Your SlideShare is downloading. ×
0
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
E360 socialemedier efterår2010
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

E360 socialemedier efterår2010

1,003

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,003
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Sociale medier
  • 2. Sociale medier En introduktion
  • 3. Sociale medier En introduktion Facebook 400 millioner brugere 2,3 millioner danske Twitter 75 millioner brugere 20.000 danske profiler Foursquare 2 millioner brugere verden over LinkedIN Over 60 millioner profiler Arto ½ million brugere – faldende pga. Facebook Farmville 82 millioner brugere Google Buzz Potentiale for 150 millioner brugere MySpace 100 millioner månedlige brugere – faldende pga. Facebook Kilde: Berlingske Tidendes Community Manager,
  • 4. • Involvering, netværk, værdi • Få ambassadører Sociale medier Facebook | En introduktion Facebook har over 400 millioner aktive brugere, hvoraf 2,2 mio. er danske brugere Det er større end USA! Vidste du det? En nylig undersøgelse fra den amerikanske virksomhed Syncapse fastslog den gennemsnitlige årlige værdi af en Facebook fan til at være 724 kr.
  • 5. Sociale medier Facebook | Case Kudibal er en modevirksomhed, der startede i 2003. Deres tøj bliver solgt fra 200 butikker i 12 lande. Er gazelle for 2. år i træk. CASE: Styrk dine kunderelationer på Facebook
  • 6. Væksthus Hovedstadsregionen 6 CASE: STYRK DINE KUNDERELATIONER VIA FACEBOOK VI STARTEDE MED AT LÆGGE EN PLAN MED EN FACEBOOK PROFIL VIL KUDIBAL GERNE ARBEJDE MED FLERE OMRÅDER, BL.A.: • Kundeloyalitet • Pleje af forhandlere • Branding via storytelling • Markedsføringskanal for webshop
  • 7. Væksthus Hovedstadsregionen 7 CASE: STYRK DINE KUNDERELATIONER VIA FACEBOOK #1: Kundeloyalitet Kudibal lancerede deres første video: ’’How to tie a Lottie Scarf’’ op til modeugen 2010. De har lige lanceret 2 nye videoer med nye måder at binde deres tørklæder på, og er kommet i GO’Morgen Danmark med ideen. På Facebook har de opfordret deres ambassadører til at komme med deres egne måder at binde deres tørklæder på
  • 8. Væksthus Hovedstadsregionen 8 CASE: STYRK DINE KUNDERELATIONER VIA FACEBOOK #2: Pleje af forhandlerne Selvom Kudibal har deres egen webshop, vil de gerne beholde deres forhandlere – og pleje dem. De var meget nervøse for, at en Facebook side og en webshop vil gøre dem mindre interesseret i at samarbejde. Ved hjælp af kommunikation om værdierne, er det lykkedes at få alle forhandlere til at støtte op omkring Facebook og deres webshop. Her laver de PR for Magasin.
  • 9. Væksthus Hovedstadsregionen 9 CASE: STYRK DINE KUNDERELATIONER VIA FACEBOOK #3: Branding Kudibal er med i mange gode arrangementer, de ikke tidligere har markedsført. Via Facebook kan de fortælle om alt det de laver, når de ikke designer og sælger tøj. Med video, billeder og tekst har de nu mulighed for at komme ud med budskaber, der fortæller historien om Kudibal. Og brugerne har mulighed for at gå i dialog med Kudibal og blive en del af historien.
  • 10. Væksthus Hovedstadsregionen 10 CASE: STYRK DINE KUNDERELATIONER VIA FACEBOOK #4: Markedsføring af webshop Mange kendte mennesker går med bl.a. Kudibals tørklæder. Problemet har bare før været, at folk ikke umiddelbart kan se, at det er et Kudibal tørklæde, som de kendte optræder med i f.eks. TV. – Så kendte er Kudibal nemlig ikke, i den brede befolkning. For at skabe trafik i webshoppen og samtidig gøre ambassadørerne opmærksomme på, at kendte går med deres tøj, har de lavet konkurrencer. Her viser de f.eks. Michelle og Alexandra i billeder. Kan man finde navnene på tørklæderne i webshoppen, deltager man i konkurrencen om et magen til.
  • 11. Sociale medier Facebook | Flere eksempler Sticks’n’Sushi: Få brugerne over i webshoppen Smukfest: Walther snakker med brugerne Lakrids by Johan Bülow: Anmeldelser Målrettet annonce LirumLarumLeg: Opload billede af dit barn og vind portræt Telmore: spil-applikation Del dit køb med dine venner på Facebook Og få gratis fragt på dit næste køb INVOLVERING | NETVÆRK | VÆRDI Eb.dk opfordre til at ’connect med Facebook’
  • 12. Sociale medier Twitter | En introduktion • Giv viden • Få viden Vidste du det? 60 % af dem, der opretter en Twitter profil, sletter den igen efter en måned 20.000 danskere har en profil. 10.000 af dem er inaktive. Vidste du det? Over halvdelen af de 500 største virksomheder i USA har nu en aktiv Twitter konto. Det er næsten dobbelt så mange som sidste år. Ni af de 10 øverste er konstant aktive. Det er især detailhandels- virksomheder, fødevare- og dagligvarebranchen samt forsikringsbranchen, der har taget Twitter til sig.
  • 13. Sociale medier Twitter | Opgave • Snup dit firmanavn – før andre gør det! • Få alerts, når der bliver pippet om dig, din virksomhed, dine produkter…
  • 14. Sociale medier Twitter | Eksempler Wordy.com: Viser tweets på hjemmesiden Concept Concerts: PR for koncerter Jacob Kildebogaard: Personlig branding ’Gratis’ bog: betal med et tweet Socialsemantic: opdaterer viden Google er glad for tweets  Ikoner til hjemmeside: opfordring til at dele indhold via sociale medier
  • 15. Sociale medier YouTube | En introduktion • Bliv mere levende • Og bliv set Vidste du det? YouTube er den 2. største søgemaskine i verden
  • 16. Sociale medier Video | Et eksempel
  • 17. Sociale medier Video| Flere eksempler Falck: lær førstehjælp Creuna: Oplev vores events Aarstiderne: Madbio iPhone: produktvideo Wordy.com: Præsentationsvideo på hjemmeside Børsen: Nyhedsindslag via web TV
  • 18. Sociale medier Blog| En introduktion • Blogger • Gæsteblogger • Ekspertblogger • Tips & tricks • Tekst, billeder, video • Skriv kun om ét emne pr. indlæg • SEO optimering • Ud med nyheder, ind med dynamisk indhold
  • 19. Sociale medier Blog| En introduktion Amino har valgt ekspert bloggers udefra til at stå for deres blog Berlingske har valgt kendis bloggers og er netop indstillet til ’Bedste blogsektion’ til Mediernes Internet Pris 2010 Kommentar fra Nationen!, der er Ekstra Bladets panel af danskere, der lystigt snakker om indholdet af artiklerne på Eb.dk Mange konsulenter har deres egen blog, for at dele ud af deres viden og dermed få streetcredit Personlig blog, hvor man kan skrive om alt i hele verden
  • 20. Sociale medier Strategi | Opgave • Hvilke strategiske mål skal deltagelse i sociale medier opfylde? • Hvad vil du gerne kommunikere? • Hvem i virksomheden skal deltage – og hvem har det overordnede ansvar? • Hvor mange ressourcer skal der afsættes? • Hvordan opsamles læring? (Optimering og innovation) • Hvad er målet med læring og evaluering? • Hvordan anerkendes medarbejdere og kunder der deltager? • Gør tanker til handling – hvilke operationelle handlinger skal aktiveres? – og hvornår?
  • 21. KPI’er / Aktiviteter Sociale medier Strategi | Opgave
  • 22. Januar Februar Marts April Opgave Tid Ansvar Opgave Tid Ansvar Opgave Tid Ansvar Opgave Tid Ansvar Sociale medier Strategi | Opgave
  • 23. Sociale medier Tak for i dag  Twitter.com/MetteSandgaard Mette Sandgaard eBusiness Vækstkonsulent Mail: ms@vhhr.dk Mobil: 2619 2652

×