METODOLOGI PENELITIAN
Oleh
Prof. Dr. Hj. Setyaningsih, SE
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia
Jl Megamendung No.9
MALANG
SUSUNAN MATERI
KONSEP DASAR PENELITIAN
STRATEGI PENELITIAN ILMIAH
KERANGKA PENELITIAN ILMIAH
SARANA PENELITIAN ILMIAH
...
PENDAHULUAN
 Penelitian ilmiah merupakan bagian tak
terpisahkan dari ilmu pengetahuan
 Penelitian ilmiah dan ilmu penget...
Tugas yang diemban :
Memberikan diskripsi tentang keadaan
Menerangkan kondisi yang mendasari terjadinya peristiwa,
menga...
Meneliti untuk apa ?
Untuk mendapatkan kredit point
Kenaikan pangkat
Memperoleh penghasilan tambahan
Agar temasyur
Me...
Motivasi Utama Penelitian :
Mendapatkan kebenaran ilmiah
Bagi seorang peneliti profesional insentif yang
paling berharga...
Penemuan Kebenaran Ilmiah
Dimaksudkan Untuk :
Scientific objective : yang bermaksud
memperkaya khasanah ilmu pengetahuan ...
Tugas yang diemban :
Memberikan diskripsi tentang keadaan
Menerangkan kondisi yang mendasari terjadinya peristiwa,
menga...
Kebenaran Ilmiah :
Untuk memperoleh kebenaran ilmiah seperti itu,
dikembangkan metode ilmiah yang memiliki pola
umum yait...
Model Umum Kerangka Penelitian
Ilmiah :
Penelitian ilmiah merupakan serangkaian kegiatan
sistematis yang didasarkan pada ...
Garis Besar Kerangka Penelitian
Ilmiah :
Dimulai dengan adanya permasalahan yang perlu
dicari jawaban atau pemecahannya s...
Jawaban Secara Ilmiah Terhadap
Permasalahan:
Peneliti mencoba menggali khasanah pustaka untuk
mencari teori atau konsep y...
MEKANISMENYA :
Penalaran deduktif maupun induktif
Analisis-sintesis-spesifikasi-generalisasi
Setiap saat dilakukan peng...
SIFAT JAWABAN
PENELITIAN
Sebagai jawaban final terhadap permasalahan penelitian
Jawaban tadi walaupun dianggap sebagai j...
CONTOH MODEL RISET PEMASARAN
ORIENTAS
I PASAR
KINERJA
PEMASAR
AN
KEUANGGULA
N BERSAING
STATEGI
PROMOSI
INFORMASI
KONSUMEN
...
Contoh Model Riset Manaj. Kesehatan
KEPUASAN
PASIEN
PENYAMPAIA
N JASA
LOYALITAS
PASIEN
CITRA
RUMAH
SAKIT
Contoh Model Riset SDM
KEPUASAN
HIDUP
KONFLIK
KELUARGA
KEPUASAN
KERJA
STRESS KERJA
PRESTASI KERJA
CONTOH MODEL RISET KEUANGAN
Manajemen
Modal
Hutang
Kinerja Keuangan
Kepercayaan InvestoR
Kepercayaan InvestoR
Contoh Penelitian Operasional
TMC
Focus
Pelanggan
Mobilisasi
SDM
SPC
Manajemen
Mutu
Pemasok
Kineja
Deliveri
Pemasok
Kualit...
Contoh Model Penelitian Strategik
Faktor
Manajerial
Faktor
Lingkungan
Faktor
Organisasi
onal
Intensitas
Perencanaa
n Strat...
Dari mana kita dapat mengembangkan model ?
Research Gap (Penelitian Murni)
Permasalahan Dalam Kehidupan Sehari-Hari
(pen...
Tujuan Riset
1. Penemuan
2. Pembuktian
3. Pengembangan
Jenis-jenis Penelitian
PENELITIAN MENURUT TUJUANNYA
PENELITIAN MURNI
Penelitian untuk memahami permasalahan secara
lebih ...
Penelitian Tingkat Eksplanasi
PENELITIAN DESKRIPTIF
PENELITIAN KOMPARATIF
PENELITIAN ASOSIATIF
 Korelasional
 Kausal
...
Riset Ilmiah yang Baik
 Kualitas riset tidak hanya dilihat dari hasil akhir
riset saja akan tetapi tergantung pada tiga
f...
Untuk menilai kualitas penelitian
yang baik ada beberapa kriteria:
1. Memiliki tujuan yang jelas, berdasarkan pada permasa...
Etika Riset Bisnis
KEPADA RESPONDEN:
Harus menjelaskan tentang manfaat dilakukannya penelitian
Menjelaskan bahwa apa yan...
Etika Riset Bisnis
KEPADA KLIEN:
1. Etika atas kerahasiaan
2. Etika atas mutu penelitian yang baik
KEPADA ASISTEN:
1. Pene...
Proses Riset Bisnis
Pendefinisian dan
Perumusan
Masalah
Pendefinisian dan
Perumusan
Masalah
Studi
Pendahuluan
Studi
Pendah...
BAB. II
PENDEFINISIAN DAN
PERUMUSAN MASALAH
PERMASALAHAN PENELITIAN
Masalah penelitian sebagai dasar mengapa
penelitian dilakukan
Permasalahan dituangkan dalam lata...
Hubungan Antara Ketepatan Masalah Dan
Pemecahannya
KETEPATAN MASALAH KETEPATAN MASALAH
1. MASALAH BENAR
2. MASALAH BENAR
3...
Sumber Permasalahan Dalam
Penelitian:
1. Bersumber dari kehidupan sehari-hari.
 Adanya penyimpangan antara pengalaman dan...
Permasalahan yang baik:
1. Bermanfaat
2. Dapat dilaksanakan
1. Kemampuan teori dari peneliti
2. Waktu yang tersedia
3. Ten...
Judul Penelitian
Setelah permasalahan diidentifikasikan dengan tepat langkah berikutnya adalah
memberikan nama penelitian ...
Beberapa hal yang harus diperhatikan
dalam merumuskan masalah
1. Masalah harus dirumuskan dengan jelas dan
tidak menimbulk...
Beberapa kesalahan yang terjadi dalam
memilih permasalahan penelitian:
 Permasalahan penelitian tidak diambil dari akar
m...
PEMBATASAN
MASALAH:
Agar penelitian dapat
mengarah ke inti masalah
yang sesungguhnya maka
diperlukan pembatasan
penelitia...
BAB. III
STUDI PENDAHULUAN
CARA DALAM MELAKUKAN STUDI
PENDAHULUAN
A. KAJIAN TEORITIS
B. PENELITIAN EMPIRIS
C. PENELITIAN KECIL
D. KONSULTASI
KAJIAN TEORITIS
TeoriTeori
RisetRiset
KesimpulanKesimpulan
PermasalahanPermasalahan
PROSES TERBENTUKNYA
TEORI
PendapatPendapat PendapatPendapat PendapatPendapat PendapatPendapat PendapatPendapat
DiujiDiuji ...
FUNGSI TEORI DALAM
PENELITIAN
Sebagai penjelas
Sebagai prediksi
Sebagai kontrol
CONTOH TELAAH TEORI
PENGARUH PENYAMPAIAN JASA DALAM MEMBENTUK CITRA
RUMAH SAKIT DAN KEPUASAN PASIEN UNTUK MENCAPAI
LOYALIT...
CONTOH SISTEMATIKA PENULISAN
LANDASAN TEORI
Definisi Jasa dan Karakteristik JasaDefinisi Jasa dan Karakteristik Jasa
Servi...
PENELITIAN EMPIRIS
Penelitian sebelumnya dapat dipergunakan untuk:
1. Mengetahui kekurangan-kekurangan penelitaian
sebelum...
PENYAJIAN PENELITIAN EMPIRIS DALAM
LAPORAN PENELITIAN
A. Bentuk Paragraf
B. Bentuk matrik
Nama Peneliti
(th)
Judul
Penelit...
PENELITIAN KECIL
(SMALL RESEARCH)
Penelitian kecil dilakukan dengan melakukan penelitian
dengan mengambil sampel kecil un...
KONSULTASI
Cara ini dilakukan dengan cara bertemu dan
meminta informasi tentang apa yang akan kita
teliti kepada orang-or...
KERANGKA PEMIKIRAN
 Kerangka pemikiran merupakan miniatur
keseluruhan dari proses penelitian
 Kerangka pemikiran harus m...
SALAH KAPRAH !!!
Sub struktur penelitian ≠ kerangka teoritis ≠
Kerangka pemikiran
Sub Struktur Penelitian
Tangible
Reliability
Responsiveness
Assurance
Emphat
y
satisfactionsatisfaction
Kerangka Teoritis
Perusahaan Konsumen
Produk
Harapan
Kebutuhan
Kenerja
KepuasanKepuasan
Kerangka Pemikiran
Permasalahan
•Krisis ekonomi
•Persaingan yang ketat
•Selera konsumen yang
senatiasa berubah
Stratetegi ...
BAB. IV
PERUMUSAN HIPOTESIS
PENGERTIAN HIPOTESIS
Hipotesis merupakan jawaban sementara yang
hendak diuji kebenarannya.
Tidak semua penelitian memerl...
MANFAAT HIPOTESIS
1. Menjelaskan masalah penelitian
2. Menjelaskan variabel-variabel yang akan diuji
3. Pedoman untuk memi...
CONTOH HIPOTESIS
Ada pengaruh positif yang signifikan pemberian insentif, lingkungan
kerja, dan kepemimpinan terhadap sema...
DASAR MERUMUSKAN
HIPOTESIS
1. Berdasarkan pada teori
2. Berdasarkan penelitian terdahulu
3. Berdasarkan penelitian pendahu...
KONSEP DASAR PERUMUSAN
HIPOTESIS
Sumber Masalah
Kehidupan sehari-hari
Teoritis
Sumber Masalah
Kehidupan sehari-hari
Teorit...
PEMBAGIAN HIPOTESIS
1. HIPOTESIS DESKRIPTIF
 Pelayanan Rumah sakit Enggal Waras tidak Memuaskan
 Kinerja Keuangan Bank C...
Dalam Sebuah Penelitian Hipotesis Dapat Dinyatakan
Dalam Beberapa Bentuk
1. Hipotesis Nol
Merupakan hipotesis yang menyata...
Ciri-Ciri Hipotesis Yang
Baik:
1. Dinyatakan dalam kalimat yang tegas
 Upah memiliki pengaruh yang berarti terhadap produ...
BAB. V
DESAIN PENELITIAN
MENGAPA PERLU DESAIN RISET ?
Digunakan sebagai pedoman dalam melakukan
proses penelitian.
Desain penelitain akan berguna...
Kita dapat mengelompkan desain penelitian dilihat
dari berbagai sudut pandang.
1. Desain penelitian dilihat dari perumusan...
5. Desain penelitian dilihat dari dimensi waktu
1. Penelitian Time Series 2. Penelitian Cross Section
6. Desain penelitian dilihat dari
lingkungan studi dapat dikelompokan
menjadi 3 yaitu:
1. Studi lapangan
2. Eksperimen lap...
Berkaitan dengan perumusan
masalah ?
Apa permasalahan utama sehingga perlu dilakukan penelitian?
Apakah tujuan dilaksana...
Berkaitan dengan tinjauan
teoritis
Teori-teori apa yang dapat mendukung penelitian ?
Dari mana kita dapat teori-teori pe...
Berkaitan dengan perumusan
hipotesis
Apakah penelitian memerlukan hipotesis ?
Apa dasar yang digunakan untuk merumuskan
...
Berkaitan dengan desain
penelitian
Bagaimana desain perumusan masalahnya ?
Bagaimana desain landasan teoritisnya ?
Baga...
Berkaitan dengan penentuan
variabel dan sumber data
1. Variabel apa saja yang akan diteliti ?
2. Dari mana data akan kita ...
Berkaitan dengan pengumpulan
data
1. Data apa saja yang harus dikumpulkan ?
2. Bagaimana instrumen untuk mengumpulkan
data...
Berkaitan dengan analisis dan
interpretasi data
1. Bagaimana format untuk tabulasi data ?
2. Siapa yang akan menabulasi da...
Berkaitan dengan pembuatan
kesimpulan dan saran
Bagaimana cara penyampaian kesimpulan ?
Untuk siapa saja saran yang akan...
Berkaitan dengan penyusunan
laporan
Bagaimana format laporan penelitian ?
Siapa saja yang akan membaca laporan ?
Berapa...
DESAIN VARIABEL PENELITIAN
Variabel penelitian: Gejala yang nilainya
bervariasi.
Gejala yang nilainya selalu tetap tdiak...
Pembagian variabel berdasarkan sifatnya:
1.Variabel Dikotomis
Variabel yang mempunyai dua nilai kategori yang saling
berla...
Pembagian variabel berdasarkan pada
hubungan antar variabel:
1. Variabel Bebas
2. Variabel Tergantung
2. Variabel Moderato...
5. Variabel Kontrol
Karyawan Karyawan
Tidak
Dilatih
Dilatih
Desain Pengukuran
1. Skala Likert
2. Skala Guttman
3. Skala Semantic Deferensial
4. Skala Rating
Skala Likert
Skala Likert’s digunakan untuk mengukur sikap, pendapat
dan persepsi seseorang tentang fenomena sosial.
Con...
Skala Gudman
Skala Guttman akan memberikan respon yang
tegas, yang terdiri dari dua alternatif.
Misalnya :
Ya Tidak
Baik...
Skala Semamtik Deferensial
 Skala ini digunakan untuk mengukur sikap tidak dalam bentuk pilihan ganda atau
checklist, tet...
Skala Rating
 Dalam skala rating data yang diperoleh adalah data kuantitatif kemudian
peneliti baru mentranformasikan dat...
DESAIN SKALA
Skala dalam penelitian ada lima tingkatan:
1. Skala Nominal
2. Skala Ordinal
3. Skala Interval
4. Skala Rasio
Skala Nominal
Skala nominal adalah skala yang hanya digunakan
untuk memberikan kategori saja
Contoh:
Wanita 1
Laki-laki 2
Skala Ordinal
 Adalah skala pengukuran yang sudah dapat digunakan untuk
menyatakan peringkat antar tingkatan, akan tetapi...
Skala Interval
 Adalah skala pengukuran yang sudah dapat digunakan untuk
menyatakan peringkat antar tingkatan, dan jarak ...
Skala Rasio
 Adalah skala pengukuran yang sudah dapat digunakan
untuk menyatakan peringkat antar tingkatan, dan
jarak ata...
Ringkasan Tentang Skala
Skala Tipe Pengukuran
Kategori Peringkat Jarak Perbandinga
n
Nominal Ya Tidak Tidak Tidak
Ordinal ...
Desain Sampling
Alasan Menggunakan Sampel
1. Mengurangi kerepotan
2. Jika populasinya terlalu besar maka akan ada yang
ter...
ILustrasi Sampel Yang Baik
Popul
asi
Popul
asi Sa
mpe
l
Sa
mpe
l
Populasi
Populasi
sam
pel
sam
pel
PERMASALAHAN
DALAM SAMPEL
1. Berapa jumlah sampel yang akan diambil
2. Bagaimana teknik pengambilan sampel
Pertimbangan Dalam
Menentukan Sampel
1. Seberapa besar keragaman populasi
2. Berapa besar tingkat keyakinan yang kita perl...
Prosedur Penentuan
Sampel
Identifikasi populasi tarjet
Identifikasi populasi tarjet
Memilih Kerangka sampel
Memilih Kerang...
Populasi
Mahasiswa Jurusan Manajemen
Unsoed Angkatan 1992
Populasi
Mahasiswa Jurusan Manajemen
Unsoed Angkatan 1992
Kerang...
Pedoman Menentukan Jumlah
Sampel
1. Pendapat Slovin 2
1 Ne
N
n
+
=
Kita akan meneliti pengaruh upah terhadap semangat kerj...
2. Interval Penaksiran
 Untuk menaksir parameter rata-rata µ
2
2/






=
e
Z
n
σα
Seorang mahasiswa akan menguji s...
 Untuk menaksir parameter proporsi P






= 2
2/
2
e
pqZ
n
α
Kita akan meperkirakan proporsi mahasiswa yang mngg...
3. Pendekatan Isac Michel
222
22
SZNd
SNZ
n
+
=
Seorang mahasiswa akan menguji suatu hipotesis yang
menyatakan bahwa Indek...
B. Untuk menentukan sampel untuk menaksir parameter proporsi P
pqZNd
pqNZ
n 22
2
+
=
Kita akan meperkirakan proporsi mahas...
Teknik Pengambilan Sampel
Teknik Sampling
Teknik Sampling
Probability Sampling
Probability Sampling
Non Probability
Sampli...
Simple Random Sampling
 Simple random sampling merupakan teknik pengambilan sampel yang memberikan
kesempatan yang sama k...
Sistematis Random Sampling
Merupakan cara pengambilan sampel dimana
sampel pertama ditentukan secara acak sedangkan
sampe...
Stratified Random Sampling
Adakalanya populasi
yang ada memiliki
strata atau tingkatan
dan setiap tingkatan
memiliki
kara...
Disproposional Random
Sampling
Strata Anggota Populasi Persentase
(%)
Sampel
proporsional
Sampel Non
proprsional
1 2 3 4 =...
Cluster Sampling
 Pada prinsipnya teknik cluster sampling hampir sama dengan teknik stratified.
Hanya yang membedakan ada...
Double Sampng/Multyphase
Sampling
Double sample (sampel ganda) sering juga disebut dengan istilah
sequential sampling (sa...
Convenience Sampling
Sampel convenience adalah teknik penentuan
sampel berdasarkan kebetulan saja, anggota
populasi yang ...
Quota Sampling
Merupakan metode penetapan sampel dengan menentukan
quota terlebih dahulu pada masing-masing kelompok,
seb...
Snow Ball Sampling
Adalah teknik pengambilan sampel yang pada mulanya jumlahnya
kecil tetapi makin lama makin banyak berh...
BAB. VI
INSTRUMEN PENELITIAN
DiolahDiolah
DataData Informasi/
Kesimpula
n
Informasi/
Kesimpula
n
Transformasi Data Menjadi
Informasi
Syarat-syarat data...
Pembagian data menurut cara
memperolehnya:
1. Data Primer
Data primer adalah data yang dikumpulkan sendiri
oleh peneliti l...
Pembagian data menurut
sumbernya
1. Data Internal
Data internal adalah data yang berasal dari
dalam instansi mengenai kegi...
Pembagian data menurut waktu
pengumpulannya
1. Data Time Series
Data time series adalah data yang dikumpulkan dari
waktu-k...
Data menurut sifatnya dibagi
menjadi dua, yaitu:
1. Data Kualitatif
Adalah data yang berupa pendapan atau judgement sehing...
Beberapa teknik yang dapat digunakan
dalam penelitian bisnis adalah sebagai
berikut:
1. Teknik Tes
Teknik tes digunakan un...
Matrik wawancara dalam penelitian tentang
potensi gula kelapa di Banyumas.
3. Teknik Observasi
Observasi merupakan teknik pengumpulan data dengan
menggunakan indra jadi tidak hanya dengan pengamata...
Indeks Kesepakatan Observasi
21
2
NN
S
KK
+
=
7,0
1010
72
=
+
=
x
KK
Karena indek kesesuaian ≥
0,6 maka dikatakan hasil
ob...
4. Teknik Angket ( Kuesioner)
Merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan untuk
mengumpulkan data dengan cara membagi...
Keuntungan penelitian dengan
menggunakan kuesioner
1. Tidak memerlukan hadirnya si peneliti
2. Dapat dibagikan serentak
3....
Langkah-langkah dalam penyusunan
kuesioner agar kuesioner tersebut efesien dan
efektif yaitu:
1. Menentukan variabel yang ...
UJI VALIDITAS DAN
RELIABILITAS KUESIONER
 Kevalidan sebuah alat ukur ditunjukan dari kemampuan alat ukur
tersebut mampu m...
Uji Reliabilitas Instrumen
 Pengertian reliabilitas pada dasarnya adalah sejauh mana hasil
suatu pengukuran dapat diperca...
Reliabilitas Internal (Internal Consistensy)
Uji reliabilitas internal digunakan untuk
menghilangkan kelemahan-kelamahan...
Langkah dalam melakukan uji validitas dan
reliabilitas internal adalah sebagai berikut:
1. Cobalah item di lapangan kepada...
BUKU LITERATUR
 Emory C. William dan Donald R. Cooper. Businness Research Methods.
Boston: Richard D Irwin, Inc. 1995.
 ...
Bahan metpen  Prof.Dr.Hj.Setyaningsih,SE
Bahan metpen  Prof.Dr.Hj.Setyaningsih,SE
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Bahan metpen Prof.Dr.Hj.Setyaningsih,SE

2,333 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,333
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
251
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bahan metpen Prof.Dr.Hj.Setyaningsih,SE

  1. 1. METODOLOGI PENELITIAN Oleh Prof. Dr. Hj. Setyaningsih, SE Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jl Megamendung No.9 MALANG
  2. 2. SUSUNAN MATERI KONSEP DASAR PENELITIAN STRATEGI PENELITIAN ILMIAH KERANGKA PENELITIAN ILMIAH SARANA PENELITIAN ILMIAH TEHNIK PENULISAN KARYA ILMIAH KORELASI DAN REGRESI PENELITIAN EKONOMETRIS
  3. 3. PENDAHULUAN  Penelitian ilmiah merupakan bagian tak terpisahkan dari ilmu pengetahuan  Penelitian ilmiah dan ilmu pengetahuan merupakan dua sejoli yang tidak mungkin terpisahkan satu dari lainnya.  Penelitian ilmiah merupakan mesin yang memproses produk ilmu pengetahuan
  4. 4. Tugas yang diemban : Memberikan diskripsi tentang keadaan Menerangkan kondisi yang mendasari terjadinya peristiwa, mengadakan eksplanasi Mencari hukum-hukum atau pola mengenai hubungan antara kondisi dan peristiwa, menyusun teori ilmiah. Memperkirakan peristiwa yang bakal terjadi, mengadakan estimasi dan proyek. Melakukan tindakan dan mengadakan pengendalian.
  5. 5. Meneliti untuk apa ? Untuk mendapatkan kredit point Kenaikan pangkat Memperoleh penghasilan tambahan Agar temasyur Mendapatkan gelar tambahan TRI DHARMA PERGURUAN TINGGI
  6. 6. Motivasi Utama Penelitian : Mendapatkan kebenaran ilmiah Bagi seorang peneliti profesional insentif yang paling berharga dari semua karyanya adalah menemukan kebenaran ilmiah. Mungkin yang tidak sama adalah tingkat kebenaran ilmiah yang ingin atau berhasil dicapainya.
  7. 7. Penemuan Kebenaran Ilmiah Dimaksudkan Untuk : Scientific objective : yang bermaksud memperkaya khasanah ilmu pengetahuan dengan teori-teori baru yang lebih sahih dan terandalkan. Practical objective : yang bertujuan untuk memecahkan problem praktikal yang mendesak.
  8. 8. Tugas yang diemban : Memberikan diskripsi tentang keadaan Menerangkan kondisi yang mendasari terjadinya peristiwa, mengadakan eksplanasi Mencari hukum-hukum atau pola mengenai hubungan antara kondisi dan peristiwa, menyusun teori ilmiah. Memperkirakan peristiwa yang bakal terjadi, mengadakan estimasi dan proyek. Melakukan tindakan dan mengadakan pengendalian.
  9. 9. Kebenaran Ilmiah : Untuk memperoleh kebenaran ilmiah seperti itu, dikembangkan metode ilmiah yang memiliki pola umum yaitu : KERANGKA PENELITIAN ILMIAH
  10. 10. Model Umum Kerangka Penelitian Ilmiah : Penelitian ilmiah merupakan serangkaian kegiatan sistematis yang didasarkan pada metode ilmiah Tujuannya mendapatkan jawaban secara ilmiah terhadap permasalahan atau pertanyaan penelitian yang diajukan sebelumnya.
  11. 11. Garis Besar Kerangka Penelitian Ilmiah : Dimulai dengan adanya permasalahan yang perlu dicari jawaban atau pemecahannya secara ilmiah. Pertemuan antara aspek objective (permasalahan) dan sapek subjective (dorongan mencari jawaban) ini merupakan titik tolak dari semua penelitian.
  12. 12. Jawaban Secara Ilmiah Terhadap Permasalahan: Peneliti mencoba menggali khasanah pustaka untuk mencari teori atau konsep yang relevan dengan permasalahan yang diajukan Peneliti mulai membaca dan membaca hasil bacaannya, menelaah dan kemudian membandingkan, mempersoalkan, mencari-cari alternatif jawaban yang paling sesuai.
  13. 13. MEKANISMENYA : Penalaran deduktif maupun induktif Analisis-sintesis-spesifikasi-generalisasi Setiap saat dilakukan pengujian secara logik maupun empirik Apriori (anggapan umum yang subyektif) dan aposteori (anggapan yang didasari teori) Apriori bermula dari konsep atau batasan yang telah dikembangkan (oleh peneliti) dan aposteori berdasarkan hasil penelitian (dijustifikasi teori)
  14. 14. SIFAT JAWABAN PENELITIAN Sebagai jawaban final terhadap permasalahan penelitian Jawaban tadi walaupun dianggap sebagai jawaban yang paling benar namun masih akan dibuktikan lagi pada tahap lain. Jawaban pertama di atas merupakan coclusi dan diperlakukan sebagai tesis, sedangkan jawaban yang kedua dipandang sebagai konklusi sementara dan diperlakukan sebagai hipotesis. Jika jawaban itu diperlakukan sebagai hipotesis, maka masih ada satu tahap lagi yang harus dilewati, yaitu pembuktiannya.
  15. 15. CONTOH MODEL RISET PEMASARAN ORIENTAS I PASAR KINERJA PEMASAR AN KEUANGGULA N BERSAING STATEGI PROMOSI INFORMASI KONSUMEN INFORMASI PESAING KOORDINASI LINTAS FUNGSI VOL. PENJUALAN PERTUMBUHAN PELANGGAN PERTUMBUHAN PENJUALAN DURABILITAS IMITABILITAS KEMUDAHAN MENYAMAI
  16. 16. Contoh Model Riset Manaj. Kesehatan KEPUASAN PASIEN PENYAMPAIA N JASA LOYALITAS PASIEN CITRA RUMAH SAKIT
  17. 17. Contoh Model Riset SDM KEPUASAN HIDUP KONFLIK KELUARGA KEPUASAN KERJA STRESS KERJA PRESTASI KERJA
  18. 18. CONTOH MODEL RISET KEUANGAN Manajemen Modal Hutang Kinerja Keuangan Kepercayaan InvestoR Kepercayaan InvestoR
  19. 19. Contoh Penelitian Operasional TMC Focus Pelanggan Mobilisasi SDM SPC Manajemen Mutu Pemasok Kineja Deliveri Pemasok Kualitas Produk
  20. 20. Contoh Model Penelitian Strategik Faktor Manajerial Faktor Lingkungan Faktor Organisasi onal Intensitas Perencanaa n Strategik Kinerja Keuangan
  21. 21. Dari mana kita dapat mengembangkan model ? Research Gap (Penelitian Murni) Permasalahan Dalam Kehidupan Sehari-Hari (penelitian Aplikasi)
  22. 22. Tujuan Riset 1. Penemuan 2. Pembuktian 3. Pengembangan
  23. 23. Jenis-jenis Penelitian PENELITIAN MENURUT TUJUANNYA PENELITIAN MURNI Penelitian untuk memahami permasalahan secara lebih mendalam atau untuk mengembangkan teori yang sudah ada. PENELITIAN TERAPAN Penelitian yang dilakukan untuk mendapatkan informasi yang digunakan untuk memecahkan masalah.
  24. 24. Penelitian Tingkat Eksplanasi PENELITIAN DESKRIPTIF PENELITIAN KOMPARATIF PENELITIAN ASOSIATIF  Korelasional  Kausal Penelitian Jenis Dan Analisis Data  PENELITIAN KUANTITATIF  PENELITIAN KUALITATIF  PENELITIAN CAMPURAN
  25. 25. Riset Ilmiah yang Baik  Kualitas riset tidak hanya dilihat dari hasil akhir riset saja akan tetapi tergantung pada tiga faktor utama yaitu:  Input  Proses  Output
  26. 26. Untuk menilai kualitas penelitian yang baik ada beberapa kriteria: 1. Memiliki tujuan yang jelas, berdasarkan pada permasalahan tepat. 2. Menggunakan landasan teori yang tepat dan metode penelitian yang cermat dan teliti. 3. Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji. 4. Dapat didukung (diulang) dengan menggunakan riset-riset yang lain, sehingga dapat diuji tingkat validitas dan reliabilitasnya . 5. Memiliki tingkat ketepatan dan kepercayaan yang tinggi 6. Bersifat obyektif, artinya kesimpulan yang ditarik harus benar- benar berdasarkan data yang diperoleh dilapangan 7. Dapat digeneralisasikan, artinya hasil penelitian dapat diterapkan pada lingkup yang lebih luas
  27. 27. Etika Riset Bisnis KEPADA RESPONDEN: Harus menjelaskan tentang manfaat dilakukannya penelitian Menjelaskan bahwa apa yang disampaikan responden akan dijaga kerahasiaannya Harus meminta ijin terlebih dahulu tentang kesediaan calon responden untuk menjadi responden Jika penelitian telah selesai hendaknya responden diberitahu tentang hasil penelitian yang diperoleh
  28. 28. Etika Riset Bisnis KEPADA KLIEN: 1. Etika atas kerahasiaan 2. Etika atas mutu penelitian yang baik KEPADA ASISTEN: 1. Peneliti harus mendesain penelitiannya sehingga keamanan asisten penelitian terjamin. 2. Asisten harus menjamin kebenaran datanya.
  29. 29. Proses Riset Bisnis Pendefinisian dan Perumusan Masalah Pendefinisian dan Perumusan Masalah Studi Pendahuluan Studi Pendahuluan Perumusan Hipotesis Perumusan Hipotesis Pengumpulan Data Pengumpulan Data Populasi dan sampel Populasi dan sampel Instrume n Penelitian Instrume n Penelitian Pengujian Validitas dan Reliabilitas Pengujian Validitas dan Reliabilitas Analisis DataAnalisis Data Kesimpulan dan Rekomendasi Kesimpulan dan Rekomendasi Penyusuna n Laporan Hasil Penelitian Penyusuna n Laporan Hasil Penelitian
  30. 30. BAB. II PENDEFINISIAN DAN PERUMUSAN MASALAH
  31. 31. PERMASALAHAN PENELITIAN Masalah penelitian sebagai dasar mengapa penelitian dilakukan Permasalahan dituangkan dalam latar belakang penelitian Latar belakang dimulai dari hal yang bersifat umum kemudian mengerucut ke permasalahan yang lebih spesifik
  32. 32. Hubungan Antara Ketepatan Masalah Dan Pemecahannya KETEPATAN MASALAH KETEPATAN MASALAH 1. MASALAH BENAR 2. MASALAH BENAR 3. MASALAH SALAH 4. MASALAH SALAH PEMECAHAN BENAR PEMECAHAN SALAH PEMECAHAN BENAR PEMECAHAN SALAH
  33. 33. Sumber Permasalahan Dalam Penelitian: 1. Bersumber dari kehidupan sehari-hari.  Adanya penyimpangan antara pengalaman dan kenyataan  Terdapat penyimpangan antar rencana dan kenyataan  Terdapat pengaduan  Adanya persaingan 2. Bersumber pada buku atau penelitian sebelumnya  Untuk penyempurnaan  Untuk verivikasi  Untuk pengembangan
  34. 34. Permasalahan yang baik: 1. Bermanfaat 2. Dapat dilaksanakan 1. Kemampuan teori dari peneliti 2. Waktu yang tersedia 3. Tenaga yang tersedia 4. Dana yang tersedia 5. Adanya faktor pendukung 6. Tersedianya Data 7. Tersedianya ijin dari pihak yang berwenang 3. Adanya Faktor Pendukung 1. Tersedianya Data 2. Tersedianya ijin dari pihak berwenang
  35. 35. Judul Penelitian Setelah permasalahan diidentifikasikan dengan tepat langkah berikutnya adalah memberikan nama penelitian “Judul Penelitian” Dua orintasi dalam meberikan judul penelitian: 1.Orientasi Singkat Contoh: Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Perbankan 2. Berorientasi Jelas  Jenis Penelitian  Obyek yang diteliti  Subyek penelitian  Lokasi Penelitian  Waktu Pelaksanaan Penelitian Contoh: Analisis Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank-Bank Pemerintah di Surabaya tahun 2007
  36. 36. Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam merumuskan masalah 1. Masalah harus dirumuskan dengan jelas dan tidak menimbulkan penafsiran yang berbeda 2. Rumusan masalah hendaknya dapat mengungkapkan hubungan antara dua variabel atau lebih. 3. Rumusan masalah hendaknya dinyatakan dalam kalimat tanya
  37. 37. Beberapa kesalahan yang terjadi dalam memilih permasalahan penelitian:  Permasalahan penelitian tidak diambil dari akar masalah yang sesungguhnya  Permasalahan yang akan dipecahkan tidak sesuai dengan kemampuan peneliti baik dalam penguasaan teori, waktu, tenaga dan dana.  Permasalahan yang akan dipecahkan tidak sesuai dengan faktor-faktor pendukung yang ada.
  38. 38. PEMBATASAN MASALAH: Agar penelitian dapat mengarah ke inti masalah yang sesungguhnya maka diperlukan pembatasan penelitian sehingga penelitian yang dihasilkan menjadi lebih fokus dan tajam Permasalahan secara umum Pembatasan Inti Masalah
  39. 39. BAB. III STUDI PENDAHULUAN
  40. 40. CARA DALAM MELAKUKAN STUDI PENDAHULUAN A. KAJIAN TEORITIS B. PENELITIAN EMPIRIS C. PENELITIAN KECIL D. KONSULTASI
  41. 41. KAJIAN TEORITIS TeoriTeori RisetRiset KesimpulanKesimpulan PermasalahanPermasalahan
  42. 42. PROSES TERBENTUKNYA TEORI PendapatPendapat PendapatPendapat PendapatPendapat PendapatPendapat PendapatPendapat DiujiDiuji DiujiDiuji DiujiDiuji DiujiDiuji DiujiDiuji BenarBenar Teori Teori
  43. 43. FUNGSI TEORI DALAM PENELITIAN Sebagai penjelas Sebagai prediksi Sebagai kontrol
  44. 44. CONTOH TELAAH TEORI PENGARUH PENYAMPAIAN JASA DALAM MEMBENTUK CITRA RUMAH SAKIT DAN KEPUASAN PASIEN UNTUK MENCAPAI LOYALITAS PASIEN PADA RSUD “KANJURUHAN” KEPANJEN KABUPATEN MALANG 1.Tetapkan nama variabel yang diteliti 2.Cari sumber bacaan yang relevan 3.Lihat daftar isi buku 4.Baca seluruh isi topik 5.Deskripsikan teori
  45. 45. CONTOH SISTEMATIKA PENULISAN LANDASAN TEORI Definisi Jasa dan Karakteristik JasaDefinisi Jasa dan Karakteristik Jasa Service Quality Pada Jasa Rumah SakitService Quality Pada Jasa Rumah Sakit Kepuasan PelangganKepuasan Pelanggan Loyalitas Pelanggan Loyalitas Pelanggan
  46. 46. PENELITIAN EMPIRIS Penelitian sebelumnya dapat dipergunakan untuk: 1. Mengetahui kekurangan-kekurangan penelitaian sebelumnya 2.Mengetahui apa yang telah dihasilkan dari penelitian sebelumnya 3.Mengetahui perbedaan dengan penelitian sebelumnya
  47. 47. PENYAJIAN PENELITIAN EMPIRIS DALAM LAPORAN PENELITIAN A. Bentuk Paragraf B. Bentuk matrik Nama Peneliti (th) Judul Penelitian Tujuan Penelitian Alat Analisis Hasil Penelitian                              
  48. 48. PENELITIAN KECIL (SMALL RESEARCH) Penelitian kecil dilakukan dengan melakukan penelitian dengan mengambil sampel kecil untuk memperoleh gambaran tentang apa yang akan kita teliti.
  49. 49. KONSULTASI Cara ini dilakukan dengan cara bertemu dan meminta informasi tentang apa yang akan kita teliti kepada orang-orang yang dianggap ahli dalam bidangnya. Keberhasilan teknik ini akan sangat tergantung kepada ketepatan peneliti dalam mememilih nara sumber Teknik ini sangat cocok jika peneliti memiliki keterbatasan dalam hal waktu dan biaya.
  50. 50. KERANGKA PEMIKIRAN  Kerangka pemikiran merupakan miniatur keseluruhan dari proses penelitian  Kerangka pemikiran harus menerangkan: 1. Mengapa penelitian dilakukan ? 2. Bagaimana proses penelitian dilakukan ? 3. Apa yang akan diperoleh dari penelitian tersebut? 4. Untuk apa hasil penelitain diperoleh ?
  51. 51. SALAH KAPRAH !!! Sub struktur penelitian ≠ kerangka teoritis ≠ Kerangka pemikiran
  52. 52. Sub Struktur Penelitian Tangible Reliability Responsiveness Assurance Emphat y satisfactionsatisfaction
  53. 53. Kerangka Teoritis Perusahaan Konsumen Produk Harapan Kebutuhan Kenerja KepuasanKepuasan
  54. 54. Kerangka Pemikiran Permasalahan •Krisis ekonomi •Persaingan yang ketat •Selera konsumen yang senatiasa berubah Stratetegi Pemasaran Pelayanan, Harga, Kelengkapan Barang dan Promosi •Apakah terdapat Pengaruh Pelayanan, Harga, Kelengkapan Barang dan Promosi terhadap keputusan pembelian? •Variabel manakah yang memiliki pengaruh terbesar terhadap keputusan pembelian? Analisis Data •Regresi •Uji F dan uji T •Pengaruh Pelayanan, Harga, Kelengkapan Barang dan Promosi terhadap keputusan pembelian •Variabel yang paling berpe garuh terhadap penjualanUmpan Balik
  55. 55. BAB. IV PERUMUSAN HIPOTESIS
  56. 56. PENGERTIAN HIPOTESIS Hipotesis merupakan jawaban sementara yang hendak diuji kebenarannya. Tidak semua penelitian memerlukan hipotesis, penelitian yang bersifat eksploratif dan deskriptif tidak memerlukan hipotesis
  57. 57. MANFAAT HIPOTESIS 1. Menjelaskan masalah penelitian 2. Menjelaskan variabel-variabel yang akan diuji 3. Pedoman untuk memilih metode analisis data 4. Dasar untuk membuat kesimpulan penelitian.
  58. 58. CONTOH HIPOTESIS Ada pengaruh positif yang signifikan pemberian insentif, lingkungan kerja, dan kepemimpinan terhadap semangat kerja karyawan PT. Astra International HIPOTESIS DAPAT MENUJUKKAN:  MASALAH PENELITIAN  VARIABEL PENELITIAN  METODE ANALISIS DATA  KESIMPULAN
  59. 59. DASAR MERUMUSKAN HIPOTESIS 1. Berdasarkan pada teori 2. Berdasarkan penelitian terdahulu 3. Berdasarkan penelitian pendahuluan 4. Berdasarkan akal sehat peneliti
  60. 60. KONSEP DASAR PERUMUSAN HIPOTESIS Sumber Masalah Kehidupan sehari-hari Teoritis Sumber Masalah Kehidupan sehari-hari Teoritis Teori Penelitian terdahulu Penelitian Pendahuluan Akal sehat Teori Penelitian terdahulu Penelitian Pendahuluan Akal sehat Perumusan Hipotesis Perumusan Hipotesis Instrumen penelitian Variabel, Data Instrumen penelitian Variabel, Data Kesimpulan Dan Implikasi Kesimpulan Dan Implikasi Pengujian Hipotesis Pengujian Hipotesis
  61. 61. PEMBAGIAN HIPOTESIS 1. HIPOTESIS DESKRIPTIF  Pelayanan Rumah sakit Enggal Waras tidak Memuaskan  Kinerja Keuangan Bank CBA Baik  Semangat Kerja Karyawan PT. Yasinta Tinggi 2. HIPOTESIS KOMPARATIF  Rumah sakit enggal sembuh lebih memuaskan dibandingkan pelayanan rumah sakit enggal waras  Kinerja keuangan bank CBA lebih baik dibandingkan dengan kinerja bank CNB  Semangat kerja karyawan PT.BUKOPIN lebih tinggi dibandingkan dengan semangat kerja PT. PAKOPIN 3. HIPOTESIS ASOSIATIF  Kepuasan pasien berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien  Jumlah nasabah berpengaruh terhadap kinerja keuangan bank CBA  Semangat kerja karyawan berpengaruh positif terhadap produktifitas karyawan
  62. 62. Dalam Sebuah Penelitian Hipotesis Dapat Dinyatakan Dalam Beberapa Bentuk 1. Hipotesis Nol Merupakan hipotesis yang menyatakan hubungan atau pengaruh antar variabel sama dengan nol. Atau dengan kata lain tidak terdapat perbedaan, hubungan atau pengaruh antar variabel. 2. Hipotesis Alternatif Merupakan hipotesis yang menyatakan adanya perbedaan, hubungan atau pengaruh antar variabel tidak sama dengan nol. Atau dengan kata lain terdapat perbedaan, hubungan atau pengaruh antar variabel (merupakan kebalikan dari hipotesis alternatif)
  63. 63. Ciri-Ciri Hipotesis Yang Baik: 1. Dinyatakan dalam kalimat yang tegas  Upah memiliki pengaruh yang berarti terhadap produktifitas karyawan (jelas)  Upah memiliki pengaruh yang kurang berarti terhadap produktifitas karyawan (tidak jelas) 2. Dapat diuji secara alamiah  Upah memiliki pengaruh yang berarti terhadap produktifitas karyawan (dapat diuji)  Batu yang belum pernah terlihat oleh mata manusia dapat berkembang biak (Pada hipotesis ini tidak dapat dibuktikan karena kita tidak dapat mengumpulkan data tentang batu yang belum terlihat manusia) 2. Dasar dalam merumuskan hipotesis kuat  Harga barang berpengaruh negatif terhadap permintaan (memiliki dasar kuat yaitu teori permintaan dan penawaran)  Uang saku memiliki pengaruh yang signifikant terhadap jam belajar mahasiswa. (tidak memiliki dasar kuat)
  64. 64. BAB. V DESAIN PENELITIAN
  65. 65. MENGAPA PERLU DESAIN RISET ? Digunakan sebagai pedoman dalam melakukan proses penelitian. Desain penelitain akan berguna bagi semua pihak yang terlibat dalam proses penelitian.
  66. 66. Kita dapat mengelompkan desain penelitian dilihat dari berbagai sudut pandang. 1. Desain penelitian dilihat dari perumusan masalahnya. 1. Penelitian eksploratif 2. Peneltian uji hipotesis 2. Desain penelitian berdasarkan metode pengumpulan data 1. Penelitian pengamatan 2. Peneltian Survai 3. Desain penelitian dilihat dari pengendalian variabel-variabel oleh peneliti 1. Penelitian eksperimental 2. Penelitian ex post facto 4. Desain penelitian menurut tujuannya 1. Penelitian deskriptif 2. Penelitian komparatif 3. Penelitian asosiatif
  67. 67. 5. Desain penelitian dilihat dari dimensi waktu 1. Penelitian Time Series 2. Penelitian Cross Section
  68. 68. 6. Desain penelitian dilihat dari lingkungan studi dapat dikelompokan menjadi 3 yaitu: 1. Studi lapangan 2. Eksperimen lapangan 3. Eksperimen laboratorium
  69. 69. Berkaitan dengan perumusan masalah ? Apa permasalahan utama sehingga perlu dilakukan penelitian? Apakah tujuan dilaksanakannya penelitian ? Apakah datanya bisa diperoleh ? Apakah kita mempu untuk melakukan penelitian dilihat dari biaya, tenaga, waktu dan latar belakang teori ? Apakah dapat memperoleh untuk mendapatkan ijin penelitian? Berapa banyak informasi yang sudah kita peroleh ? Apakah masih perlu dilakukan studi pendahuluan ?
  70. 70. Berkaitan dengan tinjauan teoritis Teori-teori apa yang dapat mendukung penelitian ? Dari mana kita dapat teori-teori pendukung penelitian ? Apakah sudah ada penelitian terdahulu yang relevan ? Bagaimana bentuk kerangka pemikiran penelitian ?
  71. 71. Berkaitan dengan perumusan hipotesis Apakah penelitian memerlukan hipotesis ? Apa dasar yang digunakan untuk merumuskan hipotesis? Bagaimana bentuk hipotesis yang akan kita rumuskan ?
  72. 72. Berkaitan dengan desain penelitian Bagaimana desain perumusan masalahnya ? Bagaimana desain landasan teoritisnya ? Bagaimana desain perumusan hipotesisnya? Bagaimana skala pengukurannya ? Berapa jumlah sampel yang diperlukan ? Bagaimana teknik pengambilan sampel ? Instrumen apa yang akan digunakan dalam penelitian ?
  73. 73. Berkaitan dengan penentuan variabel dan sumber data 1. Variabel apa saja yang akan diteliti ? 2. Dari mana data akan kita peroleh ?
  74. 74. Berkaitan dengan pengumpulan data 1. Data apa saja yang harus dikumpulkan ? 2. Bagaimana instrumen untuk mengumpulkan data ? 3. Siapa yang akan mengumpulkan data ? 4. Berapa biaya untuk mengumpulkan data ? 5. Berapa tenaga yang diperlukan untuk mengumpulkan data ? 6. Bagaimana prosedur yang harus dipenuhi untuk mengumpulkan data ?
  75. 75. Berkaitan dengan analisis dan interpretasi data 1. Bagaimana format untuk tabulasi data ? 2. Siapa yang akan menabulasi data ? 3. Berapa lama proses tabulasi data ? 4. Alat analisis apa yang akan digunakan ? 5. Sofware apa yang akan digunakan untuk analisis data ?
  76. 76. Berkaitan dengan pembuatan kesimpulan dan saran Bagaimana cara penyampaian kesimpulan ? Untuk siapa saja saran yang akan diberikan ? Apakah saran dalam bentuk umum atau spesifik ?
  77. 77. Berkaitan dengan penyusunan laporan Bagaimana format laporan penelitian ? Siapa saja yang akan membaca laporan ? Berapa banyak laporan akan digandakan ? Berapa kali presentasi hasil penelitian dilakukan ? Kepada siapa presentasi hasil penelitian dilakukan ?
  78. 78. DESAIN VARIABEL PENELITIAN Variabel penelitian: Gejala yang nilainya bervariasi. Gejala yang nilainya selalu tetap tdiak dapat diguanakan sebagai variabel penelitian.
  79. 79. Pembagian variabel berdasarkan sifatnya: 1.Variabel Dikotomis Variabel yang mempunyai dua nilai kategori yang saling berlawanan. Laki-Laki : 1 Perempuan : 2 2. Variabel Kontinyu Variabel yang mempunyai nilai-nilai dalam satu variabel tertentu. Berat badan Didi : 50Kg Berat badan Dodo : 62,75Kg
  80. 80. Pembagian variabel berdasarkan pada hubungan antar variabel: 1. Variabel Bebas 2. Variabel Tergantung 2. Variabel Moderator 4. Variabel Intervening Upa h Upa h Semangat Kerja Semangat Kerja Upa h Upa h Semangat Kerja Semangat Kerja Upah Upah Semangat Kerja L. Kerja L. Kerja Prestas i Akadem ik Prestas i Akadem ik Karir Nasib
  81. 81. 5. Variabel Kontrol Karyawan Karyawan Tidak Dilatih Dilatih
  82. 82. Desain Pengukuran 1. Skala Likert 2. Skala Guttman 3. Skala Semantic Deferensial 4. Skala Rating
  83. 83. Skala Likert Skala Likert’s digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang tentang fenomena sosial. Contoh: Pelayanan rumah sakit ini sudah sesuai dengan apa yang saudara harapkan. a. Sangat setuju skor 5 b. Setuju skor 4 c. Tidak ada pendapat skor 3 d. Tidak setuju skor 2 e. Sangat tidak setuju skor 1
  84. 84. Skala Gudman Skala Guttman akan memberikan respon yang tegas, yang terdiri dari dua alternatif. Misalnya : Ya Tidak Baik Buruk Pernah Belum Pernah Punya Tidak Punya
  85. 85. Skala Semamtik Deferensial  Skala ini digunakan untuk mengukur sikap tidak dalam bentuk pilihan ganda atau checklist, tetapi tersusun dari sebuah garis kontinuem dimana nilai yang sangat negatif terletak disebelah kiri sedangkan nilai yang sangat positif terletak disebelah kanan. Contoh: Bagaimana tanggapan saudara terhadap pelayanan dirumah sakit ini ? 1. Sangat Buruk 5. Sangat Baik
  86. 86. Skala Rating  Dalam skala rating data yang diperoleh adalah data kuantitatif kemudian peneliti baru mentranformasikan data kuantitatif tersebut menjadi data kualitatif. Contoh: Kenyaman ruang loby Bank CBA: 5 4 3 2 1 Kebersihan ruang parkir Bank CBA: 5 4 3 2 1
  87. 87. DESAIN SKALA Skala dalam penelitian ada lima tingkatan: 1. Skala Nominal 2. Skala Ordinal 3. Skala Interval 4. Skala Rasio
  88. 88. Skala Nominal Skala nominal adalah skala yang hanya digunakan untuk memberikan kategori saja Contoh: Wanita 1 Laki-laki 2
  89. 89. Skala Ordinal  Adalah skala pengukuran yang sudah dapat digunakan untuk menyatakan peringkat antar tingkatan, akan tetapi jarak atau interval antar tingkatan belum jelas.  Contoh: Berilah peringkat supermarket berdasarkan kualitas pelayanannya ! Sri Ratu……………………… 1 Moro ………………………… 3 Matahari ………………….. 5 Rita I ………………………. 2 Rita II ……………………… 4 Super Ekonomi ………….6
  90. 90. Skala Interval  Adalah skala pengukuran yang sudah dapat digunakan untuk menyatakan peringkat antar tingkatan, dan jarak atau interval antar tingkatan sudah jelas, namun belum memiliki nilai 0 (nol) yang mutlak.  Contoh: 1. Skala Pada Termometer 2. Skala Pada Jam 3. Skala Pada Tanggal
  91. 91. Skala Rasio  Adalah skala pengukuran yang sudah dapat digunakan untuk menyatakan peringkat antar tingkatan, dan jarak atau interval antar tingkatan sudah jelas, dan memiliki nilai 0 (nol) yang mutlak .  Contoh: 1. Berat Badan 2. Pendapatan 3. Hasil Penjualan
  92. 92. Ringkasan Tentang Skala Skala Tipe Pengukuran Kategori Peringkat Jarak Perbandinga n Nominal Ya Tidak Tidak Tidak Ordinal Ya Ya Tidak Tidak Interval Ya Ya Ya Tidak Rasio Ya Ya Ya Ya
  93. 93. Desain Sampling Alasan Menggunakan Sampel 1. Mengurangi kerepotan 2. Jika populasinya terlalu besar maka akan ada yang terlewati 3. Dengan penelitian sampel maka akan lebih efesien 4. Seringkali penelitian populasi dapat bersifat merusak 5. Adanya bias dalam pengumpulan data 6. Seringkali tidak mungkin dilakukan penelitian dengan populasi
  94. 94. ILustrasi Sampel Yang Baik Popul asi Popul asi Sa mpe l Sa mpe l Populasi Populasi sam pel sam pel
  95. 95. PERMASALAHAN DALAM SAMPEL 1. Berapa jumlah sampel yang akan diambil 2. Bagaimana teknik pengambilan sampel
  96. 96. Pertimbangan Dalam Menentukan Sampel 1. Seberapa besar keragaman populasi 2. Berapa besar tingkat keyakinan yang kita perlukan 3. Berapa toleransi tingkat kesalahan dapat diterima 4. Apa tujuan penelitian yang akan dilakukan 5. Keterbatasan yang dimiliki oleh peneliti
  97. 97. Prosedur Penentuan Sampel Identifikasi populasi tarjet Identifikasi populasi tarjet Memilih Kerangka sampel Memilih Kerangka sampel Menentukan Metode Pemilihan Sampel Menentukan Metode Pemilihan Sampel Merencanakan Prosedur Pemilihan Unit Sampel Merencanakan Prosedur Pemilihan Unit Sampel Menentukan ukuran Sampel Menentukan ukuran Sampel Menentukan unit sampel Menentukan unit sampel Pelaksanaan Kerja Lapangan Pelaksanaan Kerja Lapangan
  98. 98. Populasi Mahasiswa Jurusan Manajemen Unsoed Angkatan 1992 Populasi Mahasiswa Jurusan Manajemen Unsoed Angkatan 1992 Kerangka sampel No Nama 01 Suli 02 Rofiq 03 Prio …. 95 Malik Kerangka sampel No Nama 01 Suli 02 Rofiq 03 Prio …. 95 Malik Teknik sampling Probablitas: Simple random Sampling Teknik sampling Probablitas: Simple random Sampling Prosedur Setelah populasi ditetapkan, kerangka sampling dibuat, teknik sampling simple random sampling maka dilakukan pengundian Prosedur Setelah populasi ditetapkan, kerangka sampling dibuat, teknik sampling simple random sampling maka dilakukan pengundian Menentukan ukuran sampel Misal sampel yang ditetapkan 20 orang Menentukan ukuran sampel Misal sampel yang ditetapkan 20 orang Unit sampel Berdasarkan undian diperoleh sampe: 02,05,01,08,65,85,92, 18,17,15,13,25,27,29,45,44,42, Unit sampel Berdasarkan undian diperoleh sampe: 02,05,01,08,65,85,92, 18,17,15,13,25,27,29,45,44,42,
  99. 99. Pedoman Menentukan Jumlah Sampel 1. Pendapat Slovin 2 1 Ne N n + = Kita akan meneliti pengaruh upah terhadap semangat kerja pada karyawan PT. Cucak Rowo. Di dalam PT tersebut terdapat 130 orang karyawan. Dengan tingkat kesalahan pengambilan sampel sebesar 5%, berapa jumlah sampel minimal yang harus diambil ? 11,98 )05,0(1301 130 2 = + =n
  100. 100. 2. Interval Penaksiran  Untuk menaksir parameter rata-rata µ 2 2/       = e Z n σα Seorang mahasiswa akan menguji suatu hipotesis yang menyatakan bahwa Indek Prestasi Mahasiswa Jurusan Manajemen adalah 2,7. dari 30 sampel percobaan dapat diperoleh informasi bahwa standar deviasi indek Prestasi mahasiswa adalah 0,25 Untuk menguji hipotesisi ini berapa jumlah sampel yang diperlukan jika kita menginginkan tingkat keyakinan sebesar 95% dan error estimasi µ kurang dari 0,05,? 04,96 )05,0( )25,0)(96,1( 2 =      =n
  101. 101.  Untuk menaksir parameter proporsi P       = 2 2/ 2 e pqZ n α Kita akan meperkirakan proporsi mahasiswa yang mnggunakan angkutan kota waktu pergi kuliah. Berapa sampel yang diperlukan jika dengan tingkat kepercayaan 95% dan kesalahan yang mungkin terjadi 0,10 ? 04,96 )10,0(4 96,1 2 2 =      =n
  102. 102. 3. Pendekatan Isac Michel 222 22 SZNd SNZ n + = Seorang mahasiswa akan menguji suatu hipotesis yang menyatakan bahwa Indek Prestasi Mahasiswa Jurusan Manajemen yang berjumlah 175 mahasiswa adalah 2,7. Dari 30 sampel percobaan dapat diperoleh informasi bahwa standar deviasi Indek Prestasi mahasiswa adalah 0,25 Untuk menguji hipotesisi ini berapa jumlah sampel yang diperlukan jika kita menginginkan tingkat keyakinan sebesar 95% dan error estimasi µ kurang dari 5 persen ? 62 )25,0()96,1()05,0)(175( )25,0()96,1)(175( 222 22 = + =n a. Untuk menentukan sampel untuk menaksir parameter rata-rata µ
  103. 103. B. Untuk menentukan sampel untuk menaksir parameter proporsi P pqZNd pqNZ n 22 2 + = Kita akan meperkirakan proporsi mahasiswa jurusan manajemen unsoed yang berjumlah 175 orang. Berdasarkan penelitian pendahuluan diperolh data proporsi mahasiswa manajemen menggunakan angkutan kota waktu pergi kuliah adalah 40%. Berapa sampel yang diperlukan jika dengan tingkat kepercayaan 95% dan derajat penyimpangan sebesar 0,10.? 38,60 )6,0)(4,0()96,1()1,0)(175( )6,0)(4,0()96,1)(175( 22 2 = + =n
  104. 104. Teknik Pengambilan Sampel Teknik Sampling Teknik Sampling Probability Sampling Probability Sampling Non Probability Sampling Non Probability Sampling  Simple Random Sampling  Stratified Sampling  Propotional  Disproportional  Cluster Sampling  Double Sampling  Simple Random Sampling  Stratified Sampling  Propotional  Disproportional  Cluster Sampling  Double Sampling Convenience Sampling Purposive sampling Judgement Sampling Quota Sampling Snowball Sampling≠ Convenience Sampling Purposive sampling Judgement Sampling Quota Sampling Snowball Sampling≠
  105. 105. Simple Random Sampling  Simple random sampling merupakan teknik pengambilan sampel yang memberikan kesempatan yang sama kepada pulasi untuk dijadikan sampel.  Syarat untuk dapat dilakukan teknik simple random sampling adalah:  Anggota populasi tidak memiliki strata sehingga relatif homogen  Adanya kerangka sampel yaitu merupakan daftar elemen-elemen populasi yang dijadikan dasar untuk pengambilan sampel. Populasi Sampe l
  106. 106. Sistematis Random Sampling Merupakan cara pengambilan sampel dimana sampel pertama ditentukan secara acak sedangkan sampel berikutnya diambil berdasarkan satu interval tertentu
  107. 107. Stratified Random Sampling Adakalanya populasi yang ada memiliki strata atau tingkatan dan setiap tingkatan memiliki karakteristik sendiri Strata Anggota Populasi Persentase (%) Sampel 1 2 3 4 = (3 x 50) SD 150 37,5 19 SMP 125 31,25 16 SMU 75 18,75 9 Sarjana 50 12,5 6 Jumlah 400 100 50
  108. 108. Disproposional Random Sampling Strata Anggota Populasi Persentase (%) Sampel proporsional Sampel Non proprsional 1 2 3 4 = (3 x 50) 5 SD 150 37,5 19 18 SMP 125 31,25 16 15 SMU 122 30,5 15 14 Sarjana 3 0,75 0 3 Jumlah 400 100 50 50
  109. 109. Cluster Sampling  Pada prinsipnya teknik cluster sampling hampir sama dengan teknik stratified. Hanya yang membedakan adalah jika pada stratified anggota populasi dalam satu strata relatif homogen sedangkan pada cluster sampling anggota dalam satu cluster bersifat heterogen Surabaya Surabaya Barat Surabaya Timur •Surabaya Utara Surabaya Selatan Sidoarjo Gresik Bangkalan Lamongan Surabaya Surabaya Selatan Sidoarjo
  110. 110. Double Sampng/Multyphase Sampling Double sample (sampel ganda) sering juga disebut dengan istilah sequential sampling (sampel berjenjang, multiphase-sampling (sampel multi tahap). Surabaya Surabaya Utara Surabaya Barat Surabaya Timur Surabaya Selatan Surabaya Surabaya Utara Surabaya Barat Surabaya Timur Surabaya Selatan Surabaya Selatan Wonocolo Margorejo Menanggal Surabaya Selatan Wonocolo Margorejo Menanggal Margorejo RW 1 RW 2 RW 3 RW 4 Margorejo RW 1 RW 2 RW 3 RW 4
  111. 111. Convenience Sampling Sampel convenience adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan saja, anggota populasi yang ditemui peneliti dan bersedia menjadi responden di jadikan sampel. Purposive Sampling Merupakan metode penetapan sampel dengan berdasarkan pada kriteria-kriteria tertentu
  112. 112. Quota Sampling Merupakan metode penetapan sampel dengan menentukan quota terlebih dahulu pada masing-masing kelompok, sebelum quata masing-masing kelompok terpenuhi maka peneltian beluam dianggap selesai. Snow Ball Sampling Adalah teknik pengambilan sampel yang pada mulanya jumlahnya kecil tetapi makin lama makin banyak berhenti sampai informasi yang didapatkan dinilai telah cukup. Teknik ini baik untuk diterapkan jika calon responden sulit untuk identifikasi. A A B 1 B 1 B 2 B 2 B 3 B 3 C 1 C 1 C 2 C 2 C 3 C 3 C 4 C 4 C 5 C 5 C 6 C 6
  113. 113. Snow Ball Sampling Adalah teknik pengambilan sampel yang pada mulanya jumlahnya kecil tetapi makin lama makin banyak berhenti sampai informasi yang didapatkan dinilai telah cukup. Teknik ini baik untuk diterapkan jika calon responden sulit untuk identifikasi.
  114. 114. BAB. VI INSTRUMEN PENELITIAN
  115. 115. DiolahDiolah DataData Informasi/ Kesimpula n Informasi/ Kesimpula n Transformasi Data Menjadi Informasi Syarat-syarat data yang baik adalah: Data harus Akurat. Data harus relevan Data harus upto date
  116. 116. Pembagian data menurut cara memperolehnya: 1. Data Primer Data primer adalah data yang dikumpulkan sendiri oleh peneliti langsung dari sumber pertama. 2. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang diterbitkan atau digunakan oleh organisasi yang bukan pengolahnya
  117. 117. Pembagian data menurut sumbernya 1. Data Internal Data internal adalah data yang berasal dari dalam instansi mengenai kegiatan lembaga dan untuk kepentingan instansi itu sendiri. 2. Data Ekternal Data eksternal adalah data yang berasal dari luar instansi.
  118. 118. Pembagian data menurut waktu pengumpulannya 1. Data Time Series Data time series adalah data yang dikumpulkan dari waktu-kewaktu pada satu obyek dengan tujuan untuk menggambarkan perkembangan. 2. Data Cross Section Data cross section adalah data yang di kumpulkan pada satu waktu tertentu pada beberapa obyek dengan tujuan untuk menggambarkan keadaan
  119. 119. Data menurut sifatnya dibagi menjadi dua, yaitu: 1. Data Kualitatif Adalah data yang berupa pendapan atau judgement sehingga tidak berupa angka akan tetapi berupa kata atau kalimat. Contoh:  Pelayanan rumah sakit Enggal Waras Sangat Baik  Tingkat Kesejahteraan Masyarakat Banyumas Tinggi 2. Data Kuantitatif Data kualitatif adalah data yang berupa angka atau bilangan Contoh:  Tingkat kepuasan pasien di Rumah sakit Enggal Waras mencapai 92%  Tingkat pendapatan masyarakat bamyumas mencapai Rp. 800.000/bulan
  120. 120. Beberapa teknik yang dapat digunakan dalam penelitian bisnis adalah sebagai berikut: 1. Teknik Tes Teknik tes digunakan untuk mengumpulkan data yang digunakan untuk mengevaluasi yaitu membedakan antara kondisi awal dengan kondisi sesudahnya. 2. Wawancara Wawancara merupakan teknik pengambilan data dimana peneliti langsung berdialog dengan responden untuk menggali informasi dari responden.
  121. 121. Matrik wawancara dalam penelitian tentang potensi gula kelapa di Banyumas.
  122. 122. 3. Teknik Observasi Observasi merupakan teknik pengumpulan data dengan menggunakan indra jadi tidak hanya dengan pengamatan menggunakan mata saja. Medengarkan, mencium, mengecap meraba termasuk salah satu bentuk dari observasi. Instrumen yang digunakan dalam observasi adalah panduan pengamatan dan lembar pengamatan.
  123. 123. Indeks Kesepakatan Observasi 21 2 NN S KK + = 7,0 1010 72 = + = x KK Karena indek kesesuaian ≥ 0,6 maka dikatakan hasil observasi tersebut valid.
  124. 124. 4. Teknik Angket ( Kuesioner) Merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan untuk mengumpulkan data dengan cara membagi daftar pertanyaan kepada responden agar responden tersebut memberikan jawabannya.  Kuesioner terbuka Dalam kuesioner ini responden diberi kesempatan untuk menjawab sesuai dengan kalimatnya sendiri. Bagaimanakah pendapat anda tentang harga barang di supermarket ini ? ……………………………………………………  Kuesioner tertutup Dalam kuesioner ini jawaban sudah disediakan oleh peneliti, sehingga responden tinggal memilih saja. Bagaimanakah pendapat anda tentang harga barang di supermarket ini ? Sangat mahal Murah Mahal Sangat murah Cukup
  125. 125. Keuntungan penelitian dengan menggunakan kuesioner 1. Tidak memerlukan hadirnya si peneliti 2. Dapat dibagikan serentak 3. Dapat dijawab oleh rensponden sesuai dengan waktu yang ada 4. Dapat dibuat anomin 5. Kuesioner dapat dibuat standar
  126. 126. Langkah-langkah dalam penyusunan kuesioner agar kuesioner tersebut efesien dan efektif yaitu: 1. Menentukan variabel yang diteliti 2. Mementukan Indikator 3. Menentukan subindikator 4. Mentransformasi sub indikator menjadi kuesioner
  127. 127. UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER  Kevalidan sebuah alat ukur ditunjukan dari kemampuan alat ukur tersebut mampu mengukur apa yang seharusnya diukur.  Validitas Eksternal Instrumen yang dicapai bila data yang dicapai sesuai dengan data atau informasi lain mengenai variabel penelitian yang dimaksud  Validitas Internal Bila terdapat kesesuaian antara bagian-bagian instrumen dengan instrumen secara keseluruhan.  Melalui Analisis Faktor  Melalui Analisis Butir Kriteria:  Jika koefisien korelasi product moment melebihi 0,3 (Azwar, 1992. Soegiyono, 1999 )  Jika koefisien korelasi product moment > r-tabel ( α ; n-2 ) n = jumlah sampel.  Nilai Sig. ≤ α
  128. 128. Uji Reliabilitas Instrumen  Pengertian reliabilitas pada dasarnya adalah sejauh mana hasil suatu pengukuran dapat dipercaya.  Metode Pendekatan: secara garis besar ada dua jenis reliabilitas, yaitu :  Teknik Paralel (parallel form) Pada teknik ini kita membagi kuesioner kepada responden yang intinya sama akan tetapi menggunakan kalimat yang berbeda: Misalnya:  Apakah menurut saudara harga tiket di kereta ini tidak mahal ?  Apakah harga di kereta ini telah sesuai dengan pelayanan yang saudara terima ?  Teknik Ulang (double test / test pretest) Pada teknik ini kita membagi kuesioner yang sama pada waktu yang berbeda. Misalnya:  Pada minggu I ditanyakan:  Bagaimana tanggapan saudara terhadap kualitas dosen di Universitas Calibakal ?  Pada minggu III ditanyakan:  Ditanyakan lagi pada responden yang sama dengan pertanyaan yang sama.
  129. 129. Reliabilitas Internal (Internal Consistensy) Uji reliabilitas internal digunakan untuk menghilangkan kelemahan-kelamahan pada uji reliabilitas eksternal. 1. Dengan rumus Spearman-Brown 2. Dengan rumus Flanagant 3. Dengan rumus Rulon 4. Dengan rumus K – R.21 5. Dengan rumus Hoyt 6. Dengan rumus Alpha Cronbach
  130. 130. Langkah dalam melakukan uji validitas dan reliabilitas internal adalah sebagai berikut: 1. Cobalah item di lapangan kepada paling sedikit 30 orang responden (batas sampel besar dalam statistik) 2. Tabulasi data yang telah masuk 3. Ujilah validitas dan reliabilitasnya Uji validitas dilakukan dengan mengkorelasikan skor item dengan skor total. Korelasi Rank Spearman jika data yang diperoleh adalah data ordinal, sedangkan jika data yang diperoleh data interval kita bisa menggunakan korelasi Product Moment. Sedangkan uji reliabilitas yang paling sering digunakan adalah uji, Alpha, Hoyt dan Spearman Brown
  131. 131. BUKU LITERATUR  Emory C. William dan Donald R. Cooper. Businness Research Methods. Boston: Richard D Irwin, Inc. 1995.  FN. Kerlinger, 1998, Azas-Azas Penelitian Behavioral, 3th edition, Gadjah Mada University Press, Yogyakarta.  Sekaran Uma, Research Method for Business. John Wiley and Sons, Inc. New York. 1992.  Ziikmud, William G. Business Research Methods. Fort Word. The Dryden Press. 1991.  Nur Indiantoro dan Bambang Supomo. Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi dan Manajemen.

×