MoodleMoot 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

MoodleMoot 2012

  • 800 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
800
On Slideshare
800
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. +3620 – MOODLE
  • 2. A Telenorról • 1994 óta Magyarországon • 3,6 millió ügyfél • 32%-os piaci részesedés • Évente 4 millió ügyfél az üzletekben
  • 3. A Telenor, mint munkáltató• 1000 belsős kolléga• Munkahelyek országszerte• Távoli munkavégzés• Komplex IT rendszer
  • 4. Az értékesítési hálózat • 9 saját tulajdonú üzlet • 230 partnerüzlet • 1100 értékesítő Heterogén hálózat • Nyitva tartás • IT háttér • Kompetenciák • Motiváció • IT háttér
  • 5. A Telenor képzési rendszere értékesítők számára Belsős kollégák képzése Üzletvezetők képzése Meglévő értékesítők képzése SzabályzatE-learning mindenhol
  • 6. Honnan tanulhatnak az értékesítőink?2012májusáig Tréningek Intranet Területi vezetők 2012 májusától a rendszer kiegészül a Moodle-al, ami a céges keresztségben a Julie nevet kapta Moodle (Julie)
  • 7. Julie
  • 8. Miben segít Julie? Julie JelentkezésiKurzusok Heti tesztek lapok
  • 9. Milyen anyagokat kapnak az értékesítők? Értékesítési Ügyfélkiszolgálást Tananyagok segédletek segítő anyagok• Scriptek • Szakmai támogató • Ügyfélkezelési• Kampányanyagok anyagok ismeretek• Érvelést segítő • Olyan információk, • Attitűdformáló anyagok amiért nem anyagok érdemes tréninget tartani
  • 10. Alapgondolatok, célok a bevezetés és az első időszak során • Az e-learning a rendszer egy eszköze • Szépség kontra racionalitás • Hosszú távú fenntarthatóság • Hatékony erőforrás gazdálkodás • Fokozatos bevezetés
  • 11. A CSAPATAgyag Péter Vass Kornél Ferenczi Kriszta Budai Máté Balikó László tréner tréner Csoportvezető Tréningfejlesztési tréner szakértő mbudai@telenor.hu