4. MARKETING Proceso de promover el desarrollo de INTERCAMBIOS. Detectar y satisfacer necesidades. Administrar Relaciones perdurables.
5. El Marketing de este modo puede ser aplicado en muchos ámbitos. ¿Cuáles? ¿Es el Marketing unilateral o Bilateral? ¿Sera el marketing entonces una actividad exclusiva de un departamento?
6. ¿QUE HACE O DEBERIA HACER EL MARKETING PARA PROMOVER INTERCAMBIO?
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8. El Marketing mas que un Departamento, un grupo de personas o una serie de actividades debe ser una filosofía impregnada en toda la organización. Por ello hoy se suele hablar de la filosofía o concepto de Marketing.
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10. Filosofía orientada a la Producción. “Los consumidores prefieren que estén disponibles y que sean de bajo costo”. Riesgo de enfocarse demasiado en sus operaciones y perder de vista el objetivo real: Satisfacer las Necesidades de los Clientes y crear relaciones con ellos (INTERCAMBIO).
11. “Los consumidores prefieren los productos que ofrecen lo mejor en calidad, desempeño y características innovadoras”. Concentrarse únicamente en el producto de la compañía también puede originar miopía de marketing.
12. “Los consumidores no comprarán una cantidad suficiente de los productos de la organización a menos que esta realice una labor de ventas y promoción”. “Hay que ser agresivos comercialmente”. Tal agresividad en las ventas conlleva riesgos considerables, se concentra en crear transacciones de ventas en lugar de cultivar relaciones rentables a largo plazo.
13. “El logro de las metas de la organización depende de la determinación depende de la determinación de las necesidades y los deseos de los mercados metas y de la entrega de la satisfacción deseada de modo mas eficaz y eficiente que los competidores”. “La Tarea no es encontrar clientes adecuados para el producto, sino encontrar productos adecuados para los clientes”.
