Jean-Marc GOACHET - Mines ParisTech - Conference Media Aces fevrier 2011

Votre : le réseau social professionnel des dircoms de l’enseignement supérieur et de la recherche Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11 arces.com

Pourquoi une plate-forme web sociale pour l’ARCES ? Terreau d’apprentissage de nouvelles pratiques Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

Pourquoi une plate-forme web sociale pour l’ARCES ?
Terreau d’apprentissage de nouvelles pratiques
Fédérer des professionnels de la com, autour de leur expertise, en dehors du cadre de leur établissement
Développer le capital social des adhérents
Faciliter l’animation régionale
Fluidifier la gestion de l’association
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La démarche d’accompagnement Networking Intelligence collective Dialogue Communautaire Conversation Gestion des relations entre les membres (déclaratif et analyse de l’activité ) Historique des actions Centré sur le contenu Centré sur la conversation Relations Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11 Outils grand public (repères) Outils analysés

La démarche d’accompagnement Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

La démarche d’accompagnement
Un groupe projet diversifié
Une AMOA : appel à Uséo
Analyse des solutions du marché
Un référentiel d’usages
Aide à la décision

La démarche d’accompagnement A b c d Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

La démarche d’accompagnement
Analyse des besoins et bénéfices
Traduction des usages en fonctionnalités
DOTU & VISEO, 2 outils méthodologiques

Déploiement de la solution Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

Déploiement de la solution
Solution en mode SaaS
Solution orientée relation, conversation et expertise
Déploiement rapide
Définition d’une stratégie de lancement
Etablissement d’un plan de gouvernance

Une communauté d’intér êt, de pairs et d’experts Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

Une communauté d’intér êt, de pairs et d’experts
Un univers de praticiens
Recherche de contenus de qualité
Veille informationnelle & recommandations
Des profils b âtis sur des éléments factuels non déclaratifs

Plate-forme privative ouverte sur le monde Se rencontrer Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11 Externe Interne

Plate-forme privative ouverte sur le monde
Au travers de la relation, l’internet revalorise le local
Plusieurs communautés externes
A/R permanent entre réel et virtuel
Proximité de l’eco-système twitter
Connexion plate-forme professionnelle Viadéo

La courbe d’expérience Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

La courbe d’expérience
Des parcours différents dans l’apprentissage
Il ne s’agit pas d’apprendre l’utilisation d’un outil mais de s’approprier de nouveaux codes sociaux
Des courbes d’expérience propres à chaque communauté

Bénéfices pour l’audience Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

Bénéfices pour l’audience
Trouver des réponses aux besoins des adhérents
Stimuler la collaboration
Partager des expertises et des ressources
Bénéficier des conseils et expériences d’autres membres
Permettre une connaissance des autres adhérents plus large
Faciliter la circulation de l’information

Freins à l’adoption Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

Freins à l’adoption
Nouveaux processus de collaboration (mail VS conversation - classement VS simple dép ôt - arborescence VS nuage de mots-clés…)
Changement de paradigme

Clés du succès Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

Clés du succès
Trouver un point commun suffisamment fort justifiant l’existence de la communauté
Encourager et accompagner les nouvelles pratiques
Apporter des réponses précises
Adapter la gouvernance

Références Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11
Référentiel Uséo : http: //communaute . useo . fr/home
blueKiwi : http://inside. bluekiwi .net
Plate-forme web sociale “Votre Arces” : http: //arces . bluekiwi .net
Site web ARCES : www. arces .com @ARCES_News
@jeanmarcgoachet

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by Media Aces on Feb 10, 2011

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