29 Januari

538 views

Published on

Over NORA, voor de Vlaamse Overheid

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
538
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

29 Januari

  1. 1. E-Overheid & Architectuur [email_address] Presentatie, 29 januari 2010
  2. 2. Doelstellingen van het kabinet / BZK <ul><ul><li>Betere overheidsdienstverlening voor burger en bedrijven met minder administratieve lasten. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aanpak van top 10 knelpunten voor burgers </li></ul></ul>
  3. 3. Doelstellingen (BZK), oplossen top 10 knelpunten <ul><li>1. snel en zeker inzicht in wacht- en doorlooptijden en kortere wachttijden door afhandeling via internet; </li></ul><ul><li>2. eenvoudige bijstand eenvoudige (elektronische) aanvraag en efficiëntere verantwoording van de bijstand; </li></ul><ul><li>3. één keer gegevens verstrekken bijv. alle inkomensafhankelijke regelingen in een persoonlijke internetpagina; </li></ul><ul><li>4. plaatsonafhankelijke dienstverlening aanvragen en vingerafdrukken maken voor paspoorten/identiteitskaart bij gemeentehuis naar keuze; </li></ul><ul><li>5. minder vergunningen verschuiving van vergunning naar algemene regels; </li></ul><ul><li>6. begrijpelijke taal eenvoudige formulieren </li></ul><ul><li>7. meer vertrouwen meer verantwoordingsvrije bedragen in de zorg en sociale zekerheid; </li></ul><ul><li>8. luisterend oor voor klachten problemen met de overheid oplossen door mediation in plaats van ‘juridisering’ door bezwaar- en klacht procedures; </li></ul><ul><li>9. ruimte aan vrijwilligers maak het organiseren evenementen makkelijker; </li></ul><ul><li>10. kwaliteit voorop minimaal een 7 voor overheidsdienstverlening </li></ul>
  4. 4. Basisvoorzieningen e-overheid (1) <ul><ul><li>Elektronische toegang tot de overheid, enige voorbeelden: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Antwoord voor bedrijven, antwoordvoorbedrijven.nl </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mijnoverheid.nl (voorheen PIP) , www.mijnoverheid.nl </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Project Antwoord (CCO) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>DURP (digitale uitwisseling ruimtelijke processen) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Webrichtlijnen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Overheidsbrede zoekdienst </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Webmetadata </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Elektronische authenticatie : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>DigiD voor burgers / DigiD voor bedrijven (e-herkenning) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Machtigingsvoorziening (DigiD machtigingen) </li></ul></ul></ul>
  5. 5. Basisvoorzieningen e-overheid (2) <ul><ul><li>Stelsel van basisregistraties </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>13 basisregistraties (personen, bedrijven, gebouwen, percelen, topografie, inkomens, WOZ, adressen) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Burger Service Nummer (BSN) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Elektronische informatie-uitwisseling </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Overheid Service Bus (OSB / Digikoppeling) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Terug Meld Faciliteit (TMF/ Digimelding) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gemeenschappelijke Ontsluiting van Basisregistraties (GOB/Digilevering) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Programma Nederland Open In Verbinding (NOIV) </li></ul></ul></ul>
  6. 6. Context: complexiteit overheid <ul><li>1600 overheidsorganisaties </li></ul><ul><li>(ministeries, provincies, gemeenten, waterschappen,...) </li></ul><ul><li>Plus duizenden publieke organisaties </li></ul><ul><li>(onderwijs, onderzoek, zorg, welzijn, cultuur, ...) </li></ul><ul><li>>1 mln. werknemers in publieke sector. </li></ul><ul><li>Geen hiërarchische aansturing </li></ul><ul><li>ICT werkwijze niet uniform </li></ul><ul><li>(incl. opvattingen over architectuur) </li></ul>
  7. 7. Waarom NORA? <ul><li>Goed functionerende overheid vereist samenwerking: </li></ul><ul><ul><li>Samenhangende interactie met burgers/bedrijven </li></ul></ul><ul><ul><li>Gezamenlijk complexe problemen aanpakken </li></ul></ul><ul><ul><li>Gezamenlijke afspraken interoperabiliteit essentieel </li></ul></ul><ul><ul><li>Gezamenlijkheid buiten scope individuele organisaties </li></ul></ul><ul><ul><li>Daarom coördinatie nodig: </li></ul></ul><ul><ul><li>NORA (product) geeft overzicht afspraken en kennis </li></ul></ul><ul><ul><li>NORA (proces) organiseert afspraken maken, kennis delen </li></ul></ul>
  8. 8. Wat is NORA? <ul><li>NORA: </li></ul><ul><li>Ontsluit afspraken (principes) in samenhang </li></ul><ul><li>Beschrijft bouwstenen en standaarden </li></ul><ul><li>Verschaft achtergrondinformatie </li></ul><ul><li>NORA-architecten bedenken niet, maar “oogsten” </li></ul><ul><li>Bronnen: beleid, wetten, projecten, standaarden, etc </li></ul><ul><li>Consensus binnen NORA-community </li></ul>
  9. 9. Samenhang
  10. 10. Analyse <ul><li>- Brede acceptatie (ook bestuurlijk) ‏ </li></ul><ul><li>- Waardevolle community </li></ul><ul><li>- Rijke bron aan informatie </li></ul><ul><li>- Relatief oppervlakkige toepassingen </li></ul><ul><li>- Moeilijk te onderhouden </li></ul><ul><li>Veel mensen willen iets van/met NORA </li></ul><ul><li>Weinigen weten echt hoe NORA te gebruiken </li></ul><ul><li>Voorziet in behoefte, maar onvoldoende concreet bruikbaar </li></ul><ul><li>Focus op implementatie – bestuurlijke aandacht ebt weg </li></ul>

×