DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA: TRAVEL OPEN APPS - INVAT.TUR

DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA: TRAVEL OPEN APPS Organizan: Colaboran:

Mas del 94% de viajeros de Francia, Alemania y Reino Unido utilizan internet en algún momento del proceso del viaje.
El 78% de los viajeros de Francia y Reino Unido, y el 71% de Alemania habitualmente compran online.
El 54% de los viajeros de Reino Unido utilizan internet en la fase de reserva, el 47% en mercado francés y el 44% en mercado alemán.
Fuente: Phocus Wright European Consumer Travel Report 2010.
Uso de internet en todas las fases del viaje

Internet sigue creciendo como fuente de información en la decisión del destino de los viajeros españoles FUENTE: Lookinsidetravel 2011, Google – PhocusWright

Los servicios turísticos y las actividades de ocio concentran la mayoría de las compras online:
Estudio comercio electrónico B2C 2010

Servicios turísticos
encabezan el ranking de
productos más comprados
por internet en España
FUENTE: AIMC, ASOCIACION PARA LA INVESTIGACION DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN, FEBRERO 2011

Transportes, lowcost y OTAS son las páginas más utilizadas para la compra de produtos turísticos en España. FUENTE: AIMC, ASOCIACION PARA LA INVESTIGACION DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN, FEBRERO 2011

Sitios más utilizados en el proceso de compra
Más del 50% de viajeros de Alemania y Reino Unido, y del 40% de Francia utilizan habitualmente páginas de OTAs para la compra de viajes.

European Total and Online Leisure/Unmanaged Business Travel Market and Share, 2006-2011 (€ bn) PhocusWright: del total de reservas en el mundo en 2012, la tercera parte se realizará online Mercado turístico europeo: offline vs online

Travel Open Apps se enmarca en el Plan Estratégico del Turismo de la Comunitat Valenciana, 2010-2020. Eje de distribución.
En el Plan MK Comunitat Valenciana : “Estrategia de distribución de la oferta turística a través de internet, con el consenso e interlocución del sector merced al proyecto Travel Open Apps.”
Reservar Viajar Compartir recuerdos Planificar Comparar Inspirar

Travel Open Apps ¿qué es? Es la plataforma de distribución online de la oferta turística de la Comunitat Valenciana. Es una gran base de datos de oferta comercial, conectado con múltiples canales de distribución, que permite a las empresas poner en el mercado su producto y llegar a millones de clientes.

Web destinos RECEPTIVOS RESTAURANTES WEB INSTITUCIONES Y DESTINOS WEB HOTELES, APARTAMENTOS, CAMPING, ALOJAMIENTO RURAL, OFERTA COMPLEMENTARIA, RESTAURANTES, RECEPTIVOS, ETC …

Travel Open Apps es la plataforma de gestión y distribución integral de la oferta turística comercial del destino.
Es multiproducto . Está disponible para todos los agentes del sector turístico: establecimientos de alojamiento, ocio, restauración, destinos, transportes, agencias de viaje, etc.
Está conectada con los canales/operadores de distribución para facilitar la comercialización a través del mayor número posible de puntos y conectada con los PMS más implantados en la Comunitat para facilitar la carga de oferta desde las empresas.
Facilita la creación de oferta con valor añadido , aportando el know how del producto y la especialización de la oferta.

Solución innovadora :
Aporta tecnología para mejora de la gestión y distribución - gran útilidad para PYMES turísticas.
Capitalización del tráfico de las webs de los destinos turísticos a través de metabuscador de oferta.
Cooperación público-privada : las asociaciones empresariales de la CV respaldan 100% la iniciativa. Identificación de necesidades y funcionalidad del servicio en talleres sectoriales y participación en la definición de la solución técnica.

Estándar de la distribución turística. Enfoque integrador , busca sumar actores y orientar los esfuerzos en una solución que integre al mayor número de agentes sectoriales.
Persigue la evolución continua de la tecnología mediante la creación de una comunidad de desarrolladores . Travel Open Apps Store.
Coste cero para las empresas del sector de la Comunitat (financiada a través de la contratación pública periodo 2011-12 para la implantación de la solución).

Contratación pública de la Conselleria de Turisme:
Adjudicataria Dome Consulting , empresa de tecnología de distribución turística.
Periodo 2011-12.
Incluye servicios de:
Desarrollo e implantación software
Mantenimiento evolutivo
Hosting y conectividad, asistencia técnica a empresas
Acciones de comunicación y formación
Impulso de la comunidad de desarrolladores

Capacidades de la plataforma:
CRS , motor de reservas, generación de páginas B2B B2C
PMS , gestor de la propiedad
Channel manager , gestión de canales
CMS , gestor de contenidos + repositorio multimedia
CRM , gestión relación clientes
BI , herramienta de inteligencia de negocio
Solución modular.
Tecnología Open Source .
Servicio SAS , software as a service.

Plan de implantación 2011-2012
Mayo 2011: integración alojamiento. Primeras sesiones de formación. Campaña comunicación. Web informativa.
Junio: incorporación de agencias emisoras.
Octubre: incorporación de producto turístico y destinos (restauración, oferta complementaria, paquetes turísticos).
Octubre-diciembre 2011: desarrollos CRM, BI, comunidad de desarrolladores y Travel Open Apps Store.
2012: mantenimiento evolutivo.

Primeras fase sesiones formativas Travel Open Apps:
Dirigida a establecimientos alojamiento y receptivos. Sesiones previa inscripción en web Travel Open Apps en todos los centros de la red CDT
Curso CRS + CHANNEL MANAGER (8 horas)
Del 09 al 26 de mayo -
1ª/ 10:00 a 14:00 2ª/ 16:00 a 20:00
Curso Web B2C + CMS (4 horas)
Del 30 de mayo al 08 de junio –
1ª/ 10:00 a 14:00 2ª/ 16:00 a 20:00

Campaña lanzamiento Travel Open Apps
Dirigida a:
Establecimientos turísticos CV
Mayoristas
Asociaciones y agentes del sector
Destinos/municipios
Objetivos:
Lograr el máximo de inscripciones de establecimientos para dotar de oferta a la plataforma
Comunicar la inmediatez de la puesta en marcha de la plataforma y cursos

La idea principal es comunicar que Travel Open Apps permitirá llegar a más clientes, de forma muy ágil, multiplicando las posibilidades de negocio y de forma gratuita, reduciendo los costes de comercialización y facilitando el acceso a operadores.

Acciones:
Marketing directo sector, municipios, CDT, Servicios Territoriales de Turismo, cámaras…
Anuncios en prensa regional y medios sectorial.
Medios de comunicación de Invattur y Conselleria de Turisme.
Medios ofrecidos por Asociaciones empresariales.
Newsletter informativo a BBDD sector turismo.

Gracias por su atención www.travelopenapps.org

DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA: TRAVEL OPEN APPS - INVAT.TUR

by mtaconnect on May 12, 2011

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