Google Analytics & Email Marketing. Una dupla poderosa

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Integre el Email Marketing con Google Analytics para obtener una visión completa de la actividad Online de sus suscriptores. La integración ayuda a obtener una vista de 360 ​​◦ del comportamiento de sus suscriptores.

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Google Analytics & Email Marketing. Una dupla poderosa

  1. 1. Webinar de eMarketing Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  2. 2. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Antes de empezar Alejandro Durán Gerente de Marketing MasterBase®
  3. 3. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Antes de empezar Revise bien su audio Usted estará en modo silencio (mute) Generaremos un par de encuestas Siéntase con toda la libertad de compartir esta información Realice preguntas o comunique del Webinar en vivo en: #WebinarMB - @masterbase_es El Webinar será grabado
  4. 4. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Si desea interactuar Levantar la mano Hacer preguntas vía el Chat
  5. 5. Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad. Entregamos soluciones de eMarketing basadas en la web. Nos basamos en el marketing de permiso
  6. 6. Chile Colombia PerúArgentina Brasil Ecuador VenezuelaMéxicoEstados Unidos Rep. Dominicana Nuestros servidores envían hoy más de 600 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:
  7. 7. Más de 900 clientes que confían en nosotros
  8. 8. www.masterbase.com WebinarsBlogs Guías Educativas Redes & Comunidades Newsletters
  9. 9. Webinar de eMarketing Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  10. 10. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa ¿Qué es Web Analítica?
  11. 11. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Es la recopilación, medición, análisis y evaluación de los datos obtenidos en Internet, con el objetivo de entender y opitmizar el uso del sitio web de una empresa u organización.
  12. 12. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa QUÉ OPTIMIZAR? 1) Volumen de tráfico 2) Calidad de tráfico 3) Experiencia del usuario 4) Conversiones!! ¿QUE OPTIMIZAR?
  13. 13. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa La analítica conecta la acción con el valor
  14. 14. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa La analítica entrega los próximos pasos a seguir
  15. 15. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa OBJETIVOS
  16. 16. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Un objetivo es lograr una acción deseada
  17. 17. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa 1. Oferta 2. Llamado a la Acción 3. Landing Page 4. Página de Gracia Trayecto de una Oferta
  18. 18. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Un objetivo cumplido = Conversión
  19. 19. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Por cada persona que (Convierte), obtengo (valor)
  20. 20. 1. Oferta 2. Llamado a la Acción 4. Página de Gracia Trayecto de una Oferta 3. Landing Page Conversión
  21. 21. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  22. 22. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  23. 23. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa urchin.js GA.js 2004 2005 2007
  24. 24. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Ventajas de Google Analytics • Es Gratis • Tiene suficientes reportes de valor • Fácil de implementar • Fácil de usar • Relativamente fácil de entender
  25. 25. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Desventajas de Google Analytics • No hay historia • Privacidad? • El dueño de los datos es Google • Cantidad... no personas • No es optimizado a necesidades específicas
  26. 26. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa + = ¿Cómo armar esta dupla poderosa?
  27. 27. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Registrarse en Google Analytics
  28. 28. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  29. 29. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  30. 30. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  31. 31. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
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  34. 34. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  35. 35. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  36. 36. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa UA-XXXXXXXX-1 SU EMPRESA
  37. 37. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa UA-XXXXXXXX-1 SU EMPRESA
  38. 38. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Copiar el código UA-XXXXXXXX-1 SU EMPRESA
  39. 39. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa PEGAR
  40. 40. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Definir qué medir en GA
  41. 41. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa QUÉ OPTIMIZAR? 1) Volumen de tráfico 2) Calidad de tráfico 3) Experiencia del usuario 4) Conversiones!! ¿QUE MEDIR? CANTIDAD CALIDAD CONTEXTO VALOR
  42. 42. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa 1) CANTIDAD CUANTAS
  43. 43. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa 2) CALIDAD COMPROMISO
  44. 44. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa 2) CALIDAD COMPROMISO
  45. 45. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Tasa de rebotes... Un rebote (en inglés bounce) se produce cuando un navegante abandona el sitio después de haber visto una sola página web, en unos pocos segundos. Indica que la página no era relevante para su visita
  46. 46. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa 2) CALIDAD
  47. 47. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa 3) CONTEXTO CALIDAD CONTEXTO Qué tipo Dónde
  48. 48. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa 4) VALOR ¿Que desea que hagan? Objetivo Página de Gracias
  49. 49. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Definir Objetivos en GA
  50. 50. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Los objetivos le permiten medir la frecuencia con que los visitantes realizan o completan acciones concretas.
  51. 51. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Tipos de Objetivos
  52. 52. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Los objetivos de destino le permiten especificar la ruta que desea que siga el tráfico, es decir, el embudo de conversión. Embudo de Conversión.
  53. 53. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa ¿Cómo definir Objetivos?
  54. 54. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa ¿Cómo definir Objetivos?
  55. 55. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa ¿Cómo definir Objetivos?
  56. 56. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa ¿Cómo definir Objetivos?
  57. 57. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa ¿Cómo definir Objetivos?
  58. 58. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa ¿Cómo definir Objetivos?
  59. 59. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Integrar GA a MasterBase
  60. 60. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Active su cuenta de Google Analytics 1 4 Envíe su Email 3 Cree su Email Active su(s) dominios 2 5 Mida sus Resultados
  61. 61. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  62. 62. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa http://info.masterbase.com/integracion-google-analytics/
  63. 63. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Incorpora automáticamente los parámetros de campaña de Google Analytics Integración utm_campaign=#!IDMail!#:%20#! MailSubject!# &utm_source=MasterBase%20#! CustomerName!# &utm_medium=email &utm_content=#!LinkId!# &utm_term=#!LinkTitle!# Campaña: Id de mail: Asunto Source: MasterBase + Nemotecnico Medium: email Content: ID Link Term: Título del link, si es que el HTML tenía un atributo "title". Si no, dice "none"
  64. 64. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Análisis
  65. 65. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa ¿Qué podemos medir y qué no con Google Analytics? Puede medir: Hacer seguimiento a las páginas vistas por el total de contactos que hicieron clic a través de su mensaje de email que envió a través de MasterBase. Ver cuántos contactos abandonaron su Sitio Web luego de revisar la información de su Landing Page, indicando el grado de "adherencia" o relevancia de sus beneficios y ofertas. Qué hace una visita proveniente de una pieza de email marketing en su sitio web
  66. 66. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa No se puede medir: Las métricas de email marketing: • tasa de aperturas • tasa de clics • rebotes duros o blandos • ...entregabilidad en general
  67. 67. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa CALIDADCANTIDAD
  68. 68. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Objetivos 9.60% 9.60% Promedio del sitio 1,89% (126,23%) Promedio del sitio 1,89% (126,23%)
  69. 69. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Objetivos 9.60% 9.60% Promedio del sitio 1,89% (126,23%) Promedio del sitio 1,89% (126,23%) De todas las personas que visitaron mi sitio, ¿cuántas cumplieron mi objetivo? Porcentaje de Conversión:
  70. 70. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Revisar: Tasas de aperturas y clics y la relación en cantidad, calidad, contexto y conversiones de la visita Alta tasa de apertura y clic, pero baja cantidad de páginas visitadas Cantidad: Calidad: Alta tasa de apertura y clic, pero baja duración promedio o bien alta tasa de rebote Valor: Alta tasa de apertura y clic, pero baja tasa de conversión
  71. 71. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Revisar: Tasas de aperturas y clics y la relación en cantidad, calidad, contexto y conversiones de la visita Alta tasa de apertura y clic, pero baja cantidad de páginas visitadas Cantidad: Calidad: Alta tasa de apertura y clic, pero baja duración promedio o bien alta tasa de rebote Valor: Alta tasa de apertura y clic, pero baja tasa de conversión Revisar los contenidos y alinear las expectativas de la campaña de email con el sitio web Mejorar la calidad de los contenidos y revisar el público y ciclo de vida en su empresa. Revisar el diseño de su sitio y los botones de llamado a la acción. Revisar el objetivo: qué desea que hagan Revisar la propuesta de valor en el Landing Page. Revisar el Form (Qué y cuánto esta preguntando)
  72. 72. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  73. 73. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  74. 74. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa ¿Cómo generar la conversión? Para dirigirlo a un Landing Page Formulario
  75. 75. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Realizar Pruebas
  76. 76. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa No más...... Disparar Rezar ¿Para que realizar Pruebas? Optimicemos ¿Por qué paso? Saber qué mejorar y qué mantener
  77. 77. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa Pruebas de Landing Page Mejorar Formulario Puntos destacados Beneficios Simples Avisos legalesConfianza
  78. 78. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
  79. 79. RESUMEN Un objetivo es lograr una acción deseada Qué medir: Cantidad, calidad, contexto y valor Web Analytics: Es la recopilación, medición, análisis y evaluación MasterBase Incorpora automáticamente los parámetros de campaña de Google Analytics ¿Qué revisar?: Tasas de aperturas y clics y la relación en cantidad, calidad, contexto y conversiones de la visita
  80. 80. Preguntas o sugerencias vía Chat
  81. 81. Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa www.masterbase.com

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