• Like
  • Save
Le tourisme numérique est SoLoMo (Social-Local-Mobile)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

Le tourisme numérique est SoLoMo (Social-Local-Mobile)

  • 21,846 views
Published

Le tourisme et les nouvelles technologies sont inexorablement voués à converger vers un “tourisme connecté”. L’etourisme est mort au bénéfice du tourisme numérique qui s'articule autour du SoLoMo …

Le tourisme et les nouvelles technologies sont inexorablement voués à converger vers un “tourisme connecté”. L’etourisme est mort au bénéfice du tourisme numérique qui s'articule autour du SoLoMo (Social-Local-Mobile).

Published in Travel , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Bonjour,
    Bravo pour cette présentation !
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Merci Sonja pour votre commentaire, le poste que vous recherchez est typiquement un Community Manager ou Animateur de communautés, vous trouvez de nombreux articles et références en faisant une recherche sur Google.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Bonjour,
    j'ai regardé votre presentation avec grand intérêt, etant basée à Madagascar comme réceptif, je pense developper tous les outils modernes à ma disposition pour faire connaitre nos activités ici sur la toile. Que pensez vous de créer un poste plein temps dans l'agence pour un profil type webmaster/informaticien qui anime nos sites web, facebook, twitter etc au quotidien ? Je n'arrive pas à formuler exactement les termes de reference pour ce poste, merci pour toute aide que vous avez à me suggérer. Bonne journée depuis Tana ! Sonja
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Une présentation sans les commentaires c’est toujours un peu frustrant :-) Les voici donc résumés dans mon billet : L’etourisme est mort ! Le tourisme numérique est SoLoMo : http://blog-etourisme.com/y/22
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
21,846
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
27

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
4
Likes
27

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. L’etourisme est mort ! Le tourisme numérique est SOLOMO [ Social Local Mobile ]www.auvergne-tourisme.info Juin 2011
  • 2. Un secteur en progression constante • En Europe : 6 européens sur 10 réservent leur voyage en ligne en 2011 (Source : Tnooz - mai 2011) • En France :  16,7 millions de Français ont préparé leurs séjours en ligne en 2010, soit 53% des Français partis. (Source Raffour Interactif)  les sites de tourisme gagnent +17.2% de trafic en moyenne sur l’année 2010 (Source AT Internet)  12,1 millions de Français ont entièrement réservé en ligne tout ou partie de leurs séjours, soit 38% des Français partis en 2010 (Source Raffour Interactif)  les ventes en ligne progressent de 12% au 1er trimestre 2011 (Source Fevad)
  • 3. Des vacances plus que jamais connectées !• 95% des français en vacances emportent 2 ou 3 produits high-tech• 2 heures et 24 minutes par jour à utiliser ces objets high tech, soit autant de temps que les activités culturelles et plus de temps que les repas ou la bronzette ! LH2 pour Kelkoo et Hopscotch – Enquête sur les « High tech holidays » / Rapport d’étude / Mai 2011
  • 4. Le tourisme numérique est… SOcial ! (CC BY-NC-SA 2.0) - Clément Seifert
  • 5. Source : étude américaine de Ypartnership sur 2500 voyageursL’influence du cercle social www.auvergne-tourisme.info
  • 6. L’influence des médias sociauxLe « Facebook Factor » !• 52 % des internautes influencés pour le choix de leur destination par les photos de vacances de leurs amis• 88% des sondés se rendent régulièrement dans les albums photos de leurs amis Source Skyscanner (février 2011)
  • 7. Le poids des avis de voyageurs68% des internautes français préparant leurs voyages en ligne lisent les avis67% d’entre eux se disent influencés par cette lecture(Baromètre e-tourisme, Raffour Interactif, juin 2010) 40 millions de visiteurs / mois (ComScore Media Metrix - juillet 2010) 23 commentaires / minute (L’Echo Touristique – avril 2011)Longue vie aux avis certifiés et authentifiés!
  • 8. www.auvergne-tourisme.info
  • 9. La carte mondiale des médias sociaux
  • 10. StratégieMédias Sociaux Quels sont mes objectifs ? Où sont mes clients ? Qui sont les influenceurs ? Quels outils ? Quels contenus ? Quel retour sur investissement ? Quelles adaptations ?Return onInvestmentSocial MediaAnalytics
  • 11. Le tourisme numérique est… LOcal !
  • 12. La recherche d’un voyageur sur Google en 2011
  • 13. Google Adresses : l’Office de Tourisme du futur ?
  • 14. Bons plans et coupons arrivent en force !
  • 15. Typologie des utilisateurs d’applis sociales aux US
  • 16. Le tourisme numérique est… MObile !© rencontres.etourisme sur Flickr
  • 17. Chiffres clés du mobile en France • 12,6 millions de mobinautes (possesseurs de mobiles qui se connectent à l’Internet), soit une progression de 20% en un an • 38% du parc total sont des smartphones (téléphones intelligents, +20% en un an) • En moyenne, les possesseurs de smartphones ont téléchargé 8,6 applications (dont près de 9/10 sont gratuites) • Les principales utilisations : sites d’information, météo, jeux, navigation/cartes et réseaux sociaux • Un million de téléphones NFC en France en 2011 Sources : Observatoire de linternet mobile - SFR et lagence GroupM Silicon.fr MCI de Médiamétrie / Nielsen Telecom Practice© rencontres.etourisme sur Flickr
  • 18. Un couteau suisse mobile !
  • 19. Les tablettes numériques séduisent les voyageursArticle original cf. RVT
  • 20. Les tags 2D (FlashCodes et QR Codes)Source etourisme.info
  • 21. SoLoMo. Quelques modèles du genre
  • 22. À nouvelles évolutions, nouveaux métiersCommunity managerContent curatorAnimateur Numérique de territoireEt demain ?
  • 23. Mathieu BrucResponsable etourisme / emarketing CRDT Auvergne @MathieuBruc www.auvergne-tourisme.info Juin 2011