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Travail Romain Capaldi
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Travail Romain Capaldi Presentation Transcript

  • 1. Développer sa créativité et innover dans la transformation Creative Labs : Virtual Couteau Suisse - Productivité Excel, ppt - Outils collaboratifs Romain CAPALDI 22 Nov 2006
  • 2. 1. Outils collaboratifs 1. Outils de Travail Collaboratifs (OTC) 2. Deux exemples d’outils de travail collaboratifs : T Room et One2Team 2. Productivité COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 2
  • 3. EXCELL Les taches sans valeur ajoutée que l’on refait tt le temps !  Mise en forme de Graphes • Pro et homogène  Graphiques d’analyse • Pareto • Matrice enjeux accessibilité avec étiquettes • Structure de couts Voir Think cell COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 3
  • 4. Power point Les taches sans valeur ajoutée que l’on refait tt le temps !  Propale • Tableau des charges et TJM • References  Flash report • Avancement livrables, risques  Planning  Restitution d’analyse Graphiques (cf excell) Comparaison de scénarios Carte de transfo Vision Process mapping COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 4
  • 5. exemples 11/27/06 3,0 11/27/06 2,5 11/27/06 2,0 11/27/06 11/27/06 1,5 ddskjk 1,0 0,5 0,0 11/27/06 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 5
  • 6. Les outils collaboratifs offrent des fonctionnalités très étendues Outils de gestion de formulaires  Synchronis Gestion des tâches  ation et Workflows : collectent les contributions des collaborateurs, automatisent les processus  coordina- d’interaction, facilitent la communication entre les hommes -tion de Agendas de groupe : permettent de trouver un créneau horaire pour une réunion physique ou  tâches virtuelle, de proposer de nouvelles dates en cas de report… Gestion d’agendas Workflow Accès et partage d’informations et de contenus Partage d’applications et de ressources Partage de Gestion documentaire  documents Outils d’accès aux informations (moteur de  Management Applications partagées (CAO, édition  recherche, moteurs de catégorisation, de de projet collaborative, validation) cartographie de l’information…) Coordination Agenda de groupe (partagé)  Forum, newsgroups  Gestion partagée des tâches  Tableau blanc, qui permet à plusieurs  Gestion des projets  personnes de dessiner ou d’écrire sur une Email même page blanche Portails et autres dispositifs de gestion des  Messagerie accès instantanée Conference et e-learning Communication Messagerie électronique Chat : regroupe virtuellement plusieurs participants   au sein d’une télé-réunion Messagerie vocale  Réunion virtuelle ou conférence électronique  Messagerie instantanée: permet de  recevoir et d’envoyer des messages Dispositifs d’accès sans fil (pour les employés  écrits courts éventuellement associés à mobiles) des pièces jointes Peer to peer  COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 6
  • 7. Quels bénéfices un consultant peut-il en tirer sur son projet ? Pour faciliter la coordination et l’échange entre les acteurs du Pour aligner l’ensemble des projet (clients/consultants), équipes autour des enjeux du notamment sur les grands projets projet en mettant en place un composés de plusieurs chantiers Il peut être outil de suivi et de pilotage qui à coordonner dont les équipes assure l’ensemble des intéressant d’installer sont dispersées fonctionnalités du PMO un OTC sur projet : géographiquement (gestion (planning, avancement, gestion documentaire et gestion des risques, pilotage financier…) d’agendas) Pour réduire les pertes de temps sur des tâches à faible valeur ajoutée (reconstitution de documents existants, formalisation de flash reports, consolidation de plannings chantiers…) Elle offre la possibilité au consultant d’accéder à l’outil à partir d’Internet. COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 7
  • 8. T Room : l’outil gratuit fourni par capgemini Pour l’interne http://troom.fr.capgemini.com International https://troom-x.capgemini.com et avec clients COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 8
  • 9. T Room l’espace collaboratif développé par Capgemini, facile à mettre en place sur projet Editeur MS Sharing Point, licence de Capgemini Coût gratuit Temps de mise en place 1h (formulaire à remplir on line http://troom.fr.capgemini.com (ouvrir "request form" et compléter pour en obtenir une) Applicable à partir de… 5 utilisateurs. L’outil est destiné aux collaborateurs Capgemini ainsi qu’aux clients  Des équipes multisites (consultants ou clients) Utile surtout…  Pour la gestion documentaire  Calendrier partagé  Peut freiner le client pour cause de confidentialité inconvénients  Aucun, un accès internet Les formations aux utilisateurs, type client peuvent être Pré-requis administrées en quelques heures COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 9
  • 10. http://www.one2team.com COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 10
  • 11. One2Team Pro : la plate forme collaborative intégrée et dynamique qui soutient le pilotage des grands projets Editeur One2Team -Paramétrage + formation + hébergement + licences Coût ex. de La Poste : 100 000 € Temps de mise en place 4 à 12 semaines Applicable à partir de… 50 utilisateurs  Pour les grands projets de transformation Utile surtout… • Avec une équipe de pilotage conséquente • Dont les équipes sont dispersées géographiquement • solution packagée (l’éditeur garantit l’hébergement, le paramétrage et les formations)  Outils de suivi : livrables, risques  Gestion documentaire complete ,avec notification  Formation utilisateur : 0.5 Jours Pré-requis  Formation « champion fonctionnel » (relais) : 1,5 jours  Formation chef de projet : + 0,5 jour  Couts ? inconvénients  La Poste : projet CapQualité Courrier Exemple COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 11
  • 12. Annexes Présentation détaillée de One2Team COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 12
  • 13. One 2 team Pro est un ensemble d’applications au service de la collaboration entre différents acteurs pour permettre de suivre et de gérer les projets de l’idée jusqu’à la mise sur le marché Chef de projet Equipe projet Management Gestion des actions, décisions Gestion documentaire Reporting et pilotage projet et processus Gestion des risques Applications métiers Communication Métiers Partenaires Clients  Un environnement de travail qui permet de faciliter la gestion des programmes, projets et chantiers, et de coordonner tous les acteurs internes ou externes à l’entreprise impliqués  Une solution 100% Web COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Source : site internet One2team, novembre 2004 Creative Labs November 27, 2006 13
  • 14. Les fonctionnalités de One-2-Team • Gestion documentaire : Puissantes et très simples d’utilisation, les fonctions de gestion documentaire One2Team Pro optimisent le management de l’ensemble de la documentation, des livrables et des informations de vos projets dans un environnement sécurisé, intuitif et flexible. • Suivi des actions : Le module de gestion des plans d’actions et des processus projet vous permet d’optimiser la collaboration et la réussite des équipes sur la réalisation des étapes et activités clés de vos projets en travaillant en mode projet et multi-projet. • Pilotage projet : Grâce à cet outil de pilotage et reporting projet, le management dispose de la visibilité nécessaire sur les éléments clés de chaque projet/chantier pour prendre au bon moment les décisions nécessaires à la réussite des projets. • Communication projet : Avec le module One2Team Pro de communication projet, le management et les acteurs peuvent collaborer efficacement au quotidien, s’informer facilement des nouvelles du projet et tenir informé l’ensemble des acteurs internes et externes à l’entreprise. • Management des risques : La solution de management des risques projet permet de gérer de manière structurée les risques des projets, de définir, diffuser et suivre les plans d'action liés aux risques identifiés et de piloter en temps réel l'évolution d'un risque dans le temps. • Applications projet avancées : Les solutions avancées de gestion de projet apportent une très forte valeur ajoutée par leur flexibilité et leur forte adéquation à différents besoins de la gestion de projet, par exemple la gestion des problèmes ou des demandes d'évolutions. COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Source : site internet One2team, novembre 2004 Creative Labs November 27, 2006 14
  • 15. One2team One2teamPro Gestion documentaire Objectifs Fonctions de l’outils • Partager une information structurée • Fonctions de base documentaire • Sécuriser l’accès à l’information • Fonctions de gestion des droits des utilisateurs • Trouver immédiatement l’information projet • Fonctions de moteur de recherche multicritères pertinente • Travailler sur la bonne version et pouvoir consulter les • Fonctions de versioning historiques • Informer de façon simple des collaborateurs d’une • Fonctions de notification automatique évolution sur des documents • Suivre en temps réel l’évolution d’un document clé • Fonctions d’abonnement • Accélérer les processus d’élaboration et de validation • Fonctions de processus automatisés de documents • Fonctions de publication • Diffuser des informations en interne et externe à l’entreprise sur un intranet, internet ou par des mails automatiques • Fonctions de Knowledge Management, bibliothèques de • Accélérer les projets par capitalisation sur l’ensemble références de ceux en cours et clôturés Gestion des actions, des décisions et des Objectifs Fonctions de l’outils processus • Créer, distribuer et suivre en temps réel des plans • Fonctions de gestionnaire de plans d’actions d’actions au sein d’un ou plusieurs projets • Gagner en réactivité en visualisant simplement et • Fonctions de gestionnaire de tâches rapidement les priorités, en mode multi-projet ou en mode projet • Fonctions d’alertes et notifications • Réagir au plus tôt face aux risques de « dérapage projet » en identifiant et relançant les actions en retard • Transformer des outils classiques de planification de • Fonctions d’interfaçage avec les outils classiques de type Microsoft Project en de puissantes solutions de planification travail collaboratif • Valider de façon collaborative, rapide et traçable les • Fonctions de processus de prise de décisions décisions du projet (fin de phase, passage de jalons, changement de spécifications, décision de ressources ou de budget…) • Pouvoir créer des modèles de plan d’actions et les • Fonctions de Bibliothèque de modèles réutiliser sur d’autres projets du même type COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 15
  • 16. One2team One2teamPro Reporting et pilotage projet Objectifs Fonctions de l’outils • Suivre l’avancement qualitatif et quantitatif des projets • Reporting entièrement paramétrable • Proposer un support commun, simple, performant et partagé par tous pour le reporting des projets • Offrir de la visibilité et une remontée rapide de • Consolidation automatique l’information aux différents niveaux de management (chefs de projet, responsables métier, directeur de business unit, top management…) • Faciliter la synthèse des informations clés et la prise de décisions • Edition de graphiques de pilotage • Permettre le pilotage simple d’un nombre de projets important • Regroupement de l’information pertinente sur un tableau de bord multi-projets : Vision hélicoptère Gestion des risques Objectifs Fonctions de l’outils • Regrouper toutes les informations pertinentes • Espace structuré dédié à la gestion des risques • Permettre de prioriser les plus critiques • Qualification et suivi exhaustifs des risques • Mettre en place et piloter la résolution des risques • Plans d’actions préventifs ou curatifs • Informer instantanément les acteurs pertinents de • Notifications des acteurs l’évolution d’un risque • Gagner en réactivité face aux nouveaux risques en • Capitalisation des informations sur les risques profitant des expériences passées • Disposer d’états de synthèse pour le management • Indicateurs et rapports Autres applications projet Objectifs Fonctions de l’outils • Traiter au cours de la vie du projet , puis du produit • Fonction de gestion des problèmes l’ensemble des issues / problèmes / anomalies et piloter leur suivi • Fonction de gestion des demandes de changements • La Gestion des demandes de changements (Change request) sur les spécifications initiales au cours de la vie du projet • Requirements tracking • La gestion, définition et recueil des besoins en amont du projet COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 16
  • 17. Quelles précautions prendre avant d’utiliser un outil de travail collaboratif Accompagner la mise en place de l’outil par un sponsorship fort et bien positionné Mettre en place des règles de S’assure que le niveau de fonctionnement claires et contrainte est acceptable au partagées notamment les regard des bénéfices apportés responsabilités de chacun et les droits d’accès S’assurer de l’assise financière Apprendre à utiliser l’outil : Quelles de certains fournisseur former tous les utilisateurs, précautions (financement de longs projets) même rapidement, et mettre à prendre avant disposition une assistance permanente de l’utiliser ? S’assurer de la bonne Communiquer sur les objectifs sécurité d’accès, notamment de l’outil afin que les acteurs pour les usages inter- concernés adhèrent à l’outil entreprises Dimensionner l’outil aux besoins Mettre en place un outil réels en ciblant les fonctionnalités capable de s’intégrer au sein adhoc uniquement d’une large palette d’applications existantes COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 17
  • 18. L'espace collaboratif et les services pour réussir les projets FACILITER les échanges et PARTAGER : • Les mêmes services la collaboration entre TOUS • Les mêmes meilleures les acteurs du projet : Capgemini, Client, pratiques • Le même cadre de travail Partenaires, sous-traitants… • Annuaire • Gestion de la doc avec ÉCHANGER PARTAGER • Droits d'accès avec profils modèles type • Netmeeting • Gestion des faits techniques • Gestion des réunions • Gestion des actions • Forum • Méthodes & KM • Glossaire • Archive courriel • Transversalité inter-portails PILOTER en donnant INDUSTRIALISER PILOTER INDUSTRIALISER pour aux différents acteurs accroître la productivité le bon niveau de visibilité • Gestion des tâches • Solution 100 % Web • Gestion des D.Travaux • Gestion de l'avancement • Automatisation des échanges • Gestion du reporting • Démarrage immédiat avec le • Gestion de la satisfaction packaging adéquat clients • Gestion financière COUTEAU SUISSE RCAPALDI .PPTFollow-up on Creative Labs November 27, 2006 18