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Presentación de resultados Merco 2012 Colombia

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Presentacíón de los resultados del ranking de reputación de Merco Colombia 2012

Presentacíón de los resultados del ranking de reputación de Merco Colombia 2012

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  • 1. Resultados Merco EmpresasColombia 2012(5ª edición)“EL MONITOR MÁS INTEGRAL DEL MUNDO” www.merco.info
  • 2. Los compromisos de Merco 1 Rigor metodológico 2 Independencia 3 Pluralidad 4 Transparencia 2
  • 3. Rigor metodológico Es el único monitor en el mundo con 5 evaluaciones y 11 fuentes de información Encuesta a directivos La opinión de los Valoración de 6 consumidores según (General y Sectorial) muestras de expertos Merco Tracking La satisfacción de los Una evaluación de empleados y otros públicos méritos de las empresas a través de Merco Personas Avalado por el instituto Análisis e Investigación en España y el C.N.C. en Colombia (primeros institutos independientes de ambos países). 3
  • 4. Independencia El seguimiento de la metodología para la elaboración del ranking de Es el primer empresas con mejor monitor de reputación ha sido objeto reputación de revisión independiente verificado en por parte de KPMG según el mundo. la norma ISAE3000)El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología Merco Empresas se encuentra disponible en la página web. 4
  • 5. Independencia Se financia exclusivamente a través de la comercialización Merco no recibe de los Informes Confidenciales ningún tipo de de aquellas empresas que subvención libremente lo soliciten al o patrocinio. instituto Análisis e Investigación una vez se publiquen los resultados. 5
  • 6. Pluralidad 5 Evaluaciones 11 Perspectivas Directivos general Merco personas 1 11 2 Directivos sectorial Merco tracking 10 3 ONG Evaluación directa 9 4 Asociaciones de consumidores Líderes de opinión 8 5 Analistas financieros 7 6 Periodistas de inf. Económica Sindicatos 6
  • 7. Transparencia Toda la metodología de elaboración y los Puede consultarse en criterios de la web de Merco y los ponderación de veremos más adelante. Merco son públicos. . 7
  • 8. Metodología Merco La metodología más integral del mundo Cuestionario Merco • Evaluación general: Miembros Comité Dirección EVALUACIÓN • Evaluación sectorial: Miembros Comité Dirección DIRECTIVOS RANKINGPROVISIONAL • Analistas Financieros • ONG • Sindicatos EVALUACIÓN • Asociaciones de consumidores DE EXPERTOS • Periodistas de información económica • Líderes de opinión • Merco Personas: Calidad Laboral, Marca Empleador y Reputación interna TRABAJADORES • Merco Tracking: Población general CLIENTES EVALUACIÓN • Evaluación Directa: Cuestionario de méritos reputación DIRECTA Monitor Empresarial de Reputación Corporativa 8
  • 9. Evaluación de directivos Muestra obtenida en directivos Directivos Evaluación General Evaluación SectorialMiembros del comité de dirección de compañías que operan en Muestra: Colombia con facturación superior a 30 millones de dólares. 839 En los rankings Merco sólo En Merco Empresas 1074 empresas aparecen las 100 mejores 2012 aparecen empresas y los 100 líderes más reputados y, desde este año, las En Merco Líderes 2012 1276 altos 100 empresas más responsables son citados En Merco directivos y con mejor gobierno corporativo. Pero en la información Merco Empresas Responsables 405 compañías figuran cientos de excelentes 2012 se mencionan compañías y directivos: 9
  • 10. Grupos de expertosMuestra obtenida en los 6 grupos de expertos de Merco Los Periodistas valoran: La transparencia Muestra: La accesibilidad informativa 71 Los Analistas Financieros valoran: Muestra: Resultados Económicos- Calidad de la Información Financieros Económica 71 Las Ong valoran: Compromiso con la Responsabilidad Social y Muestra: Comunidad Medioambiental 28 10
  • 11. Grupos de expertosMuestra obtenida en los 6 grupos de expertos de Merco Las Asoc. de Consumidores valoran: Calidad de Producto- Respecto a los Derechos Muestra: Servicio del Consumidor 40 Los Sindicatos valoran: Muestra: Calidad Laboral 56 Los Líderes de opinión valoran: Muestra: Líderes Empresariales 41 11
  • 12. Metodología Merco Personas 2012 Merco Personas, muestra y peso (1) de las diferentes perspectivas TRABAJADORES DE LAS 100 EMPRESAS MERCO Muestra: 10.358 Peso: 40,0% UNIVERSITARIOS DE ÚLTIMO EXPERTOS EN RRHH AÑO DE CARRERA Muestra: 800 Muestra: 46 Peso: 12,5% Peso: 10,0% 6 PERSPECTIVAS Y UN IMPORTANTE ESFUERZO METODOLÓGICO POBLACIÓN GENERAL ANÁLISIS COMPARATIVO DE POLÍTICAS DE GESTIÓN Muestra: 1.712 (Benchmarking) Muestra: 48 Peso: 15,0% Peso: 10,0% ALUMNI DE ESCUELAS DE NEGOCIO(1) Se recoge el peso de las diferentes perspectivas- Muestra: 971evaluaciones en la puntuación global del ranking Peso: 12,5% 12
  • 13. Metodología Merco Merco TrackingEs la valoración que la población general da a las empresas del rankingprovisional de Merco. Se utilizan 10 variables más una variable resumen: TRAYECTORIA EMPATÍA Es una empresa con una buena trayectoria en Es una compañía que se preocupa por entender a el mercado sus clientes CALIDAD/ PRECIO Tiene precios adecuados a la calidad de los COMPROMISO ECOLÓGICO Protege y no daña el medio ambiente productos y servicios que ofrece CALIDAD DE LA OFERTA COMPROMISO SOCIAL Tiene productos y servicios de calidad Está comprometida con los problemas sociales INNOVACIÓN ATRACTIVO PARA TRABAJAR Es una empresa que va por delante de las Es una buena empresa para trabajar empresas del sector BUENA PARA INVERTIR ÉTICA En el caso de que quisiera comprar acciones Es una empresa que no engaña a sus clientes sería una buena empresa para invertir REPUTACIÓN GLOBAL Muestra: Es una empresa que no engaña a sus clientes 1.415 13
  • 14. Evaluación directa Cuestionario de méritos reputacionales Ética y responsabilidad corporativa Dimensión internacional de la empresa Gestión de la reputación corporativa Muestra: Innovación 36 Resultados económicos financieros Calidad de la oferta comercial Reputación interna Mediante un cuestionario de méritos se verifica la reputación de las empresas del ranking provisional Merco 14
  • 15. Expansión Internacional de MercoMerco aspira a convertirse en 2012 en el monitor euroamericanode referencia elaborándose en 9 países. España (2001) México (2012) Bolivia (2012) Colombia (2008) Brasil Ecuador (2012) (2011) Perú (2012) Argentina (2010) Chile (2010) 15
  • 16. Ficha técnica de Merco Empresas Colombia 2012 839 directivos empresariales respondieron el cuestionario 307 expertos evaluaron a las empresas:  71 analistas financieros valoraron sus resultados económicos  28 representantes de ONG evaluaron la RSC  56 miembros de sindicatos valoraron la reputación interna  40 miembros de asociaciones de consumidores la calidad comercial  71 periodistas de información económica la transparencia informativa  41 líderes de opinión evaluaron la reputación de los líderes empresariales 1.415 ciudadanos valoraron a las empresas (Merco Tracking) 10.358 empleados, 800 universitarios, 971 alumnos de escuelas de negocios, 1.712 ciudadanos y 46 responsables de RR.HH. valoraron la reputación interna (Merco Personas) y 48 políticas de gestión de personas. Técnicos de Análisis e Investigación han valorado, mediante Evaluación Directa, a las empresas del Ranking provisional El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología Merco Empresas se encuentra disponible en la página web. 16
  • 17. Ponderación de cada stakeholder Se hace público el peso de las diferentes evaluaciones en elranking. En Merco Empresas Colombia el peso ha sido el siguiente: Evaluaciones Peso aproximado EVALUACIÓN GENERAL DIRECTIVOS 37% EVALUACIÓN SECTORIAL DIRECTIVOS 8% RANKING ANALISTAS FINANCIEROS 8% PROVISIONAL ONG 5% SINDICATOS 6% ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES 5%PERIODISTAS DE INFORMACIÓN ECONÓMICA 8% EVALUACIÓN DIRECTA 6% MERCO PERSONAS 10% MERCO TRACKING 7% 17
  • 18. Ranking de reputación corporativa
  • 19. Ranking de reputación corporativa 1 El top Merco 2012:  Ecopetrol mantiene el liderazgo en reputación en Colombia por quinto año consecutivo. Ninguna empresa logra marcar tantas diferencias en Merco.  Se mantienen las tres primeras.  Hay mucha estabilidad en las posiciones: Garantía de consistencia y madurez de un Ranking Reputacional. 19
  • 20. El top 15 de Merco Empresas Colombia 2012 Empresa 2012 2011 Evolución Puntos ECOPETROL 1º 1º 10000 BANCOLOMBIA 2º 2º 8108 GRUPO NUTRESA 3º 3º 7734 ALPINA 4º 6º 7494 EPM 5º 7º 7204 BAVARIA 6º 4º 7032 GRUPO ÉXITO 7º 5º 6691 SURA 8º 8º 6464 CORONA 9º 12º 6398 CEMENTOS ARGOS 10º 21º 6327 GRUPO CARVAJAL 11º 10º 6180 ISA 12º 9º 6156 AVIANCA 13º 11º 6123 DAVIVIENDA 14º 13º 6055 NESTLE DE COLOMBIA 15º 14º 6019 20
  • 21. El top 10 de Merco Empresas Colombia de las 5 ediciones 2008 2009 2010 2011 2012 ECOPETROL ECOPETROL ECOPETROL ECOPETROL ECOPETROLBANCOLOMBIA BANCOLOMBIA BANCOLOMBIA BANCOLOMBIA BANCOLOMBIA GRUPO NUTRESA GRUPO NUTRESA GRUPO NUTRESA GRUPO NUTRESAGRUPO NUTRESA AVIANCA ALPINA ISA ALPINA G ÉXITO EPM ÉXITO ¡ ALPINA ALPINA ALPINA ISA EPM ÉXITO EPM EPM EPM SURA SURA CORONA AVIANCA PO CARVAJAL ISA CORONA AVIANCA GRUPO CARVAJAL ISA CARVAJAL C ARGOS 21
  • 22. Ranking General de Empresas (1 de 4)El seguimiento de la Ranking Rankingmetodología establecida por 2011 2012 Empresa PuntuaciónMerco para la elaboración del 20º 16º UNIVERSIDAD DE LOS ANDES 5912ranking de empresas con mejorreputación ha sido objeto de 18º 17º COLOMBINA 5890revisión independiente por 15º 18º ISAGEN 5774parte de KPMG. Lametodología Merco Empresas 37º 19º ARTURO CALLE 5666se encuentra disponible en la 28º 20º UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA 5656página web. 52º 21º UNILEVER ANDINA 5641 19º 22º TERPEL 5632 27º 23º COMPENSAR 5606 16º 24º BANCO DE BOGOTÁ 5581 48º 25º PRODUCTOS FAMILIA 5555 42º 26º BAYER 5521 29º 27º PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA 5499 17º 28º COCA-COLA 5497 25º 29º COLGATE PALMOLIVE 5442 34º 30º UNE 5419 23º 31º SEGUROS BOLÍVAR 5399 26º 32º PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA. 5369 47º 33º FEDERACIÓN NACIONAL DE CAFETEROS 5330 31º 34º COLSUBSIDIO 5314 35º 35º JOHNSON & JOHNSON 5241 53º 36º METRO DE MEDELLÍN 5240 33º 37º GENERAL MOTORS – COLMOTORES 5223 46º 38º CREPES Y WAFFLES 5158 36º 39º GAS NATURAL 5144 59º 40º CASA EDITORIAL EL TIEMPO 5098 22
  • 23. Ranking General de Empresas (2 de 4)El seguimiento de la Ranking Rankingmetodología establecida por 2011 2012 Empresa PuntuaciónMerco para la elaboración del 30º 41º SOFASA 5094ranking de empresas con mejorreputación ha sido objeto de 45º 42º TECNOQUÍMICAS 5054revisión independiente por 58º 43º BBVA 5002parte de KPMG. Lametodología Merco Empresas 75º 44º CEMEX COLOMBIA 4978se encuentra disponible en la 22º 45º POSTOBÓN 4958página web. 44º 46º CARREFOUR 4931 68º 47º MANUELITA 4919 39º 48º GRUPO AVAL 4885 74º 49º AFP PROTECCIÓN 4881 95º 50º HEWLETT PACKARD 4875 32º 51º TELEFÓNICA COLOMBIA 4855 43º 52º GRUPO ENERGÍA DE BOGOTÁ 4850 61º 53º SIEMENS 4847 40º 54º GRUPO QUALA 4844 65º 55º MICROSOFT COLOMBIA 4841 88º 56º PACIFIC RUBIALES ENERGY CORP. 4839 41º 57º COLANTA 4833 63º 58º COLOMBIANA KIMBERLY COLPAPEL 4828 38º 59º CAFAM 4822 77º 60º IBM 4771 49º 61º COLPATRIA 4726 70º 62º PROMIGAS 4721 73º 63º CARACOL TV 4714 51º 64º EMGESA-CODENSA 4706 57º 65º BANCO DE OCCIDENTE 4700 23
  • 24. Ranking General de Empresas (3 de 4)El seguimiento de la Ranking Rankingmetodología establecida por 2011 2012 Empresa PuntuaciónMerco para la elaboración del 56º 66º TEAM 4690ranking de empresas con mejorreputación ha sido objeto de - 67º CELSIA 4678revisión independiente por 24º 68º CARBONES CERREJÓN 4657parte de KPMG. Lametodología Merco Empresas 62º 69º PFIZER 4583se encuentra disponible en la 55º 70º HELM BANK 4576página web. - 71º OLIMPICA 4555 91º 72º HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE 4546 - 73º PAVCO 4535 78º 74º ALKOSTO 4531 - 75º CASA LUKER 4489 - 76º CHEVRON-TEXACO 4454 66º 77º R.C.N. TV 4441 - 78º FABRICATO 4407 79º 79º CITIBANK 4391 98º 80º HARINERA DEL VALLE 4290 83º 81º GRUPO MUNDIAL 4288 - 82º DIRECT TV 4286 86º 83º ETB 4260 - 84º GLAXOSMITHKLINE 4259 - 85º INDUPALMA 4249 - 86º DIAGEO 4231 82º 87º AMARILO 4191 60º 88º CLARO 4190 - 89º AVIDESA MAC POLLO 4184 76º 90º ACESCO 4099 24
  • 25. Ranking General de Empresas (4 de 4)El seguimiento de la Ranking Rankingmetodología establecida por 2011 2012 Empresa PuntuaciónMerco para la elaboración del - 91º GECOLSA 3998ranking de empresas con mejorreputación ha sido objeto de - 92º GRUPO MARVAL 3941revisión independiente por 100º 93º EXXON MOBIL 3083parte de KPMG. Lametodología Merco Empresas 97º 94º BELSTAR (Belcorp) 3025se encuentra disponible en la 81º 95º ALMACENES LA 14 3021página web. 64º 96º INDUSTRIAS HACEB 3021 - 97º PWC 3018 - 98º PEPSICO 3013 71º 99º LEONISA 3008 - 100º HOLCIM 3000 25
  • 26. Nuevas compañías en Merco Colombia 2012 Empresa 2012 CELSIA 67º OLIMPICA 71º PAVCO 73º CASA LUKER 75º CHEVRON-TEXACO 76º FABRICATO 78º DIRECT TV 82º GLAXOSMITHKLINE 84º INDUPALMA 85º DIAGEO 86º AVIDESA MAC POLLO 89º GECOLSA 91º GRUPO MARVAL 92º PWC 97º PEPSICO 98º HOLCIM 100º 26
  • 27. Ranking de la excelencia empresarial 2 Se consolidan los liderazgos sectoriales  31 rankings de reputación sectorial  Solo 5 de los 31 sectores cambian de líder  El sector alimentación mantiene la mayor presencia entre las 100 empresas del ranking 27
  • 28. Ranking de la excelencia empresarial Sector 2012 2011 Federación Nacional Federación Nacional Agroindustrial de Cafeteros de Cafeteros Alimentación Grupo Nutresa Grupo Nutresa Aseguradoras Sura Sura Aseo y cosméticos Unilever Andina Colgate Palmolive Auditoría PWC - General Motors - Automotriz Sofasa Colmotores Bebidas Bavaria BavariaCajas de compensación Compensar Compensar Cementeras Cementos Argos Cementos Argos Confecciones Arturo Calle Arturo Calle Construcción e Amarillo Amarillo infraestructuras 28
  • 29. Ranking de la excelencia empresarial Sector 2012 2011 Educación Universidad de los Andes Universidad de los Andes Energía y gas EPM EPM Equipos y Industria Haceb Industria Haceb electrodomésticos Farmacéutico Tecnoquímicas Tecnoquímicas Financiero Bancolombia Bancolombia Grandes superficies y Grupo Éxito Grupo Éxito comercioInformático y tecnológico HP SiemensMateriales de construcción Corona Corona Medios de comunicación Casa Editorial el Tiempo Casa Editorial el Tiempo Minero Carbones Cerrejón Carbones Cerrejón Colombiana Kimberly Colombiana Kimberly Papel y cartón Colpapel Colpapel Petroleras Ecopetrol Ecopetrol 29
  • 30. Ranking de la excelencia empresarial Sector 2012 2011 Químico Bayer Bayer Hospital Pablo Salud Clínica Santa Fé Tobón Uribe Siderúrgicas Acesco AcescoTecnología, información Grupo Carvajal Grupo Carvajal y empaques Telecomunicaciones UNE Telefónica Colombia Transporte de Servientrega - mercancíasTransporte de pasajeros Avianca AviancaTurismo y restaurantes Crepes y Waffles Crepes Waffles 30
  • 31. El top 10 para cada stakeholder Las asociaciones deLos analistas financieros Las ONG consumidores ECOPETROL UNIVERSIDAD DE LOS ANDES ALPINA BANCOLOMBIA CREPES Y WAFFLES ISAGEN GRUPO ÉXITO UNILEVER ANDINA GRUPO NUTRESA UNIVERSIDAD NACIONAL DE DAVIVIENDA COLOMBIA ECOPETROL FEDERACIÓN NACIONAL DE SURA CAFETEROS EPM GRUPO NUTRESA NESTLE DE COLOMBIA FEDERACIÓN NACIONAL DE CAFETEROS CEMENTOS ARGOS ALPINA ISA EPM PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA INDUPALMA ISA ECOPETROL BAVARIA ISAGEN JOHNSON & JOHNSON METRO DE MEDELLÍN 31
  • 32. El top 10 para cada stakeholder Los periódicos Los sindicatos económicos UNIVERSIDAD NACIONAL DE ECOPETROL COLOMBIA ETB ALPINA ECOPETROL BAVARIA ARTURO CALLE GRUPO ÉXITO COLOMBINA BANCOLOMBIA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CASA EDITORIAL EL TIEMPO JAVERIANA FEDERACIÓN NACIONAL DE UNIVERSIDAD DE LOS ANDES CAFETEROS AMARILO COLSUBSIDIO PRODUCTOS FAMILIA GRUPO NUTRESA EPM EPM 32
  • 33. Los top 10 de Merco Empresas y Merco Personas Merco Empresas 2012 Merco Personas 2012 ECOPETROL 1º ECOPETROL BANCOLOMBIA 2º BANCOLOMBIA GRUPO NUTRESA 3º BAVARIA ALPINA 4º EPM EPM 5º GRUPO NUTRESA BAVARIA 6º ALPINA GRUPO ÉXITO 7º SURA SURA 8º GRUPO CARVAJAL CORONA 9º COCA-COLA PONTIFICIA UNIV. CEMENTOS ARGOS 10º JAVERIANA 33
  • 34. Los top 10 de Merco Empresas y Merco Tracking Merco Empresas 2012 Merco Tracking 2012 ECOPETROL 1º PRODUCTOS FAMILIA BANCOLOMBIA 2º POSTOBON GRUPO NUTRESA 3º ALPINA ALPINA 4º BAVARIA EPM 5º BAYER BAVARIA 6º METRO DE MEDELLÍN UNIVERSIDAD DE LOS GRUPO ÉXITO 7º ANDES SURA 8º JOHNSON & JOHNSON CORONA 9º GRUPO ÉXITO CEMENTOS ARGOS 10º ECOPETROL 34
  • 35. Ranking de líderes empresariales
  • 36. Ponderación del ranking de líderes En Merco Líderes Colombia el peso ha sido el siguiente: Peso Evaluaciones aproximado EVALUACIÓN GENERAL DIRECTIVOS 57,5%EVALUACIÓN SECTORIAL DIRECTIVOS 15% RANKING PROVISIONAL LÍDERES DE OPINIÓN 20% PERIODISTAS DE INFORMACIÓN 7,5% ECONÓMICA 36
  • 37. El top 15 del ranking de Líderes Colombia 2012 Líder 2012 2011 Evolución PuntosJAVIER GENARO GUTIERREZ PEMBERTHY 1º 1º 10000LUIS CARLOS SARMIENTO ANGULO 2º 2º 7205CARLOS RAÚL YEPES 3º 19º 7199CARLOS ENRIQUE PIEDRAHITA 4º 4º 6948GONZALO RESTREPO LÓPEZ 5º 6º 6564DAVID BOJANINI 6º 8º 6132ARTURO CALLE 7º 9º 6128GERMAN EFROMOVICH 8º 3º 6104JULIAN JARAMILLO ESCOBAR 9º 11º 5808CARLOS ARDILA LULLE 10º 5º 5737FABIO VILLEGAS RAMIREZ 11º 7º 5687JOSE ALBERTO VELEZ 12º 10º 5546EFRAIN FORERO FONSECA 13º 12º 5163LUIS FERNANDO ALARCON 14º 15º 4981RICARDO OBREGON TRUJILLO 15º 13º 4877 37
  • 38. Ranking General de Líderes (1 de 4) Ranking Ranking Líder Empresa Puntuación 2011 2012 35º 16º CARLOS ENRIQUE MORENO EX CORONA 4835 22º 17º ANTONIO CELIA MARTINEZ-APARICIO PROMIGAS 4788 95º 18º ALEJANDRO SANTO DOMINGO GRUPO VALOREM 4786 14º 19º FEDERICO RESTREPO POSADA EX EPM 4779 23º 20º CARLOS MARIO GIRALDO GRUPO ÉXITO 4729 20º 21º PEDRO GOMEZ BARRERO PEDRO GOMEZ S.A. 4639 59º 22º JEAN CLAUDE BESSUDO AVIATUR 4631 80º 23º ALFONSO GOMEZ PALACIO TELEFONICA COLOMBIA 4612 42º 24º RICHARD RUSHTON BAVARIA 4604 24º 25º LUIS FERNANDO RICO ISAGEN 4597 85º 26º LUIS CARLOS VILLEGAS ANDI 4594 41º 27º MICHAEL DE RHODES GRUPO QUALA 4581 79º 28º JUAN CARLOS ARCHILA CABAL CLARO 4580 40º 29º CESAR CAICEDO COLOMBINA 4568 21º 30º MARIO HERNANDEZ MARIO HERNANDEZ 4550 18º 31º EDUARDO MACIA RESTREPO CREPES Y WAFFLES 4546 16º 32º JORGE LONDOÑO SALDARRIAGA EX BANCOLOMBIA 4534 17º 33º JOSE ALEJANDRO CORTES SEGUROS BOLIVAR 4522 - 34º LUIS ALBERTO BOTERO BOTERO TEAM FOODS 4466 30º 35º GONZALO ALBERTO PEREZ SURA 4464 57º 36º SAMUEL AZOUT EX CARULLA 4456 46º 37º MANUEL SANTIAGO MEJIA ALKOSTO 4456 55º 38º GENARO PEREZ GUTIERREZ COLANTA 4449 37º 39º JUAN LUIS MEJIA UNIVERSIDAD EAFIT 4446 83º 40º EFRAIN OTERO ALVAREZ BANCO DE OCCIDENTE 4437 38
  • 39. Ranking General de Líderes (2 de 4) Ranking Ranking Líder Empresa Puntuación 2011 2012 - 41º JOSE FRANCISCO ARATA PACIFIC RUBIALES 4396 - 42º MARC EICHMANN UNE 4390 36º 43º ROBERTO JUNGUITO POMBO CERREJÓN 4388 53º 44º GABRIEL REYES R.C.N. TV 4388 70º 45º SANTIAGO CHAMORRO EX GENERAL MOTORS - COLMOTORES 4383 54º 46º MARIA BEATRIZ RODRIGUEZ PROCTER & GAMBLE 4369 39º 47º FRANCISCO DIAZ SALAZAR EX CORONA 4367 28º 48º Eduardo Pacheco COLPATRIA 4363 51º 49º ALEJANDRO FIGUEROA JARAMILLO BANCO DE BOGOTA 4360 34º 50º CARMIÑA FERRO IRIARTE HELM BANK 4358 - 51º JAIME LIEVANO AVIDESA MACPOLLO 4354 - 52º ANDRÉS AGUIRRE MARTÍNEZ HOSPITAL PABLO TOBON URIBE 4349 - 53º CIPRIANO LOPEZ INDUSTRIAS HACEB 4347 92º 54º CARLOS MATTOS HYUNDAI 4345 25º 55º SOL BEATRIZ ARANGO GRUPO NUTRESA 4333 48º 56º HECTOR FERNANDO GARCIA POSTOBON 4323 65º 57º MONICA DE GREIFF GRUPO ENERGIA DE BOGOTA 4318 94º 58º LUIS GENARO MUÑOZ FEDERACION NACIONAL DE CAFETEROS 4310 99º 59º SANTIAGO PERDOMO MALDONADO COLPATRIA 4306 - 60º EDUARDO RUEDA HEWLETT PACKARD 4305 88º 61º MOISÉS WASSERMAN EX UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA 4303 - 62º JUAN ESTEBAN CALLE EPM 4299 27º 63º MANUEL ANDRES K NESTLE DE COLOMBIA 4289 63º 64º JORGE SILVA MICROSOFT COLOMBIA 4288 67º 65º LUIS GONZALO GIRALDO CAFAM 4261 39
  • 40. Ranking General de Líderes (3 de 4) Ranking Ranking Líder Empresa Puntuación 2011 2012 32º 66º AMAURY DE LA ESPRIELLA EX TERPEL 4259 60º 67º IVAN LOPEZ ARANGO ALPINA 4258 44º 68º MIGUEL CORTES SEGUROS BOLIVAR 4257 47º 69º CARLOS ENRIQUE CAVELIER ALQUERIA 4256 49º 70º NESTOR RICARDO RODRIGUEZ COMPENSAR 4255 69º 71º LUIS FERNANDO SANTOS EX CASA EDITORIAL EL TIEMPO 4252 45º 72º LUIS CARLOS ARANGO COLSUBSIDIO 4243 33º 73º ALFREDO CARVAJAL GRUPO CARVAJAL 4242 87º 74º JUAN GUILLERMO LONDOÑO CELSIA 4241 - 75º DARIO REY MORA PRODUCTOS FAMILIA 4230 84º 76º PADRE JOAQUIN SANCHEZ S.J. PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA 4220 68º 77º MARIA EUGENIA CORONADO GAS NATURAL 4218 98º 78º CARLOS ARCESIO PAZ BAUTISTA HARINERA DEL VALLE 4218 - 79º LUIS CARLOS SARMIENTO GUTIÉRREZ GRUPO AVAL 4215 66º 80º RONALD PANTIN PACIFIC RUBIALES ENERGY 4211 52º 81º LUZ MARY GUERRERO SERVIENTREGA 4203 38º 82º GERMAN CAMILO CALLE EX SOFASA 4201 75º 83º FRANK PIERRE CARREFOUR 4191 89º 84º JUAN PABLO CORDOBA BOLSA DE VALORES 4168 - 85º HAROLD EDER GARCES MENUELITA 4124 - 86º JUAN CARLOS ECHAVARRIA VESTIMUNDO 4103 56º 87º HENRY EDER CAICEDO MANUELITA 4097 50º 88º FRANCISCO JOSE BARBIERI OSPINA TECNOQUIMICAS 4071 26º 89º CARLOS ANGULO GALVIS EX UNIVERSIDAD DE LOS ANDES 4034 43º 90º ROBERTO MORENO AMARILO 3984 40
  • 41. Ranking General de Líderes (4 de 4) Ranking Ranking Líder Empresa Puntuación 2011 2012 29º 91º KARL LIPPERT BAVARIA 3064 71º 92º LEON TEICHER EX CERREJÓN 3042 - 93º SILVIA ESCOBAR TERPEL 3013 72º 94º CAMILO DURÁN MARTÍNEZ EXXON MOBIL COLOMBIA 3011 - 95º ANDRES JARAMILLO CONALVIAS 3010 - 96º LUIS FERNANDO PELAEZ SOFASA RENAULT 3007 - 97º JOSE DARIO URIBE ESCOBAR BANCO DE LA REPÚBLICA 3005 - 98º MAURICIO CAMPILLO SOLLA 3002 - 99º JORGE MEJIA GENERAL MOTORS COLMOTERES 3002 97º 100º ARIEL PONTON MOVISTAR 3000 41
  • 42. Las 7 Líderes más reputadas Líder Empresa 2012 2011 EvoluciónMARIA BEATRIZ RODRIGUEZ PROCTER & GAMBLE 46º 54ºCARMIÑA FERRO IRIARTE HELM BANK 50º 34ºSOL BEATRIZ ARANGO GRUPO NUTRESA 55º 25ºMONICA DE GREIFF GRUPO ENERGIA DE BOGOTA 57º 65ºMARIA EUGENIA CORONADO GAS NATURAL 77º 68ºLUZ MARY GUERRERO SERVIENTREGA 81º 52ºSILVIA ESCOBAR TERPEL 93º - - 42
  • 43. El top 10 del ranking de Líderes según los periodistasde información económica Líder 2012 JAVIER GENARO GUTIERREZ PEMBERTHY 1º LUIS CARLOS SARMIENTO ANGULO 2º CARLOS RAÚL YEPES 3º CARLOS ENRIQUE PIEDRAHITA 4º GONZALO RESTREPO LÓPEZ 5º DAVID BOJANINI 6º CARLOS ARDILA LULLE 7º ARTURO CALLE 8º ALEJANDRO SANTO DOMINGO 9º RICARDO OBREGON TRUJILLO 10º 43
  • 44. Ranking de responsabilidad y gobierno corporativo
  • 45. Las 100 empresas más responsables EVALUACIÓN: 839 altos directivos (pertenecientes al comité de dirección de empresas que operan en Colombia que facturan más de 30 millones de dólares) eligen de forma abierta las 100 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo en Colombia en función de 5 variables formada cada una de ellas por 4 variables secundarias: • Código ético o código de conducta Comportamiento • Mecanismo para gestionar incidencias éticas ético • Comité o comisión de ética • Medición y gestión impacto medioambiental • Política anticorrupción • Procedimientos de gestión/compra de Compromiso productos responsables con el MA y el • Iniciativas para mitigar los impactos • Política de transparencia y buen gobierno cambio climático medioambientales Transparencia y • Sistema de control del riesgo relacionado con • Posicionamiento frente al cambio climático Buen Gobierno el buen gobierno • Canales de comunicación para accionistas y empleados • Política de relaciones con la comunidad • Informe de gobierno corporativo • Sistemas de evaluación del impacto social Contribución a • Requerimientos sociales para la cadena de la comunidad suministro • Programas de gestión del talento • Programas con el entorno Responsabilidad • Programas de conciliacióncon los empleados • Gestión diversidad e igualdad oportunidades • Diálogo con los empleados NOTA: Finalmente el tamaño muestral ha sido de 867 45
  • 46. Las empresas más responsables en Colombia Ranking 2012 Empresa Puntuación 1º ECOPETROL 10000 2º BANCOLOMBIA 5884 3º EPM 5589 4º ALPINA 4960 5º GRUPO NUTRESA 4915 6º GRUPO ÉXITO 4773 7º BAVARIA 4453 8º ISA 4335 9º GRUPO CARVAJAL 4268 10º CEMENTOS ARGOS 3984 11º PACIFIC RUBIALES ENERGY CORP. 3983 12º CORONA 3932 13º ISAGEN 3843 14º AVIANCA 3790 15º SURA 3757 46
  • 47. Ranking de Empresas más responsables (1 de 4) Ranking 2012 Empresa Puntuación 16º CREPES Y WAFFLES 3631 17º DAVIVIENDA 3604 18º CARBONES CERREJÓN 3576 19º COCA-COLA 3500 20º SEGUROS BOLÍVAR 3486 21º NESTLE DE COLOMBIA 3440 22º POSTOBÓN 3433 23º GRUPO QUALA 3431 24º GRUPO AVAL 3355 25º TELEFÓNICA COLOMBIA 3346 26º ARTURO CALLE 3321 27º COMPENSAR 3300 28º PRODUCTOS FAMILIA 3279 29º PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA. 3257 30º COLSUBSIDIO 3222 31º EMGESA 3212 32º PROMIGAS 3207 33º BANCO DE OCCIDENTE 3200 34º COLOMBIANA KIMBERLY COLPAPEL 3198 35º UNILEVER ANDINA 3194 36º SOFASA 3156 37º FEDERACIÓN NACIONAL DE CAFETEROS 3155 38º MANUELITA 3148 39º CARREFOUR 3139 40º COLGATE PALMOLIVE 3139 47
  • 48. Ranking de Empresas más responsables (2 de 4) Ranking 2012 Empresa Puntuación 41º JOHNSON & JOHNSON 3138 42º SMURFIT KAPPA CARTON DE COLOMBIA 3132 43º UNIVERSIDAD DE LOS ANDES 3132 44º BANCO DE LA REPUBLICA 3124 45º BANCO DE BOGOTÁ 3122 46º BAYER 3120 47º GENERAL MOTORS – COLMOTORES 3119 48º UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA 3109 49º HELM BANK 3102 50º UNE 3101 51º CAFAM 3098 52º HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE 3095 53º GAS NATURAL 3090 54º COLOMBINA 3089 55º TERPEL 3076 56º CHEVRON-TEXACO 3062 57º CLARO 3058 58º PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA 3057 59º EXXON MOBIL 3052 60º CASA EDITORIAL EL TIEMPO 3049 61º EQUION 3042 62º SERVIENTREGA 3040 63º GRUPO ENERGÍA DE BOGOTÁ 3037 64º PETROBRAS 3036 65º SIEMENS 3033 48
  • 49. Ranking de Empresas más responsables (3 de 4) Ranking 2012 Empresa Puntuación 66º CELSIA 3033 67º METRO DE MEDELLÍN 3030 68º CASA LUKER 3028 69º MICROSOFT COLOMBIA 3028 70º DRUMMOND 3027 71º PEPSICO 3027 72º COLANTA 3026 73º CERROMATOSO 3025 74º AFP PROTECCIÓN 3024 75º IBM 3022 76º INCAUCA 3021 77º TECNOQUÍMICAS 3020 78º CEMEX COLOMBIA 3020 79º BOLSA DE VALORES 3017 80º NOVARTIS 3015 81º HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL 3015 82º GECOLSA 3015 83º CLINICA SANTA FE 3014 84º ALKOSTO 3013 85º OCCIDENTAL DE COLOMBIA – OXY 3013 86º ALQUERIA 3013 87º R.C.N. TELEVISIÓN 3013 88º CONTEGRAL 3012 89º BANCOOMEVA 3009 90º HYUNDAI 3009 49
  • 50. Ranking de Empresas más responsables (4 de 4) Ranking 2012 Empresa Puntuación 91º BELSTAR (Belcorp) 3007 92º INDUPALMA 3007 93º MINEROS DE ANTIOQUIA 3006 94º SAMSUNG 3006 95º TOYOTA 3005 96º PFIZER 3005 97º HEWLETT PACKARD 3005 98º PWC 3004 99º HENKEL COLOMBIA 3002 100º INDUSTRIAS HACEB 3000 50
  • 51. Los top 10 de Merco Responsabilidad y MercoEmpresas Merco Empresas 2012 Merco Responsabilidad 2012 ECOPETROL 1º ECOPETROL BANCOLOMBIA 2º BANCOLOMBIA GRUPO NUTRESA 3º EPM ALPINA 4º ALPINA EPM 5º GRUPO NUTRESA BAVARIA 6º GRUPO ÉXITO GRUPO ÉXITO 7º BAVARIA SURA 8º ISA CORONA 9º GRUPO CARVAJAL CEMENTOS ARGOS 10º CEMENTOS ARGOS 51
  • 52. Las compañías más responsables en cada variable Transparencia y Contribución a laComportamiento ético buen gobierno comunidad ECOPETROL ECOPETROL ECOPETROL BANCOLOMBIA BANCOLOMBIA GRUPO ÉXITO ALPINA GRUPO NUTRESA EPM GRUPO NUTRESA EPM ALPINA EPM ISA PACIFIC RUBIALES ENERGY CORP. GRUPO ÉXITO AVIANCA BAVARIA GRUPO CARVAJAL GRUPO ÉXITO BANCOLOMBIA ISA BAVARIA GRUPO CARVAJAL BAVARIA SURA CORONA CORONA GRUPO CARVAJAL CEMENTOS ARGOS 52
  • 53. Las compañías más responsables en cada variable Compromiso Responsabilidad con medioambiental los emprendedores ECOPETROL ECOPETROL EPM BANCOLOMBIA ALPINA EPM BAVARIA GRUPO NUTRESA ISA ALPINA PACIFIC RUBIALES ENERGY CORP. CREPES Y WAFFLES GRUPO NUTRESA GRUPO ÉXITO CEMENTOS ARGOS BAVARIA CARBONES CERREJÓN GRUPO CARVAJAL GRUPO CARVAJAL DAVIVIENDA 53
  • 54. GRACIAS COLOMBIAConsulte los datos de Merco 2012 en: www.merco.info 54
  • 55. Anexos
  • 56. Ranking Sectorial de empresas 2012Agroindustrial Alimentación 2012 2012FEDERACIÓN NACIONAL DE GRUPO NUTRESA 1º 1ºCAFETEROSMANUELITA 2º ALPINA 2ºINDUPALMA 3º NESTLE DE COLOMBIA 3ºAVIDESA MAC POLLO 4º COLOMBINA 4ºINCAUCA 5º GRUPO QUALA 5ºSOLLA 6º COLANTA 6ºITALCOL 7º TEAM 7º CASA LUKER 8º HARINERA DEL VALLE 9º PEPSICO 10º ALQUERIA 11º CADBURY ADAMS 12º BIMBO 13º GRASCO 14º 56
  • 57. Ranking Sectorial de empresas 2012Aseguradoras Aseo y cosméticos 2012 2012SURA 1º UNILEVER ANDINA 1ºSEGUROS BOLÍVAR 2º PRODUCTOS FAMILIA 2ºAFP PROTECCIÓN 3º COLGATE PALMOLIVE 3ºMAPFRE 4º PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA. 4º JOHNSON & JOHNSON 5º BELSTAR (Belcorp) 6ºAutomotriz YAMBAL 7º 2012GENERAL MOTORS - COLMOTORES 1ºSOFASA 2º AuditoríaGECOLSA 3º 2012HYUNDAI 4ºTOYOTA 5º PWC 1ºFANALCA 6º DELOITTE 2º 57
  • 58. Ranking Sectorial de empresas 2012Bebidas Cajas de compensación 2012 2012BAVARIA 1º COMPENSAR 1ºCOCA-COLA 2º COLSUBSIDIO 2ºPOSTOBÓN 3º CAFAM 3ºDIAGEO 4º COMFAMA 4º COMFANDI 5ºConfecciones COMFENALCO ANTIOQUIA 6º 2012ARTURO CALLE 1º CementerasFABRICATO 2º 2012LEONISA 3º CEMENTOS ARGOS 1ºTOTTO 4º CEMEX COLOMBIA 2ºMARIO HERNANDEZ 5º HOLCIM 3ºVESTIMUNDO 6º 58
  • 59. Ranking Sectorial de empresas 2012Construcción e infraestructuras Educación 2012 2012AMARILO 1º UNIVERSIDAD DE LOS ANDES 1ºGRUPO MARVAL 2º UNIVERSIDAD NACIONAL DE 2º COLOMBIACONSTRUCTORA PEDRO GOMEZ 3º PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA 3ºCONCONCRETO 4º UNIVERSIDAD EAFIT 4ºCONALVIAS 5º UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA 5º Energía y gas 2012 EPM 1º ISA 2º ISAGEN 3º GAS NATURAL 4º GRUPO ENERGÍA DE BOGOTÁ 5º PROMIGAS 6º EMGESA 7º CELSIA 8º 59
  • 60. Ranking Sectorial de empresas 2012Farmacéutico Financiero 2012 2012TECNOQUÍMICAS 1º BANCOLOMBIA 1ºPFIZER 2º DAVIVIENDA 2ºGLAXOSMITHKLINE 3º BANCO DE BOGOTÁ 3ºLAFRANCOL 4º BBVA 4ºBOEHRIGER INGELHEIM 5º GRUPO AVAL 5ºSANOFI AVENTIS 6º COLPATRIA 6ºPROCAPS 7º BANCO DE OCCIDENTE 7ºNOVARTIS 8º HELM BANK 8º CITIBANK 9º AV VILLAS 10ºEquipos y electrodomésticos CAJA SOCIAL 11º 2012 BANCOOMEVA 12ºINDUSTRIAS HACEB 1º BANCO DE LA REPUBLICA 13ºSAMSUNG 2 60
  • 61. Ranking Sectorial de empresas 2012Grandes superficies y comercio Informático y tecnológico 2012 2012GRUPO ÉXITO 1º HEWLETT PACKARD 1ºCARREFOUR 2º SIEMENS 2ºOLIMPICA 3º MICROSOFT COLOMBIA 3ºALKOSTO 4º IBM 4ºALMACENES LA 14 5º APPLE 5ºFALABELLA 6º GOOGLE 6º 3M COLOMBIA 7ºMedios de comunicación 2012CASA EDITORIAL EL TIEMPO 1º Materiales de construcciónCARACOL TELEVISIÓN 2ºR.C.N. TELEVISIÓN 3º 2012CARACOL RADIO 4º CORONA 1ºPUBLICACIONES SEMANA 5º PAVCO 2º 61
  • 62. Ranking Sectorial de empresas 2012Minero Papel y cartón 2012 2012CARBONES CERREJÓN 1º COLOMBIANA KIMBERLY COLPAPEL 1º SMURFIT KAPPA CARTON DEDRUMMOND 2º 2º COLOMBIAPetroleras 2012ECOPETROL 1º QuímicoTERPEL 2º 2012PACIFIC RUBIALES ENERGY CORP. 3º BAYER 1ºCHEVRON-TEXACO 4º GRUPO MUNDIAL 2ºEXXON MOBIL 5º DUPONT 3ºPETROBRAS 6º DOW 4ºPETROMINERALES 7ºOXY 8º 62
  • 63. Ranking Sectorial de empresas 2012Salud Tecnología, información y empaques 2012 2012HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE 1º GRUPO CARVAJAL 1ºCOLSANITAS 2ºCLINICA SANTA FE 3ºHOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL 4º Telecomunicaciones 2012 UNE 1º TELEFÓNICA COLOMBIA 2ºSiderúrgicas DIRECT TV 3º 2012 ETB 4ºACESCO 1º CLARO 5º 63
  • 64. Ranking Sectorial de empresas 2012Transporte de pasajeros Transporte de mercancías 2012 2012AVIANCA 1ºMETRO DE MEDELLÍN 2º SERVIENTREGA 1º Turismo y restaurantes 2012 CREPES Y WAFFLES 1º AVIATUR 2º HAMBURGUESAS EL CORRAL 3º 64

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