Webinar email en un mundo mocial

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Webinar email en un mundo mocial

  1. 1. Email Marketing en un mundo Mocial Jueves 15 de Diciembre 2011Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  2. 2. Antes de empezar Responsable eMarketing de MasterBase®. 15 años de experiencia en Marketing Directo y Empresa de Consumo Masivo Master Certificate en Internet Marketing Universidad de San Francisco, Estados Unidos Certificado en Inbound Marketing Inbound Marketing University. Alejandro Durán Director de Marketing MasterBase® Contactar: aduran@masterbase.com @duranmccoy Linkedin/in/alejandroduranmccoyCómo hacer campañas de email efectivas Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  3. 3. Antes de empezar Revise bien su audio Usted estará en modo silencio (mute) Generaremos un par de encuestas Este no es una demo de Masterbase Siéntase con toda la libertad de compartir esta información Realice preguntas o comunique del Webinar en vivo en: #WebinarMB - @masterbase_es El Webinar será grabadoEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  4. 4. Si desea interactuar Levantar la mano Hacer preguntas vía el ChatEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  5. 5. MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web.Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en elmarketing de permiso con foco en generar campañas para la acción.Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales delas industrias del área tecnológica y de marketing.Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.
  6. 6. Nuestros servidores envían hoy más de 200 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:Argentina Chile Ecuador Rep. Dominicana Perú Brasil Colombia Estados Unidos México Venezuela
  7. 7. Más de 600 clientes que confían en nosotros
  8. 8. Agenda Email Marketing en un mundo Mocial Qué hacer y cómo hacer campañas de Email Marketing en un mundo Móvil + Social + Local • Móvil + Social + Local • Implicancias para el Email Marketing • Email Marketing y el Mundo Móvil • Email Marketing y el Social • Consejos para enfrentar la nueva tendenciaEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  9. 9. Mundo Mocial Móvil Social Local @LorenMcDonaldEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  10. 10. MóvilEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  11. 11. Unidades Despachadas Venta de Smartphones supera a los PC Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  12. 12. 77% de los PC serán móvilesEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  13. 13. Mercado de Tablets cerca de los 80+Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  14. 14. Mercado de las Aplicaciones Aplicaciones Móviles bajas en el mundo 2008 - 2013 (millones)Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  15. 15. SocialEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  16. 16. Terreno Social Publicar Juegos Compartir Redes Discución Locación ComercioEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  17. 17. Carrera Social 750mm 100mm 300mm 100mm 100mm 100mm 400 milEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  18. 18. Utilización por edadPorcentaje de usuarios de redes sociales pro grupo etario Promedio etario de usuario en medios sociales 37 años 44 años 31 años 38 años 61% tiene 35 años y más 39 años 64% tiene 35 años y más Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  19. 19. LocalEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  20. 20. Locación - en todas partesEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  21. 21. Locación - experiencia enriquecedora descubrir navegación contenido relevanciaEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  22. 22. Locación - integrantes relevantes ¿Dónde estas?Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  23. 23. foursquare, líder hoy Red Social Guía Juego ¿Qué tan seguido buscan empresas? 59% 1 vez x semana ¿Usuarios que realizan un+15 millones de usuarios. 40% USA check in con foursquare? 86% 1 vez x día Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  24. 24. Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  25. 25. Empresas grandes y pequeñas están utilizandofoursquare para atraer, recompensar y comprometer asus clientes en formas que no era posible antes Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  26. 26. ¿Cómo funciona? selecciona su localización de una listaEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  27. 27. ¿Cómo funciona?Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  28. 28. Beneficios ! Conectarse con su marca ! Atrae nuevos Fans ! Compromete a más Followers ! Incentivar que vuelvan ! Crea recompensas ! Reconocimiento (cliente frecuente) ! Ventaja respecto a su competencia ! Incentivo a sus clientes (descuentos) ! No para de entretener ! Ofertas EspecialesEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  29. 29. Oportunidad de negocio Puede conocer mejor a sus (mejores (clientes)Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  30. 30. ¿Y el Email...... muere? created by nebowebEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  31. 31. Es ampliamente utilizado 2.9 billones de usuarios de emails hoy y 3.4 billones el 2013188 Billones de emails se envíancada día, y 407 billones el 2013 Cómo hacer campañas de email efectivas Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  32. 32. Es ampliamente utilizadoUso de acuerdo a grupo etario Cómo hacer campañas de email efectivas Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  33. 33. Email, cambio no muerte Email Móvil Social LocalCómo hacer campañas de email efectivas Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  34. 34. + MóvilEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  35. 35. Email esta integrado en los móviles 1 de cada 3 ¿Quién lo utiliza más? lee emails Aumento en Porcentaje del uso de emails por grupo en móviles 63% 51% 42% 20% 18 - 20 años 35 - 44 años 25 - 34 años 45 - 54 años eDialogEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  36. 36. Email esta integrado en los móviles Qué les gusta ver Utiliza vs. Usabilidad Qué le gusta ver en un email Se utiliza considerablemente, independiente de la usabilidad 4% Otros 27% 12% Ofertas Newsletter Especiales 15% 55% 20% NuevosProductos Revisa sus Sólo considera emails al menos ver los emails 21% una vez al día igual de fácil Seguimiento 21% que en el PC de compras Promociones+ Cupones eDialog Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  37. 37. Email en móviles Del Mouse al nuevo mouseEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  38. 38. Email en móvilesEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  39. 39. Email en móviles Email PC iPhone Android Versión MobileEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  40. 40. Email en móvilesPre Encabezado Remitente Nombre de su empresa o producto de mayor conocimiento (posicionamiento) en el mercado Asunto Más cortos, más precisos, reflejando el Llamado a la Acción desde un principioEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  41. 41. Email en móvilesCuerpo1 Ancho 5 Dedo, no Mouse iPhone 4: 640 pixels Diseñe de acuerdo al grosor y Android: 480 pixels comodidad de un dedo, no un mouse Blackberry: 360 pixels, 1 4 Recomendación; 600 pixels max. 2 2x1 todos los Lunes2 Llamado a la Acción 6 Fonts Destacado No más de 60 caracteres Grande Llamativo 3 Al inicio Centralizado3 Imágenes En todas las carnes, pastas y postres 7 Botones 5 Disfrute de nuestra variada oferta y disfrute en pareja cada lunes,una vez por semana 6 Destacado, verbos para la acción, Cuidado con filtros de imágenes contraste iOS no bloquea, resto sí 70% texto 30% imágenes Registrase hoy 74 Columnas 8 8 Menos, mejor Fácil de escanear, de entender y de Lo más recomendable es sólo 1 saber qué hacer Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  42. 42. Email en móvilesPruebe!!! A B 2x1 todos los Lunes 2x1 todos los Lunes En todas las carnes, pastas y postres En todas las carnes, pastas y postres Disfrute de nuestra variada oferta y disfrute Disfrute de nuestra variada oferta y disfrute en pareja cada lunes,una vez por semana en pareja cada lunes,una vez por semana Registrase hoy Registrase hoy Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  43. 43. + SocialEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  44. 44. Medios Sociales vs Email Conversación ConversiónEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  45. 45. Fortaleza del Email Alineado al Ciclo de Vida del ClienteEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  46. 46. Fortaleza del Email Entregar comunicados de acuerdo a la ETAPA del clienteEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  47. 47. Integración: Identificar a la AudienciaCómo hacer campañas de email efectivas Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  48. 48. Integración: Identificar a la AudienciaCómo hacer campañas de email efectivas Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  49. 49. Integración: Atraer la atención del nte nido é el co . Debiera termin este mes ibir n Recié ter de oso de rec / Ne wslet ñana . Ansi t p : / / B i t . l y enviar se ma dback. ht fee inter esante IdU9 uran leja n dro D ACómo hacer campañas de email efectivas Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  50. 50. Integración: Atraer la atenciónCómo hacer campañas de email efectivas Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  51. 51. Integración: Haga crecer su Red Síganos CompartaEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  52. 52. Integración: Haga contenido que se comparta El contenido se comparte siempre y cuando sea ; Valorado Util CREDIBILIDAD ExclusivoEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  53. 53. + LocalEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  54. 54. Use el email para crear la adopciónEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  55. 55. Envíe promociones, mantenga el compromiso Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  56. 56. Importante: Venda educandoEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  57. 57. A qué debe llegar en un mundo Mocial Centro de Preferencias Aplicación Móvil Alertas vía SMS Medios Sociales Retail Email BlogEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  58. 58. www.masterbase.com Recursos; Guías, Medios Sociales Artículos, Presentaciones NewsletterEmail Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  59. 59. Próxima Webinar Cómo armar y crecer su lista de contactos • ¿Comprar, Arrendar o Construir su lista? • Cómo armar su lista • Cómo hacerla crecer en el tiempo • Cómo mantenerla • Casos y ejemplos Jueves 26 de Enero 2012 Email Marketing en un mundo Mocial Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  60. 60. PREGUNTAS Alejandro Durán Director de Marketing MasterBase® Contactar: aduran@masterbase.com @duranmccoy Linkedin/in/alejandroduranmccoyWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  61. 61. Email Marketing en un mundo Mocial www.masterbase.com Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservados

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