Blogging og sosiale medier - Det er ikke farlig

Blogging og sosiale medier
Andreas Beining
Online Marketing Specialist | Microsoft Norge

http://www.flickr.com/photos/loveforphotography/339883831/
Oppfør deg som vanlig
De samme prinsippene og retningslinjene som gjelder i vanlig offentlig interaksjon/kommunikasjon, gjelder også blogging og sosiale medier.

Si ifra at du jobber for bedriften din
Vær ærlig og fortell at du jobber for en bedrift. Da føler man seg ikke lurt hvis du skulle anbefale et produkt.

http://www.flickr.com/photos/sblackley/3848559199/
De prater allerede om deg
Vil du delta i diskusjonen?
1. Lytte: kartlegge og analysere
2. Delta: gi svar på tiltale. Del din kunnskap. Hjelp andre.

http://www.flickr.com/photos/sharynmorrow/21221428/
Del av deg selv
- Gi råd
- Svar på kommentarer. Takk.
- Kan du ikke svare, henvis til en som kan.

Vær ærlig. Innrøm feil.

Ikke sensurer
Du må tåle negative tilbakemeldinger. Hold hodet kaldt og svar saklig.
Godt eksempel på kaldt hodet: http://blogg.stormberg.no/post/Der-dreit-du-deg-ut

Gjør det regelmessig
http://www.flickr.com/photos/maryhodder/23919127/
Relasjonsbygging skjer ikke på en dag.

Erstatter det noe?
Det kan det, men ikke alltid.
Men, du kan prate med noen du vanligvis ikke når på vanlige måter.

Syretesten
http://www.flickr.com/photos/mtn_dew/3721675728/

Har du publisert konfidensiell informasjon?
http://www.flickr.com/photos/switchbitchboi/2086226832/
This communication is for use by the intended recipient and contains information that may be privileged, confidential and exempt from disclosure or copyrighted under applicable law. If you are not the intended recipient, you are hereby formally notified that any dissemination, use, copying or distribution of this e-mail, in whole or in part, is strictly prohibited. Please notify the sender by return e-mail and delete this e-mail from your system.

Tåler din uttalelse å siteres av media, f. eks. på forsiden av VG?
Er du usikker, hør med en kollega, din sjef eller PR avd.

Jeg vil vite mer!
http://www.flickr.com/photos/swamibu/2868288357/

Nyttige linker om Sosiale Medier
> 10 Must-Haves for Your Social Media Policy
http://mashable.com/2009/06/02/social-media-policy-musts/
> Andre store selskapersretningslinjervedbrukavsosialemedier
http://socialmediagovernance.com/policies.php
> NRKbeta: Fem tips for suksesspådetsosialenettet
http://nrkbeta.no/2009/09/25/fem-tips-for-suksess-paa-det-sosiale-nettet/
> Mashable’s Social Media Guide for Small Businesses
http://mashable.com/2009/12/04/small-business-guide/
> Free brand monitoring tools
http://mashable.com/2008/12/24/free-brand-monitoring-tools/
> 13 Ways to Monitor Your Brand on Social Media
http://jeffbullas.com/2009/09/06/13-ways-to-monitor-conversations-about-your-brand-on-social-media-do-you-know-what-is-being-said-about-your-company-online/
Overvåk ditt brand

http://www.flickr.com/photos/amirjina/2569410061/
Klar, ferdig, GÅ!
Andreas Beining | twitter.com/beining

http://a.beining.com	1065
http://www.slideshare.net	11
http://translate.googleusercontent.com	3
http://paper.li	1
http://www.google.co.ke	1

Blogging og sosiale medier - Det er ikke farlig

by Microsoft Norge AS on Feb 02, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 1,081

Statistics

Blogging og sosiale medier - Det er ikke farlig — Presentation Transcript