Sosiale medier i bedriften

314 views
275 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
314
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
94
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiale medier i bedriften

  1. 1. Redpencil MediaStrategi for bruk av sosiale medier
  2. 2. Hva er sosiale medier?
  3. 3. Målsetning• Vi skal være tilstede på sosiale medier – Vi skal nå raskt ut med informasjon om nye produkter – Vi skal styrke vår merkevare – Vi skal bygge tillit – Vi skal oppnå en tettere kontakt med kunder – Kunder skal ha en kort vei til kundeservice• Vårt motto er: Åpenhet og Ærlighet
  4. 4. Målgrupper• Nye kunder• Eksisterende kunder• Partnere• Presse
  5. 5. Hvordan deltar vi?• All deltakelse skal gjenspeile åpenhet og ærlighet• Følg vår interne vær-varsom-plakat• Vi skal alltid svare høflig og saklig• Vi skal alltid gi en rask respons• Vi skal ta kundene på alvor
  6. 6. Kanaler• Blogg – Vi skal publisere fagartikler fra de ulike faggruppene i bedriften – «Alle» skal delta!• Twitter – Ansatte bør «kvitre» om blogginnlegg og pressemeldinger fra bedriften – Det skal linkes til bedriften fra personprofilen
  7. 7. Kanaler (forts.)• LinkedIn – Ansatte skal ha en klar og tydelig profil som gjenspeiler kompetanse – Lenke til webside, blogg og facebook• Facebook – Publisere info om nye produkter – Kundeservice skal benytte Facebook som kommunikasjonskanal
  8. 8. Evaluering• Markedsavdelingen skal produsere månedsrapporter og statistikk• Bruke Google Analytics for å analysere trafikk• Bruke Facebook insights

×