EADA VIEW Nº 6

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EADA VIEW Nº 6

  1. 1. MANAGEMENT 04 ENTREVISTA 08 BREVES EADA 12 EADA CLUB 22 “La Dirección Estratégica Mario Malatesta, Director Jornadas del Salón Futura’06 Antiguos Alumnos aplicada a las Pymes” por Elkin General del Grupo Max Mara Seventh Edition of the Interna- AlumniMBAWeekEnd2006 Jaramillo, Director del Progra- en España: “Los programas de tional Weeks Who is Who? ma Empresas Familiares. EADA generan entusiasmo...” EADA gives classes at NIMBAS El día después | Epoca II Formación y Empresa | Número. 06 | Mayo 2006 | 3€ Convocatoria de Programas 2006 / 2007 MBA’s y MASTERS, EXECUTIVE EDUCATION, FORMACIÓN A MEDIDA Página 17 Mario Malatesta, Director General del Grupo Max Mara en España
  2. 2. Acaba de conseguir su primer contacto. EL PLAN NUEVA EMPRESA está dirigido al mundo empresarial con la intención de contribuir en el esfuerzo que supone el impulso de la empresa en su fase inicial. La empresa de nueva creación puede beneficiarse, durante un año, de un descuento de hasta el 71,75 % en envíos nacionales y un 20 % en internacionales. [i] 902 300 400. www.mrw.es
  3. 3. EDITORIAL EDITORIAL Un motor económico de futuro C uando la economía se resiente, a causa de los proce- David Parcerisas sos de deslocalización lógicos en un mundo globali- Director General de EADA zado, conviene dirigir la mirada a aquellos sectores de actividad que podrían y deberían potenciarse a fin de compensar estos efectos. En este sentido, uno de los sectores que puede tener mayor desarrollo es precisamente el de la educación superior. Barcelo- na, Catalunya y España, que cuentan con una oferta excelente de instituciones educativas, deberían alinearse para convertir la educación superior ty las enseñanzas de postgrado en un ámbito prioritario que, por su proyección internacional, podría convertirse perfectamente en uno de los sectores de actividad económica de mayor impacto. Edita: EADA c/ Aragó 204 En Estados Unidos, Australia y Reino Unido, la llegada de es- 08011 Barcelona Tel. 93 452 0844 tudiantes de otros países se ha convertido en una de las mayores www.eada.edu fuentes de riqueza nacional por delante de sectores industriales info@eada.edu tradicionales. Dado que nuestras ventajas competitivas ya sólo Editor: podrán estar en los servicios de alto valor añadido, deberíamos Jonas Ljunggren jljunggren@eada.edu apostar claramente también en España por una industria del conocimiento que ayude a revitalizar nuestra economía. Colaboradores: Martín Vivancos, Anna Martín, Amor Pujol, Isabel Berasategui, Guillermo Be- Las escuelas de negocios, y EADA es un excelente ejemplo jarano, Mònica Jiménez, Judith Estallo. Ilustración: Oscar Martínez de ello, venimos desde hace muchos años haciendo un esfuer- zo sostenido de proyección exterior y de internacionalización. Diseño y Coordinación Editorial: Prueba de ello es el elevado número de participantes extranje- Sponsorship&Events SL c/ Pedró de la Creu, 3 ros que reunimos en nuestros programas. 08017 Barcelona Tel. 93 204 2066 www.esponsor.org Ahora toca que, desde las instancias públicas, se reconozca y info@esponsor.org apoye dicho esfuerzo, aunando voluntades para conseguir una Publicidad: proyección exterior que seguro aportará réditos inmediatos Julio Burriel desde el punto de vista económico, cultural y social. Para ello, julio@esponsor.org Tel. 93 204 2066 las administraciones y los poderes públicos deberían trazar una estrategia sostenida a largo plazo, no sujeta a los avatares de las Depósito Legal: B-39.718-2004 discusiones políticas ni de los discursos partidistas. Espero que aún estemos a tiempo. | Esta publicación no comparte necesa- riamente las opiniones expresadas en los artículos firmados de la misma. Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización expresa del editor. Tirada de este número: 28.000 ejemplares 03
  4. 4. MANAGEMENT La Dirección Estratégica aplicada a las Pymes Por Elkin Jaramillo Aguirre Podría pensarse que la Dirección Estratégica es una actividad propia de grandes organi- zaciones; sin embargo, son precisamente las pequeñas y medianas empresas las que ob- tienen mayores ventajas en su utilización. Las Pymes suelen tener limitados recursos y capacidades, por lo que un cambio en el entorno o en la organización puede afectar su competitividad y reducir drásticamente sus resultados, poniendo en peligro su permanen- cia en el mercado. Los procedimientos de la Dirección Estratégica, aplicados a las Pymes, proporcionan una forma efectiva de armonizar sus fortalezas y debilidades con las opor- tunidades y amenazas de su entorno y su sector empresarial. E n principio, el proceso no reviste una gran com- con un proveedor independiente que con un grupo empresa- plejidad: por un lado, es necesario recopilar, cla- rial. La forma de manejar estos factores constituye el centro sificar, cuantificar, filtrar y analizar informaciones de las decisiones que un directivo debe tomar a lo largo del del entorno y del sector empresarial donde opera proceso de planificación estratégica. la empresa; por otro, se precisa un claro conocimiento de la organización, de su estructura, de sus recursos, de sus ca- Las condiciones del entorno y los sectores varían constante- pacidades y, naturalmente, tener una idea clara de la misión mente, en algunos casos con más rapidez (las comunicaciones de la empresa, de sus metas y objetivos a largo plazo. o la bioingeniería) que en otros (el mobiliario o el textil), con- Lograr asimilar toda esta información y entenderla con virtiendo en factores clave la familiaridad del directivo con el claridad exige de los directivos más trabajo de lo que inicial- proceso estratégico y su habilidad para implantarlo. mente podría esperarse. Hay que cuantificar y evaluar ob- jetivamente todos estos factores, dado que a veces la fami- La condiciones actuales de los mercados en la mayoría de liaridad con el entorno y la empresa dificulta la evaluación los países muestran un alto grado de inestabilidad. El adve- objetiva de los factores favorables o desfavorables para el nimiento de notables progresos en telecomunicaciones y en futuro de la organización. el tratamiento de la información ha suscitado cambios impor- tantes en todos los sectores empresariales. Paralelamente, el El entorno y los sectores En Dirección Estratégica, el proceso de planificación se enfoca primordialmente a gestionar la interacción de la orga- Ante la constante variación del entorno nización con las fuerzas de su entorno: competidores, provee- dores, gobiernos, clientes, grupos de interés y demás factores y los sectores, la familiaridad del directivo que pueden afectar a la empresa y su mercado. Cada factor con el proceso estratégico y su habilidad presenta una complejidad diferente. Por ejemplo, la relación para implantarlo se convierten en factores con el gobierno local o regional se gestiona más fácilmente que clave. con el estatal o central; y se obtienen más ventajas al negociar 04
  5. 5. MANAGEMENT progreso en medios de transporte y el surgimiento de nuevos todo desarrollo empresarial: puede significar la diferencia entre poderes económicos en países emergentes han contribuido el éxito y el fracaso. Todo director empresarial debe planificar, al surgimiento de un mercado global, mundial, que obliga a por tanto, con cuidado antes de invertir tiempo y dinero (espe- redefinir varios sectores empresariales. Por otra parte, los con- cialmente dinero) en un desarrollo empresarial. sumidores se encuentran expuestos a una creciente gama de opciones y ofertas, reduciendo la importancia de su lealtad a No podemos asegurar categóricamente que sólo las em- una firma o a un producto. Una rotura momentánea de stocks presas que tengan un adecuado Plan Estratégico logran al- o una coyuntural guerra de precios pueden repercutir en una canzar el éxito. El éxito empresarial es algo mucho más sutil y pérdida de clientes. Los competidores pueden cambiar rápida- debemos tener en cuenta multitud de otros factores. Sin em- mente y algunos pueden surgir inesperadamente (con frecuen- bargo, si examinamos de cerca las empresas que fracasan, casi la totalidad de ellas carecen de algún tipo de planificación y, desde luego, ninguna posee un Plan Estratégico debidamente desarrollado o implantado. La planificación proactiva, en un entor- no inestable con cambios tecnológicos, es La estrategia operativa Terminado el proceso de planificación para desarrollar un un factor clave para el éxito. Plan Estratégico, nos enfrentamos con las actividades de im- plantación de las estrategias formuladas. No pocos opinan que es entonces cuando las cosas empiezan a fallar. Un excelente Plan Estratégico no garantiza en absoluto una exitosa implan- cia en países al otro lado del planeta). Ante esta inestabilidad tación, porque ésta depende de la disponibilidad de los recur- de los mercados mundiales es importante, si no crítico, que los sos, capacidades, estructuras y factores externos favorables, directivos de las Pymes asuman la Dirección Estratégica como analizados en el plan. La implantación es la auténtica praxis, modelo de gestión a seguir en sus empresas. la táctica y la operativa, la hora de la verdad para las estrate- gias formuladas. Es entonces cuando todo podría fallar: por un ¿Acción o Reacción? factor externo no considerado o surgido inesperadamente, o Hasta hace algunos años, el directivo de una Pyme podía establecer su negocio y mantener su competitividad reaccio- nando a tiempo ante los cambios del mercado, las modas, los precios de la competencia. Hoy en día, los cambios se suceden Casi la totalidad de empresas que fra- con mucha más rapidez y provienen de los cuatro rincones del casan carecen de algún tipo de planifica- mundo, lo que implica que el directivo ya no tiene tiempo para reaccionar a estos cambios, y se arriesga a ser expulsado del ción, y ninguna posee un Plan Estratégico mercado o a perder un número significativo de clientes. debidamente desarrollado o implantado. Frente a esto, la Dirección Estratégica ofrece al directivo de la Pyme herramientas y métodos necesarios para planificar por la inadecuada disponibilidad de un medio o recurso nece- de forma proactiva, para anticiparse a sucesos futuros y para sario para desarrollar la estrategia prevista. Las Pymes, por lo apoyar sus decisiones en la anticipación de futuros cambios del general, no poseen abundantes medios o recursos, razón de entorno, en vez de obedecer a condicionamientos históricos más para que sus directivos dediquen especial atención a la o a reacciones ocasionales ante las crisis que surjan cotidiana- formulación de estrategias que aseguren la sostenibilidad com- mente. petitiva de la empresa. No obstante, las causas más frecuentes del fracaso de un Plan Estratégico no son los factores externos La planificación proactiva en un entorno inestable, afecta- o la falta de recursos, sino una deficiente comunicación y un do de grandes cambios tecnológicos, se ha convertido en un timing inadecuado. factor clave para alcanzar el éxito en prácticamente cualquier circunstancia. En vez de reaccionar ante las circunstancias a La estrategia compartida medida que acontecen los cambios, la planificación proacti- La exitosa implantación de un plan de empresa depende, va requiere analizar previamente las fuerzas que condicionan en gran medida, de cómo se ha comunicado a todos los im- los entornos y decidir la manera más efectiva de aplicar los re- plicados. En el desarrollo del plan intervienen generalmente cursos disponibles para lograr ser competitivos. Gestionar una miembros del equipo directivo, aquellos directamente compro- Pyme siguiendo estos procesos de Dirección Estratégica lleva metidos con la empresa, conocedores de su misión y objeti- al negocio a situarse donde quiere estar dentro de un mes, vos. En las Pymes, esto se reduce a pocas personas: a veces el un año o una década. El director proactivo, en la actualidad, propietario, algún director interno y tal vez un asesor exter- dispone de una especial “hoja de ruta” que conduce su negocio no. El proceso de implantación implica en cambio el concurso hacia el futuro deseado. Esa hoja de ruta se llama Plan Estraté- de otras personas que no han participado en el desarrollo del gico. plan, que no lo conocen o no han sido debidamente informa- das acerca de su contenido, de la misión de la empresa, de sus La estrategia del plan objetivos ni sus estrategias. En las Pymes, gracias a sus reduci- El proceso de planificación juega un papel importante en das estructuras organizacionales, es posible gestionar adecua- 05
  6. 6. MANAGEMENT damente la resistencia al cambio que suscitan los nuevos para- PERFIL digmas implícitos en la implantación de un Plan Estratégico. Es imprescindible que cada colaborador de la empresa sepa lo que está pasando, que entienda los objetivos a alcanzar y lo que se espera de cada cual en la organización. Los directivos de las Pymes pueden establecer con facilidad una comunicación estratégica efectiva, es decir, permitir en la medida de lo posible, que todos los miembros de la organiza- ción se hallen involucrados en el desarrollo del Plan Estratégi- co. El personal comprometido en un Plan Estratégico no sólo adquiere un conocimiento claro de su contenido, sino que sabe exactamente qué puede hacer para que las acciones posterio- res puedan implantarse con éxito. Son personas intensamente motivadas, que se sienten propietarias de los procesos en los que están involucradas. La estrategia justo a tiempo Elkin Jaramillo Aguirre Un timing realista es otro de los factores críticos para una Director de los programas Dirección General y Empresas implantación exitosa. Es muy fácil suponer que, al implantar Familiares, y los módulos Máster Ejecutivo de EADA. las estrategias, cada acción sucederá en el momento preciso y que no habrá retrasos ni dificultades. Lamentablemente, lo Nace en Medellín (Colombia, 1946) y, tras licenciarse más corriente es que el director de una Pyme se encuentre con en Ingeniería Civil en la Universidad Nacional de Colombia, adelanta estudios de Física de Estado Sólido y Matemáticas en el Master en Ciencias (MS) de Fordham University (New Cork) y, posteriormente, en la Universidad de París (Or- La Dirección Estratégica es un modelo say). Tras una fugaz dedicación como ingeniero de estruc- flexible, interactivo, adaptable a los cam- turas en A. Crist (Reims, Francia) y una primera actividad bios del entorno y a los resultados de las docente en Química de Altos Polímeros (ETSII, Barcelona) empresas. ingresa como físico investigador en la filial española de la multinacional AMP Incorporated (Harrisburg, PA), donde desempeña sucesivos cargos directivos en I+D, Ingeniería y Marketing en Electrónica Industrial y Telecomunicaciones realidades que exceden lo presupuestado en tiempo y en di- durante una década. nero. Muchos proyectos de pequeñas o medianas empresas fracasan porque estos inconvenientes consumen el reducido Tras un año sabático (1983) en EE.UU., cursando un margen de beneficio esperado, debido al incremento imprevis- Executive MBA en la Universidad de Boston, regresa a to de los costes a consecuencia de un timing inadecuado. España en 1984 para iniciar una etapa como emprende- dor y empresario, participando en la fundación y dirección Mantener un timing adecuado requiere desarrollar un sis- general de diversas industrias en el sector informático (Mi- tema de control que permita medir con efectividad el progreso croeina, Iessa y Manufacturas Eléctricas de Levante). Pasa alcanzado – o las desviaciones – en la dirección de los objetivos entonces a ser consultor analista Senior en el Centre Euro- estratégicos del plan. No todo depende del compromiso ni de péen de Développement Economique (Bruxelles, Barcelo- la participación de todos. Sin embargo, medir el progreso de na). Más tarde abre su propio gabinete de Consultoría (E.j. la implantación implica también definir estándares con los que Asociados) centrándose inicialmente en la consultoría de evaluar los avances y necesita poder reacondicionar las metas procesos y luego en la reingeniería, el aseguramiento de cuando los logros no sean los esperados, ya sea debido a un la calidad y la Dirección Estratégica, interviniendo en cerca cambio en el entorno o en la estructura de la empresa, o tal vez de un centenar de Pymes en España, Francia, Colombia y a un recurso necesario que se ha convertido en escaso. Venezuela. Su relación con EADA se inicia en 1990 como profesor asociado durante un par de años, labor que en un Pymes estratégicas principio combina con la de consultor independiente para, Alcanzar los objetivos estratégicos debe ser un proceso finalmente, sumarse en 1999 al equipo docente de EADA, flexible e interactivo, no unidireccional e inflexible. Las princi- en el Departamento de Política de Empresa y Economía. En pales virtudes del proceso estratégico, fundamento de la Direc- la actualidad, Elkin Jaramillo dirige los Programas de Execu- ción Estratégica, son su flexibilidad, su interactividad y adapta- tive Education en Dirección General y Empresas Familiares, bilidad a los cambios del entorno y a los resultados obtenidos. y los módulos Master Ejecutivo de EADA. No es una casualidad que éstas sean también las principales características de las Pymes. | 06
  7. 7. ENTREVISTA INTERVIEW Entrevista a Mario Malatesta, Director Ge- neral del Grupo Max Mara en España “Los Programas de EADA generan entusiasmo y un aire nuevo de mo- tivación entre los profesionales de mi equipo” E namorado de la moda, Mario Malatesta creció entre tejidos. No en vano, su padre y su madre eran modistos y sus primeros trabajos se desarrollaron en una fábrica de camisas que, años más tarde, llegaría a dirigir. “Tenía hambre de aprender, de tener mi propia empresa” asegura, inquietud que le ha llevado a centrar su actividad profesional en el mundo empresarial y a trabajar con tenacidad para conseguir sus objetivos. Des- de 1983 es Director General de Max Mara en España, representando en nuestro país al prestigioso grupo de moda italiano a través de una sociedad propia que se encarga de la distribución y comercialización de las seis líneas de producto de la firma en todo el territorio nacional. ¿Qué aspectos marcaban el pulso de las compañías en los y represento a la firma en España, debo indicarle a la empresa años 60, cuando usted iniciaba su carrera profesional? madre en Italia el producto que necesito y trabajar para abrirle ¿Cómo ha cambiado el concepto de empresa desde enton- mercado. En definitiva, las estrategias han cambiado. Ahora ces? las compañías aparecen sectorizadas, con el nexo, eso sí, de El concepto de empresa ha cambiado totalmente. En los una coordinación y organización informática potentísima, que años 60, la empresa se entendía como un ciclo continuo: abar- ofrece información en tiempo real. En este sentido, debo apun- caba la creatividad, la fabricación, el producto, la venta, la tar que también ha cambiado a lo largo de estos años el factor distribución... su infraestructura lo cubría todo en una única tiempo, la velocidad. El hecho de que Internet canalice buena organización. Entonces no se concebía una empresa sin fábri- parte de las operaciones ha eliminado los tiempos muertos en ca, sólo como despacho comercial, como es el caso de Max las empresas. Parece que cuando alguien te envía un e-mail Mara en España. Lo que ha cambiado sustancialmente es que estás obligado a responder a los cinco minutos, a actuar de la empresa, en términos generales, se ha desintegrado, se ha inmediato iniciando una gestión en función de lo que diga ese atomizado en muchas partes, de manera que su departamento correo. ¡Es increíble!, la era de la comunicación ha acelerado comercial no tiene por qué compartir espacio físico con la parte productiva que, en algunos casos, puede desarrollarse a miles de kilómetros de distancia, ni ésta con el mercado en el que se No hemos creado catedrales en el de- va a comercializar el producto. Como director de Max Mara en España, a mí me da igual dónde se fabrique y dónde se diseñe. sierto. Hemos creado algo sólido para un A mí lo que me interesa es que Max Mara me proporcione un target concreto de mercado. Max Mara producto que se ajuste a las necesidades del mercado español. está hoy en el lugar que quería estar. Para ello, yo, que cumplo funciones de distribución, marketing 08
  8. 8. ENTREVISTA INTERVIEW sea constante en su rendimiento. En Max Mara el trabajo en equipo es primordial. ¿Qué valor concede a la formación continua de ese equipo? ¿Y al seguimiento de programas para la optimización de recursos? La formación continua no sólo es necesaria, sino impres- cindible para la correcta evolución de una empresa. Cada pro- fesional debe saber renovarse y reciclarse de forma constante, abrirse a nuevas ideas y sugerencias. Del mismo modo, soy par- El concepto de empresa aparece hoy tidario del seguimiento de programas específicos, porque tie- desintegrado, atomizado en muchas nen la capacidad de generar entusiasmo en una plantilla. Trans- miten a la empresa un aire nuevo de motivación, de desafío, partes, de manera que sus diferentes áreas y eso es muy positivo como apuesta de futuro. En Max Mara pueden ubicarse a miles de kilómetros de tenemos esa inquietud y yo soy el primero en decir que hay que distancia entre sí. seguir estos programas, que hay que escuchar, reflexionar so- bre las ideas que surgen, porque es bueno que más personas te puedan explicar cosas, te puedan contar o hacer ver aspectos los ritmos y parece no haber espacio para la pausa. Otro as- de tu trabajo que no habías contemplado hasta el momento. pecto de cambio a destacar es la relación con el cliente: hace años era común visitarlo principalmente para vender; ahora las ¿Cuál ha sido su experiencia en los programas In-Company visitas son más bien de cortesía, porque las ventas se realizan de EADA? por otros canales. Muy positiva, sobre todo desde un punto de vista de moti- vaciones personales. He notado que las personas de mi equipo Más de 20 años de gestión al frente de un grupo, parece que han seguido un programa In-Company de EADA han reto- tiempo más que suficiente para diseñar estrategias, tanto a mado su trabajo con una gran motivación personal, más fuerte corto como a largo plazo, y llevarlas a cabo ¿Qué porcentaje y renovada. Probablemente han descubierto algo que conocían de sus objetivos para Max Mara se han cumplido? pero que no habían podido o sabido focalizar; o han aprendido Yo he conseguido todo lo que me he propuesto, tal y como nuevos conceptos que les permiten optimizar su actividad. Los me lo he propuesto, con la suerte añadida de que Max Mara programas In-Company de EADA me parecen muy interesantes me ha apoyado totalmente en cada una de mis acciones. En Es- y al personal que trabaja conmigo en la representación de Max paña estamos presentes en todo el mercado, ya sea con tiendas Mara en España también, porque así me lo han dicho. Creo que propias, franquicias, en grandes almacenes y ahora también en debemos seguir participando en ellos. centros comerciales, con buenos resultados económicos. Max Mara está hoy en el lugar que quería estar y con la rentabili- dad que permite el mercado. No hemos creado catedrales en el desierto. Hemos creado algo sólido, con una clientela muy definida que representa entre el 1 y 2% del mercado, pero ya era lo que pretendíamos. No queremos bajar nuestros varemos ni hacer una política comercial agresiva para vender más. Si hiciéramos un tejano Max Mara podríamos vender 20 millones, pero no lo haremos porque cada firma tiene su política. La nuestra ha sido de selección de un target de mercado concreto y ahí queremos seguir estando. Si creamos un producto que desvirtúe la imagen de nuestra marca, perdemos identidad. ¿Qué importancia se atribuye en Max Mara al trabajo en equipo? Mucha. La actividad de Max Mara en España se desarrolla de la mano de un equipo que trabaja unido siguiendo mi crite- rio, recogido en un decálogo que refleja a la perfección mi filo- sofía. Entre los puntos de este decálogo de trabajo hay uno que dice: “No se trata tanto de llevar a cabo grandes empresas, ni de hacer cosas fuera de lo común, como de llevar a cabo bien, con entusiasmo y calidad, los asuntos habituales y cotidianos”. Otro reza: “No importa ser el Nº1, sino ser una persona que sepa trabajar en equipo, respetando a sus compañeros, capaz de autocultivarse y de motivar a los demás, que sepa adaptarse a los cambios, que tenga iniciativa y, lo más importante, que
  9. 9. ENTREVISTA INTERVIEW mercado. Que crezca aquí un fenómeno español del tipo Max Mara lo veo muy difícil, porque hacer un producto como el nuestro, que combine calidad y diseño, cuesta. El sector vive en España momentos de preocupación tras la apertura de mercados en el 2005 y, con ello, la llegada de textil de China... ¿cómo ha trabajado Max Mara para hacer frente a esta situación? Esto es algo que no puedo comprender. Dirán que en el libre mercado cada uno tiene que hacer frente a la competen- cia... Sí, estoy de acuerdo, pero en igualdad de condiciones (un mercado en el que se “malpaga” a un obrero que trabaja 24 horas, no es libre mercado) ¿Cómo acabará esto? Por lo que se refiere a Max Mara, nuestra estrategia es clara: elevarnos más aún para distinguirnos de la mediocridad, hacer cosas espe- ciales, desfiles, invertir en imagen, crear moda y subir el listón intentando defender nuestro mercado, manteniendo siempre una línea de coherencia con nuestro público. Honestamente no se entiende cómo Europa puede ser tan permisiva con la entrada de textil llegado de China, de prendas fabricadas por gente explotada que se convierten aquí en un producto que nos hace la competencia. Es un ejercicio de tolerancia que en este caso no entiendo. Como no entiendo tampoco que tenga tanta presencia la piratería, contra la que se puede y se debe hacer más en el ámbito de la Ley, porque detrás hay mafias. Su grupo promueve el concepto de creatividad empresarial Fabricar 20 millones de bolsos de imitación de Louis Vuitton no ¿a qué se refiere? es algo que pueda hacer una persona sola. La crisis económica En Max Mara siempre nos planteamos avanzar con ideas que ha causado el euro en Europa, por mucho que algunos la nuevas. Nos preguntamos qué somos capaces de hacer, crean- nieguen, está propiciando todo esto, a lo que hay que sumar el do mercado para lo que vendemos. En base a esto, hemos crecimiento de los mercadillos que, por ejemplo en Italia, ven- ideado, por ejemplo, un nuevo concepto de tienda que reúne den ropa de marca, ropa Max Mara. Aquí, el concepto de mer- parte del producto de las distintas firmas que componen Max cadillo es diferente, pero ya llegará. De hecho ya está llegando Mara, con el fin de tener presencia en los centros comerciales, pieza que nos faltaba aún en nuestra estrategia de distribución en España. Esta nueva tienda, este nuevo proyecto ya hecho Frente a la competencia desleal de textil realidad, es producto de un trabajo de grupo que afecta a la capacidad creativa de las personas que trabajan aquí, que afec- chino, nuestra estrategia es elevarnos aún ta a la comunicación, a la logística... hemos creado un hijo que más para distinguirnos de la mediocri- no sabemos si andará o no, pero que necesitábamos para dar dad. En Max Mara defendemos nuestro respuesta a un mercado que no cubríamos. Esto es creatividad mercado subiendo el listón. empresarial. ¿Qué le falta al textil español para afianzar su presencia en a través del outlett, que no es más que un mercadillo elegante. el ámbito internacional? Es outlett no es un síntoma de crecimiento, es un síntoma de A juzgar por sus cifras de venta, al textil español no le falta crisis. Ninguna firma dice: como nos va muy bien, vamos a abrir nada. Domina el mercado. España está a la cabeza de la co- un outlet... mercialización, entendida como “fast food” de la moda, repre- sentado a través de cadenas que compiten entre sí ofreciendo Y siendo así las cosas... ¿cómo ve el futuro del textil en Es- moda joven por poco dinero, pero con una calidad que no sa- paña? tisface a todos. Lo que le falta a estos grupos es la creatividad. Muy duro, complicado, pero sobreviviremos. Sobrevivirá Absorben como esponjas la creatividad de los demás y la plas- Max Mara y sobrevivirá todo aquel que sepa mantener su mer- man en una cadena de producción impresionante, bajando los cado, el que sepa cuidar a su cliente, ofrecerle siempre más y niveles de calidad y el precio de venta. No hay un equivalente a mejor producto, cubrir sus expectativas y mantener una cohe- Max Mara con sello español. Y no lo hay porque para apostar rencia en la oferta. Cuando alguien cree que por culpa de estas por la creatividad hace falta una estructura muy potente y eso amenazas no va a subsistir, debe hacer un ejercicio de autocrí- no casa con la idiosincrasia del comercio español que, guste o tica y analizar si su estrategia ha sido coherente con su firma no guste, tiene un denominador común: vender barato. En la y honesta con sus clientes. El mercado no perdona a nadie. El realidad española, el gran mercado está en mano de los gran- efecto boomerang vuelve siempre y castiga. | des grupos baratos, después van los grandes almacenes y las Texto: Mònica Jiménez firmas que, como nosotros, cubrimos la parte más selecta del 10
  10. 10. Como participante de dicho encuentro, David Parcerisas, Director General de EADA, reflexionó en esta ocasión acerca de la movilidad de los ciudadanos en la Unión Europea y del sistema de acreditaciones y de homologación de titulaciones en la UE, comentando al respecto que “el Tratado de Bolonia es un medio, un instrumento para conseguir la libre circulación de ciudadanos”. En el mismo acto, Parcerisas afirmó que “el volumen de ac- tividad económica que genera formación en Catalunya y, por extensión en España, debe tenerse en cuenta desde la Admi- nistración”. Durante el curso 2004-05, apuntó, “España recibió EADA participa en las 25.000 estudiantes más de ERASMUS”. Jornadas del Salón Futura’06 La mesa redonda contó también con la participación de re- presentantes de otros centros de formación, como Pau Verrié, El pasado 24 de marzo EADA estuvo presente en la mesa Presidente de la Asociación For Q y Director General del IDEC redonda que, bajo el título de “Formación y empresa en el en- (UPF); Susana Gutiérrez, Presidenta de AEDIPE Cataluña; Josep torno europeo”, organizó la publicación Món Empresarial, en Bové, profesor y Consultor de AUREN; y Aurora Masip, periodis- el contexto del Salón Futura 2006. ta colaboradora de Medigrup. | IV Job Fair Seventh Edition of the International Weeks The IV Job Fair, an event organised The International Weeks were held Lalit M. Johri, director of the Executive by the EADA Career Service Depart- from March 20th to April 7th and have MBA Programme of the School of Man- ment, commences on May 4th. The been organised by EADA every year for agement, Asian Institute of Technology aim of the fair is to bring EADA stu- the last seven years. 200 students took (AIT) in Thailand, Alberto Jorge Acosta, dents and alumni into closer contact part from the International Masters from Universidad de Matanzas, Cuba; with the company world and help Programmes in Finance, Marketing and Juan Florín, from the University of Con- them to secure positions of employ- Human Resources, Specialised Masters necticut (USA); Julio Sánchez, from the ment. in Finance and International MBA Pro- IAE in Argentina; Clive V. Boddy, Finan- grammes. Students had a chance to cial Consultant (USA); Peter Moller, HR A series of presentations will be share their knowledge with 15 prestig- Consultant (Denmark); Erica Savaj, IESE given throughout the morning by ious professors from different interna- doctorate; Gretchen Lardsen and Mei participating Companies during tional business schools, experts in: stra- – Na Liao, Marketing professors at the which the Business School’s students tegic planning as a model for change, Bradford School of Management (UK); and alumni will be able to familiar- project management, globalised busi- Fabio Novoa, from INALDE, Columbia; ise themselves with the activity of nesses, coaching as a style of manage- Marc Ingham, Head of the Strategy each company, the sector it belongs ment and innovation. Department at EDHEC, France; Elaine to, etc. Furthermore, students are Gaigné, Certified Coach (USA); Fernando encouraged to visit the company The visiting professors were: Herman d’Alessio, General Director of Centrum stands where they can introduce Uscategui, international development Pontificia of Peru, and Susana Marín, themselves and leave their CV’s. In manager of Starbucks Coffee Company, Operations Manager of Axel Hotels. | the afternoon there will be a series of Coffee shop-discussions in small groups with representatives from the different companies, offering partici- pants more direct contact. You need to sign up previously in order to take part in the Coffee shop-discussions and companies will be selecting par- ticipants from the different discus- sion sessions. In addition, the Fair magazine of- fers participants useful information on how to focus their visits to the Stands, the Company Presentations and the Coffee shop-discussions. | 12
  11. 11. BREVES EADA EADA NEWS moderadora del acto, Ma. Pau González, Directora de los Programas de Desarrollo Directivo de EADA, introdujo el tema co- mentando que “en España la situación de la conciliación es bastante diferente a la de otros países europeos”. Según González, “el origen de esta desigualdad es histórico, por el retraso de la incor- poración de la mujer al mercado labo- ral, las escasas ayudas gubernamentales para las familias y la falsa susceptibilidad política sobre las dificultades de conciliar trabajo y familia”. Con la asistencia de más de 100 perso- nas, la mesa redonda fue una excelente plataforma de debate en la que se plan- Mesa redonda en EADA sobre tearon soluciones “conciliadoras” para afrontar el reto de ser mujer, madre y “Conciliación entre vida personal y profesional” trabajadora. Entre las asistentes, desta- caron Glòria García, Administradora y Organizada conjuntamente con el Cír- y profesional en España. El tema es de Gerente de Alta Cosmética S.A. y miem- culo de Mujeres de Negocios (CMN) y la vital importancia, puesto que las cifras bro del Círculo de Mujeres de Negocios; Asociación Dones d’Avui, EADA celebró demuestran que muchas mujeres renun- Marta Grau, Directora de Recursos Hu- el pasado 13 de marzo una mesa redon- cian a una carrera profesional con miras manos de Random House Mondadore; da para reflexionar sobre las dificulta- a puestos directivos, por la incompatibili- y Mercè Pigem, Diputada por CIU en el des actuales de conciliar la vida familiar dad entre su vida familiar y su trabajo.La Congreso de los Diputados. | EADA gives classes at NIMBAS On March 18-19, two professors from the Human Resources department, John Kopetz and Jordi Asens taught a Negotiation module entitled “Workshop on Negotiation Skills” at the NIMBAS Graduate School in Berlin. The module was offered as an optional subject on the NIMBAS MBA programmes. It focussed on negotiating techniques and was divided into three parts, theoretical, prac- tical and reflection. The practical part dealt with aspects such as negotiation simulations and role plays and took up most of the time. The module was attended by a total of 24 stu- dents on the Executive or Part Time MBA who came from all company areas. It should be noted that NIMBAS is associ- ated with the University of Bradford Institute, with centres in Utrecht, Mainz and Berlin. Fur- thermore, it is quite high up on the business school rankings. The Financial Times ranks it among the Top 20 European and the Top 20 world-wide and according to The Economist it ranks 15th in Europe and 57th world-wide. | 13
  12. 12. BREVES EADA EADA NEWS EADA clausura con éxi- to su V Ciclo de Empre- sa Familiar Organizado conjuntamente por Lavi- nia Auditoría & Consultoría y EADA, con el apoyo de Grupo Intereconomía, el V Ciclo de Empresa Familiar se clausuró con gran éxito de público, dedicando su a interesarse más por los aspectos de General de SumaCapital; y Juan Carlos última jornada a la estructura económi- marketing, dejando a los que dicen que Jiménez, Socio Director de Discapa. co-financiera de este tipo de empresas. saben los temas financieros”. En el acto, los ponentes dejaron clara la David Parcersisas, Director General de necesidad de implicación de los miem- El V Ciclo de Empresa familiar reunió EADA, destacó y agradeció en su inter- bros de la empresa familiar en los aspec- entre otros ponentes a Jaume Pigem, vención del acto de clausura del ciclo el tos financieros para evitar la pérdida de Socio Director de Lavinia Auditoría & elevado número de asistentes, sostenien- liquidez. Eliseo Santandreu, profesor de Consultoría; Albert Colomer, Director do que “en un futuro, el interés por las Finanzas de EADA, subrayó al respecto General de Business Angels Network de empresas familiares va a ir en aumento y que “las empresas familiares tienden Catalunya; Àngels Roqueta, Directora les irá mucho mejor”. | II Career Guidance Workshop The II Career Guidance Workshop, organised by the EADA Career Service Department, took place on February 1st. The main topic was the Selection Process. Luisa Bonilla, Director of the Career Service, outlined the workshop’s key objective: “Students were given the opportunity to experience a live job interview in person. Each of them then received feedback on the weak and strong points of their interview” The interviews were carried out by EADA alumni who are currently working in Companies and Consultancies in the field of Personnel Recruitment. The following alumni took part as interviewers: David Lapuente (Expofinques), Susana Pellés (Human Management System), Idoia Domínguez (Asepeyo), Mireia Gainza (Zimmer Iberia), Laura Gutierrez (Sodexho), Es- EADA, presente en el II Congreso peranza Ribas (Wrigley), Marc Soler (Dolce Sitges), Maydo Ar- deriu (Maydo Aredriu & Asociados) and Iván Magaña (The Eat Internacional de Creatividad de Out Group). Sevilla Prior to the practical session with the interviews, students Celebrado en la Isla de La Cartuja (Sevilla) los días 27 y 28 were given a talk on how the selection process works and on de enero, el II Congreso Internacional de Creatividad contó how to face a job interview. These sessions were given by Mr. con la participación de Fran Ponti, profesor del Departa- Hans Hay, Gloria Minguella and Nicsabel Aparcedo from the mento de RR.HH de EADA. outplacement consultancy, Humanus Consulting. | En el evento Ponti intervino, junto al presidente de la Pla- taforma 2i y consultor andaluz en innovación, Juan Llimo- na, en un diálogo en el que se trataron diversos temas en relación a la creatividad e innovación: los distintos ámbitos en los que la innovación juega un papel esencial en la em- presa, por qué algunas empresas consiguen creatividad en la innovación empresarial, etc. El Congreso reunió a numerosas personalidades del mun- do de la creatividad, como Eduardo Punset, Saturnino de la Torre, Manuela Romo o Muhammad Yunus, entre otros. | 14
  13. 13. CONVOCATORIA DE PROGRAMAS 2006/2007 16
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  18. 18. MANAGEMENT Masters Especializados e Internacionales de EADA Preparación y diferenciación La elección de una escuela de negocios y de un master que se ajuste las necesidades de formación de quien va a cursarlo suele ser una tarea compleja. Para acertar, conviene apostar por una institución que, como EADA, disponga de experiencia y reconocimientos de calidad, lo que asegura un excelente nivel académico y una metodología contrastada a lo largo de numerosas ediciones. Con una larga trayectoria como aval, el Depar- tamento de Masters Especializados e Internacionales de EADA engloba programas pensados para jóvenes profesionales interesados en diferenciarse dentro del competitivo mercado laboral, especialmente diseñados con el fin de preparar a cada participante para avanzar con garantías de éxito dentro de la empresa. E l objetivo de las escuelas de ne- International Master in Management, Fi- mientas para poder acceder a posiciones gocios y de sus programas master nance, Marketing and Human Resources laborales con mayor facilidad y para es preparar a los jóvenes titulados (en inglés). situarme dentro de un sector especiali- universitarios para una exitosa ca- zado”. Por su parte, Albert Serrano (Inter- rrera en el mundo empresarial. En base a ¿Por qué EADA? national Master in Management de EADA ello y, como institución académica, para Cursar un máster en una escuela con 2004-05), afirma que dicho programa le EADA resulta imprescindible conocer las amplia experiencia y prestigio acumulado ha “ayudado a encontrar trabajo de ma- necesidades formativas de las empresas, resulta primordial. EADA posee las acre- nera rápida. En Ricoh, la empresa donde a fin de poder crear los programas más ditaciones EQUIS y AMBA que aseguran trabajo actualmente, muchos managers el nivel académico y, además, es miembro se han formado en EADA y valoran mu- de las asociaciones más relevantes en di- cho el máster”. “Un máster no es un año más de estu- rección empresarial, como la Asociación dios, sino un entrenamiento avanzado Española de Escuelas de Dirección de Em- Otros factores a tener en cuenta a la hora presas (AEEDE), la European Foundation de decidirse por una escuela u otra es el para el mundo de la empresa”. for Management Development (EFMD), la equipo docente, el grupo de participantes American Assembly of Collegiate Schools y el trato personalizado de la institución. of Business (AACSB) y el Consejo Latino- El profesorado de un programa máster adecuados. Explica Jordi Díaz, Director de americano de Escuelas de Administración debe combinar, como ocurre en EADA, un Masters Especializados e Internacionales (CLADEA). perfil académico y empresarial, aportando de EADA, que en EADA “los programas se valor añadido con su experiencia docente diseñan teniendo en cuenta tres factores: “Me decidí por EADA por recomenda- internacional. Casi tan importantes son los conocimientos y técnicas específicas de ción, prestigio, calidad y por su personal compañeros de viaje, por lo que el proce- gestión (en los ámbitos de Recursos Hu- docente. Me convenció la amplia salida so de selección deberá garantizar que los manos, Marketing, Finanzas, etc.); habili- dades de liderazgo (desarrollo del trabajo en equipo, gestión de la diversidad cultural, At EADA we don’t have classes… we live experiences. The methodology and adaptación al cambio, etc.); y visión global de la empresa, delineando los tres ejes que EADA’s unique teaching style, allow you to interact and participate in your conforman el mix del talento”. everyday classes, providing you with all the tools you need to face any last La metodología de EADA, añade Jordi minute presentation effectively and excel in your professional career. Díaz, “está basada en el learning by doing, Alberto Cabezas donde cada participante es protagonista (International Master in Management 2004-05. Product Manager Levior Helmets). del proceso de aprendizaje y nosotros los facilitadores. Casos de estudio, proyectos reales con empresas, simulaciones de ne- profesional que ofrece a todos sus parti- objetivos individuales de cada candidato gocios, módulos de desarrollo profesional cipantes gracias a su bolsa de trabajo y al y la propuesta formativa de la institución y conferencias por parte de directivos, Departamento de Carreras Profesiona- encajen. Finalmente, será imprescindible constituyen el núcleo de nuestra manera les. El modelo EADA ofrece un punto de la diversidad cultural: un master del futuro de enseñar”. anticipación a las necesidades del futuro no tiene sentido sólo con participantes lo- empresarial“, afirma Iván Magaña (Máster cales. Al respecto, Albert Serrano, alumno El área de Masters Especializados e In- en RRHH EADA 2003-2004). Iván, que ac- del International Master in Management, ternacionales de EADA ofrece los siguien- tualmente trabaja en el Departamento de asegura: “conocer más de diez culturas tes programas: Máster en Finanzas, RRHH, RRHH de The Eat Out Company, asegura ha sido uno de los beneficios más intere- Operaciones y Marketing (en español) e que el máster le ha aportado “las herra- santes del master”. | 21
  19. 19. MANAGEMENT Nueva imagen y mejores servicios “E l nuevo espacio alienta mi AER, el estudio de arquitectura y diseño dirigido por Alexandra parte más creativa. Ahora me siento más libre de incor- Etel Rodríguez, ha trasladado su sede a un nuevo estudio más porar mi vena más artística a la hora amplio y situado en plena naturaleza, en Castellar del Vallès. de dibujar los proyectos”, comenta ilu- Un entorno pensado para ofrecer mejores servicios y estimu- sionada Alexandra. En este nuevo estu- lar la faceta más creativa de AER. El cambio de escenario, la dio de un blanco luminoso, concebido como un laboratorio de ideas en plena ampliación de nuevos servicios y el desarrollo de la página web naturaleza, AER inicia una nueva etapa conforman la nueva imagen de esta joven empresa. mas orientada al diseño, pero sin olvidar la gestión de todo el proyecto de inte- de Barcelona para convertirlo en el con- de equipo y para los que cuenta con más riorismo. Se trata, en definitiva de crear sultorio médico Bensamedic. Además de y mejores especialistas: el diseño de in- nuevos espacios, desde la concepción de ceñirse a las condiciones que todo entor- teriorismo y equipamiento de oficinas, la idea hasta el cuidado del ultimo deta- no clínico necesita, AER no renunció a tiendas y locales comerciales. lle en los acabados. cierta calidez. “El usuario es muy sereno y familiar, no es una persona ni agresi- Además de nuevas instalaciones, Para Alexandra, el punto de partida va ni transgresora y este espacio trans- AER ha renovado su página web. “Es en cualquier trabajo pasa por entender mite su forma de ser, hace que se sienta una página web planteada con una al usuario final y sus necesidades. “Está bien. A veces el creador quiere hacer su actitud abierta y participativa. En ella muy de moda decir ‘te escuchamos’ o obra y no la que necesita el cliente. Por invito a entrar en mi mundo y a cono- ‘sabemos escuchar’ pero lo fundamen- eso, más que un estilo propio, mi estilo cer mis trabajos”. Como un mosaico de tal es saber materializar las necesi- es entender al usuario y comprometer- colores varios, el sitio www.aer-design. dades del cliente. Cada persona tiene me con él y sus intereses”. com muestra con detalle los diversos proyectos que Alexandra Etel Rodríguez Lo fundamental es saber materializar las necesidades del cliente. ha desarrollado durante los últimos diez Cada persona tiene unos deseos y nosotros somos el canal a través del años tanto en España como en Panamá. Entre ellos destaca la gestión del proyec- cual se hacen realidad. La clave es conectar con el cliente. Si no existe to del hotel la Florida y de la tienda Bur- esa conexión, es difícil transmitir lo que el cliente quiere expresar berry en Barcelona así como el diseño de interiores de la empresa Arquetypo.| unos deseos y nosotros somos el canal Este enfoque humano se traduce a través del cual se hacen realidad. La también en la relación de AER con su clave es conectar con el cliente. Si no amplia red colaboradores especializa- existe esa conexión, es difícil transmitir dos. “Así como hay que conectar con el lo que el cliente quiere expresar” asegu- cliente, también hay que conectar con ra la arquitecta y MBA por EADA. Para el colaborador. Los arquitectos e inte- lograrlo, Alexandra afirma que “hay que rioristas son los que sobresalen, hablan abrir todos los sentidos. El entorno don- de ‘mi’ proyecto, pero en realidad es un de trabajamos ahora me ayuda a mante- proyecto de todos. Hay que hacérselo nerlos despiertos”. entender a los técnicos e involucrarlos para poder dar los mejores servicios al Un buen ejemplo de la filosofía de cliente”. Por eso, en esta nueva etapa, la trabajo de AER es su último proyecto: la empresa se centra en aquellos proyectos remodelación de un piso del ensanche en que ha conseguido mayor cohesión 23
  20. 20. WHO IS WHO / EADA CLUB VISIÓN DE DESARROLLO DE NEGOCIO Ingeniero Superior de Telecomunicaciones, la do sobre EADA, afirma que la escuela ha sido y labor de Juan Carlos Marín se ha centrado en es una pieza clave en su actividad profesional. mercados de alto contenido tecnológico. Inició Gracias a EADA, añade, “dispongo de una visión su actividad profesional en MATRA Communi- de desarrollo de negocio y unos puntos de vista cation, realizando funciones de ingeniería de desde el enfoque comercial y de marketing que soporte y gestión de proyectos, así como de in- han complementado mi formación técnica y troducción de nuevas líneas de productos y fun- me permiten estar en mejor disposición y con ciones técnico-comerciales. una mejor garantía para asumir los continuos retos profesionales que me encuentro”. Posteriormente, su actividad se ha basado en la creación y desarrollo de canales de distribución, como Product Manager y Director de División. JUAN CARLOS MARÍN Actualmente es Director Comercial para Cata- (Dirección de Ventas 1999-2000) lunya de Afianza Telecomunicaciones. Pregunta- UNA FORMACIÓN AJUSTADA A MIS RESPONSABILIDADES Ingeniero en Informática y Máster en Pedago- tec; Dirección de Proyectos y Manager de Consul- gía por la UPC, en el año 2001 decidí comple- toría en Neoris; o Jefe de Asesoramiento TIC en mentar mi formación en el ámbito de la dirección el ICT. Actualmente soy director de los Servicios empresarial, cursando el PDG de EADA. Mereció de Formación de ASCAMM y estoy convencido la pena, tanto por los profesores como por el in- de que buena parte de los aspectos trabajados tercambio de experiencias entre todos los parti- durante el PDG son de aplicación práctica para cipantes. mis responsabilidades. El PDG me ha sido muy útil para asentar co- nocimientos, habilidades y competencias que he ido desarrollando a lo largo de mi carrera profe- RAMON COSTA i PUJOL sional: Dirección de Servicios de Formación en In- (PDG 2001-2002) FROM STUDENT TO BUSINESSMAN Philipp Blochmann, a former EADA Alumni was the fact that I learnt so much and gained so who now runs his own business at the upper end much confidence from it that made me decide of Balmes street. His initiative has brought toge- to create a business plan. This plan was chosen ther two businesses in one and produced a space as one of the best in Catalonia and this is when where you can have a coffee and also take golf the difficult task of finding funding began, a lessons using some of the latest high technology task which the business school also helped him equipment. in. With regard to the MBA that he studied, he “We have the finest simulators which have highlights the practical aspects of it such as the been chosen as the best method of learning study of real cases, as well as gaining specific how to play golf” says Philipp Blockmann. This knowledge in subjects such as marketing and golf café is designed for both beginners and tho- management”. One other thing which Bloch- se who can play golf but do not have time to mann learnt which he says was vital was to de- PHILIPP BLOCHMANN get out to a golf course. The business opened its legate and to inspire the team with confidence. (International MBA 2003-2004) doors on 12 December last year and Blochmann “You can’t do everything yourself and you have feels that its first steps have been very positive to take advantage and get the best person for ones. each particular job” he says. This led him not When asked about the MBA he studied at only to find employees but also two partners, EADA, Blochmann has only the highest of praise one of which is his wife, Vanessa Martins and the for it. “While I was studying the MBA I didn’t other a food expert, Benjamin Boulley. think about setting up my own business but it 24
  21. 21. WHO IS WHO / EADA CLUB ¿CÓMO PUEDO DIFERENCIARME? Tras 14 años de experiencia en el sector de la una estrategia que permita diferenciarse, ofrecer óptica, trabajando en Ciba Visión con respon- unos servicios que se alineen con las expectativas sabilidades de Marketing, Ventas, Dirección de de los clientes o consumidores finales son facto- Equipos y amplio conocimiento del retailer, de- res clave para el éxito de estas empresas. En base cidí lanzarme a trabajar mano a mano con la pe- a ello, yo pongo todo el know-how adquirido en queña y mediana empresa del sector de la óptica, marketing y ventas en el área retail al alcance de buscando soluciones para segmentar líneas, cos- mis clientes. La formación que recibí en el MBA tearlas e incrementar las ventas en aquéllas que de EADA me permite analizar la empresa, su en- ofrecen mayor rentabilidad. La pyme se pregunta torno y la oportunidad que ofrece el mercado. sobre su capacidad competitiva en un entorno Con esta formación y, junto con la experiencia y cada vez más abierto y globalizado. Y es que la el sentido común, busco soluciones que ayuden tendencia a la baja de los precios, por la entrada a las pymes a crear e implementar un plan de ac- ELISENDA IBAÑEZ en el mercado de productos de bajo coste, reper- ción que las haga más competitivas y rentables. (Executive MBA 2001-2003) cute directamente en los beneficios. Siendo esto así, buscar una posición en el mercado, marcar APROVECHANDO AL MÁXIMO LOS RECURSOS INTERNOS En 1996 Jorge empieza a trabajar en la em- En el año 2002 cursó el Executive MBA en presa familiar (MAS Gourmets de l’Embotit), de- EADA. La experiencia, sostiene, “ha sido más dicada a la venta detallista de productos de ali- que satisfactoria. No sólo me ha ayudado ha mentación, realizando tareas administrativas que mejorar los puntos débiles, sino que me permi- compagina con la Licenciatura de ADE. Cuenta tió encontrar los que me perjudicaban más. Los que su incorporación a la empresa “se produjo en compañeros fueron el mejor activo del Máster, momentos de grave crisis y hubo que aprender a de los que aprendí muchísimo. Collbató fue contrarreloj, asumiendo en poco tiempo cargos de como un laboratorio del que todavía hoy saco responsabilidad y funciones en diferentes áreas. utilidad. En resumen, una experiencia única Estas circunstancias hicieron que aprendiera muy muy útil para mi progreso personal y profesio- rápido. De esa etapa aprendí a saber aprovechar nal, que no olvidaré jamás”. al máximo los recursos internos”. En 2002, asu- JORGE MAS VELASCO mió el cargo de Consejero Delegado. Sus tareas (Executive MBA 2002-2004) ejecutivas recaen actualmente en tres áreas: co- mercial, RR.HH y financiera. “Nuestra empresa”, afirma, “es pequeña, lo que me obliga a hacer de directivo pulpo, asumiendo más roles de lo habitual”. ENRIQUE VILAMITJANA SE INCORPORA AL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE PANASONIC ESPAÑA Enrique Vilamitjana, actual director de la divi- división de consúmo y climatización, cargo que sión de consumo y climatización de Panasonic, a partir de ahora compaginará con sus nuevas ha sido nombrado nuevo miembro del consejo funciones como miembro del consejo de admi- de administración de la compañía en España. nistración. Vilamitjana, nacido en Barcelona en 1968, es ingeniero de Telecomunicaciones por La Salle y MBA por Eada. Se incorporó a Panasonic en 1998 como jefe de ventas del área de climatización, asumiendo años más tarde la dirección la mis- ENRIQUE VILAMITJANA ma. Desde 2004 es el máximo responsable de la (Executive MBA 2001-2003) 25
  22. 22. WHO IS WHO / EADA CLUB Richard Ferraro acumula 8 años de experiencia como jefe de proyecto y gestor de cambios en Nombre / sectores tan diversos como el logístico, el ban- cario o el de automoción, en empresas como RICHARD FERRARO Banco UBS y Michelín, entre otras. Tras crear e-mail / su propia consultoría financiera en Londres, decidió venir a España para desarrollar nuevos eadaclub@eada.edu proyectos. Con su experiencia de trabajo en 7 Empresa / países europeos y viajes a lo largo de 5 conti- nentes, Richard Ferrero presenta una gran sen- Centro de Emprendedores de sibilidad a las diferencias culturales que existen EADA CLUB tanto a nivel empresarial como social. Cargo / ¿Cuáles son hoy tus objetivos profesiona- Project Manager les? En este momento llevo adelante un proyecto profesional muy importante como Jefe de Pro- yecto para el nuevo Centro de Emprendedo- res (CE) de EADA. Mi reto es ayudar a quienes quieren crear su nueva empresa en España, El MBA me permitió comprender el funciona- aliado a la hora de obtener resultados que solo apoyándoles con todas las herramientas dispo- miento de todos los aspectos de una empresa no serían posibles. nibles en la Escuela y a través de la comunidad y la conexión entre ellos, desde la distribución de más de 2000 miembros de EADA. al marketing o la gestión del personal. El análi- ¿Te planteas seguir algún nuevo programa sis de más de 300 casos reales de empresas en en EADA? Tu relación con EADA se inicia... ¿cuándo? mercados distintos también me permitió desa- En mi trabajo para el Centro de Emprendedo- Completé mi MBA Internacional en EADA en rrollar la capacidad de buscar oportunidades res me doy cada día más cuenta de que el perfil el 2005. Entonces vi la oportunidad de con- de mercado y técnicas para ponerlas en prácti- y las necesidades de un emprendedor son muy centrar todo el apoyo y los contactos para em- ca en la creación de nuevas empresas. diferentes a las de los demás. En base a ello, prendedores en un punto único, a fin de crear estoy investigando la posibilidad de ofrecer un centro de excelencia a nivel Europeo. De EADA como escuela de negocios desta- cursos a medida sobre marketing para empre- carías... sarios y sobre creación de nuevas empresas, a ¿Cuál ha sido la principal aportación de Sin duda, el trabajo en equipo y cómo crear partir de verano 2006. Aunque de momento EADA a tu formación? las condiciones para que éste sea el principal sólo sea una idea... ¡ya me apunto! Define your professional and personal pro- file: Nombre / I have several years of international expe- rience in fashion distribution and marketing. CHI-WAI WONG Moreover, I am involved in Internet media ven- e-mail / tures related to lifestyle and design. I enjoy life and I’m passionate about the things I do. At chi@chi-wai.info the same time, I always try to get the best out Empresa / of myself, with the intention of inspiring others to do the same. Inditex - ZARA Cargo / ¿What is your current line of work? I have just moved to Coruna to work for ZARA Buyer (Inditex), after living and working in Shanghai Sector de Actividad / for nearly 2 years. As a buyer in ZARA’s Asia commercial department, I am responsible for Fashion distribution buying garments made in Asia as well as nego- tiating the prices and deliveries with suppliers. In your professional objectives, your priority is… I graduated from EADA’s International MBA As a Business School, what would you hig- At ZARA, there is a strong emphasis on team in 2003. hlight in EADA as its main value? work and flexibility. Everyone works closely to- EADA’s key strength is its strong focus on gether to grow the concept and its relevance What has been EADA’s main contribution to personal development and the training of pro- internationally. My priority at this moment is to your training and development? fessional competencies throughout the acade- become more familiar with the company in or- The International MBA allowed me to acquire mic year. der to work effectively with the people around a strong set of management skills and business me and to maximize my own contribution to practice insights. In addition, the International Are you studying on an EADA programme ZARA’s growth. MBA has given me a global network of fellow at the moment? MBA graduates and friends with whom I’m still I am not participating in any EADA training Your relationship with EADA has been... in close contact. programmes at the moment. 26
  23. 23. AlumniMBAWeekEnd’06 ADA incorpora creatividad al conoci- adquisición de nuevos conocimientos. Franc E “Al contrario de lo que pueda parecer, el Alumni MBA WeekEnd no es un encuentro miento en la edición del Alumni MBA Ponti habló de flexibilidad y de principios bu- de viejas glorias y sus ancianos mentores. WeekEnd’06, en la que 155 antiguos distas, sosteniendo que “las situaciones nega- Se trata de una auténtica experiencia participantes MBA’s compartieron nuevas ex- tivas deben transformarse, en lugar de mostrar enriquecedora que te permite revivir lo periencias en gestión de recursos humanos y resistencia”. Para ilustrar estos principios, un aprendido en el MBA, así como cuestionar activaron su networking profesional. experto en Aikido demostró la capacidad de tu propia situación profesional y personal. El evento se celebró los días 17 y 18 de adaptación y flexibilidad del cuerpo humano Para personas que, por motivos laborales, febrero’06 en el centro residencial de EADA y, paralelamente, de la mente. Finalmente, no podemos estar al día en cuestiones en Collbató. A diferencia del año anterior, en Ma. Pau González habló de felicidad y de académicas ni nutrirnos de un entorno esta segunda edición EADA CLUB apostó en bienestar como concepto de equilibrio para cultural estimulante, el MBA WeekEnd la parte académica por expertos de EADA, la salud. Unos actores leyeron frases filosófi- debería ser de obligada asistencia. Sus manteniendo para el sábado por la mañana cas e hicieron un recorrido histórico sobre el conferencias y actividades invitan a ver las un Raid de Aventura. concepto de salud desde la época de la Grecia cosas desde diferente perspectiva, pudiendo antigua hasta la actualidad. La reflexión final aplicar parte de lo adquirido incluso de Cinco profesores de EADA, autores del li- corrió a cargo de Lucía Langa, que animó a los forma inmediata. En definitiva, el MBA bro Tanto creces tanto vales, fueron los en- participantes a no perder el EADA/Spirit. WeekEnd supone un auténtico soplo de aire cargados de transmitir a los participantes las fresco sobre algunos polvorientos meca- peculiaridades del método EADA, a través El sábado por la mañana, los participantes nismos que amueblan nuestra cabeza. Por de distintas prácticas creativas. Lucía Langa, formaron equipos para realizar un Raid de otra parte, creo que el EADA Spirit es el directora del Executive MBA, comparó el mé- Aventura que promovía los valores de EADA camino correcto a seguir para canalizar las todo Grönholm con el Método EADA, desta- y facilitaba el intercambio profesional. La em- diferentes inquietudes que se plantean a cando la importancia de la persona y de sus presa Unit Element, dirigida por David Funo- todos los ex alumnos en El día después y no valores éticos y profesionales. Por su parte, llet (antiguo participante del Executive MBA permitir que el MBA pase a convertirse en John Kopetz habló de la persuasión y lideraz- de EADA), ideó pruebas y simulaciones con el un agradable recuerdo, sino en un vínculo go, discurso que reforzaron dos actores re- objetivo de potenciar el EADA/Spirit. El Alum- de potenciación colectiva y personal para presentando algunas fórmulas de persuasión. ni MBA WeekEnd’06 incluyó además un taller nuestras carreras.” Emma de Llanos, Directora del Departamento práctico de Aikido, a fin de mostrar la trans- Académico de Recursos Humanos, habló del formación de la fuerza en energía positiva. Daniel Coquillat proceso de aprendizaje y de los condicio- Más información en: nantes que puede tener una persona ante la www.eada.net/mbaweekend.html
  24. 24. EADA CLUB / EL DÍA DESPUÉS 17 y 18|01|06 09|02|06 WORKSHOP: 6ª SESIÓN CONTINUA: “El liderazgo resonante y la inteligencia emo- “Comprender las noticias económicas de la cional en las empresas contemporáneas” prensa” En el complejo proceso de cambios que se erige en la socie- dad y en cada empresa, es preciso cultivar muchas cualidades de interrelaciones humanas e, incluso, de la autogestión de uno mismo como persona, lo cual constituye el sustento del liderazgo. El lide- razgo es la variable más importante en el cluster de las que llevan El objetivo de esta sesión se centró en transmitir habilidades y co- a las empresas al éxito… o al fracaso. El estilo de dirección genera nocimientos básicos para comprender las noticias económicas que valores, cultura y llega incluso a tapar el talento… o a desarrollarlo. se publican en la prensa especializada. Todo directivo, sin necesidad El liderazgo busca la complicidad de los miembros del equipo para de ser financiero, debe conocer los mercados, activos financieros y que intenten, con buena voluntad y entusiasmo, contribuir a que estar al corriente de la información básica económica. Directores la organización alcance sus objetivos, logrando que las personas generales, empresarios, directivos de las áreas funcionales y toda trabajen con confianza y honestidad. Un líder es una locomotora persona relacionada con el mundo empresarial y su entorno debe que arrastra tras de sí todos los vagones del tren. Esto sólo se logra saber e interpretar estas noticias, tanto a nivel profesional como a alcanzando el llamado liderazgo resonante y éste sólo puede ser nivel personal, lo que le facilitará la toma de decisiones. Profesor ejercido con inteligencia emocional. Profesor Alberto Jorge Acosta. Eliseu Santandreu. 22|03|06 PREMIOS INNOVACAT - EADA CLUB EADA DINNER: En busca de Emprendedores... Encuentro de PDG’s EADA CLUB colabora en los Premios Innovacat buscando empren- dedores y nuevos proyectos en la comarca de Osona. Ante el reto actual de establecer unas condiciones de entorno adecuadas para mejorar la capacidad de las empresas, los Premios Innovacat recono- cen, promueven y potencian los proyectos de empresas existentes y la creación de nuevas empresas que incorporen la innovación como elemento estratégico para su propio desarrollo. Todos los proyectos seleccionados optarán a diferentes categorías de premios (no exclu- yentes entre sí). La mejor idea de negocio y el mejor proyecto de em- El pasado 22 de Marzo el EADA DINNER de PDG’s reunió a quie- presa existente se premiarán con 12.000€ cada uno. Por otro lado, nes son y fueron participantes del Programa de Dirección General, todos los proyectos que se presenten podrán optar a la financiación en un encuentro que tuvo por objetivo principal afianzar los vínculos y al apoyo económico que las empresas Fundición Dúctil Benito y entablados durante el año de formación. Además de la ilusión del Grupo Bon Preu concederán a aquellos proyectos que consideren reencuentro, la cita sirvió para favorecer y dinamizar el networking, una oportunidad de negocio, con el objetivo de contribuir a poten- propiciando el contacto con otros profesionales de EADA, así como ciar y dinamizar el tejido económico y productivo de la comarca de con los nuevos proyectos de futuro que EADA ofrece. Osona. Más información en: www.premisinnovacat.com 29

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