиНе знаю реальную стоимость услуги, адекватную ценуСложно сравнить нескольких исполнителей и выбрать лучшего Не доверяю людям, которых не знаю лично Не всегда необходимый персонал доступен Нет единой базы информации, трачу много времени на поиск Другое 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% По данным собственного исследования
  • 6. Решение - HelpHunter.ru Сервис поиска и размещения услуг Миссия - обеспечение максимально быстрого и эффективного взаимодействия исполнителя и клиента
  • 7. Модель сервисаАдаптируемая модель1) Быстрый поиск исполнителя2) Организация аукциона исполнителей3) Ручной выбор исполнителей
  • 8. Быстрый поиск Звонок от исполнителя
  • 9. Аукцион Звонок от исполнителя
  • 10. Ручной поиск исполнителей Система рассылает оповещения выбранным исполнителям и далее по модели аукциона или быстрого поиска = Фактически, Яндекс.Маркет для услуг
  • 11. Монетизация Комиссия с исполнителя • После подтверждения исполнения заказа со счета исполнителя списывается сумма комиссии от стоимости заказа • На начало использования у исполнителя есть некоторое количество бонусных рублей на счету • Средняя комиссия 70 -100 рублей
  • 12. Объем рынка РепетиторыКурьерская 3% доставка Другое 4% 8% Домашний персонал 195 видов услуг 24% Регион: Москва и МО Freelance Более 300 млрд. Ремонтные 28% услуги 16% рублей в год Бытовые Перевозки услуги 8% 9%
  • 13. Основные игроки• Тематические ресурсы• Площадки объявлений … и множество сайтов отдельных компаний- исполнителей и агентств подбора персонала• Сайты личных помощников
  • 14. Стратегия маркетинга Развитие бренда Набор базы Привлечение исполнителей заказов
  • 15. Стратегия маркетинга Исполнители Заказчики• Кол-во резюме на • Social Media Marketing тематических сайтах о работе (соискатели): • Вирусы около 190 тысяч. • Медийная реклама• BTL • Контекстная реклама• Контекстная реклама • BTL• Социальные медиа Потенциал базы Потенциал: 285 тысяч заказов висполнителей: 150 тысяч. месяц. 25% реально через год. Возможен охват 10% через год
  • 16. Привлечение заказчикадостигает 500 рублейпоэтому основнаяставка на рекомендацииWord-of-mouth
  • 17. Социальные медиа• Авторизация• Брендированные группы• Функциональное приложение длясоциальной сети• Доступ к контактам заказчика• Доступ к информации о действиях друзей
  • 18. Что с офлайн исполнителями? Анкетирование Пополнение счета Оповещения о Проведение личного кабинета через заказе на акций для терминалы мобильные работников QIWI.Возможность телефоныспец.учреждений управлять своим Листовки профайлом.
  • 19. Развитие бренда• Публикации на тематических ресурсах• Поддержка Бизнес- Инкубатора ГУ-ВШЭ. HelpHunter- новый резидент• Участие в конкурсах и мероприятиях, организованных для стартап- сообществ
  • 20. Этапы развития Подготовка к тестированию. До 20.02.2010 • Разработка сайта для регистрации исполнителей. • Регистрация первых 2000 исполнителей • Разработка a-прототипа. Реализация варианта быстрого поиска и аукциона Тестирование а-прототипа 20.02.2010 – конец июня 2011 • Запуск а-прототипа – 20 февраля. • Маркетинговые активности для получения минимум 600 заказов в первом месяце работы и около 2500 в четвертом. • Получение отзывов о работе сервиса и устранение неполадок • Коррекция ценовой политики • Расширение базы исполнителей в соответствии с требованиями заказчиков Разработка b-версии сайта и начало усиленной рекламной компании – июнь 2011 • Запуск b-версии и начало полномасштабной маркетинговой компании
  • 21. Риски проектаТехнологические• Некачественная связь провайдера• Недостаточная мощность смс - шлюза• Перегрузка сервера при резком увеличении количества обрабатываемых запросов• Сбой алгоритма поиска релевантных исполнителей• Семантический поиск может быть настроен не для всех категорий работ: есть некоторый процент запросов, которые придется корректировать в ручном режиме
  • 22. Риски проектаБизнес - риски• Низкое качество предоставляемых исполнителями услуг• Биллинг в офлайне сложно контролировать: проведение взаиморасчетов исполнителя и заказчика может привести к появлению «теневых» финансовых потоков, не облагаемых комиссией сервиса• Несоответствие объема, географического распределения и специализации базы исполнителей требованиям заказчика.• Неплатежи со стороны исполнителей• Сложность в увеличении количества лояльных пользователей сервиса (как со стороны заказчиков, так и для исполнителей)
  • 23. Инвестиционный план Тестирование Месяцпосле запуска 1 2 3 4 5 6 Инвестиции 228 500 318 940 388 417 447 734 1 032 824 491 158 Месяцпосле запуска 7 8 9 10 11 12 Инвестиции 220 666 161 819 106 822 24 196 0 0Выход в ноль в июне 2012 годаДисконтированные потоки за 5 лет: 110 млн. рублей(ставка 50% в год)
  • 24. Прогноз350 000300 000250 000200 000150 000100 000 50 000 - 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 52 55 58 Рост месячных заказов в течение пяти лет
  • 25. Прогноз 600 000 Тестирование 400 000 200 000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Рублей -200 000 -400 000 -600 000 -800 000 -1 000 000 -1 200 000 Прогноз cash-flow в месяц на первый год
  • 26. Прогноз 25 000 000 20 000 000 15 000 000Рублей 10 000 000 5 000 000 0 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 52 55 58 -5 000 000 Прогноз cash-flow в месяц на 5 лет
  • 27. КомандаСтуденты ГУ-ВШЭ Бизнес-Информатики:• Менеджер проекта – Михаил Репников, 4 курс• Директор по Маркетингу и PR – Кристина Ватутина, 4 курс• Технический директор – Дмитрий Тилик, 2 курс магистратуры• Ментор проекта – Николай Мациевский, ген. директор WEBO Software
  • 28. Контактыmirepnikov@gmail.com+7 925 175 62 93 Михаил+7 915 103 96 95 Кристина