Croes socialmedia training 10 12 2012

  • 100 views
Uploaded on

Training voor het personeel van Croes Bouwtechnisch ingenieursbureau

Training voor het personeel van Croes Bouwtechnisch ingenieursbureau

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
100
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. 10 december 2012 Croes 1
  • 2. Programma 1. Doelen – Doelgroepen 2. Principes van (online) netwerken 3. Leads met Linkedin 4. Twitter 5. Overige social media 6. Vragen10 december 2012 Croes 2
  • 3. Doelen en Doelgroepen?10 december 2012 Croes 3
  • 4. VerschilActieve acquisitie Social media leads• Initiatief bij sales • Initiatief bij prospect• Elevator Pitch • Zoekt oplossing• Zenden • Mond tot mond• Direct resultaat • Indirect resultaat• Controle • Geen controle• Overtuigen • Inspireren• Accounts • FansSamen de optimale strategie10 december 2012 Croes 4
  • 5. 3 Principes van (online) netwerken• Eerst interesse tonen, dan wekken• Wees eerlijk, transparant en authentiek• Niet verkopen – ambassadeurs creëren10 december 2012 Croes http://www.linkedin.com/network 5
  • 6. Conclusie! • Zender – ontvanger model werkt niet meer • Klant aan het stuur • Opvallen! • Bevallen! • Interactie!!10 december 2012 Croes 6
  • 7. 22 juni 201210 december 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice Croes 7
  • 8. Zakelijk 175+ mln 3.6+ mln10 december 2012 Croes 8
  • 9. Waarvoor?Positioneren naar / interactie met:• (Zakelijke) klanten / Prospects• Leveranciers• Arbeidsmarkt• Business PartnersVoor:• Expert imago• Co-creation / discussies / Polls• Netwerk / Mond tot mond reclame / Leads10 december 2012 Croes 9
  • 10. Zichtbaarheid - Persoon10 december 2012 Croes 10
  • 11. • Streef naar 100% profile completeness• Brengt hogere score in zoekresultaten!!• Linkedin geeft tips hoe dit te bereiken:10 december 2012 Croes 11
  • 12. Zichtbaar worden ‘Vriendelijke’ representatieve Duidelijk, foto pakkend, begrijpelijkRelevante ervaringen opleidingen, met link naar company profiles 10 december 2012 Croes 12
  • 13. Tips / suggesties Croes• Foto – gewenste uitstraling? – Casual of zakelijk? – Dichtbij – ver af? – Belichting• Bio – Wat ben je – Wie help je – Hoe maak je hun leven beter – Bewijs Reduceert kosten door integrale inzet van social media in Marketing, Communicatie en10 december 2012 Sales (> 800 collega’s gingen u voor) Croes 13
  • 14. Vervolg• Bedrijfsnaam• Sector? – Architectuur en ruimtelijke ordening – Bouw – Civiele techniek• Koppeling website• Koppeling Twitter..10 december 2012 Croes 14
  • 15. Websites toevoegen Gebruik ‘Ander’ zodat u een pakkende naam kan invullen!!10 december 2012 Croes 15
  • 16. Twitter account toevoegen• Status updates van Linkedin naar Twitter• (Omgekeerd kan niet meer…)• Extra exposure• Extra traffic• Efficiënt10 december 2012 Croes 16
  • 17. Twitter Settings Tijdelijk ‘aan’ of ‘uit’ zetten… Voeg Twitter Account(s) toe10 december 2012 Croes 17
  • 18. Deskundigheid toevoegen10 december 2012 Croes 18
  • 19. Expert Imago / vindbaarheid10 december 2012 Croes 19
  • 20. Endorsements (Engels)10 december 2012 Croes 20
  • 21. Samenvatting Propositie Ambitie Missie Belofte Expertise10 december 2012 Croes 21
  • 22. Instellingen10 december 2012 Croes 22
  • 23. Recommendations10 december 2012 Croes 23
  • 24. Waarom aanbevelingen vragen?• Zichtbaarheid• Geloofwaardigheid• Expert Imago• Peer group recommendations• Leads10 december 2012 Croes 24
  • 25. Zichtbaarheid• Bij de werkervaring• Onderin het profiel – geheel uitgeschreven• Bij de ‘gever’ in het profiel10 december 2012 Croes 25
  • 26. Hoe? – Vragen! In ‘Profiel bewerken’ scherm Via Menu10 december 2012 Croes 26
  • 27. Request Recommendation Info al ingevuld, anders keuze menu Maak een persoonlijk verzoek10 december 2012 Croes 27
  • 28. Do’s en Donts• Vermeld ook projecten, tijdelijke opdrachten zodat ook daarvoor aanbevolen kan worden• Geef spontaan• Vraag er gewoon om• Wees wel selectief• ‘Aim high’• Maak geen ogenschijnlijke ‘deals’ 10 december 2012 Croes 28
  • 29. Groups10 december 2012 Croes 29
  • 30. Waarom?• Zichtbaarheid bij doelgroep• Netwerk uitbreiden• Expert imago• Leads10 december 2012 Croes 30
  • 31. Discussiegroepen1. Zoek belangrijkste (doel-) groepen2. Reageer, geef like / comment, advies3. Start discussie, poll, stelling, verzoek4. Plaats promotionele boodschap5. Plaats of vind een job6. Wordt Top influencer7. Doseer e-mailstroom10 december 2012 Croes 31
  • 32. Denk aan…• Industrie• Regio• Sectoren – industrie – kantoren – overheid – woningbouw – restauratie – renovatie – beheer en onderhoud• Ook voor werving10 december 2012 Croes 32
  • 33. Al vertegenwoordigd in..• ….• ….• ….10 december 2012 Croes 33
  • 34. Eigen Groep• Zichtbaarheid bedrijf• Expertise tonen• Helpen• Onderzoeken• Mond tot mond• Capaciteit!!• Content!!10 december 2012 Croes 34
  • 35. Netwerk opbouwen10 december 2012 Croes 35
  • 36. Netwerk bouwen• Nu: 0 ~ 500+ connecties• Meer naar 500+• O.b.v. suggesties Linkedin• Collega’s en klasgenoten• Na ontmoeting• Zoek op naam• Advanced People search• Sla zoekopdracht op en ontvang e-mail met prospects10 december 2012 Croes 36
  • 37. 10 december 2012 Croes 37
  • 38. Uitnodigen Invite o.b.v. Linkedin groep Persoonlijk en met korte inleiding werkt beter!22 juni 201210 december 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice Croes 38
  • 39. Connecties via Connecties Zoek in namenlijst van connecties10 december 2012 Croes 39
  • 40. Leads genereren• Bepaal doelgroep en zoek op naam of bedrijf• Get introduced• Connect• Maak contact• Gebruik status updates• Volg informatie van connecties10 december 2012 Croes 40
  • 41. Voorbeelden10 december 2012 Croes 41
  • 42. Contacten• Beheren – Labels toevoegen – Details bewerken – DM versturen10 december 2012 Croes 42
  • 43. Zichtbaarheid Bedrijf10 december 2012 Croes 43
  • 44. Company Profile1. Creëer nog meer volgers (nu: 50)2. Plaats interessante updates3. Plaats Products & Services4. Krijg aanbevelingen5. Bekijk statistieken6. Evt. Doelgroep- specifiek 10 december 2012 Croes 44
  • 45. 10 december 2012 Croes 45
  • 46. Promoot product of dienst Vraag Voeg nog aanbeveling meer toe10 december 2012 Croes 46
  • 47. Hoe genereert u leads…• Tab ‘Bedrijven zoeken’• Zoek op Trefwoord en/of.. – Locatie – Bedrijfstak – Relatie (1e, 2e en/of 3e gr.) – Bedrijfsgrootte –…• Zoom in op prospect10 december 2012 Croes 47
  • 48. Introductie via netwerk Laten introduceren door 1e of 2e lijns connection10 december 2012 Croes 48
  • 49. Wie hebben het profiel gezien?10 december 2012 Croes 49
  • 50. Laat u uw naam wel zien!?10 december 2012 Croes 50
  • 51. Leads via status updates: • Mijlpalen (Acquisitie, publicaties, jubilea) • Acties, recensies, Awards, PR • Evenementen / Acties • Nieuwe reclame, website, company profile • Nieuwe partners • Nieuwe producten / tarieven • Nieuwe services • ..met hyperlink naar sites, Youtube, foto’s, events10 december 2012 Croes 51
  • 52. Recruitment10 december 2012 Croes 52
  • 53. Belangrijk• Zorg voor 100% profiel• Company Profile (Followers, updates, doelgroepen)• Communiceer• Company / people search• Creëer interactie (Groups)• Analyseer reacties• Vraag recommendations• Creëer Traffic naar site en andere social media10 december 2012 Croes 53
  • 54. Tot slot Click10 december 2012 Croes 54
  • 55. 10 december 2012 Croes 55
  • 56. Twitter Zakelijk10 december 2012 Croes 56
  • 57. ‘Get in contact’ • Tweet: max 125 tekens (ivm RT) • @ bericht: aan Tweep, zichtbaar voor anderen • DM: aan Tweep, onzichtbaar voor anderen (alleen aan volgers) • # Discover: Thema’s zoeken en vinden Term altijd aan elkaar, zonder leestekens: #Projectengineer, #noodstroom…10 december 2012 Croes 57
  • 58. Vervolg….• Links (worden automatisch ingekort)• Trending topics• Luisteren, reageren• Netwerk - Mond tot Mond• Retweet• Traffic naar website10 december 2012 Croes 58
  • 59. Bedrijfs- / persoonlijk acc.• Bedrijfs account – Zakelijke berichten – Samen beheren• Pers. accounts – Retweeten – Andere followers – Andere berichten – DM’s10 december 2012 Croes 59
  • 60. To Do’s• Zorg voor continuïteit• en variëteit in berichten• Retweet berichten van anderen• Gebruik # Hashtags• Vergroot aantal followers• Vergroot aantal berichten• Vergroot interactie10 december 2012 Croes 60
  • 61. Creëer Followers• Plaats relevante berichten• Kies doelgroep• Ga followers van anderen volgen• na 2 weken: www.manageflitter.com• Herhaal vanaf stap 1.10 december 2012 Croes 61
  • 62. Doelgroep vinden• Accounts waar doelgroep zit? Zoek op trefwoord of blader door categoriën: – Vakbladen – Concurrenten – Platforms – Thema – Sector – Etc10 december 2012 Croes 62
  • 63. Ga followers volgen10 december 2012 Croes 63
  • 64. Integreren• Doorkoppelen naar: – Website – Weblog – Linkedin – Facebook – Youtube - Etc.10 december 2012 Croes 64
  • 65. 10 december 2012 Croes 65
  • 66. 22 juni 201210 december 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice Croes 66
  • 67. 1. Informeren – nieuws delen • Acties, aanbiedingen, producten/diensten, events naar doelgroep 2. Betrekken - ‘vrienden’ / ‘likes’ • Automatisch op de hoogte • Voordelen bieden • Member get member 3. Inzetten / delen - community creëren • Wissel ervaringen, foto’s, video’s uit • Co-creation – Poll’s – Forum 4. Links naar Website en andere social media10 december 2012 Croes 67 .. 67
  • 68. 10 december 2012 Croes 68
  • 69. 10 december 2012 Croes 69
  • 70. Dashboards10 december 2012 Croes 70
  • 71. Dashboards• Plaats bericht over meerdere accounts• Ook FB en Google+ Page• Plan berichten vooraf• Voeg foto’s, video’s toe• Kolommen o.b.v. filters• Webcare• Overzicht• Efficiëntie10 december 2012 Croes 71
  • 72. 10 december 2012 Croes 72
  • 73. info@men4newmedia.nl • Advies • Klankbord • Training • Coaching • Interim • Uitvoering10 december 2012 Croes 73