Les médias sociaux et comment faire sa place sur le Web à l’international, le cas Dessins Drummond

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Quelle est la logique du positionnement Web ?
Quels sont les processus de vente et d’achat B2B sur le Web ?
Comment se positionner selon les marchés visés et la situation géographique?
Pourquoi être actif sur les médias sociaux ?
Quels réseaux utiliser pour être efficaces et atteindre ses objectifs ?
Plus quelques exemples de situations concrètes vécues par les entreprises clientes de Mme Blanc.

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Les médias sociaux et comment faire sa place sur le Web à l’international, le cas Dessins Drummond

  1. 1. | Optimisez vos stratégies web Double-check your web strategies Les Médias Sociaux pour l’exportation Le cas Dessins Drummond Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique
  2. 2. Notre retard Web  Problèmes structuraux Le Web n’est pas à la mode  Infrastructures cellulaires/internet  Mais je ne peux vendre mon produit/service en ligne!  Philosophie de contrôle © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 2
  3. 3. Sur les médias sociaux les gens ne disent que des niaiseries © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 3
  4. 4. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://www-03.ibm.com/industries/global/files/media_ibv_advertisingv2.pdf?re=media&sa_message=title=download_complete_ibm_institute_for_business_ 4
  5. 5. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf 5
  6. 6. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf 6
  7. 7. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf 7
  8. 8. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 8 Source : Philosophie communicationnelle à l’ère Internet
  9. 9. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://j.paoletti.free.fr/blog/img/cg/beauf_color.jpg 9
  10. 10. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 10 Source : CEFRIO http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/NETendancesvol.3numro6com.lectroniqueLR.pdf
  11. 11. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://veilletourisme.ca/2007/03/28/tripadvisor-le-pouvoir-du-contenu-genere-par-le-public-compte-rendu-de-conference/?tagged= 11
  12. 12. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 12 Source : http://www.slideshare.net/Olivier.mermet/universal-mc-cann-wave4
  13. 13. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 13 Source : http://www.fathomdelivers.com/56-industrial-buyers-research-online-contacting/ 56% des acheteurs industriels font des recherches en ligne avant de contacter un fournisseur (US)
  14. 14. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://planet-terre.ens-lyon.fr/planetterre/objets/Images/comparegeantes/origine-solar-system-PIA06890_modest.jpg 14
  15. 15. Présence Web efficace  Architecture permettant à Google de faire son travail Contenu textuel  Hyperliens externes © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 15
  16. 16. S’adapter linguistiquement  Je suis À Drummondville versus  Je suis SUR Drummondville  Color versus  Colour © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 16
  17. 17. S’adapter avec son URL  URL distinctif  Sous-domaines par région géographique Les sites bilingues c’est d’la marde  Héberger son site localement © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 17
  18. 18. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://socialnetworking.procon.org/view.resource.php?resourceID=003948 18
  19. 19. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://vincos.it/world-map-of-social-networks/ 19
  20. 20. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 SOURCE: http://www.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-medias-sociaux-2013/ 20
  21. 21. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://www.michelleblanc.com/2012/09/06/utiliser-les-medias-sociaux-pour-rejoindre-les-jeunes-est-un-oxymoron/ 21
  22. 22. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 SOURCE: http://www.michelleblanc.com/2011/02/08/facebook-vs-twitter/ 22
  23. 23. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 23
  24. 24.  72% publient des blogues  • 70% commentent des blogues  • 61% écrivent des opinions consommateurs  • 61% commentent sur les sites de nouvelles  • 56% écrivent des articles pour des tiers  • 53% partagent vidéos en ligne  • 50% contribuent à des wikis  • 48% partagent des deals trouver sur des sites de coupons © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 24 SOURCE: http://www.michelleblanc.com/2011/10/03/twitter-plus-influent-medias-sociaux/ Les usagers Twitters
  25. 25. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 SOURCE: http://seattleseoconsultant.com/google-plus-snippets et http://www.journaldunet.com/solutions/expert/53997/google-authorship-et-ses-perspectives-sur-le- 25
  26. 26. Le roi des médias sociaux est BLOGUE © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 26
  27. 27. Source : http://www.fuh2.com/index.php © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
  28. 28. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source: http://www.michelleblanc.com/2010/11/17/us-air-force-enjeux-relations-publiques-2-0/ 28
  29. 29. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://www.michelleblanc.com/2009/05/01/us-air-force-fournis-outils-blogueurs-affaires/ 29
  30. 30. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 30
  31. 31. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 31
  32. 32. Lululemon ne parle pratiquement pas de vêtements  de yoga  de course  de danse  d’exercice physique  de nutrition  de leurs employés, philosophie, culture, organisations  de voyages, de cours, de lieu pour faire du yoga, danse, exercice. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 32
  33. 33. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 33
  34. 34. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 34
  35. 35. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 35
  36. 36. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 36
  37. 37. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 37
  38. 38. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 38
  39. 39. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 39
  40. 40. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 40
  41. 41. ROI © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 41
  42. 42. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://www.flickr.com/photos/jeremiah_owyang/5246494276/ 42
  43. 43. Classification de l’information  Publique  Interne  Confidentielle  Secrète  Et l’information … privée © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 43
  44. 44. L’information Privée, devenue publique  J’ADORE la pizza  Bibitte Électrique  Ma chienne s’appelle #Charlotte  J’ai fait une croisière en Méditerranée  J’ai fait des mandats pour Loto-Québec, le Cirque du Soleil, Lassonde ou pour L’Aubainerie. Mais qu’ai-je fait? © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 44
  45. 45. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://www.flickr.com/photos/crumbs/2404289260/ 45
  46. 46. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 46
  47. 47. L’espoir?  On est très créatifs  On peut apprendre des erreurs des autres  Quelle place ferez-vous aux jeunes? © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 47
  48. 48. Merci Beaucoup! Michelle Blanc M.Sc. et visitez www.michelleblanc.com © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 48

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