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Santo Like que estás en el Facebook (Versión 2013)
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Santo Like que estás en el Facebook (Versión 2013)

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Conferencia de Mariano Cabrera Lanfranconi para la UPSA hablando sobre tips y consejos de redes sociales.

Conferencia de Mariano Cabrera Lanfranconi para la UPSA hablando sobre tips y consejos de redes sociales.

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  • 1. SI SE PUEDE!!!!SE PUEDE GRABARY OBVIAMENTESACAR FOTOSTAMBÍEN PUEDENFILMAR
  • 2. Y TODOS CORRIERON A VER QUE ERA
  • 3. Y LAS PERSONAS COMENZARON A FRECUENTARLATODOS ESTABAN ATENTOS AL MÍNIMO CAMBIO
  • 4. Y LAS PERSONAS SE CONVIRTIERON EN PROTAGONISTAS
  • 5. EL CUARTO DÍA APARECIERON LAS COMUNIDADES
  • 6. EL QUINTO DÍA APARECEN LAS REDES SOCIALESTODOS COMIENZAN A POBLARLAS
  • 7. EN EL SEXTO DÍA UN LÍDER FUÉ CREADOEL PROSUMIDOR, AMO Y SEÑOR DE INTERNET
  • 8. EN EL SÉPTIMO DÍA…TODOS CHEQUEARON FACEBOOKLE DIERON “ME GUSTA” A UNA FAN PAGEACTUALIZARON SU STATUSSUBIERON SUS FOTOSBUENO… Y TODO ESO.
  • 9. ENTONCES MARIANO RECIBIÓ UNA SEÑALLA MISIÓN DE ENSEÑARLE A SU GENTE EL CAMINOBUENO, EN VERDAD UN E-MAIL…
  • 10. Imaginen por un momento que pertenecen a un Club de personasque le encantan hacer videos caseros y compartirlos.En este Club todos los viernes a la noche se juntan, comparten susvideos, los muestran en un proyector y así concluye una cálidanoche en el "Club de videoaficionados"Ahora imagine que este club encuentra una nueva opción que lespermite:1. Compartir videos en cualquier momento2. Ver los videos cuando quieran (o puedan)3. Llegar a todos los videoaficionados del mundo4. Evitar el juntarse en un día y hora pactado5. Recibir comentarios y aportes desde todo el mundo
  • 11. La gente puede relacionarse con un solo "click"Puedo estar al tanto de todas mis amistadesPuedo pertenecer a grupos o conocer gente afínPuedo informarme, conocer, descubrir, cosas nuevasEs un medio de entretenimiento y dispersiónPuedo relacionarme con mis marcasTengo el poder de hablar, opinar, comentar y compartir
  • 12. 1. TENER PRESENCIA ONLINE2. AUMENTAR LA REPUTACIÓN DE LA MARCA3. INFLUENCIAR “ALGO” EN LOS USUARIOS4. INFORMAR A LOS CLIENTES5. CAPTAR NUEVOS CLIENTES6. GENERAR VENTAS O AUMENTARLAS7. OBTENER ENLACES A UNA WEB8. GENERAR TRÁFICO AL SITIOOBJETIVOS ESTRATEGIAS1. ¿UTILIZAREMOS UNA HERRAMIENTA?2. ¿UTILIZAREMOS VARIAS HERRAMIENTAS?3. ¿UTILIZAREMOS NUEVOS MEDIOS?4. ¿COMBINAREMOS LAS HERRAMIENTAS?5. ¿A CUÁL LE DAREMOS MÁS IMPORTANCIA?6. ¿CÓMO UTILIZAREMOS LA HERRAMIENTA?7. ¿QUÉ VAMOS A DECIR /HACER?8. ¿CÓMO LO IMPLEMENTAREMOS?
  • 13. Es un plan de marketing aplicado al ambiente online yenfocado en las redes sociales que consta de los siguientepasos:- Análisis y análisis de competencia- Notoriedad de marca- Comunicación / identidad- Creación de comunidad / engagement- Mantenimiento de comunidad- Monitoreo
  • 14. OBJETIVOS1. TENER PRESENCIA ONLINE2. AUMENTAR LA REPUTACIÓN DE LA MARCA3. INFLUENCIAR “ALGO” EN LOS USUARIOS4. INFORMAR A LOS CLIENTES5. CAPTAR NUEVOS CLIENTES6. GENERAR VENTAS O AUMENTARLAS7. OBTENER ENLACES A UNA WEB8. GENERAR TRÁFICO AL SITIO
  • 15. TARGET1. ¿QUIÉNES SON?2. ¿A QUIÉN NOS DIRIGIMOS?3. ¿QUÉ EDADES TIENEN?4. ¿CÓMO SE COMPORTAN?5. ¿QUÉ LES GUSTA?6. ¿DÓNDE ESTÁN?7. ¿CÓMO SE COMUNICAN?
  • 16. COMUNICACIÓN1. ¿QUÉ ACCIONES VAMOS A HACER?2. ¿CÓMO VAMOS A COMUNICARNOS?3. ¿SEREMOS INFORMATIVOS?4. ¿SEREMOS AMISTOSOS?5. SEREMOS SIMPÁTICOS?6. ¿CONVERSAREMOS O NO?7. ¿TENDREMOS FEEDBACK CONSTANTE?
  • 17. HERRAMIENTAS1. ¿UTILIZAREMOS UNA HERRAMIENTA?2. ¿UTILIZAREMOS VARIAS HERRAMIENTAS?3. ¿UTILIZAREMOS NUEVOS MEDIOS?4. ¿COMBINAREMOS LAS HERRAMIENTAS?5. ¿A CUÁL LE DAREMOS MÁS IMPORTANCIA?
  • 18. LA MEDICIÓN1. ¿ALCANZAMOS EL O LOS OBJETIVOS?2. ¿EL OBJETIVO SE CUMPLE POR LAS ACCIONES DE SMO?3. ¿ES RENTABLE Y SOSTENIBLE EN EL TIEMPO?4. ¿TODO EL PLAN FUNCIONÓ O SOLO UNA ACCIÓN?5. ¿SE PUEDE REPETIR O SE DEBE CAMBIAR?
  • 19. LEVANTEN LA MANO LOS QUE TENGAN…
  • 20. Excelente para captar gente quele gusta su marca, quiere opinaro participar con ellaEs bueno como canal deexposición deproductos/serviciosRegular y en aumento gracias alos enlaces “Compartir”
  • 21. Es eficaz y permite monitorizarpalabras claves relacionadas connuestra actividad y los usuariosEs bueno ya que permiteintegraciones web que mejoranla captación de clientesInicialmente será escaso perobien utilizado puede serpoderoso
  • 22. QUÉ DEBE COMPARTIR UNA MARCA (O PERSONA)1. ALGO LLAMATIVO / RELEVANTE2. INFORMACIÓN DE CALIDAD PARA LA COMUNIDAD3. VALORES AGREGADOS4. ENTRETENIMIENTO PARA SU COMUNIDAD5. BENEFICIOS6. MATERIAL BASADO EN MARKETING DE CONTENIDOS7. LA MENOR CANTIDAD DE ESTUPIDECES POSIBLE ;-)
  • 23. 1950-2000La era de la influencia vertical.MonólogoPersonas
  • 24. La nueva comunicaciónLas marcas deben ponerse a la altura de los usuarios
  • 25. www.facebook.com/MamaLucchetti
  • 26. ATENCIÓN: SECRETO DE MÁXIMA SEGURIDADMARCA PERSONAAMIGOAMIGOAMIGOAMIGO
  • 27. (591-3) 755 64004 mclanfranconi@socialteamsrl.comMariano Cabrera Lanfranconimclanfranconi@gmail.comMariano Cabrera Lanfranconi@mclanfranconiMclanfranconiwww.fb.com/socialteamsrl

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