HelpHunterСервис поиска и размещения услуг
Нужна услуга.Как мы ищем профессионалов?                  Спрашиваем у друзей
Пользуемся поисковиками       …….       ……. «Найти няню» «Такси Москва в    аэропорт» «Ремонт обуви Юго-     Западная»«Най...
Смотрим каталоги, пресса, outdoor,привычка….
Проблема                        Тяжело найти качественного исполнителя                           в нужном месте и нужный м...
Решение - HelpHunter.ru   Сервис поиска и размещения услуг  Миссия - обеспечение максимально быстрого и  эффективного взаи...
Модель сервисаАдаптируемая модель1) Быстрый поиск исполнителя2) Организация аукциона исполнителей3) Ручной выбор исполните...
Быстрый поиск                Звонок от исполнителя
Аукцион          Звонок от исполнителя
Ручной поиск исполнителей                             Система рассылает                                оповещения         ...
Монетизация  Комиссия с исполнителя  • После подтверждения исполнения    заказа со счета исполнителя    списывается сумма ...
Объем рынка         РепетиторыКурьерская 3% доставка               Другое   4%                    8%                      ...
Основные игроки• Тематические ресурсы• Площадки объявлений       … и множество сайтов                            отдельных...
Стратегия маркетинга                   Развитие                    бренда     Набор базы               Привлечение    испо...
Стратегия маркетинга    Исполнители                     Заказчики• Кол-во резюме на           •   Social Media Marketing  ...
Привлечение заказчикадостигает 500 рублейпоэтому основнаяставка на рекомендацииWord-of-mouth
Социальные медиа• Авторизация• Брендированные группы• Функциональное приложение длясоциальной сети• Доступ к контактам зак...
Что с офлайн исполнителями? Анкетирование      Пополнение счета       Оповещения о  Проведение      личного кабинета через...
Развитие бренда• Публикации на тематических ресурсах• Поддержка Бизнес- Инкубатора ГУ-ВШЭ.  HelpHunter- новый резидент• Уч...
Этапы развития Подготовка к тестированию. До 20.02.2010 • Разработка сайта для регистрации исполнителей. • Регистрация пер...
Риски проектаТехнологические• Некачественная связь провайдера• Недостаточная мощность смс - шлюза• Перегрузка сервера при ...
Риски проектаБизнес - риски• Низкое качество предоставляемых исполнителями услуг• Биллинг в офлайне сложно контролировать:...
Инвестиционный план                          Тестирование   Месяцпосле запуска    1         2         3        4          ...
Прогноз350 000300 000250 000200 000150 000100 000 50 000      -          1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 5...
Прогноз           600 000                          Тестирование           400 000           200 000                 0     ...
Прогноз         25 000 000         20 000 000         15 000 000Рублей         10 000 000          5 000 000              ...
КомандаСтуденты ГУ-ВШЭ Бизнес-Информатики:• Менеджер проекта – Михаил Репников, 4 курс• Директор по Маркетингу и PR – Крис...
Контактыmirepnikov@gmail.com+7 925 175 62 93 Михаил+7 915 103 96 95 Кристина
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

HelpHunter

471

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
471
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "HelpHunter"

  1. 1. HelpHunterСервис поиска и размещения услуг
  2. 2. Нужна услуга.Как мы ищем профессионалов? Спрашиваем у друзей
  3. 3. Пользуемся поисковиками ……. ……. «Найти няню» «Такси Москва в аэропорт» «Ремонт обуви Юго- Западная»«Найти сантехника» «Бытовой ремонт» ……. …….
  4. 4. Смотрим каталоги, пресса, outdoor,привычка….
  5. 5. Проблема Тяжело найти качественного исполнителя в нужном месте и нужный моментПриходится долго ждать, а услуги требуются срочные Слишком сложный процесс обработки заказа агентствамиНе знаю реальную стоимость услуги, адекватную ценуСложно сравнить нескольких исполнителей и выбрать лучшего Не доверяю людям, которых не знаю лично Не всегда необходимый персонал доступен Нет единой базы информации, трачу много времени на поиск Другое 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% По данным собственного исследования
  6. 6. Решение - HelpHunter.ru Сервис поиска и размещения услуг Миссия - обеспечение максимально быстрого и эффективного взаимодействия исполнителя и клиента
  7. 7. Модель сервисаАдаптируемая модель1) Быстрый поиск исполнителя2) Организация аукциона исполнителей3) Ручной выбор исполнителей
  8. 8. Быстрый поиск Звонок от исполнителя
  9. 9. Аукцион Звонок от исполнителя
  10. 10. Ручной поиск исполнителей Система рассылает оповещения выбранным исполнителям и далее по модели аукциона или быстрого поиска = Фактически, Яндекс.Маркет для услуг
  11. 11. Монетизация Комиссия с исполнителя • После подтверждения исполнения заказа со счета исполнителя списывается сумма комиссии от стоимости заказа • На начало использования у исполнителя есть некоторое количество бонусных рублей на счету • Средняя комиссия 70 -100 рублей
  12. 12. Объем рынка РепетиторыКурьерская 3% доставка Другое 4% 8% Домашний персонал 195 видов услуг 24% Регион: Москва и МО Freelance Более 300 млрд. Ремонтные 28% услуги 16% рублей в год Бытовые Перевозки услуги 8% 9%
  13. 13. Основные игроки• Тематические ресурсы• Площадки объявлений … и множество сайтов отдельных компаний- исполнителей и агентств подбора персонала• Сайты личных помощников
  14. 14. Стратегия маркетинга Развитие бренда Набор базы Привлечение исполнителей заказов
  15. 15. Стратегия маркетинга Исполнители Заказчики• Кол-во резюме на • Social Media Marketing тематических сайтах о работе (соискатели): • Вирусы около 190 тысяч. • Медийная реклама• BTL • Контекстная реклама• Контекстная реклама • BTL• Социальные медиа Потенциал базы Потенциал: 285 тысяч заказов висполнителей: 150 тысяч. месяц. 25% реально через год. Возможен охват 10% через год
  16. 16. Привлечение заказчикадостигает 500 рублейпоэтому основнаяставка на рекомендацииWord-of-mouth
  17. 17. Социальные медиа• Авторизация• Брендированные группы• Функциональное приложение длясоциальной сети• Доступ к контактам заказчика• Доступ к информации о действиях друзей
  18. 18. Что с офлайн исполнителями? Анкетирование Пополнение счета Оповещения о Проведение личного кабинета через заказе на акций для терминалы мобильные работников QIWI.Возможность телефоныспец.учреждений управлять своим Листовки профайлом.
  19. 19. Развитие бренда• Публикации на тематических ресурсах• Поддержка Бизнес- Инкубатора ГУ-ВШЭ. HelpHunter- новый резидент• Участие в конкурсах и мероприятиях, организованных для стартап- сообществ
  20. 20. Этапы развития Подготовка к тестированию. До 20.02.2010 • Разработка сайта для регистрации исполнителей. • Регистрация первых 2000 исполнителей • Разработка a-прототипа. Реализация варианта быстрого поиска и аукциона Тестирование а-прототипа 20.02.2010 – конец июня 2011 • Запуск а-прототипа – 20 февраля. • Маркетинговые активности для получения минимум 600 заказов в первом месяце работы и около 2500 в четвертом. • Получение отзывов о работе сервиса и устранение неполадок • Коррекция ценовой политики • Расширение базы исполнителей в соответствии с требованиями заказчиков Разработка b-версии сайта и начало усиленной рекламной компании – июнь 2011 • Запуск b-версии и начало полномасштабной маркетинговой компании
  21. 21. Риски проектаТехнологические• Некачественная связь провайдера• Недостаточная мощность смс - шлюза• Перегрузка сервера при резком увеличении количества обрабатываемых запросов• Сбой алгоритма поиска релевантных исполнителей• Семантический поиск может быть настроен не для всех категорий работ: есть некоторый процент запросов, которые придется корректировать в ручном режиме
  22. 22. Риски проектаБизнес - риски• Низкое качество предоставляемых исполнителями услуг• Биллинг в офлайне сложно контролировать: проведение взаиморасчетов исполнителя и заказчика может привести к появлению «теневых» финансовых потоков, не облагаемых комиссией сервиса• Несоответствие объема, географического распределения и специализации базы исполнителей требованиям заказчика.• Неплатежи со стороны исполнителей• Сложность в увеличении количества лояльных пользователей сервиса (как со стороны заказчиков, так и для исполнителей)
  23. 23. Инвестиционный план Тестирование Месяцпосле запуска 1 2 3 4 5 6 Инвестиции 228 500 318 940 388 417 447 734 1 032 824 491 158 Месяцпосле запуска 7 8 9 10 11 12 Инвестиции 220 666 161 819 106 822 24 196 0 0Выход в ноль в июне 2012 годаДисконтированные потоки за 5 лет: 110 млн. рублей(ставка 50% в год)
  24. 24. Прогноз350 000300 000250 000200 000150 000100 000 50 000 - 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 52 55 58 Рост месячных заказов в течение пяти лет
  25. 25. Прогноз 600 000 Тестирование 400 000 200 000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Рублей -200 000 -400 000 -600 000 -800 000 -1 000 000 -1 200 000 Прогноз cash-flow в месяц на первый год
  26. 26. Прогноз 25 000 000 20 000 000 15 000 000Рублей 10 000 000 5 000 000 0 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 52 55 58 -5 000 000 Прогноз cash-flow в месяц на 5 лет
  27. 27. КомандаСтуденты ГУ-ВШЭ Бизнес-Информатики:• Менеджер проекта – Михаил Репников, 4 курс• Директор по Маркетингу и PR – Кристина Ватутина, 4 курс• Технический директор – Дмитрий Тилик, 2 курс магистратуры• Ментор проекта – Николай Мациевский, ген. директор WEBO Software
  28. 28. Контактыmirepnikov@gmail.com+7 925 175 62 93 Михаил+7 915 103 96 95 Кристина
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×