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Web 2.0 & Aziende Farmaceutiche

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Incontro tra gli strumenti forniti dal Web 2.0 e le Aziende Farmaceutiche

Incontro tra gli strumenti forniti dal Web 2.0 e le Aziende Farmaceutiche

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  • http://farmaciedintorni.wordpress.com/2011/12/21/aziende-farmaceutiche-social-network/
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  • Abbiamo segnalato la tua presentazione sul nostro canale slideshare, pmicamp
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  • scusa ma non mi ero loggato guestc26ef2 sono io
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  • ho messo un commento sul tuo post... per il resto penso che in Italia ci sia un grande spazio per avviare nuovi servizi improntati al 2.0 nella sanità... e quindi mi ha incuriosito la tua presentazione.
    ciao eleonora
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  • Ciao Eleonora, no non la voro in ambito farmaceutico (almeno non per ora) ma continuo a interessarmi a questo settore, visto che già lo facevo nel mio precedente lavoro.

    Ho anche pubblicato un post sul marketing farmaceutico sul mio blog.
    http://massimofalcone.blogspot.com/2008/06/marketing-farmaceutico.html
    Se lo leggi fammi sapere cosa ne pensi.

    Fammi pure sapere se posso esserti utile in qualche modo
    Ciao Massimo
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Web 2.0 & Aziende Farmaceutiche Presentation Transcript

  • 1. Web 2.0 & Le Aziende Farmaceutiche
  • 2. Cos’è Web 2.0 Manca di una definizione univoca Brainstorming tra O‘Really e Media Live International Fenomeno in continua evoluzione ( Web 3.0 ? )
  • 3.  
  • 4. Elementi che caratterizzano il fenomeno Web 2.0
    • Wikis
    • Podcasts
    • Blogs
    • Social networking
    • Mashup
    • Condivisione immagini e video
    • Folksonomy
    • RSS
    • Ajax
    • Api
  • 5. Wikis Web 2.0
  • 6. Blogs Web 2.0
  • 7. Social networking Web 2.0
  • 8. Mashup Web 2.0
  • 9. Condivisione immagini e video Web 2.0
  • 10. Podcasts Web 2.0
  • 11. Folksonomy Web 2.0
  • 12. RSS ( Really Simple Syndication) AJAX ( Asynchronous – JavaScript - XML ) API (Application Programming Interface) Web 2.0
  • 13. Web 2.0 Web 1.0 VS Web 2.0 Bookmark Classificazione Pagine web Pagine web Partecipazione Comunicazione Piattaforma Immagini video Storie   Informazione Presenza sul Web Privati Tassonomica Pagine statiche Visitare la pagina Web passivo Uno a molti Software Banche dati Siti personali WEB 1.0 Agenzia di stampa Singolo Condivisi Folksonomica Pagine dinamiche (Ajax) Rss Atom Web attivo e partecipativo Molti a molti Servizi su piattaforma Web Flickr - YouTube Blogs WEB 2.0 Blogs Comunità che interagisce
  • 14. Elementi per il successo Web 2.0
  • 15. Elementi per il successo Web 2.0
    • Partecipazione attiva
    • Fiducia (eBay, Blog)
    • Produzione contenuti
    • Collaborazione
    • Condivisione
    • Redistribuzione
    • Classificazione
    • Credibilità (Amazon, Blog)
    • Facilità d'uso
    • Ubiquità
    • Intelligenza collettiva
    • Long tail
  • 16. Aziende & Prosumer Web 2.0 Prosumer tra consumatore e produttore:
    • Lego Mindstorm
    • Mentos – Coca Cola
    • Concorso Blogger Philips
    • Ducati
    • iPod Touch
  • 17. Prosumer Web 2.0
    • Audience attiva
    • Agenti di marketing
    • Nuovi canali
    • Necessità di ascolto e colloquio
    • Fiducia
  • 18. Nuove e Vecchie Forme di Marketing Web 2.0
    • Orientamento al cliente
    • Push VS Pull
    • Conversational Marketing
    • Social Marketing ( Facebook)
    • Viral Marketing ( The Million Dollar Homepage )
    • Gestione della reputazione
    • Fine della pubblicità tradizionale (IBM Report)
  • 19. Salute Web 2.0
    • 130 mil. europei nel 2005 hanno cercato info sanitarie sul Web [ Corriere della Sera 14/05/06]
    • 26% delle ricerche sul Web in Italia riguarda la salute [Sole24Ore del 06/03/07]
    • 97% medici internet è strumento prezioso in attività quotidiana [ Adnkronos Salute 25/7/2007]
    • 84% degli americani visita siti sulla salute [ Corriere della Sera 02/08/07]
    • Pubblico europeo più attento notizie mediche che alle altre [ Rilevazione Eurobarometro, Corriere della Sera 18/09/07]
  • 20. Salute Web 2.0 1. Paris Hilton 2. Orlando Bloom 3. Cancer 4. Podcasting 5. Hurricane Katrina 6. Bankruptcy 7. Martina Hingis 8. Autism 9. 2006 nfl draft 10. Celebrity Big Brother 2006 Google News Top Searches in 2006
  • 21. Salute Web 2.0 1. what is hezbollah 2. what is carisoprodol 3. what is acyclovir 4. what is alprazolam 5. what is tramadol 6. what is ajax 7. what is hydrocodone 8. what is vicodin 9. what is xenical 10. what is xanax Google What is...
  • 22. Mercato e concorrenza Web 2.0
    • Google Health
    • Microsoft Health Vault (Medstory)
    • MedLineplus
    • Ask Dr Wiki
    • Pfizer & Sermo
  • 23. Mercato e concorrenza Web 2.0
  • 24. Mercato e concorrenza Web 2.0
  • 25. Mercato e concorrenza Web 2.0
  • 26. Mercato e concorrenza Web 2.0
  • 27. Mercato e concorrenza Web 2.0
  • 28. Iniziative / Bisogni degli Utenti Web 2.0 Trovare storie vere Blog dei pazienti :
      • Sostegno morale
      • Scambio di informazioni
      • Informare sulla propria salute
    Votare i medici Informazioni qualificate Aiuto (Sermo - Esperienze)
  • 29. Situazione Aziende Farmaceutiche Web 2.0 Siti web considerati poco affidabili Forum per la ricerca biomedica “Il web come consulente sanitario globale” (12/07/05) Siti di industria farmaceutica Siti generalisti Siti istituzionali Siti di associazioni di malati   10.0 10,4 11,6 12.0 Indice (0 - 20)
  • 30. Situazione Aziende Farmaceutiche Web 2.0 … Ma Usabili Forum per la ricerca biomedica “Il web come consulente sanitario globale” (12/07/05) Siti di associazioni di malati Siti generalisti Siti di industria farmaceutica Siti istituzionali   9,4 9,5 9,6 11,4 Indice (0 - 20)
  • 31. Situazione Aziende Farmaceutiche Web 2.0 Source: Cybercitizen® Health Europe v7.0, Manhattan Research, LLC – Luglio 07
  • 32. Situazione Aziende Farmaceutiche Web 2.0 Per molti Pazienti informati dalle aziende farmaceutiche: “ Una minaccia per la salute”
  • 33. Situazione Aziende Farmaceutiche Web 2.0 Maggioranza pazienti europei favorevole possibilità di ricevere anche dalle aziende produttrici informazioni dettagliate sui farmaci che assume. Ma non per tutti
    • 50% ha dato una risposta pienamente positiva,
    • 41% si è detto aperto a questa possibilità,
    • 9% si è dichiarato contrario.
    • “ Should pharmaceutical companies provide the public with more information on prescription medicines?”
    • Patient View/JAPO Giugno 2002
  • 34. Situazione Aziende Farmaceutiche Web 2.0
  • 35. Situazione Aziende Farmaceutiche Web 2.0
  • 36. Situazione Aziende Farmaceutiche Web 2.0 Reputazione poco limpida
    • Le case farmaceutiche? Rischio per la nostra salute
    • L’industria farmaceutica di nuovo sotto accusa
    • I Consumatori: Big Pharma corrompe i medici
    • Drugs, Doctors and Dinners
    • L'industria Farmaceutica Ed Il Business Della Salute
  • 37. Aziende Farmaceutiche Web 2.0
    • Impossibilità di ignorare gli strumenti del web 2.0
    • Nuova frontiera sponsorizzare i contenuti degli utenti
    • Condividere informazioni
    • Non spingere troppo la pubblicità
    • Costruzione nuova immagine
    • Collaborare con i “leader d’opinione”
  • 38. Aziende Farmaceutiche Web 2.0
    • Evitare di distruggere la credibilità industria farmaceutica
    • Monitorare la posizione dell’azienda e dei prodotti sul Web
    • Puntare sul lato emozionale
    • Preparasi ad affrontare i contributi negativi
    • Iniziare il lavoro con poco
    • Provarli sia all’interno che all’esterno dell’azienda
  • 39. Punti di forza Web 2.0
    • Miglioramento immagine sociale
    • Conquista di fiducia e credibilità
    • Monitoraggio del mercato di riferimento
    • Condivisione delle informazioni
    • Soddisfazione dei nuovi bisogni dei clienti
    • Nuovi strumenti per raggiungere medici, pazienti, farmacisti
    • Finanziare soggetti terzi per la realizzazione e gestione
    • Scenario in divenire
  • 40. Punti di debolezza Web 2.0
    • Maggiore trasparenza
    • Apertura agli attacchi
    • Problemi di privacy
    • Cambiamento di struttura
    • Alfabetizzazione del personale
    • Concorrenza
    • Diversi contenuti e strategie per diversi clienti
    • Normative nazionali ed internazionali
  • 41. Domande?
  • 42. Grazie per l’attenzione Massimo Falcone [email_address]