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  • 1. Cómo construir una estrategia de contenidos poderosa Martes 21 de Febrero 2012WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 2. Antes de empezar Responsable eMarketing de MasterBase®. 15 años de experiencia en Marketing Directo y Empresa de Consumo Masivo Master Certificate en Internet Marketing Universidad de San Francisco, Estados Unidos Certificado en Inbound Marketing Inbound Marketing University. Certificado en Email Marketing Leaps program - Marketing Sherpa rán Alejandro aDeu g de M rk tin Director MasterBase® Contactar: aduran@masterbase.com @duranmccoy Linkedin/in/alejandroduranmccoyWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 3. Antes de empezar Revise bien su audio Usted estará en modo silencio (mute) Generaremos un par de encuestas Este no es una demo de Masterbase Siéntase con toda la libertad de compartir esta información Realice preguntas o comunique del Webinar en vivo en: #WebinarMB - @masterbase_es El Webinar será grabadoWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 4. Si desea interactuar Levantar la mano Hacer preguntas vía el ChatWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 5. MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web.Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en elmarketing de permiso con foco en generar campañas para la acción.Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales delas industrias del área tecnológica y de marketing.Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.
  • 6. Nuestros servidores envían hoy más de 250 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:Argentina Chile Ecuador Rep. Dominicana Perú Brasil Colombia Estados Unidos México Venezuela
  • 7. Más de 700 clientes que confían en nosotros
  • 8. Agenda Cómo construir una estrategia de contenidos poderosa 1. Entender el por qué se debe trabajar los contenido 2. Qué es el Marketing de Contenido 3. Definir una estrategia de contenido 4. Cómo hacer contenidos poderososWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 9. La forma de hacer marketing está cambiando 1950 - 2000 2000 - 2050
  • 10. OUTBOUND MARKETINGWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 11. INBOUND MARKETINGWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 12. in bound mar ket ing sustantivo Es cualquier tipo de táctica de marketing que se basa en ganar el interés de la gente en vez de comprarlo.WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 13. HOY TODO PARTE POR AQUIWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 14. Hoy, cada vez más las personasacceden a Internet a iniciar suproceso de compra "Independiente de lo que lea o escuche en TV, prensa o radio, debo verificarlo e informarme más por Internet” WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 15. Y sin interrupciónWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 16. Inbound Marketing 1 2 3CAPTURAR CONVERTIR RETENER
  • 17. INBOUND MARKETING ANALIZAR RETENERWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 18. CAPTURARWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 19. WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 20. WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 21. ¿Qué lo hace a uno interesante?WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 22. Con te nidoEs el arte de entender exactamentequé necesitan saber sus clientes yentregárselo de forma pertinente yconvincente.WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 23. El contenido es la razón de por qué visitan su Sitio Web
  • 24. Lo importante.... No es lo que uno vende No es vender carne Sino lo que usted representa Es hacer entender lo que usted representa, la experiencia que usted genera.WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 25. Marketing Contenido Crear y distribuir contenido relevante para clientes y prospectos con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos.WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 26. Marketing de ContenidoCreación, distribución decontenido relevante y valorado. Para Atraer, adquirir y comprometer a una audiencia determinada Con el objetivo de llevarlos por el embudo de ventas WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 27. Marketing: El nuevo editorWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 28. Marketing: El nuevo editor Al momento de lanzar su sitio Web, una campaña de email marketing, una aplicación móvil, o cualquier tipo de contenido, usted es un editor. Por eso debe pensar y comportarse como tal.WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 29. Empresas vs Medios Cada vez más las empresas pueden comunicarse de forma directa con sus clientes sin necesidad de medios tradicionalesWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 30. Los medios de hoy no son los de antesWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 31. Los medios de hoy no son los de antesWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 32. Las Empresas Hoy No sólo pueden crear productos y servicios para sus clientes....... ....si no que también pueden proveer de información reforzando la confianza y compromisoWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 33. Google democratizó el contenidoWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 34. El tamaño no importaWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 35. Tecnología accesible • Habilidad de crear material sofisticado (HTML) • Habilidad de administrar grandes cantidades de información y nuevos clientes • Habilidad de hacerlo de forma fácil y económicaWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 36. ¿Más razones de por qué debe hacer Marketing de Contenidos?WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 37. Aumenta la Credibilidad A su grupo objetivo en los temas que escribe.WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 38. Es gratis.....Sólo debe generar contenido útil y se esparcirá a travésde las redes WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 39. Amigable a los buscadoresSi quiere aparecer en los primeros rankings, debeposeer contenidos relevantesWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 40. Reputación de marcaSi ayuda a resolver problemas a su audiencia,entonces ayuda a posicionar su marcaWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 41. DiferenciaciónA través de contenido relevante, no de precio ofuncionalidades.WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 42. Facilita la ventaAyuda a la pre capacitación de prospectos desus beneficios, valor y diferenciación.WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 43. Más personas lo reconoceráMientras más contenido genera, mayor es su alcance WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 44. Habilidad de liderar su mercadoPuede influenciar en lo que hace. Al entregar contenidogenera ruido no sólo en su audiencia, también en sucompetencia. WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 45. Más más empresas lo están haciendoWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 46. Más más empresas lo están haciendoWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 47. Más más empresas lo están haciendoWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 48. Estrategia de Marketing de Contenido Problema - Solución Gran Contenido: 1 Planificar Atraer-Ayudar-Informar-Retener1 Planificar 2 Crear2 Crear3 Publicar 3 Publicar4 Promover 4 Promover5 Administrar 5 Administrar6 Analizar 6 AnalizarWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 49. 1 Planificar Conozca a su audiencia Generar contenido a la medida de acuerdo al tipo de cliente ideal. Crear una Persona tipoWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 50. 1 Planificar ¿Cuáles son los mayores problemas que están tratando de resolver? ¿Qué necesita más? ¿Qué información están buscando por lo general? ¿Qué tendencias están influyendo en su negocio o en el éxito personal? ¿Qué hacen Online? ¿Qué información bajan? ¿Qué redes sociales consumen?WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 51. 2 Crear Determinar los objetivos internos a lograr. Tipo de contenido y temas a considerar Determinar qué desean que hagan sus clientes.WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 52. Principales ObjetivosReduce riesgos Aumenta la confianza. Información para tomar la decisión correcta. Disminuye riesgo personal y de empresa.Genera prospectosAyuda a generar tráfico a su Sitio Web, pasando lasvisitas a prospectos con nombre y apellido.Alimenta a los prospectos Debe educar y así poder hacer que las personas aprendan de lo que usted hace y vende.Clasifica prospectosMide cómo las personas interactuán con su contenido
  • 53. 3 Publicar • Artículos • Presentaciones • Blog Posts • Press Releases • Libros/eLibros • Hoja de producto • Folletos/manuales • Guías de referencia • Casos de Studios • Librería • Email • RSS/XML Feeds • Imágenes • Videos • Guías • Webinars / Webcasts • Micro sitios / Páginas • White Papers Web • Widgets • Cursos Online • Podcasts / VideocastsWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 54. Publicar un artículoRedes SocialesBlogsNewslettersCasos de estudios Los más utilizadosEventos en persona
  • 55. Principales ObjetivosRecordación de marcaCapturar clientesGeneración de prospectosRetención de clientes / lealtad
  • 56. 4 PromoverNo puede ser Atraer Informarcualquier contenidoBuen Contenido:Genera Valor Ayudar Retener WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 57. Promocionar el Contenido Valorado + Exclusivo + Util
  • 58. Promover Contenido ComentarEscuchar Responder Publicar
  • 59. 5 AdministrarGenere un centro de contenidosMantenga sus contenidos bien ordenados y sobre todo aquellos queestán ad portas de ser publicados. Calendario WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 60. Genere un mapa de acuerdo al Ciclo de Compra Blog Conocimiento Redes Sociales eBook Búsqueda Webinars Reportes Casos de estudio Comparación Demos Testimonios Compra Reportes Información de productos Mejores prácticasWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 61. 6 AnalizarSaber qué funcionó y que debe cambiarse Qué tipo de materiales están siendo más leído, genere opiniones y debates de su audiencia. Qué cantidad, cómo y en qué período de tiempo se ve el comportamiento y la tendencia de su público. Qué está generando mayor CONVERSION WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 62. 6 AnalizarAnalítica del Sitio Web Analítica de MarketingHits, Visitas, Visitas • Prospectos & Clientesúnicas, tiempo en el sitio, • Campañas de Marketingrebotes, visitas por país • Conversión WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 63. 6 AnalizarAnalítica del Sitio Web Analítica de MarketingHits, Visitas, Visitas • Prospectos & Clientesúnicas, tiempo en el sitio, • Campañas de Marketingrebotes, visitas por país • Conversión WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 64. ¿Cómo hacer contenido poderoso?WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 65. Siga las tendencias de la industria • Suscríbase a RSS de contenidos semejantes • Suscríbase a Newsletter de la industria • Cree Google Alerts • Escuche lo que se conversa en las redes socialesWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 66. Recluta un equipo de creadores de contenidos • Externamente, a través de profesionales part time • Vea internamente quien pude aportar con contenidos e invítelos a participarWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 67. Genere diversos tipos de contenidos • Artículos • Libros • Fotos • Videos • Cómo hacer qué • Entrevistas • PresentacionesWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 68. Recicle su contenidoCombine sus contenidos a través de losdiferentes tipos de contenidos WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 69. Genere sus propios estudios• Genere estudios de su nicho• Para eso, realice encuesta, analice la data quesus propios clientes entrega• Sea un referente en su industria WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 70. Mantenga una lista de temas horizontales• Combine sus contenidos con temas horizontales,siempre de interés independiente de la estación,condiciones u otros factores. Ejemplos: Ideas para ahorrar dinero, salud personal, cómo hacer qué, artículos motivacionales. WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 71. Reglas del Marketing de Contenido No promocional Lo promocional no excita o inspira, crítico en el marketing de contenido Relevante De ser "notable" para que estimule el ser compartido. Cierra una brecha Debe contestar una pregunta o resolver un problema Estar bien escrito Bien redactado y sin falta de ortografías Relevante al negocio Debe soportar y estar alineado a los objetivos comerciales. Dar prueba Testimoniales, " " y métricas y estadísticas ayudan a validar y reforzar la credibilidad.WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 72. RESUMEN• Inbound Marketing: Ganar el interés de la gente en vez decomprarlo• Inbound Marketing: Capturar, Convertir y Retener prospectos• Capturar: Crear, promover y Optimizar contenidos• Marketing de Contenidos: Crear y distribuir contenido relevantepara atraer• Razones del Marketing de Contenido: Democratización delcontenido, tamaño no importa, aumenta la credibilidad, es gratis,amigable a buscadores, ayuda a la reputación de marca• Estrategia de Contenidos; planificar, crear, publicar, promover,administrar y analizar.• Contenidos poderoso: escuchar, reclutar, diversidad, reciclar ygenerar estudios, temas horizontales. WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 73. www.masterbase.com
  • 74. WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 75. WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 76. Próxima Webinar Métricas: Midiendo el éxito de sus campañas • Qué se puede medir • Qué es importante medir Martes 27 de Marzo 2012 WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 77. PREGUNTAS Alejandro Durán Director de Marketing MasterBase® Contactar: aduran@masterbase.com @duranmccoy Linkedin/in/alejandroduranmccoyWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados
  • 78. WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa www.masterbase.com Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados