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Les Médias Sociaux 101, Pour ces organisations qui croient être des festivals

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PowerPoint d'une conférence la rencontre annuelle des partenaires des événements commandités par Loto-Québec et les casinos, portant sur Les médias sociaux pour les …

PowerPoint d'une conférence la rencontre annuelle des partenaires des événements commandités par Loto-Québec et les casinos, portant sur Les médias sociaux pour les événements.

http://lotoquebec.com/corporatif/nav/evenements-commandites/rendez-vous

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  • 1. Les Médias Sociaux 101 Pour ces organisations qui croient être des festivals Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique
  • 2. VOUS N’ÊTES PAS UN FESTIVAL VOUS ÊTES UN SUJET
  • 3.
  • 4. Source : http://www-03.ibm.com/industries/global/files/media_ibv_advertisingv2.pdf?re=media&sa_message=title=download_complete_ibm_institute_for_business_value_study
  • 5. Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
  • 6. Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
  • 7. Philosophie communicationnelle à l’ère Internet Source :
  • 8. Source : http://j.paoletti.free.fr/blog/img/cg/beauf_color.jpg
  • 9. Source : http://www.slideshare.net/Olivier.mermet/universal-mc-cann-wave4
  • 10. Source : http://econsultancy.com/us/reports/social-media-and-online-pr-report
  • 11. Présence Web efficace
    • Architecture permettant à Google de faire son travail
    • Contenu textuel
    • Hyperliens externes
  • 12. Source : http://www.flickr.com/photos/8307991@N08/4773739681/
  • 13. Philosophie des médias sociaux
    • Logiciel à code source ouvert
    • Respect des standards W3C
    • Ouverture à la communication bidirectionnelle, aux éloges et aux critiques
    • Communications différentes en fonction des canaux
      • Site, communication corporative standard
      • Blogue, communication plus directe, non léchée
      • Wiki, communication de style encyclopédique et de référence
      • Autres médias sociaux, dialogues
  • 14. Source : http://www.af.mil/shared/media/document/AFD-091210-043.pdf
  • 15. Source : http://planet-terre.ens-lyon.fr/planetterre/objets/Images/comparegeantes/origine-solar-system-PIA06890_modest.jpg
  • 16.
  • 17. Source : http://images.businessweek.com/mz/07/24/0724_6insiid_a.gif
  • 18.
  • 19. Source : h ttp://www.michelleblanc.com/2008/10/01/branding-sur-facebook-groupe-ou-une-page-de-fans/
  • 20. Source : http://www.michelleblanc.com/2011/02/09/pourquoi-facebook-me-fait-reagir-merde/
  • 21. Source : http://www.michelleblanc.com/2011/02/08/facebook-vs-twitter/
  • 22. Source : http://www.micropersuasion.com/2009/06/what-is-the-the-future-of-twitter-only-you-know.htm l
  • 23. Le roi des médias sociaux est
    • BLOGUE
  • 24. Source : http://www.michelleblanc.com/2009/05/11/blogues-ont-influence-medias-sociaux-portee/
  • 25. Contexte d’utilisation en entreprise (externe)
    • Les blogues externes sont principalement utilisés pour RP/marketing (61%)
    • Et pour partager la vision des dirigeants (61%).
    • Plus de 40% ont rapporté avoir un blogue du CEO et
    • 35% utilisent les blogues pour les communications régulières avec les clients et partenaires
    Source : Blogging for enterprise , a GuideWire Group market cycle survey, oct. 2005
  • 26. Bénéfices des blogues externes
    • Améliore la reconnaissance de la marque (78%) et
    • Les communication externes (78%),
    • Un véhicule pour recueillir les commentaires clients (66%).
    • Quelques répondants s’attendent à générer des revenus (20%),
    • Mais plusieurs s’attendent à améliorer leur référencement (58%).
    Source : Blogging for enterprise , a GuideWire Group market cycle survey, oct. 2005
  • 27. ROI du blogue Source : http://www.michelleblanc.com/2007/01/25/calcul-roi-blogues-affaires/ et http://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,41064,00.html
  • 28. Source : http://www.flickr.com/photos/jeremiah_owyang/5246494276/
  • 29. Source : http://farm2.static.flickr.com/1053/5162385707_246535eede.jpg
  • 30.
  • 31. Source : http://www.ipressroom.com/pr/corporate/document/ipr_2009_Digital_Readiness_final.pdf
  • 32. De la transparence
    • en 1993, CISCO afficha tous les défauts ( bugs ) connus de ses logiciels et pièces d’équipements.
    • de 1995 à 2000, les ventes de CISCO ont augmenté de 600% mais les effectifs de support client n’ont que doublé.
    Source : http://www.michelleblanc.com/2005/08/30/les-e-communautes-pour-repondre-a-des-objectifs-daffaires/
  • 33. Source : http://www.fuh2.com/index.php
  • 34. Source : http://www.af.mil/shared/media/document/AFD-091210-037.pdf
  • 35. Planifier une stratégie médias sociaux
    • Phase 1 : Écoute et monitorage
    • Phase 2 : Création de ses profils et de son image de marque
    • Phase 3 : Création de contenus
    • Phase 4 : Distribution des contenus et promotion de ceux-ci
    • Phase 5 : Création d’une communauté
    • Phase 6 : Mesurez, analysez et ajustez le tir
    Source : http://www.michelleblanc.com/2009/05/29/planifier-strategie-medias-sociaux/
  • 36. Le futur
    • La mobilité
      • Le WI-FI
    • L’ubiquité
    • L’intelligence des objets
    • Gaming
    • Virtual fencing
  • 37. Enjeux
    • Réinventer la roue continuellement?
    • Prendre le contrôle de son « brand » et entrer dans la conversation
    • À quoi peut servir le Web?
      • Fonction marketing ?
      • Fonction d’affaires?
    • Le problème des droits d’auteurs est semblable pour tous les joueurs
  • 38. Opportunité
    • Pérennité = investissement au lieu d’une dépense
    • Devenir référence de son SUJET (si objectif de votre brand?)
    • IPTV
      • June 2009 data from the comScore Video Metrix service, showing that more than 157 million U.S. Internet users viewed video online during the month*
    • Snack content pour mobile**
    Source :* http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2009/8/Major_News_Stories_Drive_June_Surge_in_U.S._Online_Video_Viewing_to_Record_157_Million_Viewers/(language)/eng-US **http://con.sagepub.com/cgi/content/abstract/15/2/197
  • 39.
      • Le WEB comme outil de
        • revenus
        • promotion
        • branding
        • vente de billets
        • relations publiques
        • recrutement talents /employés/bénévoles
        • suivi de production
    Opportunité
  • 40. Jack Welch
    • Le web est le viagra des affaires
  • 41. L’espoir?
    • On est très créatifs
    • On peut apprendre des erreurs des autres
    • Quelle place ferez-vous aux jeunes?
  • 42. Merci Beaucoup! Michelle Blanc M.Sc. et visitez Blogues : www.michelleblanc.com , www.web-marketing-frog.blogspot.com , www.cote-givre.blogspot.com , www.femme-2-0.blogspot.com LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/michelleblanc   Plaxo: http://michelleblanc.myplaxo.com   Flickr: www.flickr.com/photos/michel-leblanc/ Facebook: http://www.facebook.com/pages/Montreal/Page-officielle-de-Michelle-Blanc/332706001491 Twitter: https://twitter.com/MichelleBlanc Livre: http://www.edlogiques.com/ficheProduit.aspx?codeprod=354211

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