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Resolución de problemas
Mapa cognitivo del problema Exceso de botellas de tequila en el almacén. F alta de atención en las requisiciones Personal no capacitado . Fuga de responsabilidades Falla en las estadísticas
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuentes de información
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Recursos disponibles
[object Object],[object Object],Criterios de evaluación de esfuerzos
Cuadro Exedente de botellas de tequila Quien Que  Cuando almacenistas Dar seguimiento a la disminuciuon de botellas Al final de cada semana Meseros Ofrecer alguna bebida preparada con este aguardiente Al tomar la orden del comensal publicidad Ofrecer promociones  Inmediatamente gerente Apoyar y escuchar ideas de los empleados Inmediatamente
Diagrama de causa efecto
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