ACTIVIDAD I.
     Análisis de 5 Portales
 Corporativos de Instituciones
Privadas de Educación Superior
          en México...
Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey
    Aspectos a                                                  ...
Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey


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Universidad Iberoamericana


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Universidad Iberoamericana

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              ...
Universidad Anahuac


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Universidad Anahuac

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Universidad Tecnológica de México

Aspectos a                                                                  Aspectos a
...
Universidad Tecnológica de México

Aspectos a                                                Aspectos a
                  ...
Universidad del Valle de México

   Aspectos a                                                                Aspectos a
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Universidad del Calle de México

   Aspectos a                                                       Aspectos a
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Modelo de Gestión a Portales Corporativos de Educación Superior

  1. 1. ACTIVIDAD I. Análisis de 5 Portales Corporativos de Instituciones Privadas de Educación Superior en México. Miguel Angel Cervera Bobadilla
  2. 2. Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Aspectos a Aspectos a analizar Comentarios analizar Comentarios Se puede apreciar un alto contenido de noticias de actualidad orientadas hacia sus objetivos de comunicación, por medio de Contenidos de fuentes RSS que actualizan Sindicación de No presenta sindicación de contenidos Actualidad automáticamente la información. Contenidos http://www.itesm.edu/wps/portal/n oticias?WCM_GLOBAL_CONTEX T= A través del portal Institucional se Alto, gracias a los diferentes portales puede acceder a otros portales de focalizados para cada uno de sus distintos públicos. Un ejemplo se públicos. En la siguiente liga se puede apreciar en la siguiente liga pueden apreciar los diferentes donde se indican los diferentes portales para alumnos, padres de servicios que ofrece el portal, en el Nivel de Información familia, exalumnos y académicos, lo caso de público interno como el Personaliza Operativa que brinda alto nivel de personal académico: correo ción personalización. electrónico, calificaciones, cursos http://www.itesm.edu/wps/wcm/conne y más. ct/ITESM/Tecnologico+de+Monterrey/ http://www.itesm.edu/wps/wcm/co herramientas/portales nnect/ITESM/Tecnologico+de+Mo nterrey/herramientas/portales El portal contiene la filosofía institucional de ésta universidad, Su nivel de usabilidad es muy bueno, ya misma que puede ser consultada que desde la página principal se por publicos internos y externos. puede acceder a prácticamente todo. Información Ad Intra http://www.itesm.edu/wps/wcm/co Usabilidad Su formato es muy amigable y me nnect/ITESM/Tecnologico+de+Mo parece que los contenidos estan bien nterrey/Nosotros/Principios%2C+v estructurados, lo cual facilita su uso ision+y+mision/ en terminos generales.
  3. 3. Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Aspectos a Aspectos a analizar Comentarios analizar Comentarios La accesibilidad a los servicios es limitada Presenta contenidos orientados hacia para el público en general, además de Información Ad Extra una cultura emprendedora que Accesibilidad que el segmento del ITESM es muy caracteirza a dicha institución reducido por sus altos costos. Éste portal presenta una enorme congruencia con su plan estratégico de Es claro que algunos contenidos son comunicación que pretende mostrar franquiciados a otras áreas de la una cultura emprendedora que universidad, por ejemplo en su caracteriza a su comunidad, como división de investigación, se ejemplo podemos destacar los actualiza la información de todos diferentes vinculos que tiene el portal Franquiciamiento de la los centros de investigación de Conclusiones principal con las diferentes incubadoras comunicación acuerdo a las premisas de de empresas. comunicación institucionales, es http://www.itesm.edu/wps/wcm/connect/ decir la información se presenta ITESM/Tecnologico+de+Monterrey/Em en el mismo formato y presenta la prendimiento/Red+de+Incubadoras+de misma calidad en sus contenidos +Empresas/Donde+hay+incubadoras/
  4. 4. Universidad Iberoamericana Aspectos a Aspectos a Comentarios Comentarios analizar analizar Aunque existen portales segmentados para Existen contenidos de actualidad, sin sus diferentes tipos de públicos, el nivel embargo no son muy abundantes. de personalización es bajo debido a Dichos contenidos se encuentran que los contenidos existen en función Contenidos de en el portal principal y son Nivel de de lo que la Universidad cree Actualidad accesibles para cualquier público. Personalización conveniente para cada uno de ellos y http://www.uia.mx/ no existe para los públicos la posibilidad de seleccionar información de su interés En la barra principal del portal se muestran los diferentes enlaces a portales focalizados a sus Se percibe un nivel de usabilidad intermedio Información Operativa diferentes públicos: aspirantes, Usabilidad ya que los contenidos se encuentran alumnos, exalumnos, profesores, bastante divididos. empresas. http://www.uia.mx/ Si cuenta con información de su filosofía La accesibilidad a los servicios es limitada institucional, sin embargo no es para el público en general, además de muy destacada, incluso, un tanto que el segmento de la Universidad difícil de localizar. Iberoamericana es muy reducido por Información Ad Intra http://www.uia.mx/web/site/tpl- Accesibilidad sus altos costos, además de que se Nivel2.php?menu=mgPerfil&secci trata de una institución confesional, lo on=mgPerfil cuál segmenta un poco más a sus públicos.
  5. 5. Universidad Iberoamericana Aspectos a Aspectos a Comentarios Comentarios analizar analizar A mi parecer se valen muy poco de las TIC, es decir, el formato del portal Sindicación de Información Ad Extra No presenta sindicación de contenidos es muy plano y resaltan muy Contenidos pocos atributos de imagen. Me parece que una de las áreas de oportunidad que pudiera tener éste portal, es precisamente el concepto de Al parecer todos los contenidos son usabilidad, debido a que su estructura actualizados y dependen de una se percibe muy fragmentada y resulta sola unidad de comunicación, lo Franquiciamiento de la difícil el acceso a los contenidos. Por que limita su comunicación hacia Conclusiones comunicación otro lado, pienso que deberían de sus públicos. No se percibe considerar utilizar un sistema de CMS franquiciamiento de la para garantizar contenidos más comunicación. actuales e involucrar a áreas estratégicas de acuerdo al plan de comunicación.
  6. 6. Universidad Anahuac Aspectos a Aspectos a Comentarios Comentarios analizar analizar Si se percibe franquiciamento de la comunicación, por ejemplo en la sección de escuelas y facultades donde cada unidad, publica su infamación, Contenidos de Los contenidos son muy actuales Franquiciamiento de la pero con el inconveniente de que al Actualidad gracias a los servicios RSS. comunicación parecer, no existen directrices que maque la unidad central de comunicación, lo que puede proyectar contenidos desalineados con el plan estratégico de comunicación Si cuenta con información operativa al momento de accesar como en los Sindicación de Información Operativa demás portales analizados a los No presenta sindicación de contenidos Contenidos diferentes sitios focalizados para cada tipo de público. El portal si cuenta con esta información, Presenta un buen nivel de personalización, sin embargo no tiene visión desde preguntar ¿Quién eres? Al institucional. Nivel de momento de elegir el portal según los Información Ad Intra http://www.anahuac.mx/index.php/ Personalización intereses sobre la institución. Me la-universidad/mision.html parece que los contenidos si pueden personalizarse por parte del usuario.
  7. 7. Universidad Anahuac Aspectos a Aspectos a Comentarios Comentarios analizar analizar Fortalecen su imagen de una universidad socialmente Resulta fácil de usar el portal, es decir, lleva responsable al destacar en su una cierta lógica en sus vínculos y su portal principal noticias de estructura de información es buena. Información Ad Extra Usabilidad actualidad relacionadas con Lós menús se despliegan con tan solo acciones de impacto social, como señalar las diferentes opciones, lo cual la ayuda a comunidades de Haití, facilita y agiliza la navegación. entre otros. La accesibilidad a los servicios es limitada para el público en En términos generales se aprecia un portal general, además de que el enriquecido por el uso de las TIC, que segmento de la Universidad además conoce a sus públicos y Accesibilidad Anahuac es muy reducido por sus Conclusiones permite la personalización de los altos costos, sin embargo, aunque contenidos para cada uno. Por otro se trata de una institución lado, se encuentra también en las redes confesional, sus públicos son muy sociales que fortalecen su imagen. variados.
  8. 8. Universidad Tecnológica de México Aspectos a Aspectos a Comentarios Comentarios analizar analizar Presenta información que se actualiza gracias a las fuentes RSS, sin embargo me parece que han descuidado la calidad de los contenidos Quizá esta sea una de las áreas de ya que se destacan en su mayoría los loros o oportunidad del portal puesto que los noticias referentes a su comunidad contenidos que más se resaltan son de Contenidos de estudiantil y no tanto a las decisiones Información Ad Extra tipo promocional, es decir, becas, Actualidad corporativas que toma la institución. descuentos, bajos costos, revalidación http://www.unitec.mx/portal/page?_pageid=6 de materias y no tanto los atributos de 75,25909379&_dad=portal&_schema=PORT la Universidad (venta de valor). AL En la barra principal del portal se muestran los diferentes enlaces a accesos focalizados a sus diferentes públicos: aspirantes, alumnos, Franquiciamiento de Información exalumnos, profesores, empresas. No se percibe franquiciamiento de la la Operativa http://www.unitec.mx/pls/portal/docs/PAGE/S información. comunicación WF/REDISENO/2007/exalumnos.html El portal contiene información en cuanto a su filosofía institucional, sin embargo, pienso que debido a que UNITEC esta pasando por cambios derivados a su reciente adhesión al Información Ad grupo Laureate, por el momento carece de Sindicación de No presenta sindicación de contenidos Intra algunos elementos como valores, vision, etc. Contenidos http://www.unitec.mx/pls/portal/docs/PAGE/S WF/REDISENO/2007/home.html
  9. 9. Universidad Tecnológica de México Aspectos a Aspectos a Comentarios Comentarios analizar analizar Su nivel de personalización es bajo debido a que los contenidos son Nivel de La accesibilidad a los servicios es limitada a predeterminados por la unidad Accesibilidad Personalización sus públicos internos. responsable de la comunicación y no por los usuarios. Presenta un nivel de usabilidad muy Se percibe un portal muy dinámico y bueno, es sencillo acceder a la amigable, sin embargo, no se nota una Usabilidad información de interés, su Conclusiones identidad corporativa bien definida, los estructura funcional es buena y contenidos pudieran interpretarse de denota orden en sus contenidos. diferentes maneras.
  10. 10. Universidad del Valle de México Aspectos a Aspectos a Comentarios Comentarios analizar analizar No presenta contenidos de actualidad, tampoco Contenidos de Sindicación de se apoya en tecnologías de información No presenta sindicación de contenidos Actualidad Contenidos para actualizar sus contenidos. Muy bajo, debido a que no hay una clara ruta La información operativa es únicamente para de acceso al portal estudiantil y los administrativos y docentes, ya que existen Nivel de contenidos aquí presentes son muy Información Operativa portales de consulta para estos públicos. Personalizació limitados y poco actualizados. Es difícil encontrar la ruta de acceso al n http://www.uvmnet.edu/servicios/index4. portal estudiantil. html El portal contiene toda la información en cuanto Su nivel de usabilidad es bajo debido a que no a su filosofía institucional, no carece de se ha logrado una correcta integración atributos institucionales, sin embargo, su de todos los recursos en el mismo Información Ad Intra ruta de acceso no es del todo clara. Usabilidad portal, las rutas de acceso a los http://www.uvmnet.edu/uvm_hoy/mision.as diferentes servicios son difíciles de p localizar, lo que ocasiona que los usuarios divaguen en el portal.
  11. 11. Universidad del Calle de México Aspectos a Aspectos a Comentarios Comentarios analizar analizar En el portal principal se perciben muy pocos atributos que fortalezcan la imagen de la Institución, es decir, La accesibilidad a los servicios es limitada a Información Ad Extra únicamente se destaca el 50 Accesibilidad sus públicos internos, docentes, aniversario y el hecho de administrativos y estudiantes. pertenecer al Top 10 de universidades en México. Considero que es necesaria una renovación No se percibe franquiciamiento de la del portal, de manera que se integren información, es cierto que la todos sus servicios en uno solo, información se actualiza Franquiciamiento de la además de valerse de las TIC, como constantemente, sin embargo, es Conclusiones comunicación los sistemas de gestión de contenidos únicamente la unidad de para garantizar más y mejores comunicación quien puede hacer contenidos que demuestren a sus cambios y publicar información. públicos todo el potencial de la UVM.
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