Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Socialmediaroadshow 2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Socialmediaroadshow 2011

  • 191 views
Published

Social Media Roadshow 2011

Social Media Roadshow 2011

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
191
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Maxime: Om inzicht te krijgen in de berichten over interpolis gebruiken wij de monitor tool Dialogs. Dialogs stelt ons in staat om online interactie tussen Interpolis en de buitenwereld te managen. Naast het monitoren van twitter kun je vanuit de applicatie onder andere ook reageren, conversaties starten en statistieken bijhouden.
  • Nog toevoegen
  • Nog toevoegen
  • Proces inrichten
  • Proces inrichten

Transcript

  • 1. Social media roadshow
  • 2. Social media Interpolis en social media Monitoren Conversatie Toekomstbeeld Discussie 2 3 4 5 6 1
  • 3. Social media
    • Traditionele communicatie media
    1 Media die de klant gebruikt Meer kanalen, minder controle
  • 4. Social media 1
  • 5. Interpolis en social media 2
  • 6. Interpolis en social media 2
  • 7. Monitoren 3
  • 8. Conversatie 4
  • 9. Conversatie 4
  • 10. Conversatie 4
  • 11. Toekomstbeeld
    • Online uiting
    • Monitoring
    • Interne melding
    • Reactie
    5
  • 12. Toekomstbeeld 5
  • 13. Toekomstbeeld 5
      • Kennis en bewustwording (breder draagvlak binnen de organisatie)
      • Expertise van een verschillende afdeling om te delen via social media
      • Meedenken met nieuwe ontwikkelingen, evt. door klantreacties.
      • Netwerk in de organisatie creëren. (contactpersoon per afdeling)
  • 14. Discussie 6
    • Samenwerking
    • Wat kunnen wij voor jullie betekenen?
    • Wat kunnen jullie voor ons betekenen?
  • 15.