Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
67
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. ‫•‬ ‫משמעויות הארגון העתידי לניהול‬ ‫משאבי אנוש‬ ‫זיו גפן‬
  • 2. ‫הבעיה המרכזית‬ ‫דפוסי הפעולה של מרבית הארגונים אינם‬ ‫נותנים מענה הולם למורכבות שמייצר‬ ‫העולם החדש‬
  • 3. ‫מנקודת מבט תפעולית‬ ‫חטיבת‬ ‫לקוחות‬ ‫עסקיים‬ ‫אגף שרות‬ ‫ותפעול‬ ‫טכנאי‬ ‫שטח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫מוקד‬ ‫שרות‬ ‫אגף‬ ‫מכירות‬ ‫‪Post-Sale‬‬ ‫‪Pre-Sale‬‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫מנהלי‬ ‫לקוחות‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬
  • 4. ‫מגבלות המבנה ההיררכי‬ ‫חטיבת‬ ‫לקוחות‬ ‫עסקיים‬ ‫אגף שרות‬ ‫ותפעול‬ ‫טכנאי‬ ‫שטח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫מוקד‬ ‫שרות‬ ‫אגף‬ ‫מכירות‬ ‫‪Post-Sale‬‬ ‫‪Pre-Sale‬‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫מנהלי‬ ‫לקוחות‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬
  • 5. ‫מגבלות המבנה ההיררכי‬ ‫חטיבת‬ ‫לקוחות‬ ‫עסקיים‬ ‫אגף שרות‬ ‫ותפעול‬ ‫טכנאי‬ ‫שטח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫מוקד‬ ‫שרות‬ ‫אגף‬ ‫מכירות‬ ‫‪Post-Sale‬‬ ‫‪Pre-Sale‬‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬ ‫מנהלי‬ ‫לקוחות‬ ‫לקוח‬ ‫לקוח‬
  • 6. ‫הארגון העתידי - גמיש, שטוח וזריז‬ ‫‪‬‬ ‫מידע וסמכות נעים בכל הכיוונים בארגון‬ ‫‪‬‬ ‫צוותי עבודה הטרוגניים הנבנים אד-הוק מהווים גורם לא‬ ‫פחות חשוב להשגת היעדים העסקיים מהמבנה הארגוני‬ ‫הפורמאלי‬ ‫‪‬‬ ‫מאפשר ריכוז מאמצים וניוד משאבים‬ ‫‪‬‬ ‫התמחות בצד אינטגרציה‬ ‫‪‬‬ ‫שיתוף פעולה חוצה גבולות‬
  • 7. ‫איך זה עובד?‬ ‫‪‬‬ ‫העובד מנהל את עצמו כיחידה עצמאית בתוך מערכת‬ ‫של שיתופי פעולה‬ ‫‪‬‬ ‫מערכת מידע המאפשרת לנהל‬ ‫צוותי עבודה שנבנים ומתפזרים‬ ‫במהירות‬ ‫‪‬‬ ‫תפקיד המנהל: מתווה כיוון,‬ ‫מאמן, מייצר אקלים אפקטיבי,‬ ‫מוביל בעצמו פרויקטים‬ ‫מורכבים‬ ‫‪‬‬ ‫השפעה מתוך ערך מוסף ולא‬ ‫מכוח היררכי‬
  • 8. ‫המנהלים החדשים‬
  • 9. ‫היום נדרשים שרירים חדשים...‬ ‫‪‬‬ ‫בשלות אישית - יכולת לשים את האגו בצד‬ ‫‪‬‬ ‫אינטליגנציה רגשית - רמת מודעות גבוהה לעצמי‬ ‫ולאחרים ויכולת לנהל יחסים‬ ‫‪‬‬ ‫כישורי חשיבה - קונספטואלית ואנליטית‬ ‫‪‬‬ ‫סקרנות - רעב ללמידה, להתנסות ולשינוי‬ ‫‪‬‬ ‫אתיקה– עמוד השדרה‬
  • 10. ‫משמעויות לניהול משאבי אנוש‬
  • 11. ‫שינוי בתפקיד המסורתי של משאבי אנוש‬ ‫מוביל שינוי‬ ‫שותף עסקי‬ ‫ערך מוסף‬ ‫מומחה‬ ‫אדמיניסטרטור‬ ‫השפעה‬
  • 12. ‫כיצד יראו תהליכי משאבי אנוש בארגון‬ ‫העתידי?‬
  • 13. ‫•‬ ‫תודה!‬ ‫זיו גפן‬