Digitale trends og sociale medier
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Digitale trends og sociale medier

on

  • 1,769 views

Præsentation af 10 digitale tendenser for 2011 samt hvordan sociale medier kan bruges af virksomheder til at skabe vækst.

Præsentation af 10 digitale tendenser for 2011 samt hvordan sociale medier kan bruges af virksomheder til at skabe vækst.

Statistics

Views

Total Views
1,769
Views on SlideShare
1,769
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
10
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Digitale trends og sociale medier Digitale trends og sociale medier Presentation Transcript

  • Sociale medier
    Workshop med
    DKnyt
  • Digitale tendenser 2011En introduktion
    Trend 1
    Ego socialism
    Netværk, der tager udgangspunkt i en selv
    Trend 2
    +Some
    Brugerne vil have gode købsoplevelser på nettet, lidt ekstra service
    Trend 3
    Rise of imperfection
    Det uperfekte er det nye perfekt
    Trend 4
    30 mile living
    Nære markeder er in
    Trend 5
    Pleaseedit
    Vi vil gerne have redigeret den store mængde data, der er tilgængelig
  • Digitale tendenser 2011En introduktion
    Trend 6
    Abstracteconomy
    Glem dit dankort – betal med mobiltelefonen og Facebook coints
    Trend 7
    Applicationappreciation
    Applikationer til smartphones
    Trend 8
    Next to me
    Lokationsbaseret tjenester som Foursquare og Facebook places
    Trend 9
    Everything in beta
    - Ellers kan vi ikke nå at publicere, før det er forældet
    Trend 10
    ContextualContent
    Det indhold vi bliver præsenteret for, skal afspejle den kontekst vi står i
  • Sociale medierEn introduktion
    Twitter
    75 millioner brugere
    20.000 danske profiler
    LinkedIN
    Over 60 millioner profiler
    Foursquare
    2 millioner brugere verden over
    Facebook
    500millioner brugere
    3millioner danske
    Arto
    ½ million brugere – faldende pga. Facebook
    Farmville
    82 millioner brugere
    Google Buzz
    Potentiale for 150 millioner brugere
    MySpace
    100 millioner månedlige brugere – faldende pga. Facebook
    Kilde: Berlingske Tidendes Community Manager, Astrid Haug
  • Sociale medierFacebook | En introduktion
    • Involvering, netværk, værdi
    • Få ambassadører
    Vidste du det?En nylig undersøgelse fra den amerikanske virksomhed Syncapse fastslog den gennemsnitlige årlige værdi af en Facebook fan til at være 724 kr.
    Facebook har over 500 millioner aktive brugere, hvoraf ca. 3 mio. er danske brugere
    Det er større end USA!
  • Sociale medierFacebook | Case
    CASE: Styrk dine kunderelationer på Facebook
    Kudibal er en modevirksomhed, der startede i 2003. Deres tøj bliver solgt fra 200 butikker i 12 lande. Er gazelle for 2. år i træk.
  • Væksthus Hovedstadsregionen
    7
    VI STARTEDE MED AT LÆGGE EN PLAN
    MED EN FACEBOOK PROFIL VIL KUDIBAL GERNE
    ARBEJDE MED FLERE OMRÅDER, BL.A.:
    • Kundeloyalitet
    • Pleje af forhandlere
    • Branding via storytelling
    • Markedsføringskanal for webshop
    CASE: STYRK DINE KUNDERELATIONER VIA FACEBOOK
  • Væksthus Hovedstadsregionen
    8
    #1: Kundeloyalitet
    Kudibal lancerede deres første video:
    ’’How to tie a Lottie Scarf’’
    op til modeugen 2010.
    De har lige lanceret 2 nye videoer med nye måder at binde deres tørklæder på, og er kommet i GO’Morgen Danmark med ideen.
    På Facebook har de opfordret deres ambassadører til at komme med deres egne måder at binde
    deres tørklæder på
    CASE: STYRK DINE KUNDERELATIONER VIA FACEBOOK
  • Væksthus Hovedstadsregionen
    9
    #2: Pleje af forhandlerne
    Selvom Kudibal har deres egen webshop, vil de gerne beholde deres forhandlere – og pleje dem.
    De var meget nervøse for, at en Facebook side og en webshop vil gøre dem mindre interesseret i at samarbejde.
    Ved hjælp af kommunikation om værdierne, er det lykkedes at få alle forhandlere til at støtte op omkring Facebook og deres webshop.
    Her laver de PR for Magasin.
    CASE: STYRK DINE KUNDERELATIONER VIA FACEBOOK
  • Væksthus Hovedstadsregionen
    10
    #3: Branding
    Kudibal er med i mange gode arrangementer, de ikke tidligere har markedsført. Via Facebook kan de fortælle om alt det de laver, når de ikke designer og sælger tøj.
    Med video, billeder og tekst har de nu mulighed for at komme ud med budskaber, der fortæller historien om Kudibal.
    Og brugerne har mulighed for at gå i dialog med Kudibal og blive en del af historien.
    CASE: STYRK DINE KUNDERELATIONER VIA FACEBOOK
  • Væksthus Hovedstadsregionen
    11
    #4: Markedsføring af webshop
    Mange kendte mennesker går med bl.a. Kudibals tørklæder. Problemet har bare før været, at folk ikke umiddelbart kan se, at det er et Kudibal tørklæde, som de kendte optræder med i f.eks. TV. – Så kendte er Kudibal nemlig ikke, i den brede befolkning.
    For at skabe trafik i webshoppen og samtidig gøre ambassadørerne opmærksomme på, at kendte går med deres tøj, har de lavet konkurrencer.
    Her viser de f.eks. Michelle og Alexandra i billeder. Kan man finde navnene på tørklæderne i webshoppen, deltager man i konkurrencen om et magen til.
    CASE: STYRK DINE KUNDERELATIONER VIA FACEBOOK
  • Sociale medierFacebook | Flere eksempler
    Sticks’n’Sushi: Få brugerne over i webshoppen
    Lakrids by Johan Bülow: Anmeldelser
    Eb.dk opfordre til at ’connect med Facebook’
    Del dit køb med dine venner på Facebook
    Og få gratis fragt på dit næste køb
    Målrettet annonce
    LirumLarumLeg: Opload billede af dit barn og vind portræt
    Telmore: spil-applikation
    Smukfest: Walther snakker med brugerne
    INVOLVERING | NETVÆRK | VÆRDI
  • Sociale medierTwitter | En introduktion
    • Giv viden
    • Få viden
    Vidste du det?
    60 % af dem, der opretter en Twitter profil, sletter den igen efter en måned
    20.000 danskere har en profil.
    10.000 af dem er inaktive.
    Vidste du det?
    Over halvdelen af de 500 største virksomheder i USA har nu en aktiv Twitter konto.
    Det er næsten dobbelt så
    mange som sidste år.
    Ni af de 10 øverste er
    konstant aktive.
    Det er især detailhandels-virksomheder, fødevare- og dagligvarebranchen samt forsikringsbranchen, der har
    taget Twitter til sig.
  • Sociale medierTwitter | Opgave
    • Snup dit firmanavn – før andre gør det!
    • Få alerts, når der bliver pippet om dig, din virksomhed, dine produkter…
  • Sociale medierTwitter | Eksempler
    Jacob Kildebogaard: Personlig branding
    Wordy.com: Viser tweets på hjemmesiden
    Concept Concerts: PR for koncerter
    Socialsemantic: opdaterer viden
    Ikoner til hjemmeside: opfordring til at dele indhold via sociale medier
    ’Gratis’ bog: betal med et tweet
    Google er glad for tweets 
  • Sociale medierYouTube | En introduktion
    • Bliv mere levende
    • Og bliv set
    Vidste du det?YouTube er den 2. største
    søgemaskine i verden
  • Sociale medierVideo | Et eksempel
  • Sociale medierVideo| Flere eksempler
    Creuna: Oplev vores events
    Wordy.com:
    Præsentationsvideo på
    hjemmeside
    Falck: lær førstehjælp
    Aarstiderne: Madbio
    Børsen: Nyhedsindslag via web TV
    iPhone: produktvideo
  • Sociale medierBlog| En introduktion
    • Blogger
    • Gæsteblogger
    • Ekspertblogger
    • Tips & tricks
    • Tekst, billeder, video
    • Skriv kun om ét emne pr. indlæg
    • SEO optimering
    • Ud med nyheder, ind meddynamisk indhold
  • Sociale medierBlog| En introduktion
    Amino har valgt ekspert bloggers udefra til at stå for deres blog
    Berlingske har valgt kendis bloggers og er netop indstillet til ’Bedste blogsektion’ til Mediernes Internet Pris 2010
    Mange konsulenter har deres egen blog, for at dele
    ud af deres viden og dermed få streetcredit
    Kommentar fra Nationen!, der er Ekstra Bladets panel af danskere, der lystigt snakker om indholdet af artiklerne på Eb.dk
    Personlig blog, hvor man kan skrive om alt i hele verden
  • Sociale medierStrategi
    • Hvilke strategiske mål skal deltagelse i sociale medier opfylde?
    • Hvad vil du gerne kommunikere?
    • Hvem i virksomheden skal deltage – og hvem har det overordnede ansvar?
    • Hvor mange ressourcer skal der afsættes?
    • Hvordan opsamles læring? (Optimering og innovation)
    • Hvad er målet med læring og evaluering?
    • Hvordan anerkendes medarbejdere og kunder der deltager?
    • Gør tanker til handling – hvilke operationelle handlinger skal aktiveres? – og hvornår?
  • Sociale medierStrategi
  • Sociale medierStrategi
  • Sociale medierTak for i dag 
    Mette Sandgaard
    eBusiness Vækstkonsulent
    Mail: ms@vhhr.dk
    Mobil: 2619 2652
    Twitter.com/MetteSandgaard