Metrik “ Innovación de parte de todos en todas partes, todo el rato ”. METRIK www.metrik.cl 30 de octubre de 2008. Salón Pyme Santiago. Chile

Las empresas y organizaciones están perdiendo eficiencia, productividad y PLATA!!! por no “escuchar” y tomar en cuenta las ideas y propuestas de los equipos internos, proveedores, clientes y colaboradores Oportunidades de mejorar Oportunidades de captar y retener clientes Desmotivando a sus empleados

3 proposiciones

¿Qué “ entendís” por innovación? PRIMERA

“ Innovar es crear valor a través de la transformación de ideas y conocimientos en nuevos bienes o servicios, procesos, métodos de comercialización o métodos organizacionales” CORFO. InnovaChile 2007 “ Crear valor a partir de nuevas ideas, nuevos productos, nuevos servicios o nuevas formas de hacer.” “ El proceso de convertir conocimiento e ideas en mejores formas de hacer negocios o en mejores productos y servicios valorados por la comunidad.” Scottish Enterprise, Escocia Queensland Government, Australia. Manual de Oslo, 2005. “ Es la implementación de algo nuevo o significativamente mejorado, ya sea en un producto (bien o servicio), proceso, método de marketing o método organizacional (aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones externas).”

¿la entenderá la organización? (los operarios, jefes, ejecutivos) ¿Invita a innovar, crear, especular? cri cri cri cri

La innovación es un proceso La innovación es un proceso conversacional, de equipos El servicio, bien, proceso o método es la última parte del proceso de innovación Innovar es como armar un rompecabezas

La innovación es un proceso

La innovación es un proceso conversacional, de equipos

El servicio, bien, proceso o método es la última parte del proceso de innovación

Innovar es como armar un rompecabezas

Todos los seres humanos tenemos la capacidad de innovar SEGUNDA

No existe una única receta para innovar. TERCERA

7 Sugerencias… sólo sugerencias

“ Conversa, conversa, conversa” Conversa por qué y para qué haces lo que haces. No innoves por innovar. Innova porque tienes algo realmente importante que conservar. uno

“ Explora” dos Escucha, conversa, indaga, mira para el lado (copia), mira lo que haces y pregúntate por qué lo haces.

Pregúntate ¿Cuáles son los paradigmas, convenciones, y “ortodoxias” que gobiernan mi negocio? ¿Cuál es el “gran problema” de mi negocio? ¿Cuántos, quienes y como están pensando y trabajando este problema en mi empresa?

“ Abre: sueña - imagina - vuela” tres

Elige “algunas” (3) en equipo cuatro

“ Juégatela por una. Construye el proyecto y avanza ” cinco

Refina el proyecto seis

Implementa - mide - comunica siete

3 reglas

“ Genera un cuerpo de distinciones / un lenguaje compartido ” primera

“ Diseña, prepara, preocúpate antes que todo por un contexto favorable ” segunda

“ Practica, practica, practica” tercera

7 Aprendizajes en el camino

“ Espic espanich”

La innovación se vive y practica. No te compres ”pomadas”

Los “ángeles” y los “chaqueteros” son necesarios. Ambos siempre ponen la conversación en la agenda

Invierte en el proceso

Hazlo con sentido. Hazlo bello. Con pasión, amor, pachorra …

Si no hay emprendedores (o intra-emprendedores) no habrá innovación , menos una cultura de innovación

Emprendedor… Hazla piola / Hazla en red / no eres superman / construye con lo que tengas a mano / enamórate de las anomalías / lo importante es el proyecto (no tú) / di “lo hicimos”, no “lo hice”

¡! Nuestra innovación

46 Ideas Planificación Reuniones Métricas Proyectos

www.metrik.cl/blog Para copias enviar e-mail a info@metrik.cl (imágenes de corbis.com)