ツイっとレビュー Ver1.3 20101210

レビュー投稿をTwitterと簡単連動！のご案内 Members, the Internet Bussiness Partner

購入時は商品サイトよりも友人・知人・口コミの情報を参考にしている。米国口コミマーケティング協会（WOMMA）は、口コミマーケティングを「最も正直な形のマーケティング」と表現。 Page 1

Twitter：日本はたった1年で2万人以下から1000万人に拡大。１６％を超えて“普及”へマーケティング活用に対して大いに価値があるメディアへ。 Page 2

実例：twitterの伝播力と影響マス広告やWebプロモーションなくtwitterのつぶやきのみで展開影響力をもつフォロワーの多いユーザーをリーチすることが重要某メーカーキャンペーンの1カ月の数値フォロワー数：344 →ファンになってくれた人の数ツイート数：3,915tweet →キャンペーンに参加してくれた回数 Twitterからのサイト流入数：5,945 →つぶやきからサイト流入につながった数伝播数（ユニーク）※：19,197 （直近50ツイート） →つぶやきが広がった人数（キャンペーンに関するつぶやきを見た人数）伝播数（合計） ※ ：49,805（直近50ツイート）伝播拡大 →つぶやきが広がった回数（タイムラインに掲載された回数） ※伝播数とはつぶやいてくれた人のフォロワー数の合計になります。ユニークとはフォロワーの重複を省いたもの、合計とは単純合計になり、広告のインプレッションに近いものとお考えください。数値は無料ツールのtweetreach.comを利用し直近50tweetから試算しているため、実際はさらに多くのユーザーに伝播したものと考えられる Page 3

商品レビュー投稿をTwitterと簡単連動！のご案内

とは？「ツイっとレビュー」は、サイト内に投稿されるレビューをTwitter連動すると共に、Twitterのソーシャルグラフを活用してレビューコミュニティサイトを自動生成できるソーシャルメディア対応のASP型ツールです。貴社サイト投稿フォーム連携反映来訪（集客効果）ユーザページマイページコミュニティページヒト軸の導線公式アカウントからフォロー Page 5

特長①：「集客効果」・・・レビューをTwitterへ同時投稿！ツイっとレビューは、投稿時にサイト内に投稿されるだけでなくTwitter上にも同時に投稿されます。レビュー投稿フォーム投稿者のフォロワータイムライン Twitterタイムラインなんか面白い商品でもあった？口コミこの商品いいかも！伝播・商お、あの人って品こんな商品に興味あるのか反映(URL付き) 認知この人のレビュー厳しいな反映興味のあるユーザが来訪商品詳細ページ（短縮URLサービス）で集客効果を計測します。レビューは、「サイト内の検討補助・コンバージョン促進ツール」として利用されることが大きな役割ですが、 Twitterの強みである「伝播力」を得ることで「商品認知・集客向上ツール」の役割を担うことができます。 Page 6

特長②：「サイト内導線強化」・・・ヒト軸での商品・コンテンツ検索を可能に！ツイっとレビューは、Twitterのソーシャルグラフを利用したコミュニティサイトを自動的に構築できます。商品詳細ページ投稿者のユーザページ（今までの投稿履歴の表示）フォローする信頼のおけるユーザはフォロー！ヒト軸導線①：Twitter上でフォローしているアカウントを自動的に検索 Twitter上でつながっている人は何の商品にどんなことを書き込んでいるか？ヒト軸導線②：信頼のおけるユーザと、新たな商品の発見この商品にレビューを書いた人は他にどんなレビューを書いているか？趣味嗜好は近い人なのか？その他のユーザページ信頼のおける、趣味嗜好の近いユーザが書き込んだレビューは、新たな検索軸かつ強力なレコメンデーションになります。 Page 7

特長③：「Twitterマーケティング活用」・・・レビュー投稿者のアカウントはフォロー可能！ツイっとレビューはTwitterマーケティング支援ツールにもなります。管理画面公式アカウントからユーザをフォローすることが可能 @ccccc 50回以上の投稿ありがとうございます！今ならレビュー投稿で 20％OFFクーポンがもらえます！この商品レビューは鋭い指摘ですね！ RT @dddd コメントコメントコメント・・・といった＠発信が可能に！投稿数が多いユーザや評価の高いユーザなどの、よりロイヤリティの高いユーザへのマーケティング活動が可能になります。 Page 8

特長④：Twitterだから運用が簡単！を利用すれば、、 1,000万人のTwitter会員がいるため、登録丌要の可能性も！ 通常の会員登録よりも入力情報が少ない！ 会員DBなどの管理が丌要！ ユーザの同一性が担保されるため、荒れにくい！ ＠発信が可能であるため、コミュニケーションも取れる！（フォロー・フォロワーの相互関係にあればDMも送付可能）自社コミュニティを0から構築するよりも簡単に開始することができます。 Page 9

デモサイトのご案内：あるかも.jp ECサイトへの導入イメージとして実際に下記サイトでご覧になれます。 http://arukamo.jp/ ＊赤線がツイッとレビューの表示領域トップページ商品詳細ページコミュニティページ Page 10

ダッシュボード画面 ダッシュボード画面では、外部からの流入数や投稿量が多いユーザ・高評価商品ランキング、新着投稿を確認することが可能です。 Page 11

事前承認機能 ページに掲載するレビューは、事前承認機能によりコントロールすることが可能です。  管理画面上で投稿されたレビューを確認し、承認したレビューのみを掲載できます。貴社サイト投稿フォーム連携 ※Twitter上へはリアルタイムで送信されます。レビューDB 問題ないレビューを管理画面サイト上に掲載承認 Page 12

商品詳細ページ以外にもこんな導入方法がご提案できます！アイデア①：キャンペーン・特集ページにも！ URLに紐づけてレビューを投稿していくため、キャンペーンや特集ページにも容易に組み込むことが可能です。＜例えばこんな企画で活用できます＞エピソード投稿 IMG ○○についてのエピソードを募集！投稿してくれた方の中から抽選で ○○様に□□□□をプレゼント！公式アカウント IMG @xxxxxxxx 人気投票バナー複数商品・コンテンツの中で人気投票！・ツイート数ランキングバナー・平均点数ランキングバナーを決定！投稿×人気投票投稿されたエピソード（大喜利形式のアイデア投稿やイベント参加の感想などでも可）に対して「いいね！」をより多く獲得した方に○○○○プレゼント！ Page 13

商品詳細ページ以外にもこんな導入方法がご提案できます！アイデア②：レシピページにも！ 画像投稿（オプション）を付けることでレシピ投稿のコミュニティサイトも簡単に構築することができます。モバイルからも投稿 Twitter 画像を投稿可能！レシピ名材料 IMG レシピレポート投稿フォーム連携 Twitpic 料理写真を投稿する来訪（集客効果） IMG クックなうレビュークックなうレビュー IMG IMG IMG IMG Page 14

商品詳細ページ以外にもこんな導入方法がご提案できます！アイデア③：複数アカウントによるTwitterプラットフォームとしても！ ステークホルダーを束ねてTwitterマーケティングを効果的に行うプラットフォームとしても活用することができます。ブログや店舗ページ IMG 基本情報の掲載・・・通常の基本機能ユーザ仕事場の雰囲気各店舗スタッフタイムリーな情報や店舗イベント基本情報では把握できないスタッフの紹介雰囲気等を見ることができる。複数アカウント（店舗など）運営媒体運営（グルメ情報や就職情報など）①集合知／きめ細かい情報の提供 ①掲載メニューの強化による媒体価値の向上②Twitterガバナンス（全体監視）ができる ②掲載主のTwitter運営支援③Twitterマーケティング強化 ③媒体社様自体のTwitterマーケティング強化 Page 15

ツイっとレビュー機能一覧N 画面カテゴリ項目説明o 1 ユーザ画面投稿機能 TwitterIDログイン／投稿連携 TwitterIDでログインし、投稿することでTwitterへも投稿内容が流れる。 2 商品評価 5段階評価で商品を評価できる。 3 商品タイトル短縮長い商品タイトルを10文字に短縮できる。 4 購入前・購入後フラグの設置ユーザの属性が購入前なのか後なのかを判別できる。 5 格付け・バッヂ付与投稿数、評価数に応じてバッチをユーザに付与する。 6 公式アカウント自動フォロー機能チェックボックスにチェックを入れると自動的に公式アカウントをフォローする。 7 コミュニティ機能レビュー一覧の表示機能投稿者のレビューを全て表示する。 8 Twitterのソーシャルグラフの適応ツイっとレビュー利用者の中からTwitter上でフォローしている人を見つける。 9 格付け・バッヂ表示投稿数、評価数に応じて付与したバッジをユーザページに表示する。10 他者をフォローする気になるユーザを直接フォローすることができる。11 投稿者数ランキング表示レビュー投稿数が多いユーザをランキング表示する。12 評価ランキング表示評価が高い商品をランキング表示する。13 レビュー表示機能レビュー平均評価表示 1商品に対しての全ての評価から平均点を算出して表示する。14 商品レビュー表示機能レビューを全て表示する。15 サイトユーザ管理返信機能管理画面から直接返信を書ける（Twitter上へ投稿）。16 管理画面フォロー機能レビュー投稿してくれたユーザを管理画面から直接フォローできるようにする。17 投稿管理違反レビュー報告管理違反報告を受けたレビューを削除・無視できる。18 レビュー削除機能さまざまな軸でソートして、サイト内のレビューを削除できる。19 事前承認機能投稿されたレビュー、返信コメントを承認する。20 Twitterアカウント登録 Twitterの公式アカウントを登録する。アカウント管理21 ダッシュボード bit.ly経由でのアクセス数や投稿数などがわかる。 Page 16

提供するプラットフォームの仕組み フォーム、コミュニティページをASP型で提供します。ユーザIDはTwitterIDを利用します。貴社環境 Members環境（ASPで提供） social media 「レビューを書く」クリック投稿フォーム貴社ECページ login with twitter twitter url,title,imgを連携（ポップアップで表示） API口コミ投稿レビュー投稿口コミDB 商品ページのURLから貴社ECページ口コミDB 口コミを取得・表示マイページを見る際には口コミ表示/ TwitterIDが必要ユーザアイコンをクリック閲覧コミュニティページ（ドメイン指定可能） login with twitter twitter API 商品画像をクリック share with… share with… ※貴社ECサイトにはタグ埋め込みの作業が必要となります。 ※JSを使用して開発しているため、Flash非対応デバイス（iPhone,iPadなど）でも表示可能です。 Page 17

埋め込みタグについて 下記タグをレビューエリア表示部分に埋め込むことで、レビュー表示／投稿フォーム／コミュニティページの生成が行えます。 ご希望の表示内容に合わせて、パラメータ設定を行っていただきます。  特集ページ等の静的ページでご利用される場合は、直にユニークIDを記入します（ID管理は貴社側になりますが、DB構築の必要はありません）。<div id=“twr_main”></div><!– ページ情報取得用のタグ（パラメータを表示内容に合わせて設定します）--><script type="text/javascript"></script> Page 18

ご利用料金項目料金備考初期費用５０万円 初期設定 デザインのカスタマイズ テンプレート開発（レビュー表示部分／コミュニティページ）月額利用料１０万円 5000万PVまで（レビュー表示部分／コミュニティページの合算PV数） 前提条件 ※5000万PVを超えるサイトについては別途お見積りさせていただきます。 ※ドメイン・サイト単位での課金とさせていただきます。 Page 19

導入スケジュール 3週間程度での導入を想定しております。  デザインの要件次第では導入工期を短縮することも可能です。 Page 20

http://www.members.co.jp	1169
http://to015.local.mem	10
http://webcache.googleusercontent.com	2
https://www.members.co.jp	1

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by Members_corp on Dec 13, 2010

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