Conférence "Les médias sociaux c'est plus que du bonbon" do

1. Optimisez vos stratégies web |Double-check your web strategies
Les Médias Sociaux c’est plus
que du bonbon
Michelle Blanc,
M.Sc. commerce électronique

2. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
Notre retard Web
Problèmes structuraux
Le Web n’est plus à la mode
Valoriser Mainframe
Approche d’intégration classique
Infrastructures cellulaires/internet
Contexte commercial
Philosophie de contrôle
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3. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 3
"Je suis étonnée que le tourisme ait un
ministère, des fonctionnaires et un budget
alors qu'il rapporte $10 milliards de
revenus pour le Québec comparativement
aux TI qui elles en rapportent $25
milliards dont 30% sont exportés aux É-U,
sans aucune planification. Quel est notre
plan pour empocher une portion du $4,2
billions de croissances économiques du
numérique dans les pays du G20 qui est
prévu d’ici 2016?"

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Les étonnés
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http://www.michelleblanc.com/wp-content/uploads

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Sur les médias
sociaux les gens
ne disent que des
niaiseries
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Les médias sociaux ne font
pas de révolutions
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SOURCE:PhotopriseparMemologieetdisponiblesouslicenseccsur
http://www.flickr.com/photos/memologies/7274516810/

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Les jeunes ne
savent pas écrire
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C U LATER
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Sourcephoto:
http://collectionscanada.gc.ca/pam_archives/index.php?fuseaction=genitem.displayEcopies&lang=eng&rec_nbr=2837531&titl
)

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http://www.flickr.com/photos/tnarik/365603223/sizes/m/in/photostream/

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Source:
http://www.michelleblanc.com/2012/09/06/utiliser-les-medias-sociaux-pour-rejoindre-les-jeunes-est-un-oxymoron/social-netwo

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Source:http://www.michelleblanc.com/2012/09/06/utiliser-les-medias-sociaux-pour-rejoindre-les-jeunes-est-un-oxymoron/

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Source:
http://www-03.ibm.com/industries/global/files/media_ibv_advertisingv2.pdf?re=media&sa_message=title=download_complete_ibm_institute_for_business_

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Source:http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf

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Philosophie communicationnelle
à l’ère Internet
Source:

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Source:http://j.paoletti.free.fr/blog/img/cg/beauf_color.jpg

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Présence Web efficace
Architecture permettant à Google de faire
son travail
Contenu textuel
Hyperliens externes
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Source:http://planet-terre.ens-lyon.fr/planetterre/objets/Images/comparegeantes/origine-solar-system-PIA06890_modest.jpg

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Source:http://socialnetworking.procon.org/view.resource.php?resourceID=003948

20. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 20
Source:http://vincos.it/world-map-of-social-networks/

21. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 21
SOURCE:http://www.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-medias-sociaux-2013/

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SOURCE:http://www.michelleblanc.com/2011/02/08/facebook-vs-twitter/

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Les usagers Twitters
72% publient des blogues
70% commentent des blogues
61% écrivent des opinions consommateurs
61% commentent sur les sites de nouvelles
56% écrivent des articles pour des tiers
53% partagent vidéos en ligne
50% contribuent à des wikis
48% partagent des deals trouver sur des sites
de coupons 24
SOURCE:http://www.michelleblanc.com/2011/10/03/twitter-plus-influent-medias-sociaux/

25. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 25
SOURCE:http://seattleseoconsultant.com/google-plus-snippetset
http://www.journaldunet.com/solutions/expert/53997/google-authorship-et-ses-perspectives-sur-le-seo.shtml

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Le roi des médias sociaux est
BLOGUE
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27. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 27
Source:http://www.michelleblanc.com/2012/04/24/gerer-commentaires-negatifs-facebook/

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29. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
Philosophie des médias
sociaux
 Logiciel à code source ouvert
 Respect des standards W3C
 Ouverture à la communication bidirectionnelle, aux éloges et aux
critiques
 Communications différentes en fonction des canaux
 Site, communication corporative standard
 Blogue, communication plus directe, non léchée
 Wiki, communication de style encyclopédique et de référence
 Autres médias sociaux, dialogues
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30. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
Open Source au
gouvernement
The Department of Defense issued its memo
entitled "Open Source Software (OSS) in the
Department of Defense (DoD)“, which
leveled the playing field for Open Source
Software.
Source: The Center for Open Source &
Government
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Source:http://www.oss-institute.org/newspdf/walker_oss_white_paper_2292004.pdf

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32. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
BlackBerry d’Obama
Sectéra®
Edge™
Smartphone
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Source:http://www.gdc4s.com/content/detail.cfm?item=32640fd9-0213-4330-a742-55106fbaff32

33. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
Source:http://www.fuh2.com/index.php

34. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 34
Source:http://www.michelleblanc.com/2010/11/17/us-air-force-enjeux-relations-publiques-2-0/

35. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 35
Source:http://www.michelleblanc.com/2009/05/01/us-air-force-fournis-outils-blogueurs-affaires/

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De la transparence
en 1993, CISCO afficha tous les défauts
( bugs ) connus de ses logiciels et pièces
d’équipements.
de 1995 à 2000, les ventes de CISCO ont
augmenté de 600% mais les effectifs de
support client n’ont que doublé.
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Source:http://www.michelleblanc.com/2005/08/30/les-e-communautes-pour-repondre-a-des-objectifs-daffaires/

37. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
ROI du blogue
Source:http://www.michelleblanc.com/2007/01/25/calcul-roi-blogues-affaires/et
http://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,41064,00.html

38. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 38
Source:http://www.flickr.com/photos/jeremiah_owyang/5246494276/

39. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 39

40. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 40
Source:http://farm2.static.flickr.com/1053/5162385707_246535eede.jpg

41. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 41
Source:http://www.ipressroom.com/pr/corporate/document/ipr_2009_Digital_Readiness_final.pdf

42. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
Lululemon ne parle
pratiquement pas de vêtements
de yoga
de course
de danse
d’exercice physique
de nutrition
de leurs employés, philosophie, culture,
organisations
de voyages, de cours, de lieu pour faire du
yoga, danse, exercice. 42

43. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
Ligne éditoriale blogue
Les autres blogues = commentaires + faire
hyperliens, parler d’eux
DEVENIR SON SUJET
Et les sujets connexes
La vie de l’organisation
Les gens
L’économie
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44. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
Ligne éditoriale blogue
Sujets de l’heure
Ex. Gaz de schiste, Scandale construction
Les compétiteurs
Les recherches
Les sujets de veilles + prise de position
Varia
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Ligne éditorial Facebook et
Twitter
Partager infos à valeur ajoutée, brut
Promotion de ses bons billets
Humour
Réflexions
Répondre aux commentaires ou aux idées
générales des commentaires
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L’espoir?
On est très créatifs
On peut apprendre des erreurs des autres
Quelle place ferez-vous aux jeunes?
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Merci Beaucoup!
Michelle Blanc M.Sc.
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