Usabilidad   Universidad Yacambu Facultad de Humanidades Cabudare – Edo. Lara <ul><li>Integrantes: </li></ul><ul><li>Marie...
Definición de Usabilidad <ul><li>Es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular fabricada...
Grados de la Usabilidad <ul><li>El grado de usabilidad de un sistema es una medida empírica y relativa de la usabilidad de...
Definiciones Formales <ul><li>La Organización Internacional para la Estandarización(ISO) ofrece dos definiciones de usabil...
Definiciones Formales <ul><li>ISO/IEC 9241 </li></ul><ul><li>&quot; Usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfacción c...
Aspectos de la Usabilidad <ul><li>A partir de la conceptualización llevada a cabo por la ISO, se infieren los principios b...
Beneficios de la Usabilidad <ul><li>Entre los principales beneficios se encuentran: </li></ul><ul><li>Reducción de los cos...
Beneficios de la Usabilidad <ul><li>Mejora la calidad de vida de los usuarios, ya que reduce su estrés, incrementa la sati...
Ejemplo de cuando no existe Usabilidad en la Web <ul><li>Al entrar al sitio Web de Radio Continental, se puede enviar un m...
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  1. 1. Usabilidad Universidad Yacambu Facultad de Humanidades Cabudare – Edo. Lara <ul><li>Integrantes: </li></ul><ul><li>Marien Montilla </li></ul><ul><li>Meili Luque </li></ul><ul><li>Jennifer Fresneda </li></ul><ul><li>Paola Hernández. </li></ul><ul><li>Asignatura: Producción Multimedia </li></ul><ul><li>Profesora: Lic. Olga Vargas </li></ul>
  2. 2. Definición de Usabilidad <ul><li>Es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular fabricada por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto. </li></ul><ul><li>En interacción persona-ordenador, la usabilidad se refiere a la claridad y la elegancia con que se diseña la interacción con un programa de ordenador o un sitio web. </li></ul>
  3. 3. Grados de la Usabilidad <ul><li>El grado de usabilidad de un sistema es una medida empírica y relativa de la usabilidad del mismo. </li></ul><ul><li>* Empírica : Ya que no se basa en opiniones o sensaciones si no en pruebas de usabilidad, realizadas en laboratorio u observadas mediante trabajo de campo. </li></ul><ul><li>* Relativa : Ya que el resultado no es ni bueno ni malo, si no que depende de las metas planteadas o de una comparación con otros sistemas similares. </li></ul><ul><li>. </li></ul>
  4. 4. Definiciones Formales <ul><li>La Organización Internacional para la Estandarización(ISO) ofrece dos definiciones de usabilidad: </li></ul><ul><li>&quot;La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso&quot; </li></ul><ul><li>Esta definición hace énfasis en los atributos internos y externos del producto, los cuales contribuyen a su funcionalidad y eficiencia. La usabilidad depende no sólo del producto si no también del usuario. </li></ul><ul><li>ISO/IEC 9126 </li></ul>
  5. 5. Definiciones Formales <ul><li>ISO/IEC 9241 </li></ul><ul><li>&quot; Usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico&quot; </li></ul><ul><li>Es una definición centrada en el concepto de calidad en el uso, es decir, se refiere a cómo el usuario realiza tareas específicas en escenarios específicos con efectividad. </li></ul>
  6. 6. Aspectos de la Usabilidad <ul><li>A partir de la conceptualización llevada a cabo por la ISO, se infieren los principios básicos en los que se basa la usabilidad: </li></ul><ul><li>Facilidad de Aprendizaje : Facilidad con la que nuevos usuarios desarrollan una interacción efectiva con el sistema o producto. </li></ul><ul><li>Flexibilidad : Relativa a la variedad de posibilidades con las que el usuario y el sistema pueden intercambiar información. También abarca la posibilidad de diálogo, la multiplicidad de vías para realizar la tarea, similitud con tareas anteriores y la optimización entre el usuario y el sistema. </li></ul><ul><li>Robustez : Es el nivel de apoyo al usuario que facilita el cumplimiento de sus objetivos. Está relacionada con la capacidad de observación del usuario, de recuperación de información y de ajuste de la tarea al usuario. </li></ul>
  7. 7. Beneficios de la Usabilidad <ul><li>Entre los principales beneficios se encuentran: </li></ul><ul><li>Reducción de los costes de aprendizaje. </li></ul><ul><li>Disminución de los costes de asistencia y ayuda al usuario. </li></ul><ul><li>Optimización de los costes de diseño, rediseño y mantenimiento. </li></ul><ul><li>Aumento de la tasa de conversión de visitantes a clientes de un sitio Web. </li></ul>
  8. 8. Beneficios de la Usabilidad <ul><li>Mejora la calidad de vida de los usuarios, ya que reduce su estrés, incrementa la satisfacción y la productividad. </li></ul><ul><li>Mejora la imagen y el prestigio. </li></ul><ul><li>Todos estos beneficios implican una reducción y optimización general de los costes de producción, así como un aumento en la productividad. La usabilidad permite mayor rapidez en la realización de tareas y reduce las pérdidas de tiempo. </li></ul>
  9. 9. Ejemplo de cuando no existe Usabilidad en la Web <ul><li>Al entrar al sitio Web de Radio Continental, se puede enviar un mensaje a uno de sus programas. Se completan los datos, y se presiona el botón de enviar, aparece un mensaje de texto en el mismo cuadro que podrán ver en la siguiente imagen con un recuadro rojo: </li></ul><ul><li>Después de enviar un mensaje, pasa lo siguiente: </li></ul><ul><li>La ventana para enviar mensajes (un pop-up) no se cerró . </li></ul><ul><li>El botón de “Enviar” seguía tan vigente como antes. </li></ul><ul><li>El mensaje de confirmación de que todo salió correctamente, es de color rojo . La duda surge en que siempre en cuestiones de operaciones electrónica se identifica al color verde para señalar el éxito de la operación, y no al rojo como en este caso. </li></ul>
  10. 10. Gracias
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