Webinar: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales
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En vez de hacer email una herramienta obsoleta, los medios sociales han hecho al email un canal aún más poderoso. LOs usuarios lo valoran más, además de compartirlo. Aprenda de interesantes ...

En vez de hacer email una herramienta obsoleta, los medios sociales han hecho al email un canal aún más poderoso. LOs usuarios lo valoran más, además de compartirlo. Aprenda de interesantes estrategias.

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  • LA PERSONA QUE ME LO ENVIO ESTA TODAVIA ASOMBRADA DE LO OCURRIDO, YA QUE ELLA DICE QUE LO HIZO POR HACERLO Y QUE PIDIO ALGO QUE CREIA CASI IMPOSIBLE DE LOGRAR PROBEMOS.
    * Para ti mismo di el nombre de la unica persona del sexo opuesto con quien quieras estar (tres veces...)...
    * Piensa en algo que quieras lograr dentro de la proxima semana y repitelo para ti mismo(a) (seis veces)...
    * Piensa en algo que quieras que pase entre tu y la persona especial (que dijiste en el no. 1) y dilo a ti mismo/a (doce veces)...
    * Ahora haz un ultimo y final deseo acerca del deseo que escogiste.
    * Despues de leer esto tienes 1 hora para mandarlo a 15 temas y lo que pediste se te hara realidad en 1 semana.
    A la mayor cantidad de gente a quien lo mandes mas fuerte se hara tu deseo.
    Si tu escoges ignorar esta carta lo contrario del deseo te sucedera,
    o esto no sucedera jamas..............
    Que tus días estén llenos de logros y tus noches de sueños copia y pega esto en 15 o + temas
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    Webinar: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Webinar: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Presentation Transcript

    • Estrategias paraintegrar el Email conlos Medios SocialesJueves 23 de Agosto 2012
    • Antes de empezar rán Alejandro aDeu g de M rk tin Director MasterBase®WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Antes de empezar Revise bien su audio Usted estará en modo silencio (mute) Generaremos un par de encuestas Este no es una demo de Masterbase Siéntase con toda la libertad de compartir esta información Realice preguntas o comunique del Webinar en vivo en: #WebinarMB - @masterbase_es El Webinar será grabadoWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Si desea interactuar Levantar la mano Hacer preguntas vía el ChatWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web.Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en elmarketing de permiso con foco en generar campañas para la acción.Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales delas industrias del área tecnológica y de marketing.Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.
    • Nuestros servidores envían hoy más de 350 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:Argentina Chile Ecuador Rep. Dominicana Perú Brasil Colombia Estados Unidos México Venezuela
    • Más de 700 clientes que confían en nosotros
    • Blogs Guías Educativas WebinarsRedes & Comunidades Newsletters www.masterbase.com
    • Agenada Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales La nueva forma de hacer Marketing Expandir el contenido Integrando el Email con los Medios SocialesWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • La nueva forma de hacer MarketingWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • La (R)evolución del Marketing • Los canales tradicionales de publicidad masiva están desapareciendo o cambiando • Los consumidores están cada vez más informados, inundados de información, con déficit de atención. • Las direcciones de email son más que los números de teléfonos • La penetración de teléfonos móviles más alta que Internet en hogaresWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Implicancias El tiempo y la atención de los consumidores bajan El volumen de mensajes y compromiso aumentanWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • ¿Por qué ahora? Transparencia WEB 2.0 Explosión de Medios SocialesWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • ¿Por qué ahora? La forma de comprar ha cambiadoWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Vieja Escuela = Nueva EscuelaNUEVAS REGLASBase Interrupción PermisoTipo de comunicación Una vía Dos vía. ConversaciónFoco en Exhibición RelacionamientoProceso Manual AutomatizadoIntegración entre canales Compleja y costosa Simple y económicaDuración del Compromiso Larga y rígida Corta y flexibleAceptación de los clientes En bajada AltaPresupuesto necesario $$$$$ $ WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Mundo Digital : Nuevas ReglasWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Explosión de los Medios SocialesWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Email 2.0 Complementa / Suplementa Móvil, mensajería móvil a El Marketing Offline través de celulares Email Generar tráfico a Contenido Generar comunicaciones Digital (Sitio Web, Medios transaccionales Sociales, aplicaciones)WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Y el Email...... ¿no está muerto?WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales created by neboweb Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Ecosistema 2.9 bill. Digital 900 mill. 500 mill. 463 mill. 200 mill.Total Cuentas Facebook Twitter Email Website GoogleActividad Diaria 60 mill. actualizaciones 140 mill. tweets 1 bill. compartidos 3.3 bill. búsquedas WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales 188 bill. mensajes Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Más suscriptores que Fans & Followers 35% Fans, 5% Followers Suscriptores email Facebook Fans 2010 Twitter FollowersWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • La efectividad de una campaña de email marketing normal El email es enviado Este mensaje llega a una lista de a un grupo objetivo contactos determinado, el cual gusta del contenido y su relevancia El llamado a la acción es efectivo en ese segmentoWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Un mensaje antes de los Medios SocialesWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Un mensaje después de los Medios SocialesWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Los Medios Sociales expandieron lo viral El email es enviado Este mensaje llega Los Medios Sociales a una lista de a un grupo objetivo permiten a ese contactos determinado, el cual mensaje llegar a gusta del contenido más personas y su relevanciaWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • ¿Qué expanden? El email es enviado Este mensaje llega Los Medios Sociales a una lista de a un grupo objetivo permiten a ese contactos determinado, el cual mensaje llegar a gusta del contenido más personas y su relevanciaWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Expandir el contenidoWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 4 razones de por qué compartir el contenido • Extiende el alcance de un mensaje • Genera marketing viral • Aumenta el tamaño de su base de contactos (prospectos - clientes) • Aumenta la tasa de respuestas a una campaña, conocimiento y recordación de marcaWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Con te nido Es el arte de entender exactamente qué necesitan saber sus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente. Que los involucre.WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Marketing de Contenido Crear y distribuir contenido relevante para clientes y prospectos con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos.WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Contenido CREAR Marketing de Contenidos OPTIMIZAR PROMOVER Marketing en Medios Buscadores SocialesWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Fomentar el compromiso con el contenido • Historias de empleados • Feriados • Fotos y Videos • Guías, documentos, artículos, notas....educar • Contenido de “afuera” • Preguntas • Ofertas • EventosWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • REGLA Comentar / Escuchar Responder PublicarWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Integrando el Email con los Medios SocialesWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Integración Email & Medios Sociales Los medios sociales comparten los mismos valores del email marketing pero a través de diferentes tecnologías. • Entregar a los clientes información útil que entregue valor • No se trata de usted, sino de cómo usted puede ayudar. • Personas hablando a personas con intereses similares • Entender lo que quieren sus clientes • Comunicación basándose en el permisoWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • El email y los medios sociales se complementan • 75% de los usuarios diarios de medios sociales señalan que el email es la mejor forma en que las empresas se pueden comunicar con ellos. • 49% de los usuarios de Twitter señalan haber realizado una compra de forma online dado ha que recibieron un email promoviendo esta compra. MarketingSherpa 2012 Email Marketing Benchmark ReportWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Pasos para una Integración exitosa entre el Email y los Medios Sociales 1. Saber qué motiva a la gente a compartir 6. Qué Medir y 2. Dirigirse a los Optimizar medios adecuadas 3. Educar a los 5. Crear contenido suscriptores a compartir compatible 4. Optimizar el diseño y ubicar los íconosWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 1. Saber qué motiva a la gente a compartir • Compartir información tiene el beneficio de, a su vez, recibir información a cambio • También beneficia al bolsillo • Ayuda a sentirse bien • Alimenta el Ego • Los hace sentir más parte de una comunidadWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Promocionar el Contenido + Valorado + Exclusivo + UtilWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Valorado Lo hizo reír? Aprendió? Lo amó?WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 2. Dirigirse a las Redes adecuadas • Ver dónde participa más su audiencia • Cómo saber: preguntando • No es lo mismo el mercado B2B que el B2C • Analice clics y compartirWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 2. Dirigirse a las Redes adecuadas • Qué tipo de redes sociales integran con el email; •Facebook: 91% •Twitter: 83.9% • Linkedin: 48%WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 3. Educar a los suscriptores a compartir Educar es clave ya que; • El compartir requiere de madurez. • Existen diferentes formas de adopción de lo social • La forma de compartir puede diferir de acuerdo al medio socialWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 4. Optimizar el Diseño y ubicación de iconos Porcentaje de emails con la ubicación de los Medios Sociales Arriba Al Medio AbajoWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 5. Crear contenido compatible Se requiere: Promos Beneficios • Confiable; tanto el contenido como la marca • Lenguaje de tribu; hablar la misma idioma y contenido • Fácil de compartir; Vínculos Recetas son más fáciles de encontrar y usar • Incentivos; Son virales pero Textos largos tienen costo • Gran contenido: bien escrito, a tiempo, único, motivadorWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 5. Crear contenido compatible Sea selectivo: • Envíe mensajes relevantes que generen impacto en a audiencia y que deseen compartir. • Y utilice un formato que sea fácil de compartir Cuidado con el asunto: • En Twitter, el asunto del email es el texto por default a compartir • Escriba un asunto más corto a 140 caracteres.WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Usar el email para promover los medios socialesWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Incluir los iconos socialesWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Campañas dedicadas Generar un motivo para Resultados: compartir a través de un email • Casi 40% tasa de apertura • 10,000 + compartir en Facebook • 2,000 + Twitter & re-Tweets • #2 en el búscador de Googleʼs • #3 y el de Yahoo!WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
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    • Llevar tráfico a su Blog Blog r email N ewsletteWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Auto respuestasWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Abrir y expandir sus seguidoresWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Usar los medios sociales para promover el emailWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Comunidades / Listas de ContactosWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Incluya la suscripción en TwitterWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Pre lanzar contenidos del email del nte nido é el co . Debiera termin este mes ibir n Recié ter de oso de rec / Ne wslet ñana . Ansi t p : / / B i t . l y enviar se ma dback. ht fee inter esante IdU9 uran leja n dro D AWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Comunicar comentarios positivosWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • A través de las imágenesWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
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    • Aumentar su lista de contactos 1. 2. 3.WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 6. Qué debe medir y optimizar Crecimiento de la comunidad Compromiso Tráfico Email / conversión Compromiso para influenciar Sentimiento vs competencia Participación de la vozWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 6. Qué debe medir y optimizar • Cuántos clics se realizan en los iconos de los medios sociales en sus campañas de email marketing. • Cuántos fans o seguidores aumentaron después de una campaña de email marketing. • Cuántas personas se suscribieron a su Newsletter o a su lista de contactos a través de las acciones generadas en los medios sociales.WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 6. Qué debe medir y optimizar • Qué tipo de mensajes motivaron el compartirlos en los medios sociales • Número de comentarios positivos y negativos de sus mensajes de email • Cuántos generaron retweets de sus emailsWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • 6. Qué debe medir y optimizar • Cuántas visitas a su Sitio Web generaron sus campañas de email y las acciones en los medios sociales • Cuántos nuevos prospectos o contactos se sumaron a su lista por las acciones generadas del email y medios sociales integradosWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Estrategias para integrar el Resumen Email con los Medios Sociales La nueva forma de hacer Marketing • Hoy vivimos la La (R)evolución del Marketing, en dónde Los consumidores están cada vez más informados, inundados de información, con déficit de atención. • El viejo modelo de una vía es reemplazado por el de dos vía, con foco en la transparencia, Web 2.0 y explosión de medios sociales • Por otro lado, la forma de comprar cambió, dependiendo más de la búsqueda, las redes y el contenido. Expandir el contenido • Contenido: Es el arte de entender exactamente qué necesitan saber sus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente. Que los involucre. • Se debe crear contenido, promoverlo en las redes sociales y optimizarlo a través de palabras claves para ser encontrado. • Las personas comparten contenido ya que extiende el alcance de un mensaje, genera viral, aumenta el tamaño de la base y la tasa de respuesta. Integrando el Email con los Medios Sociales • Los Medios Sociales continúan la conversación que empezó el Email • Se debe incluir los iconos sociales en sus campañas de Email para seguir a su empresa en las redes y para compartir (publicar) el Email • Existen 6 pasos para una correcta integración entre el email y los medios socialesWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • Próxima Webinar Tipos de Campañas en Email Marketing Jueves 27 de Septiembre 2012WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • PREGUNTAS Alejandro Durán Director de Marketing MasterBase® Contactar: aduran@masterbase.com @duranmccoy Linkedin/in/alejandroduranmccoyWEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
    • WEBINAR: Estrategias para integrar el Email con los Medios Sociales www.masterbase.com Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados