Social media marketing - التسويق في الاعلام الاجتماعي

1,342 views

Published on

الاعلام الاجتماعي وعملية التسويق. في العرض ده محتويات قيمة عن خطوات التسويق الاولية و بعض النظريات التي يجب ان تتبع. بالاضافة الى بعض المصطلحات المهمة في التسويق.

Published in: Business

Social media marketing - التسويق في الاعلام الاجتماعي

  1. 1. Mohamed Elsherif GOL Trainer 25 March, 20131/25/2013 ` All Rights Reserved GOL © 2013 1
  2. 2. ‫‪ ‬للتسويق طرق عديدة جدا مثال: الطباعة, االعالم العادي,‬ ‫االنترنت, االعالم الشفوي.‬ ‫‪ ‬تختلف التسميات والوظيقة واحدة: ,‪online advertisement‬‬ ‫‪internet marketing, online .marketing or e-marketing‬‬ ‫‪ ‬من انواع التسويق االلكتروني:‬ ‫التسويق عبر االيميل.‬ ‫‪‬‬ ‫الدعاية عبر المواقع.‬ ‫‪‬‬ ‫الدعاية عبر مواقع التواصل االجتماعي.‬ ‫‪‬‬ ‫رفع الكفائة عن طريق محركات البحث.‬ ‫‪‬‬ ‫الدعاية عن طريق المحتويات.‬ ‫‪‬‬‫3102/52/1‬ ‫`‬ ‫3102 © ‪All Rights Reserved GOL‬‬ ‫2‬
  3. 3. ‫‪ ‬عملية النجاح في تحقيق اهداف الشركة عن‬ ‫طريق مواقع التواصل االجتماعي هي التسويق.‬ ‫‪ ‬مجموعة من المصطلحات المرافقه للتسويق عبر‬ ‫الشبكات:‬ ‫‪Social media measurement ‬‬ ‫‪Automation ‬‬ ‫‪Social media optimization ‬‬‫3102/52/1‬ ‫`‬ ‫3102 © ‪All Rights Reserved GOL‬‬ ‫3‬
  4. 4. ‫مجانية كاملة في التسويق او مبالغ اقل بكتير‬ ‫‪‬‬ ‫من االعالم العادي.‬ ‫مناسب جدا لطبيعة المشاريع الصغيرة.‬ ‫‪‬‬ ‫سهولة تحديد العمالء وسرعة التواصل معهم.‬ ‫‪‬‬ ‫سرعة ايصال المعلومة.‬ ‫‪‬‬ ‫امكانية زيادة الدخل وتحقيق اهداف الشركة.‬ ‫‪‬‬‫3102/52/1‬ ‫`‬ ‫3102 © ‪All Rights Reserved GOL‬‬ ‫4‬
  5. 5. ‫‪ ‬تحديد األهداف. على سبيل المثال: التعامل مع العمالء, زيادة الدخل,‬ ‫او زيادة عدد زائرين الموقع, او زيادة عدد العمالء.‬ ‫‪ ‬استخدام خطة ‪ SMART‬عن طريق ‪Paul J. Meyer‬لألهداف.‬ ‫‪‬‬ ‫?‪Specific: Who, What, When, Where, Why, Which‬‬ ‫‪‬‬ ‫?‪Measurable: Engagement? Clicks? ROI‬‬ ‫‪‬‬ ‫.‪Attainable: Not hard not easy‬‬ ‫‪‬‬ ‫.‪Relevant: consistent with the overall plan‬‬ ‫‪‬‬ ‫.‪Timely: All goals should have a deadline‬‬‫‪ ‬على سبيل المثال: انا عايز يبقى عندي 0001 فولور على التويتر مع‬ ‫اخر شهر ابريل. أو مع نهاية شهر مايو الزم يكون عندي 0004 اليك‬ ‫في صفحة الفاسبوك.‬‫3102/52/1‬ ‫`‬ ‫3102 © ‪All Rights Reserved GOL‬‬ ‫5‬
  6. 6. ‫‪ ‬تحديد المستخدمين. المشاريع الصغيرة يجب عليها‬ ‫معرفة مستخدميها وعدم اتباع نظرية ‪.Mass Marketing‬‬ ‫‪ ‬تحديد العمالء عن طريق اماكن وجودهم على االنترنت,‬ ‫النوع, السن وجميع ما يمكن البحث عنه تحت مسمى‬ ‫‪.Demographics‬‬ ‫‪ ‬دراسة شخصياتهم, اتجاهاتهم, اهتماماتهم,‬ ‫ومستواهم المعيشي وكل ما تحت مسمى‬ ‫‪.Psychographics‬‬ ‫‪ ‬االستماع اهم جدا من الكتابة للمشاريع الصغيرة.‬‫3102/52/1‬ ‫`‬ ‫3102 © ‪All Rights Reserved GOL‬‬ ‫6‬
  7. 7. ‫تحديد المواقع. فاسبوك و تويتر مهم جدا‬ ‫‪‬‬ ‫للشباب ولكن يجب عليك البحث مرة اخرى او‬ ‫استخدام ما هو موجود مثال موقع‬ ‫‪.www.pewinternet.org‬‬‫3102/52/1‬ ‫`‬ ‫3102 © ‪All Rights Reserved GOL‬‬ ‫7‬
  8. 8. ‫‪ ‬تحديد خطة للمحتويات. يجب على المحتويات التي تقوم بنشرها ان‬ ‫تتواكب مع الصورة التي تريد وضعها للشركة أو المنتج.‬ ‫‪ ‬يجب عليك ان ترسل اليهم المحتويات التي يردوا ان يتطلعوا عليها.‬ ‫ولذلك يجب علي االستماع ووضع خطة تشمل:‬ ‫‪ ‬ما الذي سوف تتحدث عنه؟‬ ‫‪ ‬كم مره سوف ترسل محتويات؟‬ ‫‪ ‬قم بانشاء جدول للمحتويات والمواضيع لكي ال تفقد شيء.‬ ‫‪ ‬قسم محتوياتك الى 07 % معلومات قيمة وجديدة, 02% معلومات‬ ‫من المستمعين, 01% للربح.‬‫‪ ‬انشأ المحتويات, شارك المستخدمين, قم بقياس مدى نجاح الخطة.‬‫3102/52/1‬ ‫`‬ ‫3102 © ‪All Rights Reserved GOL‬‬ ‫8‬
  9. 9. Inbound marketing .‫التسويق الداخلي‬  Outbound marketing .‫التسويق الخارجي‬  Paid customers .‫مستخدمين تم شرائهم‬  Unpaid customers .‫مستخدمين اصليين‬ 1/25/2013 ` All Rights Reserved GOL © 2013 9
  10. 10. ‫ضع اهدافك.‬ ‫‪‬‬ ‫اعلم اكتر عن المستخدمين.‬ ‫‪‬‬ ‫رتب افكارك والمحتويات التي سيتم نشرها.‬ ‫‪‬‬ ‫قم بوضع خطة للتعامل مع المستخدمين.‬ ‫‪‬‬ ‫بعد فترة زمنية محددة قم بقياس مدى نجاح‬ ‫‪‬‬ ‫العملية او فشلها.‬‫3102/52/1‬ ‫`‬ ‫3102 © ‪All Rights Reserved GOL‬‬ ‫01‬
  11. 11. Follow me on Twitter @mhmd_fekry1/25/2013 ` All Rights Reserved GOL © 2013 11

×