ONES TECNOLOGICAS PARA
                    SOFTWARE
         Banca y
         Finanzas




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SOLUCIO




                      SOLUCIONES TECNOLÓGICAS
                           PARA EL SECTOR FINANCIERO




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La Empresa ................................................. 1

Organización …...................…………...
Empresa

Quiénes Somos                                                                       Orientación de la Compañía
So...
Organización
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Equipo de Trabajo




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En Sistemas G...
Nuestros Clientes                                                             Servicios

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Medios de Pago Electrónicos




El desarrollo de los sistemas financieros y los avances en tecnología de             Galil...
Galileo-EPS™ SOLICITUDES
El Módulo de Solicitudes de Crédito tiene como objetivo controlar, adminis-
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Galileo-EPS™ GESTIONES                                                                     Galileo-EPS™ CONTROVERSIAS
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Banca y Finanzas




Las actuales condiciones del mercado están obligando a las entidades financie-      Galileo-CBS™ está...
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Galileo-CBS™
Plataforma Integrada de Core Banking para Instituciones Financieras




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Banca Electrónica




Nuestras soluciones de Banca Electrónica Galileo-EBS™ están dirigidas a
instituciones financieras qu...
KIOSKO DE INFORMACIÓN                                      TESORERÍA EMPRESARIAL
         Facilita un mecanismo a través d...
Inteligencia de Negocios (BI)




Siendo muy conscientes de que cada institución financiera es su propio mundo       Galil...
Plataforma Tecnológica

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Metodología de trabajo



Metodología de implantación probada que                                                  3) Cons...
Heredia, Costa Rica
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  1. 1. ONES TECNOLOGICAS PARA SOFTWARE Banca y Finanzas Banca Electrónica Medios de Pago Inteligencia Electrónico en Negocios SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA EL SECTOR FINANCIERO PRESENTACIÓN DE LA COMPAÑÍA SOLUCIONES & SERVICIOS
  2. 2. SOLUCIO SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA EL SECTOR FINANCIERO CONTÁCTENOS Zona Franca Metropolitana Edificio 6B-A Barreal de Heredia, Costa Rica Central Telefónica +506 2293-7920 Fax +506 2293-7921 Email: mercadeo@sistemasgalileo.net www.sistemasgalileo.net
  3. 3. Índice de Búsqueda La Empresa ................................................. 1 Organización …...................………………. 2 Mercado Meta …..................…...………….2 Equipo de Trabajo .......................................3 Nuestros Clientes ………........................……4 Servicios ……….....................…...……………4 Soluciones Tecnológicas .............................5 Medios de Pago Electrónicos ….................6 Banca y Finanzas ………......................……..9 Banca Electrónica …………..................…..12 Inteligencia de Negocios …..................….14 Plataforma Tecnológica …….....................15 Metodología de Trabajo .……....................16
  4. 4. Empresa Quiénes Somos Orientación de la Compañía Somos una empresa costarricense, fundada en el año de 1996. Nuestro princi- Sistemas Galileo, está orientada principalmente a lograr relaciones a largo pal objetivo se centra en desarrollar tecnología de alta productividad dirigida a plazo con nuestros clientes, entregándoles productos y servicios tecnológicos pequeñas, medianas y grandes empresas del sector financiero. Nuestro origen, de gran calidad y a un costo razonable. Nos comprometemos a cumplir con los fue motivado principalmente por el desafío de proyectar gran parte de los desar- compromisos y obligaciones adquiridas con nuestros clientes, nuestro objetivo rollos y conocimientos adquiridos a lo largo de una intensa labor de investig- es lograr la fidelidad de nuestros clientes y que perciban a Sistemas Galileo ación e innovación en el ámbito financiero. Nuestro enfoque integral nos ha como un real socio tecnológico. hecho ser mejores especialistas en soluciones para el sector financiero, princi- palmente para Medios de Pagos electrónicos, Core Bancario, Banca Electrónica e Inteligencia de Negocios (BI). Nuestra proposición de valor radica en proveer Nuestra clave del éxito: soluciones de altísima calidad y de valor agregado para nuestros clientes. Trabajos realizados con excelencia Contamos con una demostrable capacidad de competir al más alto nivel, esto es así gracias a nuestra presencia internacional y nuestro enfoque innovador de Alta flexibilidad a las necesidades y deseos de nuestros clientes soluciones y servicios. Todos nuestros empleados se esfuerzan al máximo por conseguir niveles de servicio de los que puedan sentirse orgullosos. Además, Cumplimiento de compromisos adquiridos en tiempo y forma contamos con una oficina regional en Costa Rica que nos permite atender a nuestros clientes desde un punto estratégicamente ubicado. Construimos soluciones con alto valor agregado para nuestros clientes Filosofía organizacional Funcionalidad de los sistemas y su capacidad de personalización MISIÓN Acertada inversión en I+D Ser el socio tecnológico que permita Gestión de Proyecto eficiente y controlada. a nuestros clientes centrarse en su negocio ayudándoles a generar valor a Compromiso con la CALIDAD través de las últimas tecnologías. Ética elevada de negocios VISIÓN VALORES FUNDAMENTALES Somos una empresa líder, eficiente y competitiva en el mercado de las nuevas En Sistemas Galileo, nos conducirnos tecnologías, prestando soluciones de acuerdo a los siguientes valores innovadoras que contribuyan a mejorar morales y principios: respeto, trabajo los negocios y la vida de las personas. en equipo, audacia, lealtad, tenacidad, excelencia y ética. 1
  5. 5. Organización Organización con Enfoque al Cliente Nuestra organización refleja un objetivo claro y sencillo: ser una empresa total- mente centrada en el cliente. Nuestra prioridad siempre son nuestros clientes, somos fieles a este principio. Lo anterior implica una estructura empresarial que nos permita ofrecer siempre la tecnología y los servicios de la mejor calidad en que confían nuestros clientes. A medida que crecemos y el mercado cambia, nos aseguramos de mantener una organización correcta. Nuestra estructura refleja las necesidades de nuestros clientes y sus sectores de explotación. Nos aseguramos de que nuestros ex- pertos están siempre en el lugar adecuado para ofrecerle la calidad y el servicio que espera. Mercado meta COOPERATIVAS DE AHORRO, CREDITO Y VIVIENDA Entidades sin fines de lucro, su principal actividad consiste en proveer productos y servicios financieros que cubran las necesidades de sus miembros y de la colectividad en general. ENTIDADES MICROFINANCIERAS Nuestro mercado meta está constituido principalmente por los diferentes Empresas privadas con y sin fines de lucro así como ONGs, que atienden a los segmentos que constituyen el sector financiero, tales como: sectores de más bajos ingresos de la sociedad, a quienes provee de servicios financieros, de tal forma que sus clientes puedan mejorar sus niveles de ingresos y sus condiciones de vida. BANCA CORPORATIVA Especializada en la atención de corporaciones, multinacionales, empresas grandes, a quienes proporcionan el soporte financiero necesario para el BANCA DE INTERMEDIACION (SEGUNDO PISO) desarrollo adecuado de su negocio. Banca especializada en canalizar recursos financieros (propios y/o de terceros) al mercado a través de las IFIs, apoyando sectores importantes de la economía tales como agropecuario, eléctrico, financiero, telecomunicaciones, BANCA PERSONAL Y DE CONSUMO infraestructura, inmobiliario, microfinanzas. Orientada a satisfacer los requerimientos financieros de las personas particulares y de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). 2
  6. 6. Equipo de Trabajo “ En Sistemas Galileo nos diferenciamos por la alta calidad y profesionalismo de nuestra gente. Apostamos por la formación de profesionales sólidos, no solo a Construir una fuerza de trabajo, través de la formación técnica, si no también promoviendo el respeto mútuo, la colaboración y la camaradería. talentosa y eficiente, es una de nuestras más “ Formamos equipos de alto rendimiento que impactan en la calidad del producto grandes prioridades y retos final. El núcleo fundamental de nuestro equipo de trabajo, está conformado por profesionales en tecnologías de la información, quienes poseen una amplia Departamento de Gestión Desarrollo Humano experiencia en proyectos de desarrollo e implementación de software de gran envergadura en el sector financiero. Nuestro equipo está conformado por consultores del mayor nivel en Costa Le proveemos de profesionales con conocimientos, habilidades y experiencia Rica, Nicaragua y República Dominicana en desarrollo de software. Cubrimos que abarcan diferentes áreas de la industria así como las diferentes plataformas los siguientes perfiles de profesionales: Director de Proyectos, Analista de tecnologías de la información. Desarrollador, Desarrollador, Ingeniero de Soporte, Testers, Arquitecto de soft- ware, Administrador de Base de Datos, Administrador de Redes e Infraestructura entre otros. La principal ventaja competitiva de Sistemas Galileo es su Gente 3
  7. 7. Nuestros Clientes Servicios Nuestra tecnología se encuentra operando en organizaciones muy exigentes de Implementación de Proyectos Informáticos América Latina y Estados Unidos, utilizada por miles de usuarios satisfechos. Contamos con los recursos y la experiencia necesaria para garantizar proyectos de implantación exitosos dentro del tiempo, forma, presupuesto y satisfacción de cada cliente. de más de 20 clientes con una alta repetición de negocios. Hemos ampliado nuestros horizontes abarcando de esta forma regiones como Centroamérica en su totalidad, El Caribe, Estados Unidos, Ecuador, República Dominicana y Capacitación Experimentados instructores desarrollan cursos de entrenamiento adecuados productos y servicios: para satisfacer las necesidades de conocimiento, los cuales ayudarán a de sacarle el máximo provecho posible en sus funciones y que las mismas se América del Norte conviertan en su principal herramienta de trabajo. Tecnicard Miami CardMarte Banco de Bogotá Miami Mantenimiento y Soporte Capital G Una vez que nuestras soluciones entran en producción, la continuidad del mantenimiento y soporte de la solución es fundamental para el crecimiento y la rentabilidad del cliente. A través de nuestro centro de soporte en Costa Rica, Outsourcing Aportación de expertos profesionales en tecnologías de la información en todos los niveles. Ponemos a su disposición el personal informático que usted necesite y por cuanto tiempo necesite. Con el outsourcing informático conseguirá que su organización dedique todo su potencial a centrarse en aquellas áreas que le permitan alcanzar ventaja competitiva frente a la competencia, optimizando así sus recursos empresariales. América Central y del Caribe Banco Santa Cruz América del Sur República Dominicana Banco Promérica Ecuador Banco de Bogotá Panamá Banco de Bogotá Nassau Metrobank Panamá Multibank Panamá First Global Bank Jamaica Saint Kitts Anguila National Bank Saint Kitts Caribean Union Bank Antigua y Barbuda Banco Promérica Guatemala Banco Promérica Honduras Banco Promérica El Salvador Banco de la Producción Nicaragua Banco Promérica Costa Rica St.Georges Bank Panamá Banco Promérica República Dominicana 4
  8. 8. Soluciones Tecnológicas Sistemas Galileo ofrece una gama de soluciones y servicios creados para dar Beneficios y Ventajas de nuestras soluciones: respuesta a las necesidades concretas del sector financiero. Esta gama se asienta sobre años de experiencia en importantes entidades del sector, tanto Escalabilidad y Fácil integración nacionales como internacionales, y en un conocimiento profundo de su funcio- namiento y del negocio por parte de nuestros profesionales. Base única de clientes Las soluciones de Sistemas Galileo han sido creadas utilizando los más avan- Alta flexibilidad para requerimientos del mercado zados conceptos de diseño y las últimas herramientas tecnológicas en su pro- Facilidad de manejo para el usuario final gramación, tomando muy en consideración las nuevas tendencias y las normas vigentes. Creación de Productos y Servicios paramétricamente Debido a nuestra metodología comprobada, las soluciones de Sistemas Galileo Robustez, Disponibilidad y Desempeño se pueden implementar en menor tiempo, ahorrando tiempo y dinero sin menoscabo de la calidad. Mecanismos eficientes de seguridad Adicionalmente Sistemas Galileo posee un grupo de poderosas tecnologías Procesamiento en línea y en tiempo real para soportar la toma de decisiones aplicadas al entorno de los negocios. Nuestras herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) extraen de datos crudos Multi Institución, Sucursal, Lenguaje, y Multi Monedas información comprensible y comunicable ideal para la toma de decisiones. Contabilización integrada y automática Familia de Productos - Sector Financiero Disponibilidad de historia transaccional Fácil Integración e Interoperabilidad con terceros La familia de productos de Sistemas Galileo agrupa cuatro grandes áreas: 1. Medios de Pago Electrónicos, 2. Banca y Finanzas, 3. Banca Electrónica y 4. Inteligencia de Negocios. MEDIOS DE PAGO ELECTRÓNICO BANCA ELECTRÓNICA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS BANCA Y FINANZAS 5
  9. 9. Medios de Pago Electrónicos El desarrollo de los sistemas financieros y los avances en tecnología de Galileo-EPS™ SMS información han permitido el surgimiento de nuevos medios de pago distintos Nuestra Plataforma de Banca Móvil ofrece todos los componentes necesarios del efectivo. Entre los principales se pueden mencionar: las tarjetas de débito, para habilitar el canal móvil dentro de la institución financiera, con un mínimo de Prepago, las tarjetas de crédito y más recientemente, los pagos por Internet. desarrollo. Cada uno de los componentes modulares de nuestra plataforma re- Para cada uno de éstos instrumentos contamos con la tecnología necesaria suelve necesidades específicas y habilita una serie de servicios al cliente final, para soportar eficientemente la operación de su modelo de negocio y entre las dentro de un ambiente seguro, confiable y de alta disponibilidad. cuales podemos mencionar las siguientes: Galileo-EPS™ COBRANZAS Galileo-EPS™ EMISION El Módulo de Cobranzas de Crédito tiene como objetivo controlar, administrar Sistema de Emisión de Tarjetas de Crédito y Débito. El Módulo de Procesamiento y brindar apoyo a la operación de cobro de la institución con un énfasis en las de Tarjetas TCGlobal 6i es el Sistema de Información que lleva todo el control operaciones pendientes de pago de Tarjetas de Crédito y Créditos Personales. de la operación de Tarjetas de Crédito, Remesas, Tarjetas Prepago y Tarjetas de Débito. Dicho sistema se encarga de llevar el Control de la Cartera, Control El Módulo fue diseñado con el único objetivo de permitirle a la institución finan- de Tarjetas, Control de autorizaciones, Cálculo de Intereses, Contabilidad de las ciera contar con una herramienta que le facilite la administración de gestión operaciones realizadas a través de Cuentas de Crédito definidas en el sistema. de cobro que se realiza a aquellas carteras atrasadas en sus pagos; de tal forma que se mejore la productividad de los cobradores y la recuperación de la Galileo-EPS™ ANTIFRAUD cartera morosa. El Módulo está dividido en tres áreas: Cobranza Administrativa, Sistema de Detección de Fraude en Tarjetas de Pago Electrónicos. Tiene como Cobranza Judicial y Reportes varios. propósito la detección y prevención en línea del fraude que sufren las institucio- nes financieras con éste tipo de instrumentos. 6
  10. 10. Galileo-EPS™ SOLICITUDES El Módulo de Solicitudes de Crédito tiene como objetivo controlar, adminis- procesos que se encuentran integrados en una sola línea de producción. Por trar y brindar apoyo a la operación de solicitudes para la creación de tarje- las diferentes necesidades de los Departamentos de Crédito, el Módulo ha sido tas de crédito y-o débito en el Módulo central de procesamiento de tarjetas concebido como un manejador de flujos completamente parametrizable y que de TCGlobal. Entre otras cosas el Módulo de Solicitudes es el encargado de en algunos casos no solamente se utiliza para crear Tarjetas de Crédito nuevas automatizar el proceso de venta y colocación de tarjetas de crédito-débito, sino también para creación de Extrafinanciamientos, Aumentos de Límite de desde la solicitud del cliente hasta la entrega del plástico por medio de varios Crédito y hasta Créditos Personales. Galileo-EPS™ Solución Integral para Medios de Pago Electrónicos 7
  11. 11. Galileo-EPS™ GESTIONES Galileo-EPS™ CONTROVERSIAS El Módulo de Gestiones ayuda a las instituciones financieras a prestar un servi- El Módulo de Resolución de Controversias es el Sistema de Información que cio al cliente más rápido, mejor y más eficiente, en consecuencia, las organiza- lleva el control de las controversias con la Entidad Internacional (sea VISA o ciones pueden aumentar la satisfacción de sus clientes al tiempo que recortan MasterCard) de forma tal que lleva el control de la creación de las mismas, los costes en todos los puntos de contacto. Tiene como objetivo el administrar y tiempos transcurridos entre cada etapa de la controversia, así como reportes, controlar el flujo de todos los trámites solicitados por los clientes de la institución. generación de archivos y en general todo el control de las resoluciones de controversia al nivel de VISA o MasterCard. El Módulo incluye todas las carac- Galileo-EPS™ LEALTAD terísticas necesarias para proveer de una interfaz estándar y adecuada 100% El Módulo de Lealtad lleva el control exhaustivo de las promociones definidas a los requisitos que impone VISA y MasterCard sobre los controles de las con- en el Módulo de TCGlobal. Permite tanto manejar el saldo de “puntos” o “millas”, troversias entre Emisores y Adquirentes. Permite reducir en forma importante el como realizar diversas operaciones sobre ese saldo, así como definir artículos tiempo y recurso humano que debe destinarse a las tareas de Resolución de disponibles para el canje de estas millas, permitiéndole de una forma fácil y Controversias, ya que normalmente estas tareas son realizadas a mano y al no sencilla definir condiciones que logren una mayor captación de clientes para los tener automatizado su control se cae en errores que pueden significar pérdidas productos de la institución. importantes para la institución financiera. Galileo-EPS™ ADQUIRIENCIA Galileo-EPS™ MACCTOR Permite llevar el control de la relación entre el Adquirente y los Comercios MACCTOR está conformado por un conjunto de programas modulares que Afiliados que tienen una relación contractual con el mismo. Dicho Módulo es el permiten la recepción de requerimientos transaccionales originados en responsable de darle mantenimiento a la información del comercio, sucursales, dispositivos financieros (típicamente puntos de venta y cajeros automáticos), cuentas bancarias para depósitos, etc. Además de esto, el módulo se encarga para luego enviarlos a los sistemas de información, para su respectiva respuesta de generar en forma automática o manual las liquidaciones por medio de las (autorización o denegación, según reglas de negocio). cuales se les paga a los Comercios las transacciones que fueron aceptadas por medio del adquirente, incluye todas las características necesarias para proveer Galileo-EPS™ INTERNET BANKING a un adquirente de todas las funcionalidades para automatizar su relación con Es una solución de canales de distribución de bajo costo que permite a las insti- los comercios además del servicio relacionado con los mismos, como gestio- tuciones financieras agilizar los servicios bancarios que ofrecen a sus clientes, nes, liquidación y mantenimiento de datos. para permitirle mayor flexibilidad de controlar las actividades vía Internet. Agente de Oficial de Plataforma Servicio Riesgos Cliente Gerente de Back Office Crédito Aplicar Decidir Servicio Solicita Gestión Chequear Chequear Firmar 8
  12. 12. Banca y Finanzas Las actuales condiciones del mercado están obligando a las entidades financie- Galileo-CBS™ está diseñado como un sistema modular, pero totalmente ras a buscar nuevas formas de establecer relaciones duraderas con los clien- integrado. Esto significa que todos los componentes operan independiente- tes. Para afrontar este reto comercial, estas entidades deben mejorar la calidad mente pero dentro de una estructura segura y coordinada. Galileo-CBS™, del tiempo de atención al público. Por lo tanto, se hace imperativo rediseñar está compuesto por una serie de módulos interrelacionados operando bajo una los procesos (apertura de cuentas, apertura de préstamos, mantenimiento de plataforma consolidada de Clientes. cuentas, informes para los clientes, etc.) de los centros donde se atiende a los clientes para hacerlos más eficaces, lo cual es esencial para diferenciarse en este nuevo entorno competitivo. Si le gustaría mejorar los procesos de atención al cliente de su entidad finan- ciera, no deje de conocer las ventajas competitivas y beneficios que pueden proporcionarle las soluciones de Core Banking de Sistemas Galileo para servi- cios financieros, al reducir los trámites que requieren intervención manual y que son susceptibles de error. Galileo-CBS™ es un sistema bancario, pensado para bancos e instituciones financieras, que cubre funcionalmente todas las áreas de intermediación finan- ciera manejando grandes volúmenes de información. Las ventajas del sistema Galileo-CBS™, son flexibilidad, para garantizar que puede ser ajustado a la medida de los requerimientos individuales de la insti- tución; funcionalidad y facilidad de uso para asegurar una operación adecuada. Esto proporciona a la institución la habilidad para lanzar nuevos productos complejos rápidamente, capitalizándose en grandes ventajas competitivas. 9
  13. 13. Continúa Banca y Finanzas Galileo-CBS™ POLÍTICAS BANCARIAS Galileo-CBS™ PRÉSTAMOS El Módulo de Políticas Bancarias permite controlar y manejar los parámetros Uno de los aspectos más importantes de una institución financiera es la co- que definen el comportamiento del sistema para satisfacer las necesidades locación de los fondos disponibles, ya que constituye su principal fuente de de las diferentes implementaciones, suministrando la flexibilidad y funciones ingresos financieros. De ahí la necesidad de contar con una infraestructura requeridas para desarrollar diversos y sofisticados productos y servicios. En administrativa sistematizada capaz de proveer controles eficientes que permi- la eventualidad que un parámetro no cubra un requerimiento específico, éste tan mantener una cartera crediticia sana y un excelente servicio al cliente. Le puede ser desarrollado e incorporado al sistema como miembro del pool de provee las principales funcionalidades que cubren el rubro de colocación en una módulos, e implementado a través del Módulo de Políticas Bancarias. La entidad financiera que sin duda le ayudarán a maximizar la eficiencia, el control importancia de los parámetros gira alrededor del hecho que una institución general y el servicio al cliente. Se trata de una infraestructura completa y lista puede agregar, modificar o eliminar directivas específicas que, por implicación, para entrar en funcionamiento de inmediato. permitirá a la institución agregar, modificar o eliminar productos, servicios, o criterio operacional casi de inmediato. Como ejemplo, una institución financiera Galileo-CBS™ CONTABILIDAD podría crear un nuevo producto de ahorros en cuestión de horas al adecuar el Un módulo de contabilidad financiera eficiente y práctico, es sin duda una de producto. Entonces, este nuevo producto estaría disponible para su uso en las las principales preocupaciones de las instituciones financieras y bancarias. Es redes de la institución inmediatamente. el principal instrumento de administración y control que ayuda a determinar la salud del negocio y tomar medidas estratégicas oportunas. Nuestro módulo de Galileo-CBS™ CLIENTES Contabilidad General, reúne todos los datos contables resultantes de la gestión Permite administrar la información de los clientes, el objetivo es mantener un financiera y operativa generada por cada uno de los módulos que integran el registro actualizado, exacto y libre de duplicidad. Además permite tener una sistema automatizado total. visión global de todo el comportamiento del cliente con los productos y servicios que tiene con la institución. Galileo-CBS™ CAJAS Uno de los aspectos más importantes en una institución financiera es la Galileo-CBS™ CERTIFICADOS agilización y el control en el servicio de cajas para el recibo y entrega de valores. La atención al cliente, el recibo de la inversión, la emisión del certificado y sus Este módulo le asegura un servicio rápido y controlado en el proceso de recibo cupones hasta su cancelación, los diferentes tipos de inversión, como lo es a y entrega de valores, así como la validación de los documentos que se reciben la vista, con tasa variable y tasa fija, los certificados capitalizables con tasa fija tales como títulos valores, cheques, cheques de viajero, dinero en efectivo, etc. o variable y con plazos de revisión, incluyendo los informes de control, contabi- Permite llevar un control sobre las transacciones que alimentan a otras aplica- lización y otros, son algunos de los aspectos manejados eficientemente por el ciones, tales como Créditos, Contabilidad General, Depósitos a plazo, Cuentas módulo. El Módulo de Certificados presenta una gama de características que de Administración de Efectivo, Administración de Bancos, etc. Desde el módulo hacen de él un instrumento de fácil manejo y una eficiente ventaja para los de Administración de Cajas se da la centralización de las operaciones de los usuarios. clientes (pagos de las operaciones de créditos, cancelación de certificados de depósito, cupones de interés, pago de la tarjeta de crédito, adelantos de tarje- Galileo-CBS™ CUENTAS DE EFECTIVO tas, compra y venta de monedas, venta de cheques de viajero, etc.). Este módulo contempla toda la infraestructura para el manejo de fondos en Cuentas Corrientes, Cuentas de Ahorro y Cuenta Maestra. Ofrece una gran Galileo-CBS™ BANCOS flexibilidad al facilitar la definición de diferentes tipos de cuenta tales como Maneja todo lo relacionado con la solicitud y emisión de cheques de pago por Cuenta Corriente convencional, Cuenta Corriente con sobregiro autorizado, los diferentes conceptos, depósitos en las cuentas corrientes de la institución, Cuentas con pago de intereses, Cuenta Corriente en dólares, Cuenta Corriente registro de las notas de crédito y débito bancarias, conciliaciones bancarias, regional, etc. mantienen un saldo en libros actualizado, etc., es decir ayuda a administrar de una manera más eficiente el flujo de efectivo. 10
  14. 14. Galileo-CBS™ Plataforma Integrada de Core Banking para Instituciones Financieras 11
  15. 15. Banca Electrónica Nuestras soluciones de Banca Electrónica Galileo-EBS™ están dirigidas a instituciones financieras que buscan rapidez, comodidad, pero sobre todo una IVR reducción sustancial de sus costes operacionales. Facilita un mecanismo a través del cual, la Entidad Financiera puede ofrecer a sus clientes de un medio alterno, seguro y accesible, para realizar sus transacciones financieras y de consulta, de uso más común, desde la comodidad de su teléfono convencional o INTERNET BANKING celular, a través de una interfaz telefónica, en Facilita un mecanismo a través del cual, la Entidad línea y en tiempo real, durante los 7 días de la Financiera puede ofrecer a sus clientes de un semana, las 24 horas al día. medio alterno, seguro y accesible, para realizar sus transacciones financieras y de consulta, de uso más común, desde la comodidad de su CUENTA INTEGRA (chequera internacional) computador a través de la red de Internet. El sistema ha sido diseñado para garantizar su Infraestructura tecnológica que les permitirá manejo en línea, a tiempo real y durante los 7 días a sus clientes manejar un producto de cuenta de la semana, las 24 horas al día. corriente global en dólares para realizar transacciones en línea a través de la red privada de entidades financieras suscrita a la alianza como si se estuviera en su propio país. MENSAJERÍA UNIFICADA (SMS) Nuestra Plataforma de Banca Móvil ofrece todos los componentes necesarios para habilitar el POS VIRTUAL canal móvil dentro de la institución financiera y con un mínimo de desarrollo. Cada uno de los Permite simular el comportamiento de un pos componentes modulares de nuestra plataforma físico normal, proveyendo las transacciones resuelve necesidades especifícas y habilita una más comunes. Es una plataforma de trasiego de serie de servicios al cliente final, dentro de un datos, que permite a una aplicación particular, ambiente seguro, confiable y de alta disponibilidad. realizar transacciones de tarjeta de crédito, simulando el procesamiento normal de un POS físico, pero con requerimientos de hardware mucho más sencillos a un menor costo. 12
  16. 16. KIOSKO DE INFORMACIÓN TESORERÍA EMPRESARIAL Facilita un mecanismo a través del cual, la Facilita la administración de fondos para Entidad Financiera puede ofrecer a sus clientes empresas Regionales y Multinacionales a de un medio alterno, seguro y accesible, través de una red bancaria. Le permitirá a para realizar sus transacciones financieras su cliente obtener la posición financiera de y de consulta, de uso más común, desde la los activos y pasivos que posee en todas las comodidad de un Terminal de autoservicio. instituciones afiliadas a la red. e-COMMERCE AUTHORIZER PAGO DE SERVICIOS Permite a comercios con sitios web autorizar Mediante ésta solución sus clientes podrán transacciones de tarjeta, sin preocuparse por efectuar los pagos de servicios públicos o manejar cierres y otros tipos de transacciones privados, ingresando información contenida asociadas a pos físicos. Nace con la necesidad en los recibos a cancelar pertinentes al de proveer procesamiento transaccional de proveedor del servicio. Permitiéndole tarjetas a comercios que tienen su sitio Web. realizar las transacciones de pago a través de Cajeros Automáticos, Internet Banking o algún otro medio que la institución financiera la provee a su cliente. 13
  17. 17. Inteligencia de Negocios (BI) Siendo muy conscientes de que cada institución financiera es su propio mundo Galileo-BI™ DATAWAREHOUSE y por lo tanto afrontan retos y condiciones muy específicas de su entorno, es El Almacén de Datos de Sistemas Galileo, provee las herramientas necesarias que Sistemas Galileo le brinda asesores especializados de Inteligencia de para realizar análisis de la información clave de la empresa, con el fin de Negocios tanto para el sector de medios de pago como para el sector bancario facilitar la toma de decisiones en todos los niveles de la organización. El Data financiero, los cuales están orientados principalmente a dotarle de herramientas Warehouse se encuentra dividido en dos áreas de interés particular: Medios de tecnológicas que le permitan transformar sus datos en información estratégica Pago y Banca. y que ésta le sirva de manera directa para el proceso de toma de decisiones de su área, contribuyendo con ello de manera efectiva a la creación de valor, y por lo tanto a consolidar una ventaja competitiva importante. Galileo-BI™ BIREPORTS Provee a los usuarios de las herramientas necesarias para poder generar sus propios reportes de forma ágil. Se trabaja es por medio de Metacapas de infor- La solución Galileo-BI™ de Inteligencia de Negocios de Sistemas Galileo mación, las cuales son diseñadas para que el usuario final navegue y mezcle abarca: Almacenes de Datos (Datawarehouse) tanto para Medios de Pago todos los elementos disponibles hasta conseguir los resultados deseados. Electrónicos como para el Sector Bancario financiero, Reportes y Consultas ge- renciales (Reporting), Paneles de Información Digital (dashboards), y un portal Es importante mencionar que cuando un usuario genera su reporte puede alma- BI consolidado el cual le permite visualizar de forma gráfica el panorama global cenarlo en su computadora o puede publicarlo en un portal corporativo al cual para el planeamiento y ejecución de sus estrategias. podrán acceder otros usuarios, o bien podrá exportar la información del reporte 14
  18. 18. Plataforma Tecnológica Para el desarrollo de nuestros proyectos trabajamos con una variada gama de herramientas y plataformas que soportan las mejores prácticas del desarrollo de software: Lenguajes de Herramientas de Desarrollo Desarrollo a un Excel o PDF entre otros formatos. Otra de las ventajas es que un reporte puede ser configurado para que se genere y envíe de forma automática por PL/SQL Visual Studio .NET medio de correo electrónico a un conjunto de usuarios. C++ .NET Framework C# Enterprise Library Galileo-BI™ DASHBOARD Los sistemas de inteligencia de negocios ponen a nuestro alcance las Borland Pascal Oracle Developer 6i herramientas necesarias para automatizar la gestión, mejorarla, simplificarla y Lenguajes de Java Beans lo que es más importante, evolucionarla, haciéndola más eficiente. Disponer de Scripting Delphi un panel de control o Dashboard empresarial, que ofrezca en todo momento la situación en tiempo real de los diferentes indicadores críticos del negocio, es ASP TOAD hoy en día una práctica sana e imperativa para todos los responsables de áreas. Dundas Gauge for .NET Con un “refresh” bastará para saber como está el negocio en el momento y con ASP.NET ello tener bases confiables para tomar oportunamente las mejores decisiones DHTML Base de Datos para cada caso. El Dashboard de Sistemas Galileo le permite monitorear el JavaScript Oracle 9i / 10g / 11g funcionamiento de la empresa, transformar datos en perspectiva interna y convertir las estrategias en planes concretos que puedan ser llevados a cabo. VBS Script SQL Server 2005 - 2008 Plataformas Windows Server 2003 / 2008 Unix “ La realidad de la era digital es que la tecnología esta incorporada en los negocios y los negocios “ cambian tan rápidamente como puedan hacerlo sus tecnologías Forrester, Randy Heffner November, 2005 15
  19. 19. Metodología de trabajo Metodología de implantación probada que 3) Construcción asegura el éxito de los proyectos Durante la fase de construcción, se desarrollan todos los componentes restantes y los rasgos de la aplicación, y se integran al producto. Además, se evalúan todas las características. La fase de construcción es, en un sentido, un proceso 1) Inicio de manufacturación en el que el énfasis está puesto en la administración de Durante la fase inicial, se establece el caso de negocio del sistema y se delimita los recursos y el control de las operaciones, a fin de optimizar los costos, los el alcance del proyecto. Se debe identificar todas las entidades externas con las programas y la calidad. En este sentido, la administración de la configuración que el sistema interactúa (actores) y definir la naturaleza de esta interacción a que se tiene en mente pasa por una etapa intermedia, desde el desarrollo de un alto nivel. El caso de negocio incluye los criterios de éxito, la evaluación de la propiedad intelectual durante la fase inicial y la fase de elaboración hasta los riesgos y la estimación de los recursos que se necesitan, y un plan de la fase el desarrollo de los productos deployed (de despliegue) durante la fase de que muestre las fechas de los principales hitos construcción y la fase de transición. 2) Elaboración 4) Transición El propósito de la fase de elaboración es analizar el campo del problema, El propósito de la fase de transición es el traslado del software al grupo de establecer una base estructural sólida, desarrollar el plan del proyecto y usuarios. Una vez que el producto se entrega al usuario final, surgen algunas eliminar los elementos de más alto riesgo. Para lograr estos objetivos, se debe cuestiones que requieren desarrollar nuevas versiones, solucionar ciertos prob- conocer el sistema en detalle. Las decisiones sobre la arquitectura del software lemas o finalizar los aspectos pospuestos. La fase de transición se completa deben hacerse una vez analizado el sistema completo: su alcance, su principal cuando una línea base está lo suficientemente desarrollada como para ser funcionalidad y los requerimientos no funcionales, como los requerimientos de desplegada en el dominio de los usuarios finales. Para esto, generalmente performance. se precisa completar la subconfiguración utilizable del sistema en un nivel de calidad aceptable y poner a disposición del usuario la documentación necesaria para que el traslado del producto sea satisfactorio para todas las partes. Nuestra Metodología Inicio Elaboración Construcción Transición Modelo de Negocio Requerimientos Análisis y Diseño Implementación Testing Despliegue Administración del Proyecto 16
  20. 20. Heredia, Costa Rica Nuestras Oficinas Centrales están ubicadas en pleno corazón tecnológico de Costa Rica. Zona Franca Metropolitana, Edificio 6B-A. Barreal de Heredia, Costa Rica. Copyright© 2009 All Rights reserved Todos los derechos reservados. El contenido de este documento es propiedad de Sistemas Galileo. Queda prohibido reproducir, y transmitir cualquier parte del presente documento de cualquier modo y por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, mediante fotocopias, grabación, etc. Toda copia se considerará no controlada.

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