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Catalogo emenu 2012
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Catalogo emenu 2012

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  • 1. Cataluña y Zona Centro C/ Roger de Flor 148 Esc A 5º 1ª 08013 Barcelona Tel.: + 34 937 425 025 / 675 087 664 info@mihormiga.com www.mihormiga.com coltic Zona Norte Zona Levante C/ de la Iglesia, 176‐178, Entlo C/ Atzavara 3, 1º 1ª ESC B 15402 Ferrol (A Coruña) 46220 Picassent (Valencia) Tel.: + 34 902 747 027 Tel.: + 34 625 375 995 info@teostek.com info@coltic.es www.emenu‐galicia.com www.coltic.esSolicite una demostración del producto, llámenos o envíe un e‐mail a su delegación más próxima, estaremos encantados de atenderle El primer menú táctil para restaurantes, hoteles y bares
  • 2. eMenueMenu es un sistema táctil dirigido al sector HORECA que permite incrementar el ticket medio por cliente y por mesa,mejorando sustancialmente el servicio al cliente. Diseñado y desarrollado por la empresa miHormiga , eMenu facilitala visualización de los productos y simplifica la toma de pedidos proponiendo una verdadera interacción:Ÿ Entre el cliente y el establecimiento, a través de múltiples aplicaciones y contenidos orientados a la compra impulsiva y a la fidelización.Ÿ Entre clientes, gracias a la gran variedad de juegos táctiles multi jugador (en una misma mesa o entre mesas) para todo tipo de público, y de herramientas sociales como chat o acceso a Facebook.eMenu se compone de pantallas táctiles para uso de los clientes, ubicadas en mesas y otros puntos estratégicos, y deuna pantalla que controla el establecimiento para la recepción de los pedidos. El software se adapta a las necesidadesdel negocio, tanto en la parte gráfica como en la estructuración de los contenidos que el establecimiento quieraofrecer.Principales ventajas de eMenu para sus clientes. Principales ventajas de eMenu para restaurantes, hoteles y bares.Ÿ Pedir sin esperar, directamente desde la Ÿ Aumentar el ticket medio por cliente y mesa. pantalla. Ÿ Favorece la rotación de mesas.Ÿ Cargar fotos de alta calidad, lo que facilita Ÿ Transformar la espera en un momento rentable ordenar sin conocer el idioma. provocando la compra impulsiva.Ÿ Ofrecer información sobre promociones, Ÿ Mejorar la gestión de los pedidos y ingredientes, recetas, etc. en 5 lenguas. optimización del tiempo.Ÿ Reducir la espera con juegos interactivos por Ÿ Minimizar los errores al momento del pedido, tipo de cliente (adulto, niño) y por temática. lo que favorece la rotación de las mesas.Ÿ Facilitar contactos entre clientes con el chat Ÿ Promocionar productos, servicios o eventos incorporado en cada pantalla. para fidelizar al cliente.Ÿ Dejar que los clientes lo promocionen en redes Ÿ Obtener estadísticas precisas de ventas por sociales desde su mesa. mesa y camarero, y frecuencia de pedidos por producto y hora.
  • 3. Imagen Atracción Diferenciación Redes sociales Varios idiomas = Más clientes Promoción de productos Apetitosas fotografías Conocer a sus clientes Marketing de experiencias Compra impulsiva Selección guiada Diversión y juegos = Mayor ticket medio Fidelización Ingresos ExperienciaseMenuMás de 1200 pantallas instaladas en más de 16 países. Los juegos creados especialmente para diferentes públicosDirigido al sector HORECA, eMenu ya ha sido seleccionado posibilitan también, mediante recursos psicológicos,entre los 100 mejores servicios /productos del 2010 a incentivar la venta de refrescos, postres y otras bebidas,nivel mundial por iNNOVATE2010. permiten distraer a los niños haciendo que sus padres puedan estar más tranquilos y les posibilite tomar decisionesEl sistema eMenu incluye muchos elementos psicológicos que que vayan orientadas a incrementar su consumo (Ticketse centran en la compra por impulso, el 70% de la decisión medio por cliente).de compra se toma en el punto de venta, el sistema permiteordenar platos, postres y bebidas en el mismo momento en La interacción social se materializa en los jóvenesque el cliente se sienta en la mesa. mediante juegos en grupo como el chat entre mesas y lasLas fotografías permiten comprar con la vista y la posibilidad partidas de múltiples jugadores de un trivial, por ejemplo.de tener descripciones en más de 5 idiomas agiliza la entrada La información estadística detallada que obtendrá dede varias culturas a un establecimiento. Los menús eMenu, le permitirá cada vez más, afinar la estructura detáctiles al estar instalados en las mesas y en pleno carta idónea para conseguir que los clientes demandenfuncionamiento, evitan que el comensal tenga que establecer aquellos platos que a usted más le interesa vender en cadacontacto visual o verbal con el camarero para por ejemplo momento. Para ello lógicamente la involucración del personalpedir otra bebida. del establecimiento es fundamental. España, UK, Irlanda, USA, Francia, Portugal, Israel, Rusia, Benelux, Brasil, Chile, Italia, Méjico, Eslovenia, Turkia, Hungría, Rep. Checa...
  • 4. eMenu front restoŸ Creación de Imágenes: El cliente disfruta de la carta ¿En qué le ayudara eMenu front resto? a través de fotografías de los distintos productos que ofrece Ÿ En la captación de clientes el establecimiento Ÿ Facilitando la toma de decisión de sus clientes mediante laŸ Planificador: Elija las fotografías de los platos por día, utilización de imágenes de sus platos, cócteles, bebidas, incluso para el almuerzo o para la cena etcŸ Idiomas: El cliente puede seleccionar el idioma para Ÿ Emitiendo mensajes promocionales, coordinados incluso conocer con mayor profundidad los ingredientes de cada con sus proveedores plato, cóctel, etc Ÿ Permitiendo dar visibilidad exterior a ciertas marcas deŸ Soportes: Adaptamos el monitor al soporte según sus bebidas, cafés, infusiones, etc necesidades y sus espacios Ÿ Mejorando la percepción de su local de cara a sus clientesŸ Actualización y promociones: Elija usted mismo, en función de sus necesidades, las promociones y los Ÿ Gestionando el tiempo de espera de sus clientes , productos destacados que quiere que sus clientes vean en facilitándoles la decisión del plato a elegir, incluso antes de el exterior sentarse a la mesaŸ Asesoramiento Técnico y de Instalación: Ÿ Transmitiendo a sus clientes los ingredientes de sus platos Estudio exhaustivo de las necesidades de comunicación y la en varios idiomas ubicación en función de las condiciones especiales de cada establecimiento
  • 5. Tablet PC All in one PCeMenu tableŸ Creación de Imágenes: El cliente disfruta de la carta ¿En qué le ayudara eMenu table? a través de fotografías de sus platos y bebidas Ÿ En la captación y fidelización de clientesŸ Planificador: Elija las fotos de los platos por día, incluso Ÿ Facilitando la toma de decisión de sus clientes mediante la los específicos para comida, cena o como carta de vinos. utilización de imágenes de sus platos, cócteles, bebidas, etc Puede incluso asociar el vino recomendado para cada plato Ÿ Emitiendo mensajes promocionales, para dar salida a losŸ Idiomas: El cliente puede seleccionar los idiomas para platos que le interese en cada momento conocer con mayor profundidad los ingredientes de cada Ÿ Gestionando el tiempo de espera de sus clientes, plato, cóctel, etc facilitando así la decisión del plato a escoger y reduciendoŸ Actualización y promociones: Elija usted mismo la sensación de espera con juegos interactivos por tipo de en función de sus necesidades las promociones y/o cliente (adulto, niño) y por temática recomendaciones quiere que sus clientes vean en el Ÿ Facilitando contactos entre clientes con el chat momento de decidir que desean tomar incorporado en cada pantallaŸ Asesoramiento Técnico y de Instalación: Ÿ Dejando que los clientes lo promocionen en redes sociales Estudio exhaustivo de las necesidades de comunicación en desde su mesa, lo que unido a las nuevas tecnologías función de las condiciones especiales de cada inalámbricas, hará que sus propios comentarios atraigan a establecimiento sus amigos a su localŸ Patrocinio: Inserte contenidos facilitados por sus Ÿ Averiguando que piensan sus clientes de su local mediante proveedores y genere ingresos extras las encuestas de satisfacción
  • 6. eMenu ipad eMenu ipad special wineeMenu ipadŸ Creación de Imágenes: El cliente disfruta de la carta ¿En qué le ayudara eMenu ipad? a través de fotografías de sus platos y bebidas Ÿ En la captación y fidelización de clientesŸ Planificador: Elija las fotos de los platos por día, incluso Ÿ Facilitando la toma de decisión de sus clientes mediante la los específicos para comida, cena o como carta de vinos. utilización de imágenes de sus platos, cócteles, bebidas, etc Puede incluso asociar el vino recomendado para cada plato Ÿ Transmitiendo a sus clientes los ingredientes de sus platosŸ Idiomas: El cliente puede seleccionar los idiomas para en varios idiomas conocer con mayor profundidad los ingredientes de cada plato, cóctel, etc Ÿ Disponiendo de una excelente carta de vinos en la edición especial vinos, facilitando búsquedas por añada, variedadŸ Actualización y promociones: Elija usted mismo de uva, bodega, país origen, tiempo de maduración, etc... en función de sus necesidades las promociones y/o recomendaciones quiere que sus clientes vean en el Ÿ Emitiendo mensajes promocionales, coordinados con sus momento de decidir que desean tomar proveedoresŸ Asesoramiento Técnico y de Instalación: Ÿ Mejorando la percepción de su local de cara a sus clientes Estudio exhaustivo de las necesidades de comunicación en Ÿ Dejando que los clientes lo promocionen en redes sociales función de las condiciones especiales de cada desde su mesa establecimiento Ÿ Averiguando que piensan sus clientes de su local medianteŸ Patrocinio: Inserte contenidos facilitados por sus las encuestas de satisfacción proveedores y genere ingresos extras
  • 7. eMenu quick serviceŸ Fotografías: El cliente ve en fotografías los productos ¿En qué le ayudara eMenu quick service? que ofrece el establecimiento pudiendo elegir en el Ÿ En la captación y fidelización de clientes momento Ÿ Facilitando la toma de decisión de sus clientes mediante laŸ Planificador: Elija las fotografías de los platos por día, utilización de imágenes de sus platos, cócteles, bebidas, etc incluso para el almuerzo o para la cena Ÿ Emitiendo mensajes promocionales, coordinados con susŸ Idiomas: El cliente puede seleccionar el idioma para proveedores conocer con mayor profundidad los ingredientes de cada Ÿ Mejorando la percepción de su local de cara a sus clientes plato, cóctel, etc Ÿ Gestionando el tiempo de espera de sus clientes,Ÿ Soportes: Adaptamos el monitor al soporte según sus facilitándoles la decisión del plato a elegir. El cliente puede necesidades y sus espacios obtener un ticket de su pedido al mismo tiempo que laŸ Funcionamiento: Es un sistema táctil de uso intuitivo cocina recibe el mismo. En el momento que está listo el y muy cómodo para sus clientes pedido se llama al cliente por el número de ticket. Todo esto se refleja en una enorme mejora en los tiempos deŸ Actualización y promociones: Elija usted mismo, espera. en función de sus necesidades, las promociones y los Ÿ Transmitiendo a sus clientes los ingredientes de sus productos destacados que quiere que sus clientes vean en platos en varios idiomas. cada monitor. Inserte contenidos facilitados por sus proveedores y genere ingresos extras
  • 8. eMenu front resto eMenu table eMenu ipad eMenu quick service Funciones fijas Funciones opcionales Funciones fijas Funciones opcionales Funciones fijas Funciones opcionales Funciones fijas Funciones opcionales Carta fotográfica de Encuesta de Carta fotográfica de Carta fotográfica de Carta fotográfica de Llamar al camarero Enviar nota de pedido Enviar nota de pedido platos y bebidas satisfacción platos y bebidas platos y bebidas platos y bebidas Encuesta de Hasta 5 idiomas Registro cliente vip Hasta 5 idiomas Solicitar cuenta Hasta 5 idiomas Hasta 5 idiomas Llamar al camarero satisfacción Autogestión de Autogestión de Autogestión de Autogestión de Chat entre mesas Registro cliente vip Solicitar cuenta contenidos contenidos contenidos contenidos Enlace a facebook Enlace a facebook Juegos Enlace a facebook Enlace a facebook Encuesta de satisfacción Planificador de Planificador de Encuesta de Planificador de Planificador de publicidad publicidad satisfacción publicidad publicidad Registro cliente vip Enviar nota de pedido Registro cliente vip Puertas de acceso a restaurantes, bares y cafeterías. Restaurantes, bares, cafeterías y “room service” en hoteles. Restaurantes y locales “premium”. Restaurantes de comida rápida y para llevar. Múltiples opciones de instalación, atriles, pared, lámina Formato all in one pc con fijación en mesa, pared o pie. Fijación en mesa o asignación móvil de mesa. Formato all in one pc con fijación en barra, pared o pie. táctil en escaparate. Lo adaptamos a su necesidad. Formato tablet pc móvil o con fijación. Versión especial carta de vinos (Añada, variedad, bodega...). Formatos especiales tipo quiosco integrados.