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TRABAJO PERTENECIENTE AL GRUPO Nº 10 DE LA ESCUELA DE POST GRADO DE LA UCV-LIMA NORTE

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    Presentacin1de calidad Presentacin1de calidad Presentation Transcript

    • GRUPO 10: CALIDAD Y ACREDITACIÓN EDUCATIVA
      INTEGRANTES:
      AIDA KANASHIRO, Rosario Cecilia
      MAURICIO TANTAYAURI, Pilar Maritza
      NAVARRETE SANDOVAL, Janet Beatriz
      PADILLA FLORES, María Isabel
    • CONCEPOS BÁSICOS: CALIDAD Y ACREDITACIÓN
      DRAE: “propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor o las restantes de su especie”. Por otra parte. Se define el concepto de excelencia como superior calidad o bondad que hace digna de singular aprecio y estimación de una cosa o ser. En otras palabras: “La excelencia consiste en calidad de grado o nivel superior”. Para tener una visión clara y completa del significado de la excelencia es fundamental obtener claridad sobre el concepto de calidad.
    • FUNDAMENTOS TEÓRICOS
      A. FEIGENBANM: “Satisfacción de las expectativas del cliente, implica considerar la opinión del cliente sobre el producto y/o servicio prestado”.
      GENICHI TAGUCHI: “La menor pérdida posible que reporta la sociedad por los productos y servicios que adquiere, a partir de ese momento en que el producto sale de la empresa rumbo al mercado”.
      CROSBY: “La atención está en el grado en que un producto determinado cumple con las especificaciones técnicas o requisitos que se establecieron en el desempeño”.
      A. JURAN: “Adecuación al uso. Se trata de buscar el producto mejor adaptado a las necesidades del cliente, considerado también el desempeño del producto”.
    • ETIMOLOGÍA: Calidad que proviene QUALITAS y es equivalente a POIOTES (griego) inventada por Platón, que quiere decir: QUE. Cicerón lo tradujo al latín cualitas.
      en la formación del hombre,
      condicionado social e históricamente, y que se concretan a partir de paradigmas filosóficos, pedagógicos, psicológicos y sociológicos.
      Por lo tanto, que un centro educativo tenga calidad educativa significa que es funcional, eficaz y eficiente, de acuerdo con sus metas, objetivos y funciones asignadas.
      NORMAS INTERNACIONALES ISO: “Conjunto de propiedades o características de alguna cosa (producto, servicio, proceso, organización, etc.) que la hacen apta para satisfacer necesidades “.
      Hoy en día se busca mecanismos más objetivos y representativos para medir la calidad “si no se mide, no se puede mejorar”
      La Calidad y Acreditación Educativa: Es una consecución de una respuesta a la funcionalidad , la eficacia y la eficiencia del sistema educativo o el centro educacional en particular, que caracterizan al proceso educativo y sus resultados,
    • CALIDAD EN EDUCACIÓN:
      • Es la suma de cuatro aspectos inexcluyentes:
      Es el grado del logro del perfil, competencias y objetivos educacionales del nivel en el que enseña
      Infraestructura; áreas de estudio
      Tecnología; TICs, hardware, software y
      Servicios; Tutorías, OBU, Biblioteca, Salud...
      • Este concepto le permite tangibilizar lo que normalmente se cree que es abstracto, no medible, del tal manera que podemos emitir un juicio de valor que nos diga del logro y nuestra EFICACIA FORMATIVA.
    • ACREDITACIÓN
      Desde este punto de vista acreditar un centro educativo significa certificar que dicha institución en particular posee la funcionalidad, eficacia y eficiencia requeridas para el cabal ejercicio de sus funciones en el nivel educativo correspondiente. Es decir, que el centro educativo posee una buena calidad.
    • ACREDITACIÓN
      Acreditación, es el reconocimiento público y temporal de la institución educativa, área, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluación de su gestión pedagógica, institucional y administrativa. (ley 28740, art.11)
    • Nuevos enfoques de gestión como herramientas para el mejoramiento de la calidad educativa
       
      EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
      BUSCA QUE LOS ERRORES NO SE PRODUZCAN
      BUSCA FORTALECER PERMANENTEMENTE CAPACIDADES Y CACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
      GESTION DELAS ORANIZACIONES INTELIGENTES
      LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS INTELIGENTES
      FOMENTAN: CAPACIDAD CREATIVA Y DE GESTIÓN
      GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS ESCUELAS
      PROPONE APROXIMACIÓN INTEGRAL CONECTADA AL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL Y EL CAPITAL INTELECTUAL
      INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
      INNOVACIÓN SOCIAL
      INNOVACIÓN EN MÉTODOS DE GESTIÓN
      GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
    • Calidad de relaciones
      MODELO DE CALIDAD
      Calidad de resultados
      Calidad del pensamiento
      Calidad de acción
    • LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
      Sociedad
      Educación
      • Relevancia del conocimiento
      • Búsqueda de la calidad
      • NTIC
      • Equidad
      • Desarrollo individual
      • Productividad
      • Bienestar social
      Innovación educativa
    • GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES
      Pensamientos sistemáticos
      Domino personal
      Modelos mentales
      Aprendizaje en equipo
      Construcción de una visión compartida
      Formación profesional
      Calidad
    • EXPERIENCIAS NACIONALES E INTERNACIONALES ACERCA DE LAS EVALUACIONES DE LA CALIDAD EDUCATIVA
      CRECER 96
      PRIMERA EVALUACIÓN NACIONAL DEL RENDIMIENTO ESTUDIANTIL
      MUESTRA REPRESENTATIVA 1420 C.E POLIDOCENTES DE CUARTO GRADO PRIMARIA
      CUARTO Y SEXTO GRADO DE PRIMARIA. ÁREAS: LM, CI, CCSS CN. SECUNDARIA: COM. Y MATEMATICA
      CRECER 98
      SEGUNDA EVALUACIÓN NACIONAL DEL RENDIMIENTO ESTUDIANTIL
      EVALUACIÓN NACIONAL 2001
      TERCERA EVALUACIÓN NACIONAL DEL RENDIMIENTO ESTUDIANTIL
      20 000 DE CUARTO Y SEXTO PRIMARIA: CI Y MAT.
      13 000 DE CUARTO DE SEC.
      LLECE
      LABORATORIO LATINOAMERIC DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA DE UNESCO
      EN 1997 SE EVALUARON LENGUAJE Y MATEMATICA.
      PARTICIPARON 12 PAÍSES
      EVALUA ESTUDIANTES DE 15 AÑ
      ÁREAS: COM, MAT. Y CIENCIAS
      PERU SE UNIO EN EL AÑO 2001
      PISA
      PROGRAMA DE EVALUACIÓN EDUCATIVA DIRIGIDO POR LA OCDE
    • NORMAS
      ISO 9000
      ISO 9001 : 2001
      Conjunto de normas que especifica los requisitos para un buen sistema de gestión de la calidad ;aplicada específicamente al sector educativo, fue elaborado por el comité técnico de Normas de Gestión Aseguramiento de Calidad , sub comité de calidad en Educación y estructurado en base a las guías peruanas.
      son normas técnicas internacionales sobre los sistemas de calidad aceptadas y validadas mundialmente que consisten en una serie de procedimientos y directrices que le permiten homogenizar lenguajes y bases técnicas a nivel mundial
    • a) Componentes de las normas ISO 9000
      ADMINISTRACIÓN
      Sistema para alcanzar el progreso de la organización mediante la realización de metas estratégicas, comprensión de las necesidades de los usuarios, productividad, etc., por medio de acciones correctivas y preventivas.
      SISTEMA DE CALIDAD
      Es necesario contar con una base documental que se ajuste a la realidad al cien por ciento.
      ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
      Proceso dinámico dentro de las muchas facetas de la organización, como por ejemplo , el establecimiento y documentación del sistema de ventas , de compras, de producción,etc
    • b) OBJETIVOS DE LAS NORMAS ISO 9000
      * Establecimiento de sistemas de aseguramiento de la calidad, que garanticen el buen funcionamiento de la empresa y satisfacción de sus clientes.
      * Definir el sistema de administración de las actividades que pueden influenciar la calidad de un producto.
      * Ayudar a desarrollar : un sistema de calidad a nivel mundial, productos de calidad consistente y buena relación con los clientes.
    • c) VENTAJAS DE LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS
    • OBJETIVOS DE CALIDAD EN EDUCACION
      1.- Medir el nivel de conocimiento y evaluación de la Política y objetivos de calidad así como la existencia de un sistema de gestión de calidad en una Organización Educativa.
      2.- Verificar la calidad en Gestión de Recursos humanos y de infraestructura en cuanto a competencias , perfiles y ambiente adecuado.
      3.- Evaluar el grado de realización del servicio educativo en relación al cliente y los medios de comunicación.
      4.- Verificar el cumplimiento del diseño del servicio educativo y sus cambios registrados.
      5.-Determinar el grado de implementación de servicios de bienestar estudiantil.
      6.- Ejecutar auditorias internas al sistema de gestión de calidad ,y realizar seguimiento del servicio educativo para la mejora continua con acciones correctivas y preventivas.
    • PROCESO PARA LA MEJORA DE CALIDAD
      Mejora continua del sistema de gestión de calidad
      Responsabilidad de la Dirección
      Clientes
      Requisitos
      Clientes
      Requisitos
      Gestión de Recursos
      Medición, análisis y mejora
      Entrada
      Realización del producto
      salida
      Producto
    • SINEACE
      El Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa es el conjunto de organismos, normas y procedimientos estructurados de integrados funcionalmente destinados a definir y establecer criterios estándares y procesos de evaluación, acreditación y certificación a fin de asegurar los niveles básicos de calidad que deben brindar las instituciones a las que se refiere la Ley General de Educación N° 28044, y promover su desarrollo cualitativo.
    • LA LEY DEL SINEACE
      Se promulgó el 13 de mayo del 2006, y tiene por finalidad de garantizar a la sociedad que las instituciones educativas públicas y privadas, ofrezcan un servicio de calidad.
    • FUNCIONES DEL SINEACE (ART. 6 DE LA LEY 28740)
      a. Definir y anunciar los criterios, conceptos definiciones clasificación nomenclatura y código que deberán utilizarse para la evaluación, acreditación y certificación de la calidad educativa, a fin de posibilitar la integración, comparación y el análisis de los resultados obtenidos.
      b. Proponer políticas, programas y estrategias para el mejoramiento de la calidad educativa y el buen funcionamiento de los órganos operadores.c. Articular el funcionamiento de los órganos operadores del SINEACE.d. Proponer el compromiso de los ciudadanos con la cultura de la calidad.e. Garantizar la autonomía de los órganos operadores del sistema en elmarco de la presente ley.
      f. Informar objetivamente, a través de sus órganos operadores, acerca del estado de la calidad de la educación nacional y de los resultados logrados por las instituciones educativas evaluadas, para conocimiento público y orientaciones de las políticas y acciones requeridas.
      g. Registrar en las entidades evaluadoras previa comprobación objetiva del cumplimiento de los requisitos considerados en el reglamento de la presente ley.
    • PARA CONEAU - PERÚ, LA ACREDITACIÓN
      Es el reconocimiento público y temporal de la institución educativa, área, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluación de su gestión pedagógica, institucional y administrativa.
    • EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR LA ACREDITACIÓN PUEDE SER DE DOS TIPOS
      1. Acreditación institucional especializada, por áreas, carreras o programas.
      2. Acreditación institucional integral. (Ley 28740, art. 11
    • ORGANIZACIÓN DE LA CONEAU
      • El Directorio del CONEAU fue instalado de acuerdo con lo dispuesto en la Resolución Suprema Nº 034-2007-ED el 15 de noviembre de 2007
      • Está conformado por representantes de las instituciones establecidas en la Ley 28740.
      • Constituido por el Directorio CONEAU, integrado por cinco profesionalesinterdisciplinarios de reconocida trayectoria en el campo de la Evaluación,Acreditación y Certificación.
    • El Reglamento (D.S. 018-2007-ED) de la mencionada ley :Regula el proceso de los casos que son obligatorios; en su Primera Disposición Complementaria Transitoria señala que las instituciones formadoras de profesionales de la salud y educación disponen de un año, a partir de la publicación de los estándares y criterios de evaluación y acreditación establecidos por el Coneaces y el Coneau, para adecuarse a los mismos.
    • CONCLUSIONES
      Si queremos una educación de calidad sería conveniente que la acreditación fuera obligatoria a fin de que todas las instituciones tanto públicas como privadas se esmeren por dar un servicio de calidad.
      La optimización de la calidad y acreditación educativa se logrará siempre y cuando los componentes que la integran se comprometan en ello.
    • MUCHAS GRACIAS