Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

iPad-app usabilitytest met eyetracking van MediaTest en Validators

on

  • 2,305 views

Met de komst van tablets, zoals de iPad, zijn ook nieuwe manieren van testen nodig. MediaTest en Validators hebben 24 november 2010 op het MIE 2010 hun methode om iPad-apps te testen gepresenteerd. De ...

Met de komst van tablets, zoals de iPad, zijn ook nieuwe manieren van testen nodig. MediaTest en Validators hebben 24 november 2010 op het MIE 2010 hun methode om iPad-apps te testen gepresenteerd. De methode koppelt eyetracking (navigatie en design) aan leanback-interviews, waarbij de deelnemer in een ‘luie’ stoel met de app aan de slag gaat. De combinatie van onderdelen leidt tot concrete verbeterpunten op het gebied van navigatie en design en geeft onder andere inzicht in de waarde van de app en de attentiewaarde van advertenties.

Voor de ontwikkeling van de methode is onderzoek gedaan onder acht iPad-gebruikers. De apps van NU.nl (Sanoma Digital) en Reiz& (ANWB) waren onderwerp van onderzoek. Beide apps worden door gebruikers zeer positief beoordeeld. Belangrijke conclusie is dat er in dit prille stadium van de ontwikkeling van apps nog een gat zit tussen de navigatie die de gebruiker verwacht en de manier waarop dit in apps is vormgegeven. Verwachtingen worden bepaald door het gebruik van internet op de PC en smartphones, terwijl apps hier op een aantal punten van afwijken. Hierdoor worden de apps niet optimaal gebruikt en wordt informatie gemist of over het hoofd gezien.

Onderstaand is een link naar de presentatie opgenomen, met daarin een aantal praktische aandachtspunten. Wilt u meer informatie, bijvoorbeeld hoe we ook uw app kunnen testen, neemt u dan contact op met Michiel Rotteveel (mrotteveel@mediatest.nl, 020 – 410 00 00)

Statistics

Views

Total Views
2,305
Views on SlideShare
2,041
Embed Views
264

Actions

Likes
1
Downloads
24
Comments
0

5 Embeds 264

http://www.validators.nl 233
http://mymasterproject.blogspot.com 21
http://validators.nl 8
http://www.slideshare.net 1
http://mymasterproject.blogspot.be 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

iPad-app usabilitytest met eyetracking van MediaTest en Validators iPad-app usabilitytest met eyetracking van MediaTest en Validators Presentation Transcript

  • iPad-apps: The Missing LinkMediaTest & Validators, MIE, 24 november 2010
  • Inzicht in gebruik relevant •  Apps massaal gedownload/geïnstalleerd •  Inzicht in gebruik  onbekend terrein •  Bereidheid NU.nl en Reiz&
  • Wij zijn…Michiel Rotteveeldirecteur onderzoekMediaTestMartin Leeflangmanaging directorValidators
  • MediaTest koppelt onderzoeks- en mediakennisIs specialist op het gebied van:•  mediabereik•  haalbaarheid nieuwe mediaproducten•  prijsbeleving en businessmodellen•  effectiviteit van communicatie•  usability van media•  restyling•  crossmedialiteit
  • Onderzoek naar usability van iPad-apps•  Eye-tracking & 5-seconden onderzoek +•  Leanback-interview (in ‘luie’ stoel)
  • Eye-tracking, thinking out loud & lean back interview
  • 5 seconden....is wat telt Ons
doel
=
meten
en
verbeteren
impact
 contact
met
een
media‐ui5ng
Usability, buitenreclame, landingspaginas, advertenties, nieuwsbrieven, banners, verpakkingen, design,conversie, reclame, abris, posters
  • Uitdaging in iPad usability opstelling + + ?
  • Carrousel
 Usability
Lab

 5sec
tes5ng


 kwalita5eve
gesprekken
 iPad
scherm
design
zijn
 Eigen
doelgroep
 getest
onder
n
=
25

in
 geselecteerd
(n=8),
diepte
 wekelijkse
(eyetracking)
 interviews
en
meekijk
 carrousel

 mogelijkheden



Opdracht
bij
scherm(en)
 Opdrachten
totale
applica5e

design,
lay‐out,
hoeveelheid
tekst,
naviga5e,

 gebruikersvriendelijkheid,
naviga5e
gedrag,
eigen
content
recall,
call‐to‐ac5on

 mening,


  • is
N
=
25
betrouwbaar?
 Ja...dat
hoort
wel
 algoritme
voor
betrouwbaarheid
aandachtme5ng
(eyetracking)
gebaseerd
op
PR
Index©
=

 betrouwbaarheid,
flow
en
voorspellen.


  • Aantal iPad’s•  Aantal iPads in Nederland? 100.000
  • Het gebruik van de iPad•  •  Gezinsgadget, showing off •  Vier typen apps: 1.  Nieuws/informatie 2.  Functionaliteiten 3.  Games 4.  Magazines •  Mond-tot-mond belangrijkste driver app-downloads •  Bereid om te betalen voor apps
  • Vooral spelletjes
  • Vooral spelletjes
  • Onderzochte apps positief ontvangen
  • PC en smartphone bepalen gebruik •  Navigatie zit ‘verstopt’
  • Learnings•  Navigatiebalk onderin wordt niet opgemerkt•  Scrollmogelijkheden niet altijd duidelijk•  Klikmogelijkheden niet zoals verwacht•  Inzoomen/tekst vergroten wel verwacht•  Horizontaal (landscape) verschilt van verticaal
  • Navigatiebalk onderin wordt niet opgemerkt
  • Navigatiebalk onderin wordt niet opgemerkt<filmpje>
  • Scrollmogelijkheden niet altijd duidelijk<filmpje>
  • Scrollmogelijkheden niet altijd duidelijk<filmpje>
  • Scrollmogelijkheden niet altijd duidelijk<filmpje>
  • Klikmogelijkheden niet zoals verwacht<filmpje>
  • Klikmogelijkheden niet zoals verwacht<filmpje>
  • Tekst vergroten overal verwacht<filmpje>
  • Horizontaal of verticaal verschilt
  • Ontdekken is OK,informatie missen niet
  • Mismatch verwachtingen en werkelijkheid iPad = intuïtief Gebruikers gebruiken de iPad intuïtief ✗ Apps nu onvoldoende intuïtief ingericht
  • Uitdagingen•  Apple en App-store•  Android en andere platforms•  Eerste bevindingen uitbouwen •  Businessmodel (aanschaf, advertenties) integreren •  Benchmarken
  • Bedankt voor uw aandachtMichiel Rotteveelmrotteveel@mediatest.nlMartin Leeflangmartin@validators.nl