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  • 1. O Marketing na Era Digital Elaborado por : Aline Maria Daniel Coutinho Meryene Delmondes Projeto Final Administração Industrial CEFET- RJ
  • 2. SUMÁRIO 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. Conceitos 4. O Marketing e o Consumidor da Era digital 5. Fatores Críticos 6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital 7. Entrevista : Click Designer 8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital? 9. Conclusão 10. Considerações Finais
  • 3. SUMÁRIO 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. Conceitos 4. O Marketing e o Consumidor da Era digital 5. Fatores Críticos 6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital 7. Entrevista : Click Designer 8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital? 9. Conclusão 10. Considerações Finais
  • 4. INTRODUÇÃO
    • Objetivo: Desmistificar o uso marketing digital para as pequenas empresas, apresentando maneiras de inserção do planejamento de marketing digital.
    • Justificativa: - Expansão da conectividade e interação de pessoas através da internet
    • - Redução de barreiras entre empresas e consumidores
    • - Crescimento do uso do Marketing Digital nas empresas.
    • - Dificuldades de inserir marketing digital em pequenas empresas
          • Método: Pesquisas em sites, livros e entrevistas com profissionais da área.
            • Aplicabilidade Uso do Marketing Digital no fortalecimento do valor da marca e expansão dos meios de comunicação com clientes.
    CEFET-RJ- ADMINISTRAÇÃO INDUSTRIAL
  • 5. SUMÁRIO 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. Conceitos 4. O Marketing e o Consumidor da Era digital 5. Fatores Críticos 6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital 7. Entrevista : Click Designer 8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital? 9. Conclusão 10. Considerações Finais
  • 6. REFERENCIAL TEÓRICO
    • KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 4ª. Edição. São Paulo: Atlas, 1998.
    • VAZ, Conrado Adolpho. Google Marketing . 3ª. Edição. São Paulo: Novatec, 2010.
    • MORAIS, Felipe. Planejamento Estratégico Digital: A importância de planejar a comunicação da marca no ambiente digital. Rio de Janeiro: Brasport, 2009.
        • TORRES, Cláudio. A Bíblia do Marketing Digital: Tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2009.
        • Sites e blogs.
  • 7. SUMÁRIO 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. Conceitos 4. O Marketing e o Consumidor da Era digital 5. Fatores Críticos 6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital 7. Entrevista : Click Designer 8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital? 9. Conclusão 10. Considerações Finais
  • 8. CONCEITOS
    • Marketing
    • Atua como um norteador para a empresa, ajudando a identificar as necessidades do mercado, permitindo que a empresa se ajuste com o propósito de oferecer exatamente aquilo que satisfará essas necessidades.
    • Evolução dos meios de comunicação
    • - Os meios de comunicação continuam a se desenvolver a cada dia, proporcionando inúmeros meios de aproximar a empresa e o consumidor. Ainda mais importante, porém, do que a evolução tecnológica é a maneira como os profissionais utilizam esses meios.
  • 9. SUMÁRIO 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. Conceitos 4. O Marketing e o Consumidor da Era digital 5. Fatores Críticos 6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital 7. Entrevista : Click Designer 8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital? 9. Conclusão 10. Considerações Finais
  • 10.
    • O novo conceito de marketing
    • Os impactos do marketing digital
    • As mudanças no comportamento do consumidor
    Marketing e o consumidor da era digital
  • 11. SUMÁRIO 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. Conceitos 4. O Marketing e o Consumidor da Era digital 5. Fatores Críticos 6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital 7. Entrevista : Click Designer 8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital? 9. Conclusão 10. Considerações Finais
  • 12. FATORES CRÍTICOS Acessibilidade Online Questões Legais Visão da nova mídia pelo público Benefícios Marketing Internet sem Lei = Irregularidades Resistência do público Inclusão Digital 8P’s Pesquisa Planejamento
  • 13. SUMÁRIO 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. Conceitos 4. O Marketing e o Consumidor da Era digital 5. Fatores Críticos 6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital 7. Entrevista : Click Designer 8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital? 9. Conclusão 10. Considerações Finais
  • 14. TÉCNICAS E FERRAMENTAS SEM – Search Engine Marketing
    • Links Patrocinados
    • SEO- Search Engine Optmization
      • Busca Orgânica
    • O anunciante define o quanto investir
    • Paga somente quando o usuário clica- CPC
    TRÁFEGO PARA O SITE
  • 15. TÉCNICAS E FERRAMENTAS Marketing:
    • Website
    • E-mail Marketing
    • RSS
    • Podcast
    • Mobile Marketing
    • Marketing Viral
    • Blogs
    • Redes Sociais
    • Medição e Análise:
    • Google Analytics
    • Palavras –chave:
    • Google Insigths
    • Google Trends
    • Links Patrocinados
    • Google Adwords
    • Google AdSense
    Ferramentas do :
    • Planejamento de mídia:
    • Google Planner
  • 16. Metodologia
    • Os 8 P’ s do Marketing Digital
    • Pesquisa
    • Projeto
    • Produção
    • Publicação
    • Promoção
    • Propagação
    • Personalização
    • Precisão
    Tenho um site e agora? TÉCNICAS E FERRAMENTAS Marketing Digital não é criação de sites! É preciso PLANEJAR !!
  • 17. SUMÁRIO 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. Conceitos 4. O Marketing e o Consumidor da Era digital 5. Fatores Críticos 6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital 7. Entrevista : Click Designer 8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital? 9. Conclusão 10. Considerações Finais
  • 18. CASE : Entrevista
    • A Click Designer
    • O trabalho da agência no Marketing Digital
    • Atuação em pequenas empresas:
    • Emagrecentro
    • Homa Motos
    • Conclusão da Entrevista
  • 19. SUMÁRIO 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. Conceitos 4. O Marketing e o Consumidor da Era digital 5. Fatores Críticos 6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital 7. Entrevista : Click Designer 8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital? 9. Conclusão 10. Considerações Finais
  • 20. Pequenas Empresas : Como Ingressar no Marketing Digital? Análise do Mercado
    • Conhecer o seu negócio
    • Segmentar o mercado
    • Analisar a concorrência
    • Conhecer o público- alvo
    • Pesquisar e definir palavras-chave
  • 21. Construção e Otimização do Site
    • Construção da Plataforma do Site
    • Aplicação do SEM
    • SEO- Otimização de Sites
    • Links Patrocinados
    • Arquitetura da informação
    • Definição do Conteúdo do Site
    Freelancer: Variando entre R$ 55,00 e R$100,00 /hora Agência: Contrução e gestão do site : R$1.200,00 mensais Com SEO: R$ 3000,00
  • 22. Promoção da marca off site Redes Sociais Em redes sociais a marca da era digital possui uma persona
    • Conhecer o público- alvo;
    • Familiaridade com a ferramenta;
    • Foco ao produzir conteúdo;
    • Brasil: MSN, Orkut, Twitter, YouTube e Facebook.
  • 23. Como usar o Twitter
    • Definição do perfil
    • Promover o twitter em outras redes
    • Criar promoções no Twitter
    • Não seguir pessoas indiscriminadamente
        • TwitterSearch
          • Twitter tag
          • Twittercount
          • Twittereffect
    Twitter foi usado com sucesso na campanha do Obama As pessoas precisam saber que a empresa está no Twitter
  • 24. Vídeos , Fotos e Slides Criar campanhas no YouTube.
  • 25. Vídeos , Fotos e Slides Divulgação no Slideshare
  • 26. Vídeos , Fotos e Slides Grupo do Camiseteria no Flickr
  • 27. Utilizando os blogs
    • O Blog tornou-se um propagador de textos e links para outros lugares
    • Erros comuns:
    • Pressa ao responder um feedback negativo
    • Esconder, camuflar erros
    • Não manter frequência dos posts
    • Linguagem muito coorporativa
    • Quebrar a política de controle de comentários
    • Definição do conteúdo
    • Definição da plataforma do blog – Mesmo servidor do site ou url independente
    • Designar pessoa responsável – blogueiro
    • Corroborar a estratégia de marketing
  • 28. Utilizando os blogs Permite vinculação de vídeos e fotos
  • 29. Google Adsense O Google repassa parte do $ pago pelo anunciante do Adwords quando os usuários visitam o website e visualizam ou clicam nos anúncios das suas páginas.
    • TESTE OS ANÚNCIOS
    • CRIE BLOCOS DE CONTEÚDO NO ADSENSE
  • 30. Gestão do Marketing Google Analytics Visibilidade do tráfego e da eficiência do marketing do website.
  • 31. SUMÁRIO 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. Conceitos 4. O Marketing e o Consumidor da Era digital 5. Fatores Críticos 6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital 7. Entrevista : Click Designer 8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital? 9. Conclusão 10. Considerações Finais
  • 32. Conclusão
    • Benefícios
    • Resultados
    • Viabilidade
  • 33. SUMÁRIO 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. Conceitos 4. O Marketing e o Consumidor da Era digital 5. Fatores Críticos 6. Técnicas e Ferramentas do Marketing Digital 7. Entrevista : Click Designer 8. Pequenas Empresas: Como ingressar no Marketing Digital? 9. Conclusão 10. Considerações Finais
  • 34. Considerações Finais DÚVIDAS
  • 35. Obrigado(a)! CEFET- RJ