Um im Wettbewerb zu den großen Digitalisierern Google, Apple, Amazon und Facebook nicht den Anschluss zu verlieren, machen Unternehmen die Digitalisierung zunehmend zur zentralen Aufgabe des Managements. Die einstigen Startups haben die letzte Dekade genutzt, um ihren digitalen Vorsprung aufzubauen und drängen fortwährend in weitere Märkte. Von ihnen und anderen Jungunternehmen lässt sich das Prinzip des digitalen Ökosystems lernen. Was ein digitales Ökosystem ist und wie es sowohl vom Mittelstand, als auch von Großunternehmen aufgebaut werden kann, zeigt diese Präsentation.
2. Nils Tißen
Gründer & Geschäftsführer
von Me & Company
nils@me-company.de
@nilstissen
Me & Company entwickelt
internetbasierte Software. Unsere
Apps vernetzen Dinge, so dass sie als
digitale Helfer den Alltag vereinfachen.
Website Smartphone POS Onlineshop
Sensoren SmartwatchFahrzeug Maschinen
4. Digitalisierung in Unternehmen
Quelle: Vintage Everyday
„Computer?
Klar, haben wir.“
„Internet?
Klar, haben wir …“
„Smarte Devices?
Klar, haben wir …“
„Einen Moment, bitte.
Wir digitalisieren grade.“
1980er 1990er 2000er 2010er
5. Bildquellen: Nest | Asus | GM Company
Die digitale (R)evolution verbindet
Maschinen, Autos und andere
Dinge über das Internet.
10. Verfügbarkeiten per
E-Mail & Smartphone
abfragen
Bei Personalausfall:
Cloud-App sucht Ersatz
per E-Mail & App
GPS & Smartphone-App
für standortbezogene
Zeiterfassung
Status jederzeit per Tablet,
Smartphone oder Browser
einsehbar
www.getpipl.de
Technologie ist Infrastruktur.
Das Internet verbindet Geräte und Software
und ermöglicht so neue Produkte & Services.
11. Verfügbarkeiten per
E-Mail & Smartphone
abfragen
Bei Personalausfall:
Cloud-App sucht Ersatz
per E-Mail & App
GPS & Smartphone-App
für standortbezogene
Zeiterfassung
Status jederzeit per Tablet,
Smartphone oder Browser
einsehbar
www.getpipl.de
Technologie liefert Mehrwert.
Technologie wird jedoch erst sinnvoll, wenn sie den Alltag vereinfacht.
Spart Zeit für Telefonate
Spart Zeit für Telefonate.
Weniger Stress im
Ernstfall.
Genauer als Stundenzettel.
Keine Fehler bei der
Übertragung in Excel.
Weniger Fehler durch
unübersichtliche Planung.
Höhere Transparenz.
12. Smarte Geräte erlauben es…
… zu interagieren.
z.B. etwas im Display anzeigen
z.B. etwas per Mikrofon aufnehmen
Bildquelle: Asus
z.B. Gesundheitsdaten
… Daten zu erheben
z.B. Standortdaten
13. Technologie verbindet sich
über das Internet mit…
… Onlinediensten.
z.B. Telefonie-Services
z.B. Bank-Services
Bildquelle: Asus
z.B. Maschinen in der
Produktion
… anderen Geräten.
z.B. Lieferfahrzeuge
14. z.B. Telefonie-Service
z.B. Bank-Service
Bildquelle: Asus
z.B. Maschine in der
Produktion
z.B. Lieferfahrzeug
z.B. Anrufdaten
z.B. Anrufstatus
z.B. Zahlungsstatus
z.B. Standortdaten
z.B. Verfügbarkeit
Digitales Ökosystem
Infos erhalten. Reagieren.
Mit einem Finger. Revolutionär.
21. Mehrwert
Beispiel: Facebook Ökosystem
Facebook
Login
(Connect / SSO)
Posts
(Open Graph)
Werbe-
anzeigen
Nutzerdaten
Nachrichten
Werbung Analytics
Timeline Parse
(Infrastruktur)
Messenger Nutzerkonto
div. Bibliotheken
z.B. Besucherzahlen
auslesen
z.B. Facebook-
Datenbank als
Speicher nutzen
z.B. Anmeldung
ohne Registrierung
ermöglichen
z.B. Anbindung an
Marketing-Tool für
alle Social-Media-
Kanäle
z.B. Laufstrecke aus
Fitness-Apps heraus
posten
Automatische
Nachrichten (z.B.
Geburtstagsgrüße)
22. Ergebnis
Google, Apple, Facebook, Amazon:
Sie alle sind digitale Ökosysteme.
Quelle: finance.yahoo.com
Börsenwert
DAX 30-Unternehmen
Börsenwert der vier großen
digitalen Vorreiter (USA)
25. Kunden loyalisieren
Das gute Erlebnis vernetzter
Produkte steigert die Bindung
des Kunden.
Zukunft absichern
Ist ein digitales Produkt die
beste Lösung für ein Problem,
droht keine Startup-Gefahr.
Neue Kunden gewinnen
Überraschend gute
Erlebnisse sprechen sich
herum.
Zum Innovations- & Marktführer werden
Gute Ideen lassen den
Abstand zum Wettbewerb
kontinuierlich wachsen.
KundenWettbewerb
Heute Morgen
Potentiale digitaler Ökosysteme
26. S3 Cloudspeicher
Amazon erwirtschaftet mit
Services neben dem Kerngeschäft
rund 5 Mrd. USD pro Jahr.
Quelle: Forbes
EC2 Rechenleistung
Simple Notification Service
Flexible Payment Service
Beispiel: Neue Kunden
27. Carsharing
car2go
car2go black
Beispiel: Zukunft absichern
Mit seiner Tochter moovel
verbindet Daimler heute die
Mobilitätskonzepte von morgen.
Bikesharing
Metropolradruhr
NorisBike
nextbike
Fernreisen
carpooling.com
MeinFernbus FlixBus
Stadtverkehr
myTaxi
Park2gether
Routenplan
Anbindung an ÖPNV-
Infodienste von:
Deutsche Bahn, VRR,
SSB, VGN, MVV, VBB
31. Geräte digitalisieren
Vom Bleistift bis zum Türschloss: Jedes
Produkt erhält durch die Verbindung mit
dem Netz neue Möglichkeiten, die Ihr
Wettbewerber (noch) nicht anbietet.
Neue Services entwickeln
Mit digitalen Abläufen und Produkten
können Sie neue Services für Ihre
aktuellen Kunden oder neue
Wachstumsmärkte erschaffen.
Abläufe digitalisieren
Formelle und informelle Abläufe
zwischen Unternehmen, Ihrem Team
und Kunden lassen sich mit digitalen
Helfern automatisieren.
Unternehmen digitalisieren Mehr zu diesem Thema in:
So wird der Mittelstand digital
32. Digitalisierte Geräte
Sensordaten für
Onlinedienste nutzen
Funktionen
zugänglich machen
Daten für
Onlinedienste nutzen
Digitalisierte Services
Automatisierte
Abläufe
Unternehmen digitalisieren
Eigene Ökosysteme entwickeln
Digitales
Unternehmen
37. Mensch
Ich habe ein Problem, dass
ich nicht lösen kann.
Unternehmen
Ich biete eine Lösung für
Dein Problem.
Mensch
Das ist es mir wert.
Unternehmen
Ich möchte wirtschaftlich
arbeiten. Die Lösung
kostet …
Nutzerzentriert Märkte erobern
1 2
34
Problem Lösung
Markt Produkt
41. Binden Sie die Nutzergruppen in
die Entwicklung ein.
Nutzerforschung / User Experience Research
Interviews
Experten-Interviews liefern
Erkenntnisse über Bedürfnisse
und Anforderungen.
Feldforschung
Taten sagen mehr als Worte: In
der Feldforschung wird Verhalten
beobachtet & analysiert.
Testen
Prototypen machen komplexe
Themen greifbar. Probleme kön-
nen rechtzeitig erkannt werden.
42. Denken Sie an Wachstum, wenn
man Sie nach dem Kaufpreis fragt.
Lean Startup
Validierung WachstumIdentifikation
Entwickeln Sie Prototypen und
holen Sie sich Feedback von
den späteren Nutzern.
Erst wenn eine Idee zündet,
starten Marketing und Vertrieb
mit voller Kraft.
Fragen Sie, lernen Sie,
beobachten Sie: So entdecken
Sie Chancen.
43. Erlebnisse entstehen bei der
Lösung (m)eines Problems.
Erlebnisdesign / Experience Design
FührungEinfachheit
Menschen sind schnell frustriert
und folglich desinteressiert, wenn
sie etwas nicht verstehen.
Menschen suchen nach klarer
Orientierung und einem Grund,
warum sie etwas machen sollen.
Spaß
Mit spielerischen Komponenten
lässt sich die Motivation von
Menschen enorm steigern.