Formation tourisme et reseaux sociaux

Like this? Share it with your network

Share

Formation tourisme et reseaux sociaux

  • 1,030 views
Uploaded on

Cette formation sur les réseaux sociaux est personnalisée pour le secteur du tourisme. Elle s’adresse plus particulièrement aux responsables internet ou marketing d’établissements touristiques, ou......

Cette formation sur les réseaux sociaux est personnalisée pour le secteur du tourisme. Elle s’adresse plus particulièrement aux responsables internet ou marketing d’établissements touristiques, ou a toute personne en charge de la communication d’un site touristique, que ce soient d‘hôtels, de restaurants, de campings, de gîtes, de complexes de loisirs etc. Cette formation très pratique permet à ses stagiaires de bien appréhender les enjeux des réseaux sociaux et de la ereputation et de repartir avec des idées concrètes. Cette formation est organisée sur 2 jours de formation assortie de 2h d’accompagnement personnalisé.

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,030
On Slideshare
1,011
From Embeds
19
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
13
Comments
0
Likes
0

Embeds 19

http://ecsp-sociallyperforming.eu 19

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. MED IAS SOC IAU X ACADEMY  + 33 (0) 6 70 44 36 86 contact@mediassociaux-academy.com FORMATION RÉSEAUX SOCIAUX FORMATION E-TOURISME : DÉDIÉE AUX PROFESSIONNELS DU DÉVELOPPER SA VISIBILITÉ TOURISME SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ENJEUX, ATELIERS PRATIQUES Nouveau Programme ! 2 JOURS DE FORMATION EXEMPLES EN DIRECT ATELIERS PRATIQUEShttp://mediassociaux-academy.com
  • 2. M E DIAS S OC IAUX ACAD EM Y OBJECTIFS DE LA FORMATION  IDENTIFIER LES ENJEUX DU TOURISME ET DES RÉSEAUX SOCIAUX, DE L’E-REPUTATION  COMPRENDRE LE CYCLE DU TOURISTONAUTE  METTRE EN PLACE UNE VEILLE WEB  SAVOIR INTERVENIR SUR LES PRINCIPAUX SITES ET FORUMS DE VOYAGEURS  IDENTIFIER LES RÉSEAUX SOCIAUX PERTINENTS À SON ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE  CRÉER ET PARAMÉTRER UNE PAGE FACEBOOK, UN COMPTE TWITTER  S’INSCRIRE SUR TRIP ADVISOR ET GOOGLE ADRESSE  ANIMER LA PRÉSENCE DE SON ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX  MENER UNE CAMPAGNE PUBLICITAIRE SUR FACEBOOK  ANALYSER LES RÉSULTATS ET MESURER LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT PROFILS DES STAGIAIRES  RESPONSABLE INTERNET DE TOUT ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE  RESPONSABLE COMMUNICATION OU MARKETING  CHARGÉ DE DÉVELOPPEMENT INTERNET PRÉREQUIS ENVIE D’AMÉLIORER SON IMAGE DE MARQUE ET D’ASSURER LA BONNE RÉPUTATION DE SON ÉTABLISSEMENT SUR INTERNEThttp://mediassociaux-academy.com
  • 3. M E DIAS S OC IAUX ACAD EM Y SUPPORT PÉDAGOGIQUE  FORMATION REMISE SUR CLÉ USB EN FORMAT PDF  EXPLICATION DES OUTILS ET PLATEFORMES INTERACTIVE EN DIRECT  NOMBREUX ATELIERS PRATIQUES  1 FICHE PÉDAGOGIQUE SUR L’UTILISATION DE FACEBOOK  1 FICHE PÉDAGOGIQUE SUR LA STRATÉGIE DE PRÉSENCE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX  1 GUIDE SUR LES ESPACES E-TOURISME MAJEURS TARIF ET DIF  FORMATION ÉLIGIBLE AU DIF  DURÉE : 2 JOURS  PRIX : 1 490 € HT  ACCOMPAGNEMENT 2H EN OPTION : 160 € HThttp://mediassociaux-academy.com
  • 4. Formation animée par Pierre Miceli Consultant Médias Sociaux et dirigeant de Social Media Kapital Programme détaillé – 1er jour 1. Panorama des médias sociaux 2. Focus sur les plateformes clés • Facebook, twitter, blog, youtube, forums de discussion, Foursquare • Exemples d’utilisation de ces plateformes par des établissements touristiques 3. L’évolution du touriste en touristonaute • Quelques chiffres sur l’e-tourisme aux US en France • Le cycle du touristonaute et enjeux pour le professionnel du tourisme 4. Détail des espaces majeurs utilisés par le touristonaute • Google Adresse • Trip Advisor • Les communautés ciblées (ex : la pêche, les randonneurs) • Les sites d’avis et de comparaison : mon nuage, zoover, qype, voyage- forum etc 5. Quels impacts du touristonaute sur l’e-reputation de son établissement touristique ? • Identifier les commentaires et remarques • Répondre aux commentaires positifs et négatifs des internautes • Comment améliorer son e-reputation • Automatiser une veille e-reputation : méthodes et outils disponibles 6. Ateliers pratiques • Identifier les espaces web adaptés à son établissement • Créer une veille e-reputation avec google alerthttp://mediassociaux-academy.com
  • 5. Formation animée par Pierre Miceli Consultant Médias Sociaux et dirigeant de Social Media Kapital Programme détaillé – 2ème jour 1. Augmenter la visibilité de son établissement sur les médias sociaux • Prérequis avant de se lancer • Stratégie de présence type pour un établissement touristique • Lier les différents espaces web (page FB, site, twitter, blog etc) • L’importance de mettre le touristonaute au cœur de la stratégie • Exemples de stratégies réussies et loupées 2. Développer sa présence sur Facebook • Créer une page Facebook et optimiser son profil (atelier) • Définir un plan d’animation de la page adapté à la cible • Recruter des fans • Suivre les indicateurs • Règles à respecter dans les échanges conversationnels • Créer une publicité facebook 3. Créer un blog • Les différentes technologies • L’importance de la ligne éditoriale • Comment écrire sur un blog ? • Utiliser google analytics pour suivre les indicateurs du blog • Exemples de blogs existants 4. Créer un compte twitter (atelier) 5. Créer la fiche de son établissement sur Google Adresse (atelier) 6. Créer son établissement sur Trip Advisor (atelier)http://mediassociaux-academy.com
  • 6.  L’académie : + 33 (0) 6 70 44 36 86 Email : contact@mediassociaux-academy.com Site : http://mediassociaux-academy.comhttp://mediassociaux-academy.com