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Les médias c'est plus que du bonbon

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Conférence "Les médias sociaux c'est plus que du bonbon" do

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Transcript

  • 1. Optimisez vos stratégies web |Double-check your web strategiesLes Médias Sociaux c’est plusque du bonbonMichelle Blanc,M.Sc. commerce électronique
  • 2. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Notre retard WebProblèmes structurauxLe Web n’est plus à la modeValoriser MainframeApproche d’intégration classiqueInfrastructures cellulaires/internetContexte commercialPhilosophie de contrôle2
  • 3. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 3"Je suis étonnée que le tourisme ait unministère, des fonctionnaires et un budgetalors quil rapporte $10 milliards derevenus pour le Québec comparativementaux TI qui elles en rapportent $25milliards dont 30% sont exportés aux É-U,sans aucune planification. Quel est notreplan pour empocher une portion du $4,2billions de croissances économiques dunumérique dans les pays du G20 qui estprévu d’ici 2016?"
  • 4. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Les étonnés4http://www.michelleblanc.com/wp-content/uploads
  • 5. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Sur les médiassociaux les gensne disent que desniaiseries5
  • 6. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Les médias sociaux ne fontpas de révolutions6
  • 7. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 7SOURCE:PhotopriseparMemologieetdisponiblesouslicenseccsurhttp://www.flickr.com/photos/memologies/7274516810/
  • 8. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Les jeunes nesavent pas écrire8
  • 9. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008C U LATER9Sourcephoto:http://collectionscanada.gc.ca/pam_archives/index.php?fuseaction=genitem.displayEcopies&lang=eng&rec_nbr=2837531&titl)
  • 10. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 10http://www.flickr.com/photos/tnarik/365603223/sizes/m/in/photostream/
  • 11. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 11Source:http://www.michelleblanc.com/2012/09/06/utiliser-les-medias-sociaux-pour-rejoindre-les-jeunes-est-un-oxymoron/social-netwo
  • 12. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 12Source:http://www.michelleblanc.com/2012/09/06/utiliser-les-medias-sociaux-pour-rejoindre-les-jeunes-est-un-oxymoron/
  • 13. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 13Source:http://www-03.ibm.com/industries/global/files/media_ibv_advertisingv2.pdf?re=media&sa_message=title=download_complete_ibm_institute_for_business_
  • 14. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 14Source:http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
  • 15. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 15Philosophie communicationnelleà l’ère InternetSource:
  • 16. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 16Source:http://j.paoletti.free.fr/blog/img/cg/beauf_color.jpg
  • 17. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Présence Web efficaceArchitecture permettant à Google de faireson travailContenu textuelHyperliens externes17
  • 18. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 18Source:http://planet-terre.ens-lyon.fr/planetterre/objets/Images/comparegeantes/origine-solar-system-PIA06890_modest.jpg
  • 19. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 19Source:http://socialnetworking.procon.org/view.resource.php?resourceID=003948
  • 20. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 20Source:http://vincos.it/world-map-of-social-networks/
  • 21. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 21SOURCE:http://www.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-medias-sociaux-2013/
  • 22. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 22SOURCE:http://www.michelleblanc.com/2011/02/08/facebook-vs-twitter/
  • 23. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 23
  • 24. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Les usagers Twitters72% publient des blogues70% commentent des blogues61% écrivent des opinions consommateurs61% commentent sur les sites de nouvelles56% écrivent des articles pour des tiers53% partagent vidéos en ligne50% contribuent à des wikis48% partagent des deals trouver sur des sitesde coupons 24SOURCE:http://www.michelleblanc.com/2011/10/03/twitter-plus-influent-medias-sociaux/
  • 25. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 25SOURCE:http://seattleseoconsultant.com/google-plus-snippetsethttp://www.journaldunet.com/solutions/expert/53997/google-authorship-et-ses-perspectives-sur-le-seo.shtml
  • 26. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Le roi des médias sociaux estBLOGUE26
  • 27. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 27Source:http://www.michelleblanc.com/2012/04/24/gerer-commentaires-negatifs-facebook/
  • 28. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 28
  • 29. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Philosophie des médiassociaux Logiciel à code source ouvert Respect des standards W3C Ouverture à la communication bidirectionnelle, aux éloges et auxcritiques Communications différentes en fonction des canaux Site, communication corporative standard Blogue, communication plus directe, non léchée Wiki, communication de style encyclopédique et de référence Autres médias sociaux, dialogues29
  • 30. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Open Source augouvernementThe Department of Defense issued its memoentitled "Open Source Software (OSS) in theDepartment of Defense (DoD)“, whichleveled the playing field for Open SourceSoftware.Source: The Center for Open Source &Government30Source:http://www.oss-institute.org/newspdf/walker_oss_white_paper_2292004.pdf
  • 31. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 31
  • 32. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008BlackBerry d’ObamaSectéra®Edge™Smartphone32Source:http://www.gdc4s.com/content/detail.cfm?item=32640fd9-0213-4330-a742-55106fbaff32
  • 33. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Source:http://www.fuh2.com/index.php
  • 34. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 34Source:http://www.michelleblanc.com/2010/11/17/us-air-force-enjeux-relations-publiques-2-0/
  • 35. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 35Source:http://www.michelleblanc.com/2009/05/01/us-air-force-fournis-outils-blogueurs-affaires/
  • 36. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008De la transparenceen 1993, CISCO afficha tous les défauts( bugs ) connus de ses logiciels et piècesd’équipements.de 1995 à 2000, les ventes de CISCO ontaugmenté de 600% mais les effectifs desupport client n’ont que doublé.36Source:http://www.michelleblanc.com/2005/08/30/les-e-communautes-pour-repondre-a-des-objectifs-daffaires/
  • 37. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008ROI du blogueSource:http://www.michelleblanc.com/2007/01/25/calcul-roi-blogues-affaires/ethttp://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,41064,00.html
  • 38. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 38Source:http://www.flickr.com/photos/jeremiah_owyang/5246494276/
  • 39. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 39
  • 40. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 40Source:http://farm2.static.flickr.com/1053/5162385707_246535eede.jpg
  • 41. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 41Source:http://www.ipressroom.com/pr/corporate/document/ipr_2009_Digital_Readiness_final.pdf
  • 42. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Lululemon ne parlepratiquement pas de vêtementsde yogade coursede dansed’exercice physiquede nutritionde leurs employés, philosophie, culture,organisationsde voyages, de cours, de lieu pour faire duyoga, danse, exercice. 42
  • 43. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Ligne éditoriale blogueLes autres blogues = commentaires + fairehyperliens, parler d’euxDEVENIR SON SUJETEt les sujets connexesLa vie de l’organisationLes gensL’économie43
  • 44. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Ligne éditoriale blogueSujets de l’heureEx. Gaz de schiste, Scandale constructionLes compétiteursLes recherchesLes sujets de veilles + prise de positionVaria44
  • 45. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008Ligne éditorial Facebook etTwitterPartager infos à valeur ajoutée, brutPromotion de ses bons billetsHumourRéflexionsRépondre aux commentaires ou aux idéesgénérales des commentaires45
  • 46. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 46Source:http://www.flickr.com/photos/crumbs/2404289260/
  • 47. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 47
  • 48. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008L’espoir?On est très créatifsOn peut apprendre des erreurs des autresQuelle place ferez-vous aux jeunes?48
  • 49. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 49Merci Beaucoup!Michelle Blanc M.Sc.et visitezBlogues : www.michelleblanc.com