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    Cau Cau Presentation Transcript

    • PARA ENTENDER A LOS DE SISTEMASEsta historia suele suceder.Lo que esta entre paréntesises el pensamiento deloperador del Centro deAtención al Usuario.
    • Operador:”CAU, buenos días".
    • Usuario:"¿Dónde llamo?"
    • Operador:(ahhh… joder, ¿¿dónde te acabode decir, tío??)"A soporte técnico, ¿enqué puedo servirle?
    • Usuario:"Ah, mire, tengo unproblema"
    • Operador:(Sí, de hecho lo debes tenerporque no creo que llames parasaludarme, cabrón)”¿Qué problema tiene?"
    • Usuario:"¡No puedo entrar a lared!"
    • Operador:(La puta, ¡que raro..!)"¿Qué mensaje de errorrecibe?"
    • Usuario:"Pues mira, aparece unmensaje que dice: U-S-E-R-N-A-M-E- -N-O-T- -F-O-U-N-D, y no se por qué..."
    • Operador:”De acuerdo, ¿cuál es suUsername?"
    • Usuario:"¿Qué es un YUSERNEIM?"
    • Operador:(Ayyyy Dios......, se supone quesaben inglés, los muy…)"El nombre de Usuario queusa para conectarse a lared."
    • Usuario:"Ah, no tengo idea.........."
    • Operador:(¡otro más..!)"Mire, cada vez queenciende el ordenadoraparece una ventanitadonde hay tres renglones.
    • Operador:El Primero dice Username,el segundo Password y eltercero Domain...¿Qué dice el primerrenglón?"
    • Usuario:"No dice nada...bueno, sidecía, pero lo borré"
    • Operador:(¡Su puta madre! Como decía miabuelo, en manos de un capullo,ni la pólvora arde)"Bien, ¿Cual es sunombre?"
    • Usuario:"¿Por qué?"
    • Operador:(Me cago en su puta madre…¿paraque va a ser? ¿Porque quieroconocerte mejor?)"Porque si me dice sunombre puedo buscar en labase de datos suUsername..."
    • Usuario:"¿En serio?"
    • Operador:(No… en serio no…)"Sí,"
    • Usuario:"Okey, me llamo DionisioPérez"
    • Operador:(No, si algo así tenía que ser…)“Ok... Un momento porfavor”
    • Usuario:"¿Qué hace?"
    • Operador:(Como que si me fuera aentender si le digo lo que estoyhaciendo)"Buscando su nombre enla base de datos"
    • Usuario:"Ah... ¿Cómo?"
    • Operador:(mierda, mierda, mierda,mierda…)"Pues mire, estoyhaciendo un Query en labase de datos"
    • Usuario:"¿Qué es un cueri?"
    • Operador:(paso...)"..."
    • Usuario:"¿Alo ?, ¿Esta ahí?"
    • Operador:(No hijoputa, ¿donde voy aestar?)“Si, permítame unmomento por favor"
    • Usuario:“Está bien. Lo que pasa esque estoy preocupadoporque hace mas de tresmeses que no he leído mi imeil"
    • Operador:(¿Y después de 3 meses sepreocupa?…Su puta ma…)"No se preocupe, en unmomento lo resolvemos"
    • Usuario:“Okis”
    • Operador: (¿¿Okis?? ¿¿Ha dicho Okis?? Este huevón encima va ser marica!!) "Ya está, su Username es DPEREZ’”
    • Usuario:“Okis, ¿Qué hago coneso?”
    • Operador:(! Tatúatelo en el culo pa que lapróxima vez que me llames con unproblema, sólo tenga que decirte“ponte un espejo por donde saliste,pedazo de cabrón!”).“¿ Recuerda que le mencionésobre una ventanita queaparece al inicio ?”
    • Usuario:“No”
    • Operador:(¡¡Jodeeeeeer… esto me pasapor hacer preguntas…!!)"Pues mire, cuandoarranca el ordenador..."
    • Usuario:"¡Ah, si!, Ya recuerdo..."
    • Operador:(¡¡Milagro!! ¡¡Dios existe!!)“Bien, pues escríbalo en elprimer renglón conmayúsculas y en el renglónde abajo escriba supassword”
    • Usuario:"¿Cual pasguor?"
    • Operador:(¿¿Pasguor?? No… estebastardo me tiene que estarvacilando)“¡PASSWORD!, es la claveque usa para conectarse ala red”
    • Usuario:“Ah, bueno, pues minombre es Dionisio Perez”
    • Operador:(Apuntito…(snif)…apuntito heestado hoy de quedarme en lacaimita…calentito…)"Aja..."
    • Usuario:“Okis”
    • Operador:(¿¿Okis??, pero #%*/![^>&......?)“...”
    • Usuario:“¿Bueno??¿Esta ahí?”
    • Operador:(¡¡¡No, me estoy tirando a tumadre hijo de la gran puta, mecago en la zorra que te parió milmillones veces y en tu jodidopadre que tiene que ser un putobastardo de mierda puta,JODER!!!!!!)“Sí, señor aquí estoy.”
    • Usuario:“¿Cuál es mi pasguor?”
    • Operador:(¿¿Y como coño se supone quevoy a saberlo??¿¿cómo coño??)"Pues no lo sé, esa clavesólo la debe saber usted"
    • Usuario:“¿Ah, si?”
    • Operador:(No…)"Si"
    • Usuario:“Dejeme ver... No seráDionisio?”
    • Operador:(……..no........ )
    • Usuario:"Dejeme intentar..."
    • Operador:(...…es capaz…..)
    • Usuario:“Sí, ese es!! De hecho aquílo tengo apuntado en unPOST IT. Y aqui, dicetambién yuserneim,pasguor y domein.Bueno, pues que bueno quetenía aquí este papelito.Hasta luego!"
    • Operador:(………………………………………………………………………………………………………………………………………………..)"Hasta luego, que tengabuen día"
    • Usuario:“Gracias, igualmente”
    • Operador:(………………………………………………………………………………………………………………………………………………..)"Adiós y gracias porllamar...