Ja Ik Wil Leads 08 12 10 Deel Training Tielkemeijer

Programma
Principes van Netwerken
Social Media Ontwikkeling
Leads met Linkedin
Overig

7 Principes van Netwerken
Mond tot mond het meest betrouwbaar
Niet acquireren - ambassadeurs creëren
Gebruik het multiplier effect
Integreer offline met online
Wees eerlijk, transparant en authentiek
Vergeet de mythes
Wees bewust van de risico’s

Evolutie klantcontact Online Offline Interactie 1-richting

Social Media

Belangrijkste conclusies
Explosieve groei
Jong en oud
Snel
Impact
Bereik
Doelgroep => Volggroep
Aanbevelingen – Mond tot Mond
Eerst luisteren, dan verkopen

Social Media Monitor 2010 Nederland
2009 2010
% top 100 Ned. merken 35 67
# merken op Twitter 23 39
# merken op Facebook 6 12
# merken op Linkedin 4 39
Bron: Social Embassy 2010 “ Twitter, LinkedIn en YouTube zijn de netwerken die het meest worden ingezet, waarbij de voornaamste doelstellingen zijn marketing / pr, service & webcare en verkoop.”

LET OP!!
Social Media:
zijn middelen, geen doel
moeten deel uitmaken van een geïntegreerde communicatie aanpak
moeten passen bij de organisatie
moeten passen bij de doelgroep
doe het goed of doe het niet
vraagt aandacht
vraag dedicated functionaris(sen)

Soorten Social Networks
Persoonlijke Profielen
Zakelijke platforms
Microblogs

Acquireren met Linkedin Basisprofiel
Aanvulling / versterking bestaande netwerken
Linkedin heeft > 80.000.000 users
Waarvan >2.000.000 in Nederland
Midden, hoger en executive kader
Netwerken op niveau
Onderhoud contacten op management level
Kom binnen bij prospects
Wordt aanbevolen
Vergroot expert imago
‘ CV’ op internet zonder echt ‘CV’ op internet

Streef naar 100% profile completeness
Brengt hogere score in zoekresultaten!!
Linkedin geeft tips hoe dit te bereiken:

Duidelijk, pakkend, begrijpelijk ‘ Vriendelijke’ representatieve foto Zichtbaar worden - Profiel Relevante ervaring en opleidingen, met link naar company profiles

Gebruik ‘Other’ zodat u een pakkende naam kan invullen!! Websites toevoegen

Twitter toevoegen Click Click Vink aan en add application

Voorkeur - teveel berichten in statusbalk wordt hinderlijk!! Twitter toevoegen Voeg Twitter Account(s) toe

Connections op Twitter Welke Linkedin connections volgt u al / nog niet op Twitter?

Nieuw: Add Sections

Add Sections - 2

Wat wilt u laten zien, wees niet te bescheiden!!

Naam aanpassen!! Wat laat je wel en niet zien Voorbeeld Gebruik Linkedin buttons op website Public Profile settings

Gebruik Linkedin buttons op website Kopieer code naar plaats waar de button moet komen

Hoe vaker men naar het profiel kan doorklikken, hoe beter de zichtbaarheid.

Company Profile

Company Profile Men4event Formele tekst, ‘Missie’, of Nieuws van de lokale vestiging…

Nieuw! Click hier om producten en services te promoten… Voeg een product of service toe

Volg de 12 stappen
Kies voor product of service
Kies een categorie
Benoem je product of service
Voeg een foto toe
Voeg omschrijving toe
Benoem de belangrijkste eigenschappen
Voeg een webadres toe
Voeg contactpersonen toe
Voeg evt. actie of promotie toe
Voeg een Youtube videotitel toe
Voeg het Youtube video webadres toe
Click op ‘Publish’

Promoot dienst of product Vraag aanbeveling Deel met connecties Linkedin Direct Ads Voeg nog meer toe

Hoe wordt een bedrijf gevonden? Ga dus de juiste trefwoorden in de teksten gebruiken!

Hoe krijgt u leads… Zoekwoord Sector Locatie Focus op bedrijven waar al contacten zijn

Resultaten

Introductie via netwerk Laten introduceren door 1e of 2e lijns connection

Wie hebben het profiel gezien? Kan een lead zijn!

Laat u uw naam wel zien!?

Vul met regelmaat de status update in Zodat iedereen, of alleen connecties op de hoogte blijven Wel of niet naar Twitter? Homepage Voeg links toe!

Leads via status updates
Mijlpalen (Acquisitie, publicaties, jubilea)
Acties, recensies, Awards, PR
Evenementen
Nieuwe reclame, website, company profile
Nieuwe Executives, Partners, directie
Nieuwe vestigingen
Nieuwe services
..met hyperlink naar sites, foto’s, events

Expert imago uitbouwen

Vindt vragen bij uw expertise

Wordt gezien als expert

Advies
Profiel (laten) aanvullen tot 100%
Link naar company profiles van werk-, opdrachtgevers
Company profile met regelmaat updaten
Vul met regelmaat uw status update in

Netwerk opbouwen Afbeelding: www.relenet.com / index.php

Suggesties o.b.v. van connecties uit het netwerk Zoek op naam Namen in updates van anderen Connecties via Homepage

Advanced People Search Standaard: - Industries - Relationship - Language Upgrade: - Seniority level - Groups - Interested in - Function - Years of experience - Recently joined - Company size - Fortune 1000

Search Financieel Dir.
Financieel Directeur
Rotterdam area
All Members
All Companies
All Industries

..of doelgroep in Spanje

Uitnodigen Persoonlijk en met korte inleiding werkt beter! Invite o.b.v. Linkedin groep

Connecties via Connecties Zoek in namenlijst van connecties

Leads genereren
Bepaal doelgroep en zoek op naam of bedrijf
Get introduced
‘ Add’
Maak contact
Gebruik status updates
Volg informatie van connecties

Overzicht houden Geef de juiste ‘Tags’ om beter terug te vinden Geef de juiste ‘Tags’ om connecties nog beter terug te vinden

Settings Check de settings voor optimale weergave, privacy, etc.

Recommendations

Nut Aanbeveling van een ander is geloofwaardiger dan eigen reclame Iemand uit dezelfde sector en van directie- of managementniveau maakt het nog betrouwbaarder

Zichtbaarheid In het profiel… bovenin In het profiel… bij de ‘Experience’ In het profiel… als totaal overzicht

Zichtbaarheid … en in het overzicht van Linkedin Groepen

Hoe? – Vragen! In ‘Edit my profile’ scherm 3 opties Onder de tab Profile

Request Recommendation Info al ingevuld, anders keuze menu Maak een persoonlijk verzoek

Geef ook spontaan

… Recommends (..) Aanbevelingen zijn te zien in eigen profiel… en in het profiel van de personen die u aanbevelen.

Sent recommendations beheren

Sent recommendations beheren Niet (meer) laten zien, of intrekken Informatie aanpassen

Do’s en Don'ts
Vermeld ook projecten, tijdelijke opdrachten zodat ook daarvoor aanbevolen kan worden
Geef spontaan
Vraag er gewoon om
Wees wel selectief
‘ Aim high’
Maak geen ogenschijnlijke ‘deals’

Groups

Waarom?
Linken, communiceren en samenwerken
Gezamenlijke interesses
In contact komen/blijven
Onderzoeken
Expert imago
Leads

Linkedin Groepen Start

Deelnemen Zoeken naar gelijkgestemden / doelgroepen Kiezen uit Alumni, Corporate, Conference, Networking, Non Profit, Professional, Other

Beleggen

Of kijk bij anderen Anderen hebben vaak al enig zoekwerk verricht. Kijk dus bij je connecties de groepen die zij belangrijk vinden

Spontane Link acties 74 personen die linkverzoeken accepteren

Abonneer op Digest E-mail Tonen logo trekt anderen Abonneer op mail Dagelijks of wekelijks, afhankelijk van hoeveelheid, belang en urgentie

Acquisitie - Voorbeeld Bericht bekeken en beantwoord na digest e-mail Reactie

Top Influencers Nieuwe functionaliteit: Wie is de ‘expert’ binnen deze groep? Selecteer groepen waar je als expert gezien wilt worden Reageer, discussieer en plaats nieuws!

Deelnemen
Participeer in een discussie
Start een discussie
Stel een vraag, Poneer een stelling, Doe een onderzoekje, Crowdsourcing, Reageer op een actuele gebeurtenis
Biedt nieuws (van jezelf (blog) of anderen)
Plaats een job / commerciële boodschap
Vraag om een subgroep
Benader interessante personen / bedrijven direct, of via introductie en ‘start doing business’

Discussie – deelnemen/starten Vul in: Pakkende kop Aanvullende info Link naar meer info Reageer op bestaande discussies en verhoog zichtbaarheid

Nieuw: Promotions

JOBS Niet deze Maar deze Voor vacatures - beschikbaarheid - opdrachten!!

Groep starten
Autoriteit opbouwen
Markt inzichtelijk maken
Vragen signaleren
Zelf aan het stuur
Relevant thema kiezen
Nieuwe regelgeving
Beursontwikkelingen
Nieuwe producten
Ontwikkelingen economie

Groep starten Verder: Site, owner e-mail, toegang, taal, locatie Alumni, Corporate, Conference, Networking, Non Profit, Professional, Other

Manage Group Maak slim gebruik van (automatische) mogelijkheden!

Nu:
Zoekwoorden in tekst verwerken
Berichten plaatsen
Mensen uit netwerk uitnodigen
Promoot groep via andere kanalen
Toon groep op profielpagina en laat anderen dat ook doen
Bij voldoende leden: leads verwerven

Grootste community voor delen van
Presentaties
Portfolio’s
CV’s
PDF’s
Deel presentaties wereldwijd
Krijg meer traffic en zichtbaarheid
Vergroot expert imago

Beelden zeggen meer…
Over:
Kennis
Expertise
Klanten
Organisatie
Successen
Projecten
Producten
Diensten
Service
Etc.

Hoe? Click Selecteer Vink aan en add application

Doel
Zichtbaarheid
Valt op, zoektermen
Merkbekendheid
Wie ben u
Merkkennis
Hoe doet u het
Merkattitude
Voorkeur creëren
Gedrag
Aanzetten tot contact

Eerst…
Presentatie gereed maken:
Beginpagina = advertentie!! Dus Pakkende titelpagina!!
Sheets moeten het verhaal vertellen
Goed leesbaar
Functionele beelden
Korte teksten
Chronologische volgorde
Afsluiten met contactgegevens

Duidelijk - Pakkend Huisstijl Logo Tekst Logo Logo Logo Beeld Kleur

Uploaden Click Zoek Vul in Download? Publish

Zoeken

Vinden Wordt doorgezonden! Kan aanzienlijk oplopen! Verwerk in websites Verstuur / link

Presentaties van / bij connecties je presentatie wordt ook getoond bij je connecties! je presentatie wordt ook getoond bij je connecties!

Resultaat
Afhankelijk van
Onderwerp
Relevantie
Actualiteit
Vraag
Esthetiek
Humor
Populariteit
Taal
Doelgroep

Resultaat
Extra exposure
Doorverwijzingen
Comments
Contacten
Vragen
Leads
Beeld: www.ultimateinsurancesystem.com /

Events by LinkedIn

Events, wat, waarom?
Welke events bezoekt het netwerk
Vind aanbevolen events
Ontmoet prospects, klanten, vakgenoten
Zie wie een event bezoeken
Zet events op uw profiel
Laat zien wat u daar doet
Nodig anderen uit voor een ontmoeting

Voeg toe aan profiel Click Kies Vink aan en add application

De belangrijkste worden getoond in je Profiel

Startscherm Click Zoek Mijn Events Zelf toevoegen

Leads genereren
Zoek relevante events
Bij connecties
Meest populair
Op trefwoord
Op type
Conferenties
Beurzen en tentoonstellingen
Netwerkbijeenkomsten
Workshops en Seminars
Fondswerving
Overig

Uitgebreid zoeken Click

Kijk wie deelneemt Deelnemerslijst Aantal 1e of 2e lijns connectie Evt. segmenteren

Add an Event
Promoten van eigen event
Bekendmaken van presentatie / deelname
Versterken van expertise
Vergroten van autoriteit
Uitbreiden van zichtbaarheid
In control
Toegang tot deelnemers

Zelf een event starten 1 Vul zo compleet mogelijk in Gebruik een pakkende omschrijving

Zelf een event starten 2 Kies uit ‘pull down’ menu’s Denk goed na over zoektermen Wees specifiek, manage verwachtingen

Promote het event
Zet in profiel
Twitter met hyperlink
Vermeld in statusupdate
Vermeld in blog
Zet op site
Etc.

Resultaat
Extra exposure
Doorverwijzingen
Comments
Contacten
Vragen
Leads
Beeld: www.ultimateinsurancesystem.com /

Upgrade your Account?

Misschien, maar… ..veel kan met basis account

Tot slot Click

Extra’s

Twitter Zakelijk

‘Get in contact’
Doelgroep vinden
Volgen
Luisteren
Begrijpen
Reageren
Wat houd mij bezig?

Volg om te laten volgen

Bouw netwerk
Informeren, niet adverteren
Boeien en binden
Bouw autoriteit
Stel vragen
Motiveer
Beïnvloed
Verwijs door
After sales

Customer support

Integreren
Doorkoppelen naar:
Website
Weblog
Linkedin
Facebook
Youtube
Flickr

Success Stories

Dashboards

Contact [email_address]

Ja Ik Wil Leads 08 12 10 Deel Training Tielkemeijer

by Bennet Knepper on Dec 08, 2010

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Ja Ik Wil Leads 08 12 10 Deel Training Tielkemeijer — Presentation Transcript