Mediapost ofrece soluciones integrales de marketing relacional a través de cuatro áreas: geodatos, programas relacionales, contact center y logística relacional. Dispone de datos actualizados sobre hábitos de consumo de los españoles y una amplia red para enviar comunicaciones, gestionar clubes de fidelización y distribuir mercancía a nivel nacional. Su objetivo es establecer relaciones duraderas entre marcas y clientes.

1. Marketing Relacional
by

2. estamos encantados
de conocerte

3. somos Mediapost
el integrador de servicios
de marketing relacional
que te ayuda a mejorar las
relaciones con tus clientes

4. integrador
porque te ofrecemos numerosas soluciones dentro de una única
estructura y en todo el territorio nacional
de servicios de marketing relacional
porque todos nuestros servicios se integran dentro del marketing
relacional, el área del marketing cuyo objetivo es establecer
relaciones rentables y duraderas con los clientes
que te ayuda a mejorar las
relaciones con tus clientes
porque nuestras acciones contribuyen a fortalecer las
relaciones entre las marcas y los consumidores

5. ¿qué servicio te
ofrecemos?

6. soluciones
integradas
de marketing
relacional

7. TU TUS
EMPRESA CLIENTES

8. Te ofrecemos
soluciones a medida
combinando 4 áreas

9. PROGRAMAS
GEODATA
RELACIONALES
CONTACT LOGÍSTICA
CENTRE RELACIONAL

10. GEODATA
Geodata es la palabra que utilizamos en
Mediapost para definir nuestra manera de
entender y aplicar el geomarketing.
El geomarketing es una disciplina muy
innovadora que te aporta una información muy
útil para mejorar las relaciones con tus
clientes. El geomarketing nace de la
confluencia del marketing y la cartografía y
alcanza un alto nivel de detalle.
BASES DE ANÁLISIS
TRATAMIENTO GIS
DATOS ESTADÍSTICO
DE DATOS

11. GEODATA
fichero de hogares
BASES DE
DATOS
fichero de actividades
segmentación
normalización de datos
TRATAMIENTO identificación de duplicados
DE DATOS
enriquecimiento de datos
Sistemas de Información Geográfica
GIS permiten la modelización del mundo real
visualizan información geográfica
estudio de perfiles
ANÁLISIS
ESTADÍSTICO respuestas
análisis de mercado

12. PROGRAMAS
RELACIONALES
Los programas relacionales que desarrollamos
en Mediapost se clasifican en cuatro grupos:
programas de fidelización, programas de
reforzamiento de marca, programas de captación
de clientes y programas de incentivos.
Mediapost se encarga de todo el proceso:
selección y compra de artículos, almacenaje,
distribución, atención personalizada, gestión
online, estadísticas e informes.
PROGRAMAS PROGRAMAS PROGRAMAS PROGRAMAS
REFORZAMIENTO
FIDELIZACIÓN DE MARCA CAPTACIÓN INCENTIVOS

13. CONTACT CENTRE
El área de Contact Center de Mediapost está
especializada en la prestación de servicios
basados en los nuevos medios de relación con los
clientes que han aparecido en los últimos años en
torno a la telefonía fija, la telefonía móvil y el uso
de Internet.
Las soluciones de Contact Center permiten
establecer relaciones duraderas basadas en el
trato personalizado, la confianza y la participación
y son una herramienta muy eficaz para ofrecer
una información puntual de forma inmediata.
CALL
SMS EMAILING
CENTRE

14. CONTACT CENTRE
atención telefónica
CALL telemarketing
CENTRE
televenta
envíos masivos a móviles
SMS actualizaciones diarias
envíos programados
envíos a nivel mundial
EMAILING reporting online
generador interno de campañas

15. LOGÍSTICA
RELACIONAL
“Logística Relacional” es el término que utilizamos
en Mediapost para englobar todas las operaciones
logísticas que son necesarias para ejecutar las
campañas de marketing relacional de nuestros
clientes.
Mediapost almacena, manipula y distribuye
mercancía promocional en todo el territorio
nacional. Disponemos de 55.000 m2 de superficie
de almacén, así como los sistemas más avanzados
para la gestión de tus mercancías.
ALMACÉN Y
FULFILLMENT MAILINGS BUZONEO
TRANSPORTE

16. LOGÍSTICA
RELACIONAL
Control cualitativo y cuantitativo en las
descargas y cargas
ALMACÉN Y
TRANSPORTE 55.000 m2 de superficie de almacenes en
todo el territorio nacional
altura 12-14 m
diversas unidades de almacenaje
diseño de embalajes
control con códigos de barras
servicios 24h; 48h. cargas completas
seguimiento online

17. LOGÍSTICA
RELACIONAL
cesión de Apartados de Correos y F.D.
FULFILLMENT
apertura de cartas y comprobaciones
individualizadas
tramitación de documentación ante el ONLAE
redacción de bases concursales ante Notario
gestión de Actas de Protocolización y de Sorteo
ante Notario
retractilados
ensobrados
tratamiento de las Bases de Datos
MAILINGS impresión y producción de fajillas y/o etiquetas
embuchados manuales y automáticos
depósito en Correos
distribución en todo el territorio nacional
tratamiento de las devoluciones mediante
código de barras
tabulación de resultados

18. LOGÍSTICA
RELACIONAL
buzoneo inteligente: modelo selectivo
BUZONEO y eficiente, exclusivo de Mediapost
folletos en buzones, puerta a puerta,
poming,
prensa y revistas en buzones, comercios,
stands, en mano
guías telefónicas locales y nacionales,
distribución universal y selectiva
capacidad para segmentar targets
control y seguimiento a través de Extranet
aplicación de técnicas de geomarketing a
través de nuestro área de Geodata
líder en España en capacidad de reparto
la red de carteros comerciales más grande
de España
repartimos más de 550 millones de
folletos al año

19. ¿por qué te interesa
conocernos?

20. porque disponemos de datos fiables
que se actualizan constantemente
que nos permiten conocer los hábitos
de consumo y costumbres de
millones de españoles

21. porque gestionamos
simultáneamente más
22 clubes de fidelización

22. porque atendemos cada día
más de 20.000 llamadas

23. porque lanzamos cada día
más de 12.000 sms

24. porque enviamos cada día
más de 40.000 emailings

25. porque contamos con más de
55.000 m2 de superficie de almacén

26. porque tenemos la red de carteros
comerciales más grande de España

27. porque repartimos más de
550 millones de folletos al año

28. porque tenemos una
plantilla de 750 personas

29. porque tenemos implantación en
todo el territorio nacional

30. porque contamos con el
respaldo del Grupo La Poste

31. ¿quieres conocer a
nuestros clientes?

33. ¿dónde puedes
encontrarnos?

34. Sede central:
Avda. del Majuelo, 19.
Polígono Industrial La Postura
28.343 Valdemoro (Madrid)

35. 902 503 555

36. www.directoatusclientes.com
info@mediapost-spain.es

37. y también en

38. hasta
pronto