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  • 1. BE YOURSELF, BE A BRAND, BE LOVEDDAS PRINZIP SOCIAL MEDIA
  • 2. AGENDAEine kleine Geschichte (anstatt der klassischen Vorstellung)Einleitende FragenAkquise7 Prinzipien des Social Networkings (inkl. Studien)QuintessenzVorstellung verschiedener ProjekteStrategische AnforderungenFragen / Austausch [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 3. AUF DER SUCHE NACH DEM SINN VON SOCIAL MEDIA? GIBT ES EVENTUELL EIN PRINZIP DAHINTER? [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 4. Quelle: fotolia.com [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 5. MENSCHEN WOLLEN NICHT MEHR AKQUIRIERT WERDEN. PUNKT. [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 6. Quelle: Michael Polanski fotolia.com [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 7. AKQUISE 2.0? [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 8. Quelle: fotolia.com [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 9. ES GEHT ZUALLERST UM MENSCHEN. [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 10. Quelle: facebook.com/MrBean [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 11. Quelle: http://www.coop.ch/pb/site/fmud/node/70128835/Lde/index.html [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 12. Stand: September 2011. Quelle: thomashutterblog [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 13.   PRÄSENZ AUF SOCIAL MEDIA KANÄLEN Generation Y 18-35 J. +++ Generation X 36-45 J. +++ Baby Boomers 46+ J. +(+) Verglichen mit einer Erhebung aus dem Jahr 2009 konnte aber gerade bei den Baby Boomers das grösste Wachstum im Bereich   Social Networking festgestellt werden.    Quelle: Thomashutterblog / 2010 IBM Global CEO Study [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 14. GRÜNDE FÜR DIE NUTZUNG VON SOCIAL MEDIA Mit Freunden und der Familie verbinden 70% Zugang zu News 49% Zugang zu Unterhaltung 46% Erfahrungs- und Meinungsaustausch 42% Reviews, Testberichte 39% Menschen treffen 38% Medien austauschen 36% Recherche für die Arbeit 28% Schnäppchen machen 26% Mit Marken interagieren 23% Network für die Arbeit 22% Weiterbildung 22% Jobsuche 20% Sonstiges 1% [c] BADERQuelle: IBM Institute for Business Value analysis. CRM Study 2011 [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 15. PRINZIP 1: ES GEHT ZUALLERERST UM MENSCHEN. UND IHRE POTENTIALE. [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 16. PRINZIP 2: SOCIAL WEB = MIT-MACH-WEB [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 17. Foto: fotolia.com [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 18.   INTERAKTIONEN 2010 2011 Lightweight Interactions (like it) 61% 65% Midweight Interactions (Kommentare) 34% 25% Heavyweight Interactions (User-Postings) 5% 10%   Durchschnittlich 4 Admin-Postings lösen 290 Interaktionen aus  Quelle: http://www.slideshare.net/zuckerberlin/trendreport-juli-2011-facebook-marken-tv-in-deutschland [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 19. INTERAKTIONSRATEN Interaktionsraten sind innerhalb eines Jahres von 4,3% (2010) auf 1,5% (2011) gesunkenQuelle: http://www.slideshare.net/zuckerberlin/trendreport-juli-2011-facebook-marken-tv-in-deutschland [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 20.   USER ACTIVITY Engaged Authors 5% Casual Participants 75% Silent Observers 20%   nicht alle User sind aktiv und hinterlassen regelmässig Likes, Kommentare oder gar eigene Postings.  Quelle: http://www.slideshare.net/zuckerberlin/trendreport-juli-2011-facebook-marken-tv-in-deutschland [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 21. NUTZUNG BLOGS & TWITTER 7% der Onliner besuchen Blogs 3% nutzen Twitter Beiträge Mediale und reale Aufmerksamkeit, die beiden Angebotsformen zu teil wird, stehen damit in krassem Missverhältnis.Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2011 [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 22. MIT-MACH-KAMPAGNEN Einbinden der User Stärkere Identifikation und Bindung Crowd-Sourcing (z. B. Pril-Redesign) http://www.betterplace.org/de/projects_map http://www.charitywater.org/twestivalQuelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2011 [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 23. PRINZIP 3: SHARINGGEBEN OHNE ERWARTUNGSHALTUNG [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 24. fotolia.com [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 25. WEBPRÄSENZEN ZUM THEMA SHARING wikipedia* wer-weiss-was.de pflegewiki.de napster Feuerwehr Therwil http://www.youtube.com/watch?v=118CYNOxB18 Beispiel Heilpädagogik http://www.youtube.com/watch?v=dVFkRJx2TpM*Studie zur Qualität der Artikel auf Wikipedia: [spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,390475,00.html 180811] [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 26. INTERAKTIVITÄT ? 92% der Nutzer rufen Filme, Beiträge und Ausschnitte ab 7% der Nutzer steuern aktiv Inhalte beiQuelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2011 [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 27. INTERAKTIVITÄT ?!! 97% der Nutzer nutzen es rein als Nachschlagewerk 3% der Nutzer editieren und schreiben BeiträgeQuelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2011 [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 28. PRINZIP 4: SICH POSITIONIEREN [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 29. fotolia.com [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 30. WEBPRÄSENZEN ZUM THEMA POSITIONIERENtripadvisor.demigipedia.deBürgermitbeteiligung http://www.frankfurt-gestalten.de/ [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 31. PRINZIP 5: RELEVANZ UND REPUTATION [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 32. SIND SOCIAL MEDIA SINNVOLL?Bei den Entscheidungen zum Einsatz von Social Media für das eigene Unternehmen stehen wirheute an der genau gleichen Stelle wie vor 10 bis 15 Jahren, als wir uns die Frage stellten:Für was brauchen wir eigentlich eine Webseite…? [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 33. [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 34. WO STEHEN WIR HEUTE ?Klassische Webseite: Findet der User relevante Inhalte?Social Media: Findet der User sich selbst? [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 35. PROFILE/FANPAGES = VIRTUELLE SCHAUFENSTER [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 36. [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 37. SOCIAL MEDIA PLATTFORMEN ZUM THEMA B2B [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 38. WIE SCHAFFT MAN REPUTATION IM WEB2.0?Aktive Mitarbeit in einer der über 40.000 XING Gruppen (Google-Ranking!)Konkrete Hilfe anbietenSich als Fachperson / Unternehmen positionierenMenschen zusammen bringenRelevante Informationen weitergeben (was sollte Ihr Netzwerk wissen?) [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 39. WIE SCHAFFT MAN RELEVANZ IM WEB 2.0?Pure Informationsvermittlung reicht nicht ausKlassische Eigenwerbung ist TabuAuf Anfragen zeitnah reagierenDen Dialog suchenFragen stellenKundenfokus einnehmenErlebnisse schaffenReflexionen (…was meinen Sie dazu?)Viraler Ansatz [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 40. PRINZIP 6: PERSÖNLICHES ZÄHLT. GESCHÄFTLICHES ERGIBT SICH. VIELLEICHT. [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 41. [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 42. PRINZIP 7: FOKUS ÄNDERNWENN DAS GANZE WÄCHST, WACHSEN WIR MIT [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 43. ZIELE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN FESTLEGENWas wollen wir erreichen?Überleben sichern?Horizont erweitern?Wettbewerbsposition verbessern?Mission erfüllen?Mitarbeiter rekrutieren?…? [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 44. DAS KÖNNEN SOCIAL MEDIASocial Media können eingesetzt werden für:DialogPartizipationRessourcenVernetzungReputation / ImageInspirationZusammenarbeitKundenbindungMarketingAkquise [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 45. ESSENTIALSDas braucht der Einsatz von Social Media:WeiterbildungStrategisches GesamtkonzeptMarkenführungPositionierungÜberzeugende AngeboteKommunikative LeitideeKlare KompetenzenProjektgedanke [2011] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING
  • 46. CH-4108 WitterswilT: +41 (0) 61 511 51 51xing.to/bader