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Medical Information Service | Lettera StandardEsempio OperativoLe lettere standard sono “risposte” ai quesiti ricevuti più...
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Medical Information Service | PlusI Plus del servizio Merqurio: Pagamento del servizio a ticket prepagati o con contratto...
Medical Information Service | CostiL’offerta economica del servizio di consulenza medico-scientifica di Merqurio: Creazio...
“It is not the strongest of the species that                           survives, nor the most intelligent that            ...
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Medical Information Service: servizio di consulenza scientifica in ricerche Bibliografiche e richieste alla direzione medica

  1. 1. Medical Information Service Servizio di consulenza scientifica in ricerche Bibliografiche e richieste alla direzione medica Novembre 2012
  2. 2. Medical Information ServiceDinamiche relazionali e bisogniLa direzione medica delle aziende farmaceutiche riceve dalla rete dei suoi informatori o direttamente da medicie farmacisti numerose richieste di approfondimenti scientifici.Assolvere a queste richieste è spesso complesso, e oneroso, specie quando è necessaria una competenzaspecialista ed una ricerca di fonti bibliografiche.Inoltre queste non hanno un forma continuativa ma possono essere variabili in numero e complessità nel corsodel tempo.Merqurio, in risposta a tale esigenza, ha attivato un Servizio di consulenza scientifica, a cui collaborano i piùqualificati esperti delle diverse discipline, in grado di dare risposte alle molteplici esigenze di consulenza eapprofondimento medico-scientifico. Novembre 2012
  3. 3. Medical Information Service | MappaDinamiche relazionali Novembre 2012
  4. 4. Medical Information Service | GaranzieGaranzie Certificazione Qualità ISO; Supervisione e coordinamento da parte della Professoressa Rimoli della Facoltà di Farmacia dell’Università“Federico II” di Napoli; Personale altamente specializzato in discipline farmaceutico-scientifiche, munito di lauree specialistiche edottorati di ricerca in Farmacologia e Scienza del Farmaco; Adesione costante a corsi di aggiornamento presso l’Istituto Mario Negri di Milano per la competenza diricerca bibliografica e trattamento delle informazioni mediche; Esperienza pregressa con Aziende Farmaceutiche, documentata da case history di successo; Consolidata esperienza in ambito di consulenze medico-scientifiche; Gruppo di lavoro con consolidata esperienza nella gestione di procedure in campo bibliografico, ricercamedica e servizio di Farmacovigilanza; Banca dati del farmaco Merqurio interna con tutte le schede tecniche integrali; Applicativo “Farmaci e interazioni” che riporta le interazioni tra farmaci dal confronto delle schede tecniche. Novembre 2012
  5. 5. Medical Information Service | TargetTarget: Operatori Sanitari Indicazioni Impiego off label Composizione qualitativa e quantitativa Safety Interazioni Uso in particolari categorie di pazienti Approfondimenti sulle patologie/aree terapeutiche Linee Guida Pubblicazioni Novembre 2012
  6. 6. Medical Information Service | TargetTarget: Pazienti Indicazioni Posologia e modalità di somministrazione Safety Interazioni Composizione qualitativa e quantitativa Novembre 2012
  7. 7. Medical Information Service | AttivitàAttività Risposte scritte ai quesiti Redazione di articoli ad hoc Redazione e revisione di slide kit in ambito medico-scientifico Ricerche bibliografiche specializzate (ricerca libera/Mesh Database) su banche dati scientifiche di articoli edabstract di presentazione a congressi (Pubmed/Medline, Embase, Scopus) Traduzioni scientifiche dall’inglese all’italiano e dall’italiano all’inglese Raccolta delle informazioni per segnalazioni di Farmacovigilanza Revisione di materiale già esistente nel database dell’azienda Aggiornamento delle informazioni, quando il materiale reperito dall’azienda abbia più di 1 anno Traduzione in italiano di documenti in altra lingua Elaborazione di lettere scientifiche standard in caso di variazioni/modifiche al farmaco Novembre 2012
  8. 8. Medical Information Service | QuesitiQuesiti di prodottoPer dare risposte qualificate a tutte le esigenze di approfondimenti medico-scientifici, Merqurio mette adisposizione dei propri esperti una banca dati del farmaco, costantemente aggiornata ed esaustiva. Alcune informazioni contenute:  Bibliografie di prodotto  Archivi documentali aziendali  Archivi istituzionali  Riviste specializzate  Etc… Novembre 2012
  9. 9. Medical Information Service | RicercheRicerche bibliograficheOgni ricerca bibliografica è corredata da 2-3 articoli full-text, (se disponibili).Gli articoli sono reperiti in biblioteche aziendali dell’azienda cliente o da fonti esterne.Ogni ricerca è corredata da un razionale, nel quale sono descritte metodologie, criteri e fonti utilizzate.Ogni richiesta è evasa mediamente in 24 ore, massimo entro 5 giorni lavorativi, a seconda della difficoltà nelreperimento delle informazioni. Novembre 2012
  10. 10. Medical Information Service | ServizioServizio su MisuraIl servizio di Medical è in grado di offrire un servizio tailor made per soddisfare al meglio le richieste delle aziendeclienti, sia per tipologia che per quantità e management. Richieste on call, da linea verde, su ticket Ricezione smistamento analisi esecuzione delivery di tutte le richieste (interne e esterne). Esecuzione di una sola tipologia di attività Novembre 2012
  11. 11. Medical Information Service | Lettera StandardEsempio OperativoLe lettere standard sono “risposte” ai quesiti ricevuti più frequentemente, di modo da poter dare sempre lastessa risposta.La Medical Information dopo aver recuperato i quesiti originari, valuta l’aggiornamento delle risposte in base allescoperte più recenti e ai nuovi studi.Tutte le lettere standard ed aggiornamenti saranno corredati dalla documentazione più rappresentativa citata inbibliografia.La documentazione bibliografica è allegata all’interno della risposta standard unitamente ad un disclaimerprevisto per la tipologia del contributo.Il servizio garantisce massima cura, attenzione e rispetto dei criteri di affidabilità, documentazione e coerenzacon le linee guida ufficiali. Novembre 2012
  12. 12. Medical Information Service | RedazioneRedazioneL’attività di coordinamento e supervisione degli esperti coinvolti, è curata da una redazione interna che sioccupa di: Raccogliere le richieste degli utenti e smistarle ai vari esperti Valutare e garantire un alto standard qualitativo della gestione della richiestaMantenere e coltivare le relazioni con gli esperti per poter ottenere la massima collaborazione ai progetti Novembre 2012
  13. 13. Medical Information Service | PlusI Plus del servizio Merqurio: Pagamento del servizio a ticket prepagati o con contratto Fornitura di un servizio rapido ed affidabile Possibilità di esternalizzare solo una parte delle richieste Possibilità di disporre di un servizio di qualità controllabile e misurabile Novembre 2012
  14. 14. Medical Information Service | CostiL’offerta economica del servizio di consulenza medico-scientifica di Merqurio: Creazione ex novo di una risposta standard: € 750 (complessa); € 500 (media). Aggiornamento di una risposta standard creata ex novo: € 300 (complessa); € 180 (media). Traduzione di una risposta standard fino a 4 pagine: € 200, per ogni pagina aggiuntiva € 70. Aggiornamento di una risposta standard già tradotta fino a 4 pagine: € 120, per ogni pagina aggiuntiva € 35. Quesiti di prodotto classificati per difficoltà e tempo impiegato*: € 45 (semplice); € 70 (medio); € 150(complesso). Ricerca bibliografica non relativa a prodotti: € 100. Articoli full text: € 10 (disponibili presso la biblioteca aziendale del cliente); € 35 (disponibili presso le fonti delfornitore). Redazione di slide kit in ambito medico-scientifico: € 500Revisione di slide kit in ambito medico-scientifico: € 250 Valutazione, cernita, smistamento delle segnalazioni di Farmacovigilanza: € 20Gestione verbale delle richieste: € 10 come surplus da aggiungere al costo della relativa attività Novembre 2012
  15. 15. “It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is the most adaptable to change.” Charles DarwinContatti:Chiamate nazionali: linea verde800.014.863Chiamate dall’estero: 00390815524300Fax: 00390814201136E-mail: redazione@merqurio.it Novembre 2012
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