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Clase impartida por Pia Giudice como parte del diplomado CREA Mty en el TEC de Monterrey

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  • Pia tu me inspirarme a querer ser coolhunter, excelente presentacion
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    COOLHUNTING COOLHUNTING Presentation Transcript

    • -­‐  Cool  +  Hun*ng  
    • 1.Ver  cosas  que  los  demás  no  captan  a  simple  vista  2.Saber  observar  más  allá  de  mirar  3.Tener  una  claridad  constante  de  las  tendencias  globales  4.Tener  una  alta  sensibilidad  por  la  gente  y  conocer  como  ésta  busca  en  la  calle  una  respuesta  a  sus  necesidades  a  través  de  cierto  consumo  5.Tener  una  buena  base  de  esté@ca  y  análisis  de  la  imagen  6.Dejar  los  prejuicios  en  casa  7.Ser  el  detector  de  vanguardias  
    • PARA QUE SIRVE EL COOLHUNTING? PARA QUE SIRVE EL COOLHUNTING? Investigar valores Nuevas oportunidades relevantes y decisivosInnovar y potenciar frente a la para la elección de competencia compra. Conocer de qué manera se relacionan Explorar nuevos los consumidores Indagar en los estiloshábitos y ámbitos de reales con las distintas de vida de los consumo. categorías de distintos segmentos. productos, marcas y acciones publicitarias Bucear nuevos códigos Detectar nuevos Profundizar el de comunicación, nichos lenguaje y estéticas. contexto
    •  1- Observación
    •   Para qué? innovar y potenciar! Detectar nuevos nichos de mercado TendenciasNuevas oportunidades frente a competencia Nuevos hábitos y ámbitos de consumo
    • Boba  
    • Los antropólogos tienen esta capacidad:observar lo que todos han visto y pensar loque nadie ha pensado.
    • 1. Usualmente dispuestos a dejar de lado lo que “saben”, losantropólogos ponen en práctica el principio Zen de la “mentedel principiante”.2. Como estudiosos del comportamiento humano, desarrollan ungenuino interés por observar y hablar con la gente; en vez de juzgar,observan y simpatizan.3. Cuando desarrollan hipótesis sobre el fundamentoemocional del comportamiento humano, suelen apoyarse ensu intuición.4. Los antropólogos vivencian un de “Vuja De” (la habilidad de ver loque previamente pasó desapercibido, lo contrario a Deja Vu).5 Los antropólogos anotan cualquier cosa o situación, positivao negativa, que les parezca sorprendente, pues consideranque las vivencias diarias constituyen material que puede serutilizado.6. Los antropólogos ven más allá de lo obvio y buscaninspiración en lugares inesperados. Método IDEO / IDEAL del método?
    • Observar lo cotidiano, detectar,intuir acerca de la forma de vida delos consumidores, sus sentimientosinternos y buscar nuevas formas de comunicar.
    • 1era  consigna:  Para  mañana  van  a  revisar  una  bolsa  de  basura  y  van  a  traer  la  foto  en  formato  JPG,  en  un  pendrive,  iden*ficada  con  sus  nombres.  
    • Somos fotógrafos de lo quese recorta, de lo disparador…La observación desde lafotografía.
    • Observamos      PUNTOS  DE  VENTA!  
    • Tropicana en la oscura góndolaFood for thought: Podría ser el momento de reformular la estrategia de product placementpara que desde el espacio materialización Tropicana comunique su esencia natural demanera hot.¿Lugares posibles? Verdulería, frutería, lácteos. Alianzas estratégicas con restaurantes ylugares naturistas, como ser “El Deli”, “Aroma”, “Green-Go”.
    • Que uno de los museos de arte moderno más importantes del mundo nos acerca el arte a la calle… Y NOS HACE PARTICIPAR!
    • Que Manolo Blahnik, además de vender zapatos, vende MILKSHAKE?
    • Que el punto de venta ya no sólo es para VENDER. Sino paratransmitir un punto de vista.
    • “Las  @endas  son  sólo  el  comienzo,  la  primera  fase  de  una  evolución  que  va  desde  la  experiencia  de  la  compra  hasta  la  experiencia  íntegramente  dirigida  por  la  marca.  En  una  super@enda,  escribe  Wolf,  «las  luces,  la  música,  el  mobiliario  y  el  elenco  de  empleados  crean  una  sensación  no  diferente  a  una  comedia  cuyo  protagonista  es  el  comprador”    “Por  lo  cual  la  fase  siguiente  del  comercio  minorista  como  des@no  turís@co  ha  sido  la  creación  de  las  vacaciones  de  marca”    NO  LOGO  /  NAOMI  KLEIM      
    • EL  DESAFIO:  POTENCIAR  NUESTRA  CAPACIDAD  DE  OBSERVACION  EVOLUCIONAR  DE  SER  ESPECTADORES  A  OBSERVADORES.    Cómo?  -­‐mirar  pensando  -­‐mirar  asociando  -­‐mirar  sin@endo  -­‐tomar  nota:  escrita,  fotográfica,  audiovisual,  digital….  -­‐perder  el  miedo  a  preguntar  -­‐perder  el  miedo  a  sacar  conclusiones  -­‐correr  riesgos  -­‐deses@mar  las  certezas  -­‐sospechar  de  las  zonas  de  comfort  
    • Observar  en    las    calles  
    • De  la  calle  al  cine..  MEDIANERAS  
    • EXPERIENCIAS  
    •   Para qué?Descubrir nuevas miradas sobre una misma temáticaEntender otras plataformas de comunicación Innovaciones en categorías Otro consumidor
    •  Inspirar desde otros casos exitosos…
    • 1.  Innocent: pureza natural•  Los Killer claims de Innocent son:§  “Keeping thing natural.”§  “100% natural” §  “Responsible ingredients”§  “little tasty drinks”§  “No added sugar, no concentrates.”A continuación se visualizan los mensajes iconográficos de Innocent con su mensaje intrínseco.
    • Descripción de ingredientes: Equivalencia Transparencia de metonímica: fórmula, sin top- muestran la fruta secrets - tabú de lapara comunicar que receta de la abuela -contiene 100% jugo. Simple iconización del proceso de elaboración para informar al consumidor. Personificación de la fruta, Herramienta de background Comunicación de los beneficios directos de comparación de consumir Innocent. precio entre hacer el jugo en casa y comprar Innocent.
    • Learnings de Innocent•  Ver para creer: El consumidor confía en aquello que ve, Innocent les da la posibilidad de manera simple y visual al educarlos sobre el proceso de elaboración.•  Transparencia: La importancia de ser coherente y consistente tanto discursiva como estéticamente. •  Ingenuidad: La información para ser aprehendida tiene que ser lo suficientemente creativa y simple como para un niño.
    • Learnings de Innocent•  No secrets: El develamiento de los secretos y tips claves de cocina, alegra otorgando libertad y capacidad de acción a los consumidores. La premisa es que si uno tiene el verdadero conocimiento y hasta tiene el poder de hacer algo uno mismo, confía en que le ofrecen es verdadero. •  Innocent better than home made : Como mensaje clave, transmitir que lo elaborado puede ser más natural y bueno que lo casero.•  Responder cualquier tipo de interrogante, no dejar nada librado al azar.•  Innocent not so innocent: Comunicar de manera espontánea, respetando las confusiones y lejos de la perfección, transforma a Innocent en una marca humana y natural.
    •  Inspirar  desde  el  hallazgo!  
    • Lilly
    • Inspirar  desde  el  CONTENIDO     TV   RADIO   REVISTAS   TEATRO  
    • SOLTERONA  
    • STAND  UP  
    •  Inspirar  desde  las  redes  sociales  
    • LOCA  
    •  Tendencias
    •   Para qué? Innovar y potenciar!Nuevas oportunidades frente a competencia Nuevos hábitos y ámbitos de consumo
    • Los reportes de tendencia le sirven de inspiración, pero su trabajo secompleta con observaciones del consumidor, con investigaciones on line y entrevistas en campo.
    • Trabaja en la detección de una tendencia,redacta los informes para grandes empresas de investigación.
    • Fuentes•  Trendwatching.com•  Trendcentral.com•  Intelligence Group•  Springwase.com•  Lowe Council•  The Cassandra Report•  Trend Report •  Trendhunter
    • 1- RACE-LIFE  • FUGAZ  ESTILO  DE  VIDA  MODERNO.  • Falta  de  @empo.  • Ritmo  de  vida  intenso.  • Mul@tasking.  • Velocidad.   RACE-FOOD  • Ciudad.   El  obje@vo  es  la  prac@cidad  y  la  energía  para  seguir.  • Trabajo.   Proceso  industrializado.   Suelen  tener  agregado  de  componentes  biológicamente   ac@vos:  minerales,  vitaminas,  ácidos  grasos,  fibra  alimen@cia  o   an@oxidantes.     Manifestaciones  de  esta  tendencia:   Fast  Food   Snacking   Pre  y  Probió@cos   Energizantes   Gastronomía  Cosmé@ca  
    • 2- SLOW-LIFE  • ESTILO  DE  VIDA  SERENO  • Revalorización  del  @empo.  • Ritmo  de  vida  relajado.  • Umplagged.   SLOW FOOD• Len@tud.    • Naturaleza.   El  obje@vo  esta  más  vinculado  con  el  disfrute  del  momento,  del  sabor  y   el  origen  del  producto.  • Espiritualidad.   Sin  agregados  ar@ficiales  ni  manipulación  gené@ca  en  ninguna  parte  del   proceso.   La  saludabilidad  como  parámetro  rector.     Manifestaciones  de  esta  tendencia:   Comida  casera   Comida  macrobió@ca     Comida  orgánica  (origen)   Alimentos  de  estación  
    • 3- PREMIUM-LIFE• LA  SOFISTICACIÓN  DEL  CONSUMO,  LUJO  POPULAR.  • El  poder  de  la  clase  media.  • Lo  Premium  a  las  masas.  • Lujo  accesible.   PREMIUM FOOD• Valor  agregado.   El  obje@vo  es  acercar  lo  “exclusivo”  /  “el  lujo”  a  lo  masivo.  • Diferenciación.   Hace  referencia  a  comidas  de  mayor  elaboración  con  ingredientes  y   especias  originarias  de  otros  lugares.   Poseen  sabores  más  “refinados”  y  elaborados.       Manifestaciones  de  esta  tendencia:   Líneas  Gourmet   Gastronomía  Étnica   Delicatesen   Cocina  de  autor   Gastronomía  Molecular   Canales  televisivos  exclusivos  
    • 3- PREMIUM-LIFE• LA  SOFISTICACIÓN  DEL  CONSUMO,  LUJO  POPULAR.  • El  poder  de  la  clase  media.  • Lo  Premium  a  las  masas.  • Lujo  accesible.   PREMIUM FOOD• Valor  agregado.   El  obje@vo  es  acercar  lo  “exclusivo”  /  “el  lujo”  a  lo  masivo.  • Diferenciación.   Hace  referencia  a  comidas  de  mayor  elaboración  con  ingredientes  y   especias  originarias  de  otros  lugares.   Poseen  sabores  más  “refinados”  y  elaborados.       Manifestaciones  de  esta  tendencia:   Líneas  Gourmet   Gastronomía  Étnica   Delicatesen   Cocina  de  autor   Gastronomía  Molecular   Canales  televisivos  exclusivos  
    •  En reportes o en la calle…
    •  En las marcas!
    • NUEVOS HOMBRES
    • DOVE MAN
    •  Entrevistas
    •   Para qué? Nuevos hábitos y ámbitos de consumoBucear nuevos códigos de comunicación, lenguaje y estéticas.Conocer de qué manera se relacionan los consumidores reales con las distintas categorías de productos, marcas y acciones publicitarias.Investigar valores relevantes y decisivos para la elección de compra. Indagar en los estilos de vida de los distintos segmentos.
    • Rodolfo Schmith
    • Rodolfo Schmith
    •  Inspirar  desde  la  OBSERVACION  Y   ENTREVISTAS!    
    • Mood  Lucchen  
    •  NETnografía!!
    • FLICKR
    • Fotolog
    • Cuál es la observación principal en cada uno de éstos comerciales? Hay alguna tendencia que los atraviese?  
    • Sprite  
    • Quilmes  
    • Easy  
    • Arnet    
    • Norte  
    • Norte