גיליון מס 14 בנקאות ופיננסים- ספטמבר 2013- mccann monitor

1,259 views

Published on

McCann Monitor- חדשות השיווק עם יד על הדופק

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,259
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
624
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

גיליון מס 14 בנקאות ופיננסים- ספטמבר 2013- mccann monitor

  1. 1. ‫בנקאות ופיננסים‬ ‫גיליון מס' 41- ספטמבר 2113‬ ‫ה‬ ‫עקבו אחרינו‬ ‫קוראים יקרים,‬ ‫שיח אודות עתידם של סניפי‬ ‫הבנק‬ ‫והשירותים‬ ‫בעידן‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫המסורתיים‬ ‫מתנהל‬ ‫מזה‬ ‫תקופה ארוכה.‬ ‫לקריאת הגיליון המלא‬ ‫לחצו כאן‬ ‫לא פעם אנו עדים לתחזיות שמנבאות את‬ ‫היעלמותם של הסניפים הפיזיים בעתיד הקרוב‬ ‫והשוואות רבות נעשות בין ענף הבנקאות‬ ‫לענפים אחרים כגון העיתונות או המוזיקה‬ ‫ששינו לחלוטין את פניהם בעקבות המפכה‬ ‫הדיגיטלית. עם זאת, נראה שהיה מוקדם‬ ‫להספיד את הסניפים הפיזיים ולאחרונה ניתן‬ ‫להצביע על מגמת התחזקות מעמדם של‬ ‫הסניפים כחלק ממגמה רחבה יותר של‬ ‫אינטגרציה בין הדיגיטלי לפיזי, בניסיון ליצור חווית בנקאות חדשנית ומקיפה שתאפשר לבנקים למקסם את היתרונות‬ ‫הגלומים בכל ערוץ.‬ ‫בגיליון הנוכחי תוכלו לקרוא על שירותים חדשניים כדוגמת בנקאות וידאו המשלבת בין טכנולוגיה דיגיטלית וייעוץ‬ ‫אישי של בנקאי, במטרה לשפר את השירות ולהגדיל את הזמינות של הבנק ללקוחות. דוגמא טובה נוספת לשילוב‬ ‫בין הפיזי לדיגיטלי ניתן למצוא בסניף הבנק החדש של ‪ auqpmU‬שנחנך בסן פרנסיסקו. הסניף שם דגש על המפגש‬ ‫האישי בין הלקוחות ועובדי הבנק והוא מכיל פינות ישיבה לפגישות אישיות. לצד המפגש האישי מספק הסניף גם‬ ‫חוויה דיגיטלית על ידי מרחבי עבודה המצוידים במחשבים וטאבלטים ותצוגה אינטראקטיבית של מידע על גבי מסכי‬ ‫מגע. בגיליון תוכלו למצוא גם סקרי צרכנים המעידים על הצורך בייעוץ בנקאי ועל רצון של הצרכנים להגיע לסניפים,‬ ‫אך אל תטעו... התחזקות מעמד הסניפים אינה מבשרת על האטה בהתקדמות הטכנולוגיה ובגיליון תמצאו גם מידע‬ ‫על טכנולוגיות תשלום דיגיטלי חדשניות ועל קמפיינים שעושים שימוש יצירתי ברשתות חברתיות ובמרחב הדיגיטלי.‬ ‫נותר רק להמשיך להתבונן בסקרנות ובציפייה על השינויים שמתחוללים בענף הבנקאות והפיננסים הדינמי שעומד‬ ‫בפתחו של שלב חדש- התמזגות הערוצים הפיזיים והדיגיטליים לתוך חווית בנקאות שלמה ומתקדמת.‬ ‫קריאה מהנה !‬

×