Ux - Construir é diferente de ver

WebConstruir é diferente de ver
Mauro Martins
mauroalexandremartins@gmail.com

AGENDA:
Como o web designer cria o site;
Como lemos a web;
- Porque lemos de maneira diferente;
- Qual a melhor característica de um site;
UserExperience VS Usability;
Essencial / acessório;
TETO –TestEarly, TestOften.

Quantas pessoas REALMENTEolham para os anúncios que existem nos sites?

Muito poucas!
“heatmaps” de leitura de banners na internet

O queo web-designer cria

O queoutilizadorvê

O queowebdesignercria

O queoutilizadorlê

Como é que nós lemos a web?

Não lemos!

Sondamos!

Porque somos assim?
Sempreapressados;
Múltiplosresultadosemcadapesquisa;
Sabemosquenãoénecessáriolertudo;
O erronão tem consequência;
O “back” resolve oproblema;

Não fazemos as melhores
escolhas.
Satisfazemo-nos com o resultado
mais próximo e clicamos!

Qual é a melhor característica de
um site/produto?

NÃO FAZER PENSAR!

Como?
Imagens;
Hierarquias;
Tipos de letra;
Cores;
“Designed for” senso comum.

UserExperience
VS
Usabilidade

User Experience“Porquê”
Porque é que o utilizador vai utilizar a funcionalidade;
Faz sentido utilizar a funcionalidade;
Vai acrescentar valor ou não?
Faz o utilizador sentir-se “feliz” ao utilizar o software?
Sentimento de “achievement”.

Usabilidade“Como”
Como é que o utilizador vai utilizar a funcionalidade;
Como é que ele interage com ela;
Como é que o utilizador percebe a funcionalidade;

User Experience
Usabilidade1 – Como criar um contacto;
Usabilidade2 – Como adicionar dados;
Usabilidade 3 – Como utilizaros dados.
If (GoodExp == true && GoodExp == true && GoodExp == true) {
// Client Happy 
// Great User Experience!!!
}

LESS IS MORE!

Focar o essencial
Retirar o acessório

Menos distracções
Mais atenção

Seguir convenções que tornam mais fácil a navegação

Tudotem de fazer sentido quando em conjunto.
- É mesmo necessário música no site?
- É mesmo necessário o vídeo de introdução?

Reduzir curva de aprendizagem

Design consistente ao longo de todo o produto / plataforma

Utilizar mockups para detectar problemas iniciais

TETO – “TestEarlyTestOften”
“Um testerno início = 50 testersno final”
SteveKrug
“My software never has bugs. It just develops random features”

Se não vos agrada,
não vai agradar aos outros!

Bom RiaPT!
Mauro Martins
mauroalexandremartins@gmail.com

Ux - Construir é diferente de ver

by Mauro on Mar 23, 2010

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